- Источник:
Nicoleta Ionescu/iStockphoto
«Я не справился» — приговор, который звучит в голове после того, как проект провален, разговор проигран, силы на нуле, изменил партнер. Это нижняя точка, в которой человек делает выбор: меня эта история похоронит или научит. Как поступать с неудачами, чтобы они не раздавили, а стали точкой роста, обсудили с психологом Еленой Меркуловой.
практический психолог, психотерапевт, бизнес-психолог
Сначала — выдохнуть
Первое, что нужно сделать после падения, — не анализировать. На пике эмоций психика защищается: внимание сужается, мышление становится туннельным, кажется, что выхода нет и любая рефлексия превращается в самобичевание. Анализировать неудачу в состоянии стресса — плохая идея.
Поэтому сначала — пауза. Назовите чувство словами: «мне стыдно», «я злюсь», «мне страшно», «я раздавлен».
Позвольте себе несколько часов или дней паузы. Сон, еда, движение, разговор с тем, кому доверяете. Это период наполнения ресурсом. Это подготовка инструмента, которым вы будете работать.
Отделите событие от себя
«Проект не получился» и «я — неудачник» — это разные предложения. И несут они разный эффект. Первое описывает эпизод из потока событий. Второе ставит клеймо на личность. С приговором невозможно работать — его можно только отбывать и нет сил что-то менять.
Верните неудаче ее настоящие границы. Опишите случившееся так, будто вы в позиции наблюдателя: что произошло, в какой последовательности, без оценок и эмоций.
Потом задайте два честных вопроса: что здесь зависело от меня и что было вне моего контроля. Ответ почти всегда отрезвляет: часть — ваши решения, часть — обстоятельства, часть — чужие действия. И тогда становится видно, где действительно есть точки роста, а где вы просто взяли на себя чужую ответственность.
Проживите эмоцию, а не перепрыгните
Так хочется сразу найти «урок» и пойти дальше. Но непрожитая эмоция не дает думать ясно, застревает в теле, съедает энергию — она будет возвращаться и требовать внимания.
Спросите себя: что я сейчас чувствую? Где это в теле? Дайте этому образу форму — ответьте на вопрос: на что это похоже, как если бы это напряжение в теле было на что-то похоже? Образ, который увидели, представьте в пространстве перед глазами и сделайте «крылья бабочки»: скрестите руки на груди и поочередно похлопывайте то по правому, то по левому плечу, пока не почувствуете расслабление во всем теле. А напряжение уйдет.
О чем именно мне больно — о результате, о чужом мнении, о том, как я выгляжу в собственных глазах? Почему?
Признать чувство — не значит ему подчиниться. «Мне больно» — это факт, с которым можно идти дальше. «Я — неудачник» — это вывод, который стоит оспорить. Найдите аргументы, подтверждающие вашу удачливость.
Задайте себе честные вопросы
Теперь — сама рефлексия. Письменно, по этапам, без спешки.
Факты. Что произошло на самом деле? На каком этапе ситуация свернула не туда — был ли момент, когда еще можно было повернуть?
Причины. Какие мои решения повлияли на результат? Это ошибка исполнения, планирования или выбора цели? Какие мои привычки или слепые зоны обнажила эта история? Что бы я сделал иначе, если бы знал заранее, за три месяца до события, что оно может произойти?
Смысл. Что я теперь знаю, чего не знал раньше? Сформулируйте это одним предложением. Что здесь случайность, а что — повторяющийся паттерн? Какие мои сильные стороны ситуация, наоборот, подтвердила? Что бы я сказал другу, попавшему в такую же историю?
Действие. Какое одно изменение я внесу в следующий раз? Что сделаю в ближайшие 48 часов, чтобы извлечь урок? И главный вопрос: как я пойму, что усвоил его? Критерий простой — похожая ситуация либо не повторяется, либо вы реагируете иначе.
Закрепите действием
Опыт становится опытом только тогда, когда меняет поведение. Иначе это просто хорошо проведенная беседа с собой. Переведите вывод в одно конкретное действие — небольшое, выполнимое в ближайшие дни.
Например, «перед стартом следующего проекта пропишу риски и покажу их коллеге».
И заведите короткий дневник обратной связи для событий вашей жизни: дата, что случилось, главный урок, действие. Через месяц перечитайте — повторяющиеся темы укажут на ваши главные точки роста. Это самый честный источник обратной связи, который у вас есть.
И последнее — к себе бережно
Здоровая рефлексия после себя оставляет ясность и желание действовать. Нездоровая — чувство вины и желание снова и снова возвращаться к одному и тому же. Если после разбора становится хуже, значит, вы ведете не исследование, а выносите себе приговор. Ваш вопрос на будущее как автора своей жизни: «Что мне нужно, чтобы справиться в следующий раз?»
Эдисон, перебравший тысячи материалов для нити накаливания, говорил, что не потерпел неудачу, а нашел тысячи способов, которые не работают.
Разница между этой формулировкой и словом «неудача» (или «провал») — не в словах. Она в том, что происходит в первые пятнадцать минут после того, как что-то пошло не так и ожидания не оправдываются. Задавайте вопросы — но как исследователь, а не как судья и критик. Теперь мы знаем, что не бывает поражений. Бывает только обратная связь — и то, что вы с ней сделаете.