- Источник:
- iStockphoto
Поход к врачу, даже для профилактического осмотра, — занятие не из приятных. Сначала долго ловишь талончик к нужному специалисту, потом пытаешься узнать что-то в регистратуре, а затем томишься в очереди, даже если записался на конкретное время. Причем с некоторыми из этих проблем вы легко можете столкнуться и в частной клинике.
Впрочем, вы можете еще и своими руками ухудшить ситуацию, если начнете грубо вести себя в поликлинике. Вот несколько важных правил поведения, о которых не стоит забывать во время визита к любому специалисту — от терапевта до хирурга.
Не подслушивайте
В очереди часто можно услышать, как люди обсуждают свои диагнозы и проблемы со здоровьем. А иногда вы даже можете буквально заглянуть в чужую медкарту. Однако лучше все-таки уважать чужую конфиденциальность.
Если вам приходится ждать в очереди, чтобы поговорить с сотрудниками регистратуры, постарайтесь сохранять разумную дистанцию. А если вы встретили кого-то знакомого в очереди, не стоит навязчиво выяснять, с какими конкретными проблемами человек решил обратиться к врачу.
Не шумите в очереди
Постарайтесь не говорить громко, даже если у вас завязалась беседа с незнакомцем в очереди. Пациенты, которые и так неважно себя чувствуют, часто не желают слушать красочные описания ваших проблем со здоровьем.
А если вы хотите послушать музыку или посмотреть видео, не забывайте воспользоваться наушниками.
Не говорите по телефону
Казалось бы, беседа с подругой — прекрасный способ скоротать время ожидания. Однако телефонные разговоры в очереди будут мешать окружающим.
Если вам срочно нужно ответить на звонок, лучше сделать это в месте, где вы никому не помешаете. Кроме того, лучше включить беззвучный режим на телефоне. Так вы исключите возможность, что звонок или сообщение прервут ваш прием у врача.
Носите маску
Если вы планируете пойти к профильному врачу и болеете, но ваш визит с болезнью не связан, то лучше перенести встречу. Например, лучше отложить поход к офтальмологу, если вы простужены, чтобы не заразить врача и других посетителей.
А если вам нужно посетить врача как раз по причине своей болезни или если визит не терпит отлагательств, обязательно наденьте защитную маску. Защитите и себя, и окружающих.
Не ешьте в поликлинике
Многие анализы надо сдавать на голодный желудок, и вполне естественно, что сразу после этого вы захотите перекусить. Однако поликлиника все-таки не ресторан быстрого питания.
Небольшой снек и напиток позволить себе еще можно, но ваша еда не должна иметь сильного запаха. Постарайтесь не крошить и уберите за собой мусор.
Не опаздывайте
Это базовое правило этикета. Пунктуальность — ваш способ быть вежливым по отношению к другим пациентам и врачу. Лучше прибыть на прием заранее, чтобы был запас времени для непредвиденных помех.
Еще хуже, чем опоздать, — не прийти на прием и не отменить при этом запись, пишет .
Не грубите персоналу
У всех бывают неудачные дни. Иногда в дурном настроении велик соблазн сорваться на кого-то из сотрудников больницы, тем более когда в поликлинике случаются какие-то накладки. Однако постарайтесь изо всех сил оставаться вежливым. Будьте вежливы и дружелюбны и не вымещайте свое раздражение на других.
Уважайте личные границы
Социальная дистанция особенно важна в поликлинике. Если рядом много свободных стульев, старайтесь не садиться вплотную к другому пациенту.
Не занимайте больше одного кресла и не размещайте свои личные вещи там, где может сесть человек. Не забывайте надевать бахилы и не заходите в уличной одежде в зону ожидания.
Не врите и подготовьтесь к приему
Время на прием у врача ограничено. Поэтому лучше подготовиться заранее: собрать необходимые документы, заранее записать свои жалобы и симптомы, составить список хронических диагнозов, которые могут заинтересовать специалиста.
И постарайтесь быть честным с врачом: ему очень важно знать истину о вашем состоянии. Не нужно скрывать, если вам понадобится мнение второго специалиста.