Ваш браузер устарел, поэтому сайт может отображаться некорректно. Обновите ваш браузер для повышения уровня безопасности, скорости и комфорта использования этого сайта.
Обновить браузер

В Петербурге составили рейтинг городских поликлиник

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ОМС) провел в 60 поликлиниках города социологическое исследование уровня удовлетворенности петербуржцев качеством медицинской помощи. Лучшие и худшие поликлиники помогли выбрать 7200 пациентов. 

4 марта 201452
В Петербурге составили рейтинг городских поликлиник | Источник: фото с businessbanter.com
Источник:
фото с businessbanter.com

Исследование Терфонда ОМС и Центра политических и психологических исследований показало, что в целом удовлетворены работой поликлиник 75% петербуржцев. При этом опрошенные пациенты отметили следующие основные проблемы в работе поликлиник в 2013 году: «большие очереди перед кабинетом врача» (41%), «трудно попасть на прием к врачу (записаться, получить номерок)» (35%), «длительные сроки ожидания медицинских услуг (от момента записи до дня получения услуги)» (26%), «трудно сделать необходимые диагностические исследования (ЭКГ, УЗИ)» (22%). 

 

(Рейтинг больниц Петербурга-2013 смотрите здесь)

 

При составлении рейтинга пациенты оценивали качество работы участковых врачей, врачей-специалистов, их вежливость и внимательность, а также уровень качества лабораторных и диагностических исследований. Терфонд ОМС также интересовало, работает ли поликлиника с нарушениями — например, вынуждены ли пациенты платить за диагностические исследования, услуги врачей-специалистов или проводить много времени в очередях и ждать более 2-х недель диагностики или сдачи анализов. Средний балл, которые поликлиники получили в рейтинге — 81, 6. Самый высокий (87,6) — у городской поликлиники № 30 в Петроградском районе, самый низкий (71,8) — у поликлинического отделения № 43 в Кировском районе. 

 

(Кому нужно менять полис ОМС в 2014 году, читайте здесь)

 

Отметим, что в этом году рассматривались поликлиники с численностью прикрепленного населения не менее 25 тысяч человек. В рейтинг не вошли поликлиники Красногвардейского района. Терфонд ОМС объяснил это тем, что подобный опрос пациентов уже проводился в поликлиниках района в 2012 году. 

Исследование было выполнено за счет страховых медицинских организаций (СМО), работающих в системе ОМС Петербурга.

 

В итоге места распределись следующим образом:

 

  1. Городская поликлиника №30 (Петроградский район)
  2. Городская поликлиника №34 (Петроградский район)
  3. Городская поликлиника №94  (Невский район)
  4. Городская поликлиника №87 (Невский район)
  5. Городская поликлиника №100 (Невский район)
  6. Поликлиническое отделение №53 (Василеостровский район)
  7. Поликлиническое отделение № 121 (Приморский район)
  8. Поликлиническое отделение №3 (Василеостровский район)
  9. Городская поликлиника №46 (Невский район)
  10. Поликлиническое отделение №49 (Приморский район)
  11. Городская поликлиника №95 (Колпинский район )
  12. Поликлиническое отделение №4 (Василеостровский район)
  13. Городская поликлиника №19 (Фрунзенский район)
  14. Городская поликлиника №38 (Центральный район)
  15. Городская поликлиника №111 (Приморский район)
  16. Поликлиническое отделение №14 (Выборгский район)
  17. Поликлиническое отделение № 13 (Выборгский район)
  18. Поликлиническое отделение №114 (Приморский район)
  19. Поликлиническое отделение №68 (Курортный район)
  20. Городская поликлиника №27 (Адмиралтейский район)
  21. Городская поликлиника №98 (Приморский район)
  22. Поликлиническое отделение №90 (Калининский район)
  23. Поликлиническое отделение №77 (Невский район)
  24. Городская поликлиника №37 (Центральный район)
  25. Городская поликлиника №74 (Кронштадтский район)
  26. Городская поликлиника №8 (Невский район)
  27. Городская поликлиника №97 (Выборгский район)
  28. Поликлиническое отделение №96 (Калининский район)
  29. Поликлиническое отделение №55 (Калининский район)
  30. Поликлиническое отделение №115 (Приморский район)
  31. Городская поликлиника №24 (Адмиралтейский район)
  32. Поликлиническое отделение №116 (Выборгский район)
  33. Поликлиническое отделение №50 (Красносельский район)
  34. Поликлиническое отделение №86 (Калининский район)
  35. Поликлиническое отделение №42 (Московский район)
  36. Поликлиническое отделение №112 (Калининский район)
  37. Поликлиническое отделение №47 (Московский район)
  38. Поликлиническое отделение №15 (Выборгский район)
  39. Городская поликлиника №25  (Невский район)
  40. Поликлиническое отделение №48 (Московский район)
  41. Городская поликлиника №102 (Приморский район)
  42. Городская поликлиника №99 (Выборгский район)
  43. Поликлиническое отделение №41 (Калининский район)
  44. Поликлиническое отделение №5 (Фрунзенский район)
  45. Городская поликлиника №21 (Московский район)
  46. Городская поликлиника №78 (Фрунзенский район)
  47. Городская поликлиника №44 (Фрунзенский район)
  48. Поликлиническое отделение №20 (Кировский район )
  49. Поликлиническое отделение №89 (Пушкинский район)
  50. Поликлиническое отделение №91 (Красносельский район)
  51. Городская поликлиника №122 (Петродворцовый район)
  52. Городская поликлиника №56 (Фрунзенский район)
  53. Поликлиническое отделение №101 (Кировский район )
  54. Городская поликлиника №93 (Красносельский район)
  55. Поликлиническое отделение №45 (Кировский район )
  56. Поликлиническое отделение№57 (Калининский район)
  57. Поликлиническое отделение №106 (Красносельский район)
  58. Поликлиническое отделение №104 (Выборгский район)
  59. Поликлиническое отделение №88 (Кировский район )
  60. Поликлиническое отделение №43 (Кировский район )

(Куда жаловаться на работу поликлиники в Петербурге, узнайте здесь)

© ДокторПитер

Комментарии52
под именем
  • Гость
    19:07 24.03.14
    поликлиника № 116. как она вообще попала в рейтинг? неоднократно сталкивались с тем, что при давлении близком к 200, врач говорит, не мой участок( фамилию врача пока не называю), таблетку в руки и уходи.( без отметки в карте). После сдачи анализов, на приеме у врача, анализы не обнаружены.В поликлинике такая практика. Ищите сами, у сестры зав. отделения.Талон пропадает, время потрачено. Записаться на повторный прием к даже к такому врачу, очень сложно.Полный бардак. Это система. Чем занимается гл.врач поликлиники? Без комментария.... Может быть гл.врач понесет материальные потери, раз не может, не хочет, не умеет- вероятнее всего. организовать работу поликлиники должным образом.
  • Гость
    18:51 24.03.14
    Удивительно, что моя 112 поликлиника Калининского района на 36 месте, а не на 136:) За годы наблюдения, при наличии тяжелого хронического заболевания, ни один врач меня не осмотрел в разе том виде, я уж не говорю про прощупывание:))
  • Гость
    08:48 20.03.14
    А почему нет Поликлиники 60 ? Самая лучшая поликлиника это в Шушарах и чистота и врачи грамотные и всё,.всё всех устраивает .Зарплаты- наверное самые высокие в городе ,а народу ходит не так много.Премии каждые 3 месяца ,уже ввели систему по оплате Дорожной карте и все выходные дежурства оплачивают и за Д Д платят очень даже не мало.У медсестер выходит до 60000 у врачей до 90000.Перешли многие сотрудники из ближайших районов и очень все довольные.Большое спасибо главному врачу.
  • Гость
    09:44 19.03.14
    Для Якова: Пускай увольняются некоторые, раз толку от них никакого нет, самое элементарное не могут сделать: согласно любому стандарту при заболевании назначают ан. мочи, крови, кала, но, увы, и минимум обследования не делают, нужно дойти до узкого специалиста в платной клинике, чтобы тот дал рекомендации сдать анализы крови, мочи и кала, а уж терапевт участковый может быть и выпишет анализы по рекомендации платного доктора. С таким подходом можно и немедика( можно найти милосердного человека вне медицины, который азы медицины знает и в состоянии постичь) на должность уч. терапевта посадить: выписать анализы, подклеить анализы и обследования, сделанные в платной клинике особых мозгов не надо... В плане руководителей знакомым пришлось один раз столкнуться, так как нерадивый терапевт попался, так начмед даже домой звонил и всё было улажено, все меры были приняты по улучшению организации мед. помощи. Видимо персоналу недостаточно, что к ним пациенты приходят с хорошим доброжелательным настроением ( воспринимают врача как партнёра), им обязательно нужно жалобу( обоснованную) получить, тогда становятся шелковыми. государство сэкономит деньги.
  • Гость
    05:16 19.03.14
    Чтобы копрограмму назначили, чтобы назначили кровь на АСТ, АЛТ, билирубин, то теперь нужно сходить к платному врачу, так как у нас в поликлиниках врачи не в состоянии это назначить. Наверное нужно быть уже лежачим пациентом с диареей, чтобы врач назначил эти обследования. А так легкая степень заболевания, подумаешь принимает аспирин 2 месяца, подумаешь крапивница ? и т.п.
  • Гость
    05:09 19.03.14
    Дожили, что нужно идти к платному врачу, который оказался более адекватным и назначил необходимое обследование и лечение, хотя вполне могли всё сделать и на уровне поликлиники. А в некоторых поликлиниках порой не терапевты, ни узкие специалисты ничего не видят, и махают рукой и только тогда подключаются к работе, когда им платный врач напишет какие нужно сделать пациенту обследования. И то : приходите на следующей неделе за талончиком, может для Вас и останутся номерки. У нас что теперь, только сотрудники поликлиник могут по ОМС обслуживаться, а остальные должны искать платные услуги и терпеть унижения со стороны некоторых медиков? Забавно... Хорошо живут в поликлиниках: думать не надо, прислушиваться к больному не надо, выписывают только направления ( и то не всегда, хотя есть все показания для обследования), позволяют себе нагрубить и пациенту, тем самым показывая кто в поликлинике хотя ( хотя медики забывают, что они наёмные...) и за всё это 25-30 тысяч рублей получают( за непыльную работку).
  • Гость
    04:41 19.03.14
    Для Мани: Да, ремонт это не показатель качества помощи, просто это создаёт психологический комфорт как пациентам, так и персоналу. Но, если пациент пришел в поликлинику, а врача показывает всем своим видом, что пациент никто и звать его никак, то здесь не может идти и речи даже о минимальном грамотном оказании помощи и не может идти речи о психологическом комфорте (это влияет на процесс выздоровления) не смотря на шикарные ремонты. Вообще, хочется сказать бедные больные. У меня знакомый, если бы не был медиком и не было денег, то сейчас бы просто загнулся, ибо жуть, что делается в некоторых поликлиниках. Бедные и медики, порой сами себя обследуют и лечат, так как такой ужас творится в современном медицинском обеспечении.
  • Гость
    04:30 19.03.14
    Да. вроде в поликлиниках шикарные ремонты сделаны, но жаль, что хуже стало в отношении к людям. На заре 21 век, но нет сотрудничества между врачами и пациентами( пациентам некоторые врачи и слова не дают сказать, и ничего не объясняют), вообщем, нет доброжелательного отношения к пациентам, хотя пациент - это главное лицо в лечебно- диагностическом процессе, можно сказать "пациенты и поликлиника", а не сотрудничество. У знакомых обращались в поликлинику 45, так там даже теперь бахилы почему-то не продают... А раньше были... Сменилось начальство...( при старом начальстве персонал был добрее, а сейчас жестче, некоторые злые), но лучше не стало, а стало почему-то хуже...
  • Гость
    08:42 18.03.14
    Спасибо ,огромное!!! Очень приятно! Будем и впредь стараться для Вас, наших пациентов. )))
  • Гость
    15:03 17.03.14
    районная поликлиника №19 расцветает за последние 29 лет, не могу знать: то ли с приходом новой команды администраторов, то ли, что более всего радует, человеческим обращением соучастием и посильную помощь пациентам независимо от их социального положения в обществе, .... всегда находишь понимание и доброжелательность от лечащего врача, специалистов, поверьте это важно, ты приходишь к врачу и сердечко твое не щемит от безразличия исходившее ранее от доктора...поликлиника стала намного лучше и чище, скорая неотложная помощь приезжает по первому зову....то что ей выпала 13 место (чертова дюжина) говорит о том, что в 2014 году она войдет в 10 лучших поликлиник города Санкт Петербурга искренне желаю коллективу успехов