Ваш браузер устарел, поэтому сайт может отображаться некорректно. Обновите ваш браузер для повышения уровня безопасности, скорости и комфорта использования этого сайта.
Обновить браузер

«Здоровье петербуржца» закрыло от пациентов результаты тестирования на коронавирус на каникулах. Но обещает их вернуть

С начала новогодних каникул узнать результаты лабораторных исследований, в том числе тестов на коронавирус, в личном кабинете на сайте «Здоровье петербуржца» невозможно. А если учесть, что единственным способом связи с поликлиниками в выходные оставалась служба вызова врача на дом, то на этот период заболевшие оказались в вакууме.  «Доктор Питер» выяснил, когда заработает этот важный сервис.

12 января 20215
«Здоровье петербуржца» закрыло от пациентов результаты тестирования на коронавирус на каникулах. Но обещает их вернуть

На каникулах раздел «Результаты анализов» сайта «Здоровье петербуржца» выдавал сообщение об ошибке, потом появилось объявление о проведении технических работ. В это время поликлиники исправно работали и брали анализы у своих пациентов. Но результаты тестов получить было невозможно. Исчезновение удобного и доступного способа контроля за своим состоянием и соблюдением карантина во время амбулаторного лечения на все каникулы привело к тому, что не имеющие информации о своем инфекционном статусе петербуржцы отправились в поликлиники.

- У меня больничный открыт до 7 января, - у двери в кабинет терапевта делится проблемами пациент 9 (!) января. – Дозвониться до службы вызова врача на дом невозможно: автомат сообщает, что в очереди я 45-й и она почти не движется. Выходить из дома опасно – результатов анализа, который у меня взяли 4-го января нет, сайт с этого дня их не показывает. Вдруг я еще не освободился от вируса? Два дня пытался узнать хоть что-то по телефону поликлиники, но мне так и не удалось дозвониться. Пришлось идти на прием.

Два часа в общей очереди к дежурному доктору, где таких же – с неизвестным инфекционным статусом – несколько человек, и на приеме мужчина выясняет, что мазок у него положительный.

Казалось, после длинных выходных сайт «Здоровье петербуржца» все-таки заработает, и можно хотя бы понимать, как себя вести тем, кто уже хорошо себя чувствует и морально готов к выписке. Но идеальная возможность быстрого получения информации о своем инфекционном статусе не вернулась и сегодня. Правда, в комитете по здравоохранению «Доктору Питеру» сообщили, что она скоро появится: «В связи с обновлениями региональной информационной системы в сфере здравоохранения возникла необходимость проведения технических работ на портале «Здоровье петербуржца», связанных с отображением медицинских сведений на Портале, в том числе результатов лабораторных исследований на Covid-19. Уже сейчас значительная часть работ завершена, поэтому у большинства жителей города информация за последний год уже доступна либо станет доступна до конца недели. Комитет по информатизации и связи оказывает необходимую поддержку в целях завершения указанных работ в максимально короткие сроки».

© ДокторПитер