Ваш браузер устарел, поэтому сайт может отображаться некорректно. Обновите ваш браузер для повышения уровня безопасности, скорости и комфорта использования этого сайта.
Обновить браузер

Почему врачи поликлиник не любят пенсионеров?

В поликлинике № 98 Приморского района моей 76-летней соседке участковый терапевт поставила диагноз «застой крови» и предложила ей проверить вены... в конце июня. Но за деньги – хоть завтра. Знакомая ситуация. У пенсионерки болят и немеют ноги. Она купила бальзам для лошадей, им и лечится.

23 апреля 201246
Почему врачи поликлиник не любят пенсионеров? | Источник: фото с clip.dn.ua
Источник:
фото с clip.dn.ua

Моя соседка — очень энергичная женщина, пережившая войну. Несмотря на возраст и больное сердце, она без устали копает огороды и сажает цветы, да еще и соседям помогает. Но в последнее время у нее стали болеть и неметь ноги. Пошла к врачу, терапевт ей диагноз поставила «застой крови». И предложила проверить сосуды, только вот номерки, говорит, на конец июня. А платно — в любой день, пожалуйста.

Соседи по дому посоветовали лечиться кремом для лошадей, теперь женщина растирает ногу этой мазью. Хочет к дачному сезону поправиться. И печально говорит: «У нас теперь бесплатной медицины нет. Направлений никуда не дают, только за деньги».

За что так не любят пенсионеров врачи? Вероятно за то, что они еще хотят жить. И еще надеются получить медицинскую помощь, подлечиться.

В поликлинике № 97 Выборгского района прекрасная водолечебница, и посещают водные процедуры в основном люди молодые и среднего возраста. Где пенсионеры? Число неврологических больных растет, а водолечебница пустует. Как пояснила физиотерапевт, поликлинике надо деньги зарабатывать, поэтому для платных клиентов всегда и время и место должно быть свободно. А пенсионеры все ходят и ходят, просят и просят. Как же надоели пенсионеры врачам!

В диагностическом центре № 1 в регистратуру с самого утра очереди. Много пенсионеров. Все с направлениями, которые охотно дают в поликлиниках тем, кто просит. Только обследовать больных не хотят, вот они и приходят в ДКЦ необследованные, а это неправильно. Сюда должны приходить на консультацию с полным набором всех диагностических исследований. Тем более, что в поликлиниках для этого появились все возможности — деньги в модернизацию ухнули немалые. Но наш источник в ДКЦ № 1 показывает мне чистые бланки направлений, на которых не только результаты анализов и исследований — врачи даже фамилии писать забывают! Люди приезжают в консультативно-диагностический центр со всего города, и загружают специалистов рутинной работой, которую они не должны выполнять. В результате очереди на процедуры растут в геометрической прогрессии, и уже выросли до осени.

Каждую неделю в ДКЦ проходят клинические разборы. Для самых сложных пациентов собирают консилиум — приглашают профессоров из ведущих институтов и клиник, и участковые терапевты этих больных — чтобы учились и знали, что с их пациентом произошло. Но… «Ни разу не пришел ни один доктор из поликлиники, — говорит главный врач центра».

© ДокторПитер

Комментарии46
под именем
  • Гость
    21:38 02.01.14
    в поликлинике г.Новокузнецк по ул.Ленина,44 нет врачей узких специалистов. И идите больные кто куда за денежки, а уж пенсионеры вообще никого не волнуют, ответ у врача один - чего вы хотите в вашем то возрасте? (а возраст то еще только 55 лет) Навыписывают кучу таблеток от которых печень отказывается работать и все молча, а спросишь что и от чего, ответ - ВОЗРАСТ, вроде так и должно быть. Да и в платных клиниках не очень то дружелюбны с пенсионерами.
  • Гость
    23:41 21.05.12
    Диане: Вы меня ни с кем не перепутали? "И почему ВД решил, что у пенсионеров только социальные вопросы? Разве они здоровые люди? Они просто самые терпеливые, поэтому и сидят в поликлиниках в надежде получить помощь. И платить им не "неохота", а нечем! Очень цинично заявил ВД: "Вот упёрлись в эти платные обследования! Да, хочется, конечно, бесплатно, но тогда можно и подождать 2 месяца....Неохота платить? Не вопрос. Ждите". Вот и ответ на вопрос, почему люди узнают об онкологии, когда уже поздно. Дождались." Пожалуйста, нажмите Ctrl +F, введите в окно поиска ВД и убедитесь, что Вы цитируете не меня, а кого-то другого...
  • Гость
    15:45 20.05.12
    Я бы сказала иначе - "Почему врачи поликлиник не любят всех больных, которые к ним приходят?". Мой пример - за последние 15 лет не приходила в свою пол-ку ни разу, лечилась платно, благо, что ничего серьёзного не случалось (т.е. скорее обследовалась-наблюдалась), да и возможности позволяли. Но вот почувствовала серьезное недомогание, достаточно длительно, но, конечно, не так, чтобы по 03 звонить. Обновила полис ОМС, отправилась в пол-ку по месту жительства. Надо отметить, что моя ситуация несколько уникальна (как я потом узнала от специалиста Комитета по здравоохранению) - я прописана и живу в Петроградском р-не и наш район - единственный, в котором в постперестроечные годы население сократилось (расселили коммуналки и общаги), а вот район.пол-к как было 4, так и осталось. т.е. нагрузка на наш поликлинич. персонал несколько снизилась. К ОВП попала сразу же, как пришла (без какой-либо особой очереди, просто были талоны на текущий прием, причем предложили на выбор любого из 4-х ВОП, которые работали в эту смену, в 19.30 - посл.прием, номер моего талона был "6" - это про нагрузку). На приеме доктор выслушала мои жалобы, лениво помяла живот, посмотрела язык и определила дисбактериоз и дискенезию ЖВП (без анализов и инстр.обследований), назначила препараты. Я попросила направление на УЗИ пуза и анализы, доктор говорит - будут в конце месяца. Я прошу направление на консультацию в др.ЛПУ (1 мед) - а зачем вам, тут ничего страшного. Ладно, накупила таблеток, пропила их - не очень помогло. Прихожу опять, говорю "Лучше не стало". Доктор дала мне рецепт на грандаксин (это, дескать у меня от излишней эмоциональности) и расписала, как делать тюбаж. А тут как раз неделя отпуска. С утра по-раньше домашние разошлись на работу-учебу, а я занялась тюбажиком. Итог - неотложка, 1 мед, на приступе ЖКБ удаление желчного, полностью заполненного камнями до 0,8 см. Милый ВОП и ее руководство потом объяснялись с моей страховой, что именно помешало дать мне необходимые направления. Страховая направила мне эти объяснения. выяснилось, что УЗИ-кабинет имеется у пол-ки собственный, исправно ведущий прием и при этом на момент моего 1-го обращения были свободные талончики даже на след.день!!! По поводу направления на консультацию - даже эксперт страховой удивлялась, почему мне сразу не дали направление на консультацию в др.клинику (т.к. у нас своего гастроэнтеролога нет - не положен по штату, они прикреплены к КДЦ при 1 меде и там попасть можно в течен. 1-2 недель!). В общем, ВОП просто не хотела работать (видимо, решила. что молодая тетка поднапряжется в очередной раз и умотает платно лечиться, а она эти талончики надоедливым бабушкам-скандалисткам отдаст). Да, я понимаю, что мое здоровье - мое дело и наверное. я что-то не так делала в жизни (не люблю спорт, не то ем, после еды - на диванчик и т.д.), но при этом я более 20 лет налогоплательщик и всегда имела "белую з/п" и все отчисления платились исправно, так куда же они делись? На обустройство кабинета гл.врача этой пол-ки? Когда я лежала в клинике, то невольно обратила внимание, что кабинет старенького профессора-зав.каф. с 50-летним стажем оперир.хирурга выглядит гораздо скромнее! И если гл.врач пол-ки является неэффект.менеджером, я не хочу оплачивать его услуги и не хочу обеспечивать красоту в его кабинете, - пусть сидит в подворотне! И милая девушка-ВОП (которая свое оч.дорогое высш.образование получила бесплатно на мои отчисления и налоги), так на меня обиделась. что ушла из пол-ки! Не дай бог такую встретить за свои деньги в ком.клинике! Но при этом она внятно ни мне, ни страховой так и не смогла объяснить эту ситуацию! И еще мне не понятно - я же никогда не надоедала им по мелочам, не вызявала кварт.помощь в 30-град.мороз с пустяковым насморком, почему же такое отношение? Просто-напросто девушка не хотела работать, вот и всё!
  • Гость
    09:53 19.05.12
    Статья названа не совсем правильно. Почему все думают, что если врач говорит, что есть очередь, и обследование можно пройти через кассу, то этот врач получает за это деньги? Отнюдь нет. Деньги за платные услуги получат лишь те врачи, которые проводят эти самые обследования и руководство, а не тот, кто направляет. Направляющий не получает ни копейки. Причём здесь нелюбовь врачей? Скорее нелюбовь руководства поликлиник, которые мало талонов выделяют врачам, а больше в кассу отдают. А уж формулировки "извольте выполнять свой долг" в случае очередей на талоны совсем неуместны. Если врачу мало талонов даёт руководство, ему что из своих денег за обследования пациентов платить?! Тогда, извините, ему зарплаты не хватит. Вот и получается, что бедный врач сидит на приёме и полдня выслушивает подобные претензии от пациентов, но что он может следать то с этим? "Извольте выполнять свой долг" в данной ситуацию нужно говорить руководству поликлиник, которые уже по сути врачами и не являются, они администраторы, и должны выбивать покупки аппаратов, нанимать работников, чтобы очередей не было. Законы надо принимать, чтобы в поликлиниках платных услуг не было или хотя бы какой процент талонов должен идти на бесплатные, а какой на платные услуги. Так что, зря здесь автор статьи в очередной раз пациентов и рядовых врачей сталкивает. Рыба то с головы гниёт, и нечего в этом хвост обвинять.
  • Гость
    12:04 18.05.12
    Граждане! А Вы, однако, увлеклись межличностными отношениями. Но ведь речь в статье не о хамстве, а о стяжательстве и равнодушии врачей. Эти качества стали характерными для всего общества. Тут я согласна с Леной. Но людям нужны не добренькие врачи, а профессионалы, знающие свое дело и не имеющие морального и юридического права отказать людям в медицинской помощи (!) и соответственно в обследовании. Добренький врач - не гарантия правильного лечения, а чаще как раз наоборот. Он посюсюкает, успокоит, а дела не сделает. Работу с людьми выбирали докторам не мама с папой, и не силой их в поликлинику загнали. Так извольте выполнять свой долг. Не можете - уходите. Люди не виноваты. К сожалению, ситуация, описанная в статье, стала массовым явлением, не может подтвердить ее лишь тот, кто уже давно рукой махнул на бесплатную медицину и лечится за деньги. И почему ВД решил, что у пенсионеров только социальные вопросы? Разве они здоровые люди? Они просто самые терпеливые, поэтому и сидят в поликлиниках в надежде получить помощь. И платить им не "неохота", а нечем! Очень цинично заявил ВД: "Вот упёрлись в эти платные обследования! Да, хочется, конечно, бесплатно, но тогда можно и подождать 2 месяца....Неохота платить? Не вопрос. Ждите". Вот и ответ на вопрос, почему люди узнают об онкологии, когда уже поздно. Дождались.
  • Гость
    08:31 18.05.12
    Лена права. Как аукнется, так тебе и откликнется. Человечность в общении крайне важна и, в первую очередь, самому пациенту. Забывают про свой эгоизм и просят помощи у врача (именно помощи, а не ОБСЛУЖИВАНИЯ) - единицы. Приходишь с позицией ВЫ ДОЛЖНЫ, получаешь как в анекдоте: "Съесть то он съест, да кто ж ему даст?". Статеечка провокационная. Посидела бы с врачом на приёме такая вот Нина Башкирова хоть недельку - сразу бы нашла ответ на свой вопрос. Больше половины проблем пенсионеров - социальные, которые они пытаются перевесить на врача. Но вместо того, чтобы требовать от властей строительства новых поликлиник с соответствующим оборудованием и нормальной зарплатой для медиков (чтобы было кому работать), да полного финансирования своих льготных лекарств (забыли, что по монетизации льготникам предоставлена ежемесячная оплата 450 руб? А сколько ваши лекарства в месяц стоят?) проще поливать грязью докторов, что не желают ежедневно бесплатно перерабатывать и так чудовищно уставать. Вот упёрлись в эти платные обследования! Да, хочется, конечно, бесплатно, но тогда можно и подождать 2 месяца. Почему вы думаете, что доктор должен обследовать ваши сосуды круглосуточно? У него есть своя норма на зарплату, а если он перерабатывает, но должен получать доплату, которая и берётся от платных услуг. Неохота платить? Не вопрос. Ждите. Есть, конечно выход. Можно пригласить и 3 и 4 врача на круглосуточную работу аппарата, но кто будет платить за работу? Пушкин? Или опять все дружно будут кричать, что "врачи обязаны", они "клятву давали", "знали куда идут" и т.д.? Подумайте немного головой и станет очевидно, что на всех денег никогда не будет, что работать ВРАЧОМ в поликлинике с нормой 12 минут на пациента НЕВОЗМОЖНО и делайте выводы. На пациента уходит не менее часа времени, а то и полутора, вот тогда и можно говорить о взаимопонимании, доброжелательности, реальном восполнении дефицита общения врача и пациента. Практическая рекомендация? Да пожалуйста. Ищите своего врача, приглашайте домой и платите ГОНОРАР. И будет вам счастье. Всем не болеть.
  • Гость
    22:36 17.05.12
    "Счастлива, что попадаются знающие, умные и доброжелательные врачи. Но это редкость." Может, мне везло? Иногда попадались врачи не очень знающие и умные, но все равно доброжелательные. И если не качаешь права, а общаешься с врачом по-человечески, никаких проблем и уж тем более хамства нет. Один раз только в 37-й поликлинике попался пьяный уролог. он ВСЕГДА был пьяным! Старички, что сидели у его кабинета в очереди над ним подшучивали и понимающе покачивали головами. А я поняла, что к нему просто больше не пойду. ВСЕ - люди. И врачи, и пациенты. Просто мы совсем разучились сосуществовать. Мы стали эгоистами и надо это признать. С полными прилавками в магазинах и обилием товаров народного потребления, которых не наблюдалось в советские времена, из нас ушло доброжелательное отношение к людям. Никогда в те самые советские времена не было такого поганого отношения между людьми. А больше других, да, страдают врачи, потому что слишком много людей за день видят и вынуждены с ними общаться. По теории вероятности им и ***** достается больше, чем людям других профессий.
  • Гость
    10:11 15.05.12
    Вячеславу. "не лезте", "не спорте не доказывайте зря не тратьте" и т.д., множество пунктуационных АШИПОК... Вот уж действительно, общество получило ту медицину, которую заслужило. В мединституте конкурс небольшой, в основном - за счёт приезжих с Кавказа. Умные дети стремятся в экономику, маркетинг, управление, IT. Там деньги.
  • Гость
    15:19 02.05.12
    Doktor_A, а что делать нам, сирым и убогим, когда приходится обращаться к "хоббитам" в поликлинику? Мне искреннее жаль врачей, которые вкалывают за гроши и тонут в обилии бумаг, но обязанности лечить, а не калечить, это не отменяет!
  • Гость
    13:15 02.05.12
    Доктор_А, для того, чтобы вести блог на сайте "Доктор Питер", нужно зарегистрироваться. Тогда в верхнем правом углу монитора будет надпись "Написать пост". Пишете пост, выбираете теги, сообщество и болезнь, сохраняете.