Ваш браузер устарел, поэтому сайт может отображаться некорректно. Обновите ваш браузер для повышения уровня безопасности, скорости и комфорта использования этого сайта.
Обновить браузер

Как получить медпомощь по полису ОМС в другом городе, объяснили страховщики

В долгожданном отпуске хочется отдохнуть, переключиться, получить новые впечатления. Но что делать, если вы путешествуете по стране и радужные планы нарушило плохое самочувствие?

23 мая 20261
Как получить медпомощь по полису ОМС в другом городе, объяснили страховщики | Источник: iStockphoto/YakobchukOlena
Источник:

iStockphoto/YakobchukOlena

Подходит для любого региона

По словам страховщиков, самое важное, что здесь надо помнить, что по полису ОМС вы имеете право на получение медицинской помощи в любом регионе России, куда бы вы не поехали отдыхать.

«Переоформлять полис на время отпуска не требуется: при обострении хронического заболевания или необходимости срочного медицинского вмешательства вы гарантированно получите экстренную и неотложную помощь независимо от места вашего нахождения», — отмечает Илья Баланин, председатель Федерального фонда обязательного медицинского страхования.

Поэтому, отправляясь в путешествие, не забудьте про паспорт и свидетельство о рождении для ребенка. Сам полис ОМС, если он у вас на материальном носителе, тоже желательно положить в сумку.

Полис можно хранить в своем телефоне, чтобы не возить везде с собой. Уникальный штрих-код цифрового полиса ОМС можно оформить в своей страховой компании или в личном кабинете на портале «Госуслуги».

Скорая помощь

Если вам вдруг стало плохо в другом городе, вызывайте скорую. Для это надо позвонить по номеру 103 или 112, можно также самим доехать до приемного отделения ближайшей больницы.

Экстренную медпомощь вам должны оказать, даже если при себе у вас не будет никаких документов — ни паспорта, ни полиса ОМС.

Неотложная помощь

Если обострилось хроническое заболевание или вы просто заболели, но угрозы жизни нет, речь уже идет про неотложную помощь. В этом случае страховщики рекомендуют обратиться в ближайшую поликлинику с паспортом и полисом ОМС.

«Ожидание оказания неотложной помощи в медорганизации должно составлять не более двух часов от момента обращения. Имейте также ввиду, что острая зубная боль тоже входит в перечень состояний, требующих оказания неотложной помощи», — отмечают эксперты.

Если же вам по каким-то причинам не хотят оказывать помощь, Елена Третьякова, заместитель генерального директора СМО «Капитал МС» советует требовать от врачей письменный отказ, обратиться к главврачу или позвонить в свою страховую компанию.

«Многие проблемы решаются уже на этапе звонка: медорганизации понимают, что за неправомерный отказ им грозят штрафные санкции», — добавляет Елена Третьякова.

Плановая помощь

Как говорят специалисты, на отдыхе в другом городе можно также рассчитывать и на плановую медпомощь. Например, если вам нужно продолжить какие-то назначенные врачом ранее плановые процедуры, которые нельзя никак отложить. Это включает также прием у профильных специалистов, вызов врача на дом, прививки.

В этом случае вам надо будет позаботиться заранее и временно прикрепиться к тому медучреждению, где вы собираетесь лечиться. По словам страховщиков, сделать это можно через портал «Госуслуги» за 1-3 дня или очно — прийти самим в медучреждение, взяв с собой СНИЛС.

Кстати, в системе ОМС работают не только государственные, но и некоторые частные клиники. Актуальный перечень таких клиник можно посмотреть на сайтах терфонда ОМС. А можно просто позвонить в свою страховую компанию и уточнить, оказывает ли та или иная частная клиника бесплатную помощь.

В целом, если вы предвидите возможные в отпуске проблемы с лечением или у вас есть вопросы по теме, лучше еще до отъезда позвонить в свою страховую компанию и проконсультироваться. С прошлого года представителям страховых медорганизаций дали полномочия сопровождать пациентов на всей территории страны, независимо от места выдачи полиса ОМС. Это значит, что в случае нарушения ваших прав на получение медпомощи в любом другом регионе, специалист вашей страховой компании обязан вам помочь.