Ваш браузер устарел, поэтому сайт может отображаться некорректно. Обновите ваш браузер для повышения уровня безопасности, скорости и комфорта использования этого сайта.
Обновить браузер

Врач НИИ Джанелидзе объяснил, почему в приемном покое приходится так долго ждать

Почему в приемном покое больницы, куда привезли на скорой, можно провести полдня, каких пациентов пропускают первыми и в какие дни недели у врачей загрузка максимальная? На вопросы отвечает заведующий приемно-диагностическим отделением НИИ им. Джанелидзе.

19 июля 202438
Врач НИИ Джанелидзе объяснил, почему в приемном покое приходится так долго ждать | Источник: «Доктор Питер»
Источник:
«Доктор Питер»

Приемный покой в больнице — это специально оборудованное помещение, предназначенное для первичной медицинской помощи пациентам, обращающимся с различными острыми проблемами со здоровьем, не терпящими отлагательств. Хоть раз в жизни там оказывался почти каждый, и эти воспоминания порой весьма яркие и, конечно, далеко не позитивные.

Нередко те, кто побывал в приемном покое, признаются, что самое сложное и тяжелое — дождаться той самой скорой медицинской помощи. «Доктор Питер» задал врачу несколько вопросов о том, как организован прием пациентов, которых привезла скорая, и тех, кто добрался до больницы самостоятельно.

Сергей Столярчук
Медицина

Врач скорой помощи, заведующий стационарным (приемно-диагностическим) отделением скорой медицинской помощи Института скорой помощи имени И.И. Джанелидзе

Вопросы врачу приемного отделения НИИ им. Джанелидзе

  1. Кого из прибывших в приемное отделение пропускают первым и кому ждать дольше всех?

  2. Каков минимальный набор манипуляций и обследований пациента?

  3. Можно ли приехать в НИИ самому и в каком случае придется долго ждать?

    Могут ли вообще «развернуть»?

  4. В каком случае пациента могут перевезти в другую больницу?

  5. В какие дни больше всего пациентов?

Почему так долго ждать помощи

На начальном этапе поступления в приемный покой НИИ им. Джанелидзе идет сортировка пациентов. В первую очередь помощь окажут людям в тяжелом состоянии, дальше — в средней степени тяжести и удовлетворительной. Также приоритет у пациентов с инвалидностью, людей пенсионного возраста, беременных.

Минимальный объем манипуляций и обследований определяется строго клиническими рекомендациями, стандартами лечения в соответствии с предварительным диагнозом при поступлении.

Например, если пациент поступает с болями в животе, у него берется клинический анализ крови, выполняется кардиограмма, делают ультразвук, рентгенологическое исследование, осматривают специалисты соответствующих профилей.

Можно ли приехать в больницу самому?

Да, вы можете сами обратиться за помощью. Как быстро вас примут в этом случае, определяется в зависимости от того, с чем пациент обратился, на что жалуется. Его посмотрит ответственный врач в приемном отделении и поставит предварительный диагноз.

Но мы все же рекомендуем пациентам, если возникла такая необходимость, обращаться в скорую медицинскую помощь, потому что тогда врачи смогут сразу оценить ваше состояние и отвезти вас в соответствующий стационар, где окажут специализированную медицинскую помощь.

Пациента, приехавшего самого в больницу, вряд ли развернут. Мы стараемся помочь всем и каждому.

Но может быть так, что пациента могут перевезти в другую больницу — например, при выявлении у него инфекционного заболевания или заболевания, которое имеет профиль «нейрохирургия».

Дни самого большого ажиотажа в приемном покое НИИ им. Джанелидзе обычно в начале и конце недели — в понедельник и пятницу.

Если человек поступил без документов, ему также будут оказывать медицинскую помощь. С ним побеседуют, будут обследовать — исключать или подтверждать острое заболевание. Впоследствии документы этого пациента могут передать родственники. Главное для нас — это жизнь пациента.

Ранее «Доктор Питер» рассказывал, как устроено приемное отделение НИИ им. Джанелидзе (зеленая, желтая и красная зоны) и зачем пациенту выдают штрихкод. Подробнее можно узнать в материале на сайте.

Читайте другие ответы врачей НИИ Джанелидзе. В рубрике «Задай вопрос врачу» уже участвовали:
нарколог,
флеболог,
невролог,
реабилитолог,
токсиколог,
травматолог,
хирург,
гинеколог,
эндокринолог,
психиатр,
нейрохирург,
кардиолог,
уролог,
гематолог,
анестезиолог.

Комментарии38
под именем
  • Еще, наверное, и работает шерсть. А как работает шерсть - всем известно.
  • Мы были в приемном покое больше шести часов. Потом сразу - в реанимацию. Почему нас не "сортировали"? А рядом лежал мужчина с повязкой на шее (рана у него была кажется), у него было поверхностное дыхание и вся грудь тряслась... Он был без родственников. То ли спал, то ли без сознания... К нему за шесть часов один раз подошла медсестра, пощупала пульс и снова отошла. Когда мы уезжали, мужик так и лежал. Тоже не попал "на сортировку"(((
  • Если не могут организовать оперативную работу приемного покоя (а они не могут!) -то, значит, надо применять какие-то управленческие решения! Расширять, набирать персонал, менять этого заведующего, который пытается сказать, как должно быть(
  • Прежде всего это - НИИ СКОРОЙ помощи. А вот считать СКОРОЙ помощь, которую приходится ждать по пять часов и более - это, извините, почти вредительство(((
  • В больнице приемное отделение, а не приемный покой.
  • Мама перенесшая 3 инфаркта попала в Джанелидзе с сердечной болью по скорой в 5 часов вечера. Осмотрели, сделали ЭКГ... и забыли до 9 утра следующего дня. Я пыталась хоть кого то отловить из врачей. Вечером из приемного покоя ее вывезли в коридор на носилках и оставили. Около 2-3 часов ночи, приемный покой вымер, ни одного врача, ни одной медсестры, ни одной нянечки. Одни пациенты лежачие и сидячие и охрана. К нам подошел врач после 9 часов утра следующего дня и спросили хотим ли мы остаться. Вот так работает больница
  • Два раза лежала по скорой с трамбозом. Первый раз приехали в обед нога как бревно. Сделали УЗИ положили в палату. Спрашиваю когда будет врач, завтра утром! Второй раз на приеме в поликлиннике врач сказал после Узи вызывайте скорую у вас тромб. Ждали 4 часа. Привезли в приемный покой толпа народу какихто пьяниц побитых и тд. Лежила еще часа 3 до осмотра.
  • Я хочу поблагодарить сотрудников НИИ им. Джанелидзе за помощь моей маме. Мы обращались за помощью дважды, в первый раз с очень высоким давлением, а в другой раз с острой болью в животе. Каждый раз маме оказывали квалифицированную медицинскую помощь. Да, мы проводили в приемном покое несколько часов, но за это время было проведено тщательное обследование, консультации нескольких врачей, сделаны анализы крови, УЗИ, рентген, кардиограмма, томография, назначено необходимое лечение и т.д. Чтобы получить равнозначное медицинское обследование в поликлинике нужны месяцы, а в платной клинике это стоит очень дорого! Хочу отметить, что приемный покой НИИ Джанелидзе находится в новом корпусе, где все новое, чистое и современное. Еще раз хочу поблагодарить весь персонал НИИ за ваш труд, профессионализм и огромное терпение! Спасибо!!!!
  • Как-то привезли на скорой в инфекционную больницу в москве. А там ОГРОМНАЯ очередь из скоропомощных машин, чтобы передать пациента в приёмный покой. Когда наша очередь всё же подошла, то осматривать было некому. Когда уже начали кричать, пришла врач и сказала: "чего шумите, у меня там женщина рожает." Ничего так?
  • 3 часа с температурой, с диагностированной пневмонией... своими ногами пришёл по направлению от поликлиники