Мы не гоняем чаи: врач СМП Молодой объяснил, почему «скорая» так долго едет

Если вам хоть раз приходилось вызывать скорую помощь, вы знаете, как тревожно проходят эти несколько минут ожидания, и хорошо, когда врачи прибывают на вызов быстро, не заставляя себя ждать.

Но иногда случаются и задержки. Многие пациенты и их родственники могут рассказать, как приходилось мучиться в ожидании скорой.

Врач, работающий в бригаде «скоропомощников», рассказал, почему медики иногда так долго едут на вызов. По его словам, в подавляющем большинстве случаев связано это с тем, что в данный момент нет свободных бригад. «Поэтому диспетчеру приходится выбирать очередность вызовов. Сначала — более срочные, потом менее», — объяснил доктор Дмитрий Молодой. Он поделился тем, как устроена внутренняя «кухня» СМП.

Мы не гоняем чаи

У рядового обывателя непременно в моменты тягостного ожидания всплывает в сознании картина, как сотрудники СМП непринужденно гоняют чаи и ведут неторопливые светские беседы именно в тот момент, когда персонально вам понадобилась их помощь. Давайте вкратце расскажу, как происходит на самом деле.

Лично я всегда приходил на работу за полчаса до начала смены. Это время необходимо для того, чтобы переодеться в форму, принять машину, оборудование, медикаменты и документы у прошлой бригады. Минимальное время для всего описанного — 15 минут.

Без пяти минут девять начинается утренняя конференция, где начальство сообщает о новых приказах и распоряжениях. Выносит благодарности и публично карает провинившихся. Уходящая смена рассказывает, что у них было интересного. Вновь прибывшие постепенно начинают разъезжаться на вызовы. После объявления по громкой связи: «Врач Молодой, 3711 (бортовой номер машины), поехали» — все члены бригады (водитель, фельдшер и врач) немедленно направляются в сторону выхода. Фельдшер заходит за чемоданом и оборудованием, если оно на станции. Врач — в диспетчерскую, уточнить в двух словах, куда и зачем едхать. Водитель в этот момент идет заводить машину.

Когда включают сирену

На выход бригады по нормативным документам выделяется минута. На практике уходит до трех. Никто никуда никогда не бежит, особенно по лестницам. Все перемещаются быстрым шагом. Меньше смотрите американских фильмов. Если мы переломаем ноги, на вызовы никто не поедет точно.

Включать или нет сирену, зависит исключительно от бригады и срочности вызова. Если что-то действительно серьезное, обычно просим водителя воспользоваться спецсигналами. Значительно увеличивать время «доезда» может сложная дорожная обстановка: пробки, снег, припаркованные машины во дворе, а также шлагбаумы, блокпосты и кордоны на подступах к вашему жилищу.

Обед есть, когда нет вызовов, и за шавермой заехать нельзя!

И дальше — по кругу… Закончили один вызов, поехали на следующий. Что касается обеда, формально он есть. Но только когда нет вызовов. По идее, на суточной смене его обязаны предоставить до 18.00 длительностью 40 минут. На практике — дают заехать и через пять минут срывают с обеда. Приходится на ходу закидывать в себя еду, не успевшую согреться в микроволновке. Официально в магазин заезжать нельзя. В «шаверму» — тоже. Поймают — накажут. Ужин раньше был до 22 часов 20 минут. Он необязательный, могут не дать вообще.

Пикантная тема — туалет

Этот вопрос не регламентирован, читай: это ваши проблемы. Мужчинам действительно проще: кусты и помойки на маршруте следования для этих целей вполне подходят. Женщинам приходится проситься в уборную к пациентам или в больнице. На эту тему тоже есть пара смешных историй, но в другой раз.

Очереди в стационар

В инфекционных больницах очереди были практически всегда, поскольку необходимо каждого пациента принимать в отдельный бокс. А их всего, например, пять. А «скорых» приехало за пять минут десять. И оставшиеся пять будут ждать, пока боксы освободятся, а это 30-60 минут.

А если, как это было в ковид, «скорых» приедет пятьдесят, мы видим очереди до горизонта, состоящие из машин, которые просто стоят и ждут, вместо того чтобы ехать к пациентам. Благо пандемия ковида как будто кончилась, а очереди в инфекционных больницах по-прежнему с нами.