Ваш браузер устарел, поэтому сайт может отображаться некорректно. Обновите ваш браузер для повышения уровня безопасности, скорости и комфорта использования этого сайта.
Обновить браузер

Работники аптек просят Малышеву извиниться за провокационные высказывания

Представители Ассоциации аптечных учреждений «СоюзФарма» подготовили письмо на имя генерального директора «Первого канала» Константина Эрнста с просьбой извиниться перед работниками аптек, которых оскорбила Елена Малышева в программе «Жить здорово!»

17 июня 201394
Работники аптек просят Малышеву извиниться за провокационные высказывания | Источник: фото с clip.dn.ua
Источник:
фото с clip.dn.ua

«Обращаемся к Вам от имени и по поручению 3454 аптечных организаций, представляющих 33 субъекта Российской Федерации, которые входят в Ассоциацию аптечных учреждений «СоюзФарма», — начинают свое письмо Эрнсту представители ассоциации.

Поводом для обращения, сообщается в письме, послужил выпуск телепередачи «Жить здорово!» от 7 июня. Один из сюжетов программы назывался «3 ошибки в аптеке». По мнению профессионального аптечного сообщества, ведущая программы Елена Малышева позволила себе некорректные и даже оскорбительные утверждения в адрес аптечных организаций и их сотрудников.

Как говорится в обращении, в программе прозвучали следующие утверждения: «Аптека – это магазин, задача которого продать и заработать и никакой другой».

«Хотелось бы проинформировать, что реализация лекарственных средств представляет собой лицензируемый вид деятельности, законодательная и нормативно-правовая база в сфере обращения лекарственных средств является одной из самых строгих. Именно потому, что велики риски, связанные со здоровьем людей, отпуском лекарств занимаются только специалисты с фармацевтическим образованием, имеющие сертификат и подтверждающие его каждые пять лет. На провизоре и фармацевте лежит ответственность за информирование о правилах приема препарата: режиме приема, разовой и суточной дозе, способе приема, правилах хранения,  противопоказаниях, побочных эффектах, несовместимости с другими ЛС, и т.д. Ответы сотрудника должны быть профессиональными, грамотными, с соблюдением требований этики.

(Самые нелепые просьбы посетителей аптек читайте здесь)

Поэтому еще более оскорбительным выступает следующее высказывание ведущей о том, что «советы провизора ничем не лучше, чем советы подружки». Малышева предупреждает: «Аптека – магазин, не лечебное учреждение — не надо питать иллюзий». Свои слова врач подтверждает примером продажи анальгина (метамизола натрия). По ее мнению, поскольку препарат запрещен в других странах, провизор не имеет право продавать его в России. Утверждение Малышевой о том, что провизор ищет любой способ подзаработать, также неуместно, учитывая низкую стоимость препарата», —пишет «СоюзФарма».

Также представителей ассоциации смутило само название эпизода — «Учись лечиться». Как считают авторы обращения, этот недвусмысленный призыв, если и не мотивирует россиян к самолечению, то как минимум, ставит пациентов выше представителей фармацевтической отрасли: «… задача аптеки – продать! Не становитесь жертвами, будьте умными», в очередной раз подчеркивая некомпетентность и отсутствие профессиональной этики у работников аптек, заявляет Малышева.

«Высказывания телеведущей носят провокационный характер, и расцениваются нами как оскорбление фармацевтического сообщества. Считаем данные действия нарушением профессиональной этики и отрицанием социального статуса аптечных организаций как учреждений здравоохранения.

На основании вышеизложенного, мы считаем, что имеем право услышать объяснение такого поведения ведущей. И, в случае отсутствия должной аргументации, требуем от Елены Малышевой публичных извинений перед работниками аптечных организаций», — подытоживается в письме.

© ДокторПитер

Комментарии94
под именем
  • Наверное мы в разные аптеки ходим (СПб). Ни разу не припомню, чтобы не удалось купить нужный дешевый препарат - его всегда можно найти в шаговой доступности. Звонишь в справочную городскую бесплатную или в инете смотришь, выбираешь более удобную аптеку и вперед. В одной конкретной аптеке может не быть в наличии, допускаю, что могут "забыть" что есть, чтобы не уменьшать средний чек (хотя, честно говоря, не думаю, что это часто происходит с бабушками - скорее с гражданами неплохо одетыми, которые могут сходить покушать в ресторан и слетать в отпуск в Испанию, но почему-то от медицины и фармации ожидают бесплатности или бросовых цен), но в Питере рядом с домом/работой/поликлиникой и в пути между ними всегда найдется. Но правда я не пытаюсь экзаменовать фармацевтов и не играю с ними в игру "попробуй угадай в каком кармане у меня фига". Есть название препарата - купить не проблема. Нет названия - нужно понимать, что ты пришел в аптеку (да, это коммерческое предприятие, которое несет еще и социальную функцию по обеспечению населения лекарствами, в том числе жизненно-необходимыми), а не к врачу, и как воспринимать то что там порекомендовали - большой вопрос. Если проблема кажется простой, то может можно и поверить (вечером вчера горло заболело, предложили начать с леденцов/пастилок). Если доверия не возникает, то надо хотя бы в инете проверить рекомендацию, но по-хорошему конечно, идти к врачу. Если мне в аптеке порекомендуют на боль в горле антибиотик купить сразу (по виду и голосу), я думаю такую аптеку буду обходить стороной. Другое дело, если я приду за конкретным антибиотиком, назначенным врачем, и мне предложат аналог, но, например, с более удобным режимом приема, пусть и более дорогой - это, имхо, допустимо. В остальном фармацевт и даже провизор может рекомендовать только безрецептурные препараты, и то не факт. Кстати с более дорогими препаратами может быть все гораздо хуже. Пример - Каламин лосьон, есть в нескольких аптеках в городе. Есть, правда, особые препараты, тот же нафтизин в стеклянных пузырьках, который не любят продовать в большинстве аптек, но это совсем не из-за его дешевизны, а из-за альтернативных способов применения и соответствующего контингента.
  • Вот так- "пришел лесник и послал всех на..."
  • Что вы на аптеки напали. Типо врачуганы заботятся о вашем здоровье)))) Врачи озабочены только тем, как бы вас раскрутить на наличку, чтобы вы её заплатили за операцию, которую по омс вам и так они обязаны делать за счет средств страховщика.
  • Дарина, не расстраивайтесь!)) Скоро и таких врачей не останется и будет вам счастье!))
  • Санитар, насчет идиотов +мильен!))
  • Малышева -- неадекватная дура, прости Господи. Мне очень интересно, то, что она несет, это симптоматика или она сознательно фрикует?
  • Роман, Вам пора в телевизор! ))
  • Опять приперся непрофессионал в медицине Роман. Много лет теплые ребята сажали страну на колеса. А ведь ***** они. Для начала обычная фитотерапия, далее русская йога, далее прана - йога, далее обычный нормальный образ жизни, далее обычные понятия морали и чести. И, конечно, Гугль в помосчь. Dixi.
  • А мое мнение такое - и аптечная сеть -это машина,выкачивающая деньги из населения (втетеривание линекса при назначении врачем антибиотика) и шоу Малышевой -это тоже машина для получения денег.Д.м.н.,при дефиците кадров,учит население правильно пукать.Просто аптекари под прессом у начальства -что не так -пинка под зад.А Малышева раздухарилась,поднасосалась бабла, и от этого -обнаглела.Спрашивайте всегда -сколько денег конкретно Малышева получает за пустой треп на ежедневной передаче.Один хороший режиссер сказал:идиоты не хотят видеть на экране нормальных людей - они хотят видеть своих - идиотов.
  • Да было бы на что обижаться! Могло бы огорчить высказывание авторитетного, действительно профессионального врача, так они не в телевизоре, а в кабинетах ведут прием и глупостями публично не блещут. Телеведущая, с дипломом ли врача, со справкой ли об окончании артистических курсов, может и будет говорить всё, на что хватает дарования. Не могу себе представить в роли ведущего подобного шоу ни уважаемого доктора Леонида Рошаля, ни Лео Бокерия, ни Веронику Скворцову, ни любого другого доктора из нашей районной поликлиники, хотя они имеют не только диплом, но и квалификацию врача и могли бы "приподняться" за счет тяги народной к телевизору. Да, Всевышний наделяет талантами всех по разному, но и малым и великим даром распоряжаться следовало бы с умом. Образование или образованность - это вещи, не во всех совместимые. И это очевидно. Да, есть разные врачи, есть разные фармацевты, но по одному, или даже по сотни горе-специалистам, можно ли ставить общий диагноз всем? Хочется лишь напомнить известную фразу "Доктор, исцели себя сам!" Кто помнит доктора Юлию Васильевну Белянчикову и ее программу "Здоровье"? Вы можете поставить знак равенства между той и этой программой? Нет? Нет! Тогда стоит ли обижаться на тех, кому будет "жить здорово" всегда и везде не смотря ни на что? Меня, специалиста, обидеть невозможно. Мне была дана возможность получить хорошее образование и дан шанс не упустить счастье стать специалистом и распорядиться данными талантами по прямому назначению. Кто знает, может, тем, кому не повезло пока встретить настоящего врача, фармацевта, слесаря и просто хорошего человека, стоит о чем-то спросить самого себя? А пока, так и живём: "Цирк уехал. Клоуны отстали..." Надо меньше смотреть телевизор. Лучше заняться воспитанием детей. У кого их нет - читать умные книжки или разгадывать кроссворды. Программу "Жить здорово" и Петросяна с "Кривым зеркалом" можно объединить и отправить на приём к Михаилу Задорнову. Будьте здоровы и нам не хворать!