- Источник:
Похоже, людей портит не только квартирный вопрос. Из-за проблем с бензином водители на заправках настолько ожесточились, что не пускают без очереди даже инвалидов.
Ольга Шанина из Всеволожска — мама ребенка-инвалида. У ее 17-летнего сына Елисея редкое генетическое заболевание — синдром Лежена, из-за которого большую часть времени мама возит его на коляске или носит на руках.
К сожалению, с недавних пор Ольге приходится все чаще доказывать абсолютно посторонним людям, что ее сын — инвалид и у него есть определенные права. В том числе право обслуживаться без очереди.
Не так давно один из таких неприятных разговоров случился на заправке. Ольга с Елисеем заехали заправиться. На ее машине был знак «Инвалид», что давало женщине право объехать очередь. Так она и сделала, после чего к ней тут же подбежал один из водителей.
«А удостоверение инвалидности у вас есть?» — начал возмущаться мужчина.
«Вот знак. Хотите — на ребенка посмотрите», — спокойно ответила Ольга.
Но, даже увидев Елисея на заднем сиденье, водитель не перестал осаждать женщину.
«Ребенок — это не удостоверение! Это не доказательство! — твердил мужчина и настойчиво требовал справку. — Ребенок-то может быть, а инвалидности у него может и не быть по закону. Инвалидность не дает права объезжать очередь».
Видео, которое Ольга опубликовала в соцсетях, собрало десятки тысяч просмотров. В комментариях отметились даже знаменитости.
«Можно проявить хоть немного сочувствия к этой семье и доброты — ну всего-то пропустить одну машину! Люди, куда мы катимся? Столько ненависти друг к другу даже в пустяковых вопросах!» — написал певец Прохор Шаляпин.
«А еще говорят, что высшее образование необязательно в стране. Мрак», — возмутился комик, телеведущий и многодетный отец Илья Соболев.
Разделили негодование Ольги и мамы детей-инвалидов.
«Я готова пропускать всех без очереди, лишь бы мой ребенок был здоров! Люди, кому отдать свои льготы?»
«Люди, заберите болезнь ребенка и ездите без очереди!»
«Обменяю инвалидность сына на самую длинную очередь. Кто готов?»
Позже Ольга призналась: возможно, если бы она стояла на заправке с обычным ребенком и увидела, что кто-то проехал без очереди, она бы тоже возмутилась.
«Но если бы я подошла и увидела знак „Инвалид“, я бы извинилась. Так что давайте будем человечнее», — обратилась Ольга к подписчикам.
Однако человечными оказались не все. Кто-то даже обвинил Ольгу в том, что она спекулирует сыном.
«Бедный ребенок, его ведь явно взяли, чтобы машину заправить!»
«Пользоваться ребенком, чтобы заправляться без очереди — это ваш план?»
Оставим такие слова на совести комментаторов и лучше спросим у юриста, вправе ли родители ребенка-инвалида заправляться без очереди, а главное, как им вести себя в подобных ситуациях.
Адвокат, специализируется на медицинском праве и защите прав потребителей
«Указ Президента РФ от 2 октября 1992 г. № 1157 „О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов“ устанавливает право инвалидов I и II групп, детей-инвалидов и лиц, сопровождающих таких детей, обслуживаться вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, жилищно-коммунального хозяйства, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и других организациях, обслуживающих население, а также право внеочередного приема руководителями и другими должностными лицами предприятий, учреждений и организаций, — комментирует „Доктору Питеру“ адвокат Ратмир Плиев. — Поскольку АЗС относятся к предприятиям торговли, то, соответственно, женщина имела полное право заправиться вне очереди. Доказывать и предъявлять какие-либо подтверждающие документы другому водителю мама не была обязана. Достаточно было позвать оператора или администратора АЗС, сообщить о том, что в силу Указа Президента РФ она имеет право заправиться вне очереди, и предъявить подтверждающие документы уполномоченным сотрудникам АЗС.
К документам, подтверждающим инвалидность, относится справка об инвалидности. Ее возможно предъявить в электронном виде на сервисе «Госуслуги». В случае неправомерного отказа администрации АЗС необходимо зафиксировать отказ на видео и впоследствии направить письменное обращение в Роспотребнадзор, приложив к нему видео, так как за отказ в обслуживании вне очереди предусмотрена административная ответственность по ч. 3 ст. 14.8 КоАП РФ».