Петербуржцы требуют умных и вежливых врачей и поликлиники без очередей

12:43, 19.08.2013 / Верcия для печати / 22 комментария

Петербургский комитет по экономической политике и стратегическому планированию подвел краткие итоги первых дней работы сайта, посвященного разработке Стратегии социально-экономического развития Петербурга до 2030 года и рассказал, чего хотят петербуржцы от городского здравоохранения.

Петербуржцы требуют умных и вежливых врачей и поликлиники без очередей
Фото: фото с clip.dn.ua

На сегодняшний день проблемы здравоохранения находятся на 4 месте в рейтнге самых обсуждаемых на сайте. С начала работы сайта горожане оставили 28 предложений по работе городской системы здравоохранения. Более острыми стали только проблемы транспортной системы, благоустройства, ЖКХ и развитие территорий.

Как сообщает отчет комитета по экономической политике и стратегическому планированию, в качестве основных проблем системы здравоохранения Петербурга пользователи выделили:

  1. Нехватку поликлиник и больниц, из-за чего возникают очереди и трудности с попаданием на прием к специалисту («Очереди в поликлиниках к тому или иному специалисту просто убийственны. То знакомая придет с джентельменским набором и идет без очереди "на минутку", то заведующая зайдет "побалакать о своем о женском". И так часа три сидишь. Электронные номерки, как в банках были бы по моему решением. И очередь вроде есть.. но и запоминать и разбираться кто за кем занимал не нужно. Засветился твой номер и вперед»);
  2. Низкую квалификацию многих врачей, не способных ни своевременно поставить правильный диагноз, ни назначить правильное лечение («Квалифицированность специалистов в районных поликлиниках оставляет желать лучшего. 4 года назад у меня умер дед оттого, что молодой специалист прописал неверное лекарство от давления. Ни для кого не секрет что в 90-е годы дипломы покупались, а не подтверждались знаниями. Квалификационные экзамены при приеме на работу — однозначно», «...необходимо существенно улучшить качество оказания медицинских услуг. На данный момент больше половины врачей в поликлиниках и больницах просто напросто абсолютно некомпетентны. Они ставят неправильные диагнозы и назначают лечение, которое не только не улучшает, но значительно ухудшает здоровье людей. Говорю из личного опыта. причем, сейчас даже платные врачи далеко не все качественно оказывают услуги», «Прихожу в поликлинику к невропатологу с диагнозом из института от высококласного специалиста, по прошествию 3-х лет, а она мне заявляет, что я здоров и никакой болезни у меня нет. Вот так наши врачи нас лечат»);
  3. Необоснованное выписывание рецептов дорогостоящих лекарств при наличии в аптеках отечественных (относительно недорогих) аналогичных препаратов («врач прописывает на одну выявленную болезнь несколько дорогостоящих импортных препаратов, а когда советуешься с фармацевтом в аптеке или находишь информацию в интернете, то оказывается все эти препараты заменяемы отечественными аналогами, ну или более экономичными, в итоге зачастую можно так сэкономить 2/3 стоимости прописанных препаратов»);
  4. Отсутствие возможности бесплатной сдачи всех анализов (в качестве примера приводилась невозможность провести суточный ЭКГ-мониторинг);
  5. Плохое отношение к пациентам со стороны медперсонала.


В качестве рекомендаций были выдвинуты следующие предложения:

  1. Обеспечить врачам достойную зарплату, создать хорошие условия труда, доступ к инновациям, организовать обмен опытом («Достойная зарплата, условия труда, доступ к инновациям, обмен опытом, а на выходе на белой стороне больничного номерка форма обратной связи и 5 вопросов 15 ответов, место под комментарии. Всё. Оценка работы, есть. Срез по качеству услуги в больнице, районе, городе есть. прозрачно и просто, само отомрёт за ненадобностью через 10-15 лет», «Нужно давать стимулы к работе, повысить наконец-то з/п. Врачи не хотят работать и не будут работать за мизер, тем более нести такую ответственность! У терапевтов некоторых даже компьютера нет, они все вручную делают! Здоровье-самое главное!», «Врач должен учится 7 лет на отлично, что бы получать от государства 20-30 тысяч? И это в городе федерального значения?»);
  2. В поликлиниках/больницах ввести книги жалоб, вывесить номера телефонов, куда люди могут при необходимости пожаловаться или позвонить с вопросом: правильно ли назначает врач ту или иную процедуру;
  3. Увеличить число поликлиник и больниц («В Приморском районе нет многопрофильной больницы. В свое время Матвиенко обещала , что для жителей района будет доступна больница МЧС на Ул. Оптиков,но как всегда - ложь. Больница для жителей оказалась платной. Мифические квоты на бесплатное лечение для кого?», «Необходимо строительство родильного дома в Приморском районе»);
  4. Ужесточить ответственность медицинского персонала за профессиональные ошибки и халатность, вплоть до уголовной («Необходимо В РАЗЫ ужесточить ответственность мед. персонала за профессиональные ошибки и халатность, причём как уголовную, так и морально-материальную стороны вопроса! Например, умер пациент по вине медучреждения - врача МИНИМУМ на 5 лет общего режима и оплата морального и материального вреда потерпевшей стороне МИНИМУМ 5 млн.р. - вот тогда врачи начнут осознавать свою ответственность, я думаю... »);
  5. Включить в программу ОМС хотя бы одно высокотехнологичное обследование в год; для увеличения пропускной способности привлекать частные клиники, чье оборудование отвечает современным требованиям («Государство купило много диагностической аппаратуры. Значит - эти покупки были совершены на наши, народные, бюджетные деньги. А многим ли доводилось бесплатно проходить МРТ или КТ? При том, что на этом же оборудовании вам окажут платную услугу в самое короткое время. И не всегда ночью. И днем тоже. А в поликлиниках такое исследование назначают крайне неохотно. Врача понять можно - ему не положено, а то, что такое исследование способно выявить многие заболевания еще на стадии возникновения, как бы ни кого и не интересует. Включить в программу ОМС хотя бы одно высокотехнологичное обследование в год. Для увеличения пропускной способности пригласить частные клиники, чье оборудование отвечает техническим требованиям»).

© Доктор Питер

Рубрики: Общество, Права пациента

22 комментария Оставить комментарий

Как надоели эти озлобленные комментарии - наказать, посадить, расстрелять врача. В таких условиях просто руки опускаются и всерьез задумываешься о смене работы. Поймите наконец, врачом становятся не в институте, а у постели больного под руководством опытных коллег, а нарушая преемственность поколений получим лишь дальнейшую деградацию ... Скоро просто некому станем передавать свой опыт

Врач74, это вражду никогда не примирить. Люди, которые не дошли до этого своим умом, не смогут этого сделать и чужими комментами, увы(

Требую: 1. Ввести уголовную ответственность для пациентов и их родственников за угрозы в адрес медицинского персонала. 2. Ввести уголовную ответственность пациентов за невыполнение рекомендаций врачей и сознательный отказ от приёма лекарственных средств. 3.Ввести уголовную ответственность для блатных и халявщиков. 4. Ввести уголовную ответственность за доведение родственников до состояния, при котором невозможно оказать качественную помощь. 5. Ввести уголовную ответственность за самолечение и лечение у различных "целителей", в том числе экстрасенсов. и т.д и т.д. и т.д. ...

Врач56 -отличное предложение)

Ну сразу видно, дилетант писал требования: всем МРТ, КТ, уголовную ответственность (как будто ее сейчас нет), и прочую ахинею ...
Это как Медвед примерно с полгода или год назад вынес предложение штрафовать водителей на 500 тысяч рублей за презд на красный свет. Ну этот-то ладно, он в компьютерном измерении живет.
А вот народ, который предлагает всю эту хрень внедрить, похоже вообще с катушек съехал! Врачей для работы в ЛПУ уже и так днем с огнем не сыщешь, не говоря уже о медицинских сестрах, средний возраст врача - предпенсионный. Те кто еще остались дорабатывают потому что деваться некуда. Молодежь в медицину не идет, кому нахрен нужен такой головняк за такие копейки!
Врачей уже пора в красную книгу заносить, как вымирающий вид!
Уже сейчас в больницах и поликлиниках вынуждены набирать врачей из гастеров, которые и по русски с трудом понимают. Еще лет 10 и пипец, не на кого будет писать жалобы, требовать бесплатного лечения и уголовной ответственности!
За счастье будет попасть к любому врачу за ЛЮБЫЕ деньги!
Ну а нам что? Мы в любой ситуации голодными не останемся.

Беда врачей в отсутствии зубастых профсоюзов, готовых отстаивать их права. Сейчас на любую жалобу, при любом раскладе виноват врач. Плюс пропаганда в СМИ - врачи-убийцы. Ведь если призадуматься это же явная заказуха - очернить бесплатную медицину и затем ее спокойно сокращать, тем самым сокращая государственные расходы. Блестящий план. Народ пока громко проклинает врачей, видя в них причину всех проблем, государство с его молчаливого одобрения на корню разрушает бесплатную медицину.
Хотя cогласен с Dok, профессионалы голодными не останутся, но и работать за копейки уже не будут

Ключевое слово - ТРЕБУЮТ. Уж что, что, а это они умеют. Давайте тоже, что-нибудь потребуем? Например прекратить травлю медицины в СМИ?!

Пациенты судят о квалификации врачей и обоснованности назначений. Результаты подобных "компетентных" опросов публикуются... "Мир вывихнул сустав".

ХХХ, согласна с Вами!

Уважаемые коллеги ! Создается впечатление , что некоторые из Вас , перед тем как что то написать , дышат закисью азота. Недавно районный суд оштрафовал доктора Хориняк с 50 - летним стажем на 15 000 рублей , за то , что она имела наглость выписать умирающему от болевого шока онкологическому больному рецепт на обезболивающее - наверно трамал - наркотик то ведь она сама не может выписать. И тут кто то что то требует. В сериале " Интерны",актеры, играющие идиотов, получают гораздо больше,чем профессора ,оперирующие хирурги или земские врачи.

Нет, без очередей уже не получится. Ведь уже требовали увольняться, если что-то не нравиться. Вот, поувольнялись. Сбылась же мечта, радоваться надо, ан нет, опять не довольны.

Ну да, конечно, пациенты записываются на прием попинать врача. Можно подумать больше поругаться не с кем.
Очередь кстати можно и уменьшить, есть же система записи через интернет, во многих поликлиниках стоит автомат, в котором можно получить номерок. Только все стоят в регистратуру.
А от балласта да- надо избавляться.
Верно, конечно, ВРАЧОМ можно стать только перенимая опыт коллег, сопережевая, думая о больном, о том, как ему помочь. Только вот многие ли так действуют? И будет ли толк, если всем поднять зарплаты? Вот поднимают и подняли уже до 40тыс(только не надо кричать, что лично Я получаю 8 тыс!), а удовлетворенных работой стало меньше. А почему?

А я требую устриц и Шабли всем!

А потому, 1, что дело не в зарплате врача, а в зарплате преподавателя в медВУЗе. И пока они меньше, чем зарплаты врачей "в поле", НИКТО из умных и адекватных врачей не променяет приносящую легальный и/или нелегальный доход работу с больными на нищую работу со студентами. Поэтому зарплату все-таки поднять надо, но преподавателям медВУЗов, чтобы за место даже ассистента кафедры грызлись, не то что доцента, а не как сейчас все воспринимают учебную нагрузку, как обузу. Будет нормальное обучение - будут нормальные врачи. А пока что НОВЫЕ ВРАЧИ БУДУТ ТОЛЬКО ХУЖЕ И ХУЖЕ. Понятно?

Если Дина не знает, что есть много видов устриц и сортов Шабли, то о какой медицине может идти речь ? Всему надо учиться. Согласен с уважаемым Доктором А, учителя - кто ? Преподаватель должен быть исключительной личностью, способной и хотящей учить. И его надо холить и лелеять. Кстати № 1 - а в каких областях порядок - ракеты осаживают кувалдами и они больше падают, чем летают, самолеты тоже падают или вообще не взлетают, продукты стали просто пищей. Медицина является составной частью государства, и там делают все, что делается в других подразделениях - воруют, пьют, хамят, развратничают, назначают по блату. И я не думаю, что у нас % дураков выше , чем в других местах, просто нас можно критиковать. В ГБДД или ЖКХ Ваши выпады не проидут.

До чего я люблю свою страну!
Преамбула. Купила квартиру, в принципе мне есть где жить, но вот продавалась соседняя, дочка подрастает, родители старенькие, в общем купила.
Часть первая. Хочу сделать перепланировку, как законопослушная гражданка хочу ВСЕ сделать по закону. ВСЕ вокруг (включая родственников-строителей, ГБР и ПИБ, не говоря о добрых соседях) удивляются, зачем мне это? можно ведь просто снести и все?! Я угораю от людей, которые интересуются почему я хочу соблюдать закон, ну да ладно, чай в России живем.
Часть вторая, Утверждение перепланировки у "пожарных", в Приморском районе приемные дни сугубо 2 раза в неделю, вторник вечер, пятница утро. Моя папка попала к Матушеву ВЯ. Сразу предупредили, через недель после подачи, звоните, вдруг что не так, есть время устранить проблемы. Только господину Матушеву лучше не звонить, а лично, ножками, согласно графика 2 раза в неделю в указанное время??? Честно, звонить пыталась, поняла, что лучше ножками, сегодня в приемный день прихожу и узнаю, что господин Матушев уехавши на совещание в свой приемный день и заместителя не оставил, граждане могут идти кто на..., кто в....
Мне ни на...., ни в.... не надо было и я не соло нахлебавшись поехала домой.

Теперь закройте глаза и представьте, что Вы пришли в назначенное время к врачу, ну а далее моя ситуация под копирку. В чем разница? Правильно, Вы напишите жалобу: глав врачу, в комздрав, министру ЗХ, президенту и может и в ООН. На врача пожаловаться не грех, благо есть кому и куда. Почувствуйте разницу.

Врачом становятся у "постели больного под руководством опытных коллег". К сожалению, мало, кто может грамотно руководить... Врачом становятся, когда врач думает и работает самостоятельно... Безусловно, если попадется старший товарищ, который грамотно поможет в нужной ситуации это будет здорово, но, к сожалению, старшие товарищи" с опытом" порой врубают телевизор на работе и до конца своей работы он так и горит..., порой скажут Вы нам не нужны, идите отсюда, хорошо, если скажут Вы, а то могут сказать грубо " ты"( хотя ты можно сказать и так, что человек не обидится). Где-то мудрыми писалось, что грамотное руководство заключается не в назойливом наставничестве, а в том, чтобы нормальным людям не мешать работать.



ЗС, почитайте Вересаева "Записки врача", как он окончив мед сразу же стал самостоятельно работать. Дилетантские рассуждения о стиле отношений между коллегами - ниочем.


Не уважаемые врачи. Хватит пальцы гнуть, изобрпжая из себя чуть не представителями бога на земле. 80% диагнозов - не соответствуют действительности, ни одно лекарство не вылечивает больного, чтобы он навсегда забыл о своей болезни. Что Вы тут в позу встаете. Медицина больна. Ей необходима реанимация. ...приходится признать, что современная медицина явно переоценивает свои возможности, говоря проще, нескромно рекламирует свои достижения и успехи, хотя в действительности они весьма скромны. Вот красноречивые цифры: эффективность современной медицины в лечении рака составляет 14,3%, СПИДа – 7,4%. Да что там, чуть лучше СПИДа лечится обыкновенный грипп – здесь эффективность дотягивает лишь до 8,9%. Не потому ли, что квалификация врачей в мире отстает от необходимого уровня на 34,2 %?...
(Из доклада международных экспертов при фонде Ортега).
* Фонд Ортега - мировой лидер по объему научных исследований и точности результатов, опережающий все страны. С 1999 года научные факты, технологические прогнозы и философские выводы Фонда Ортега подтверждаются без единого исключения.

Написать комментарий:

Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись.

Самое обсуждаемое

Читать все отзывы
Читать дальше



Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×