«Эффекта Долиной» не будет: как распознать жертву мошенников при покупке квартиры

Соцсети бушуют уже несколько недель: все обсуждают историю певицы Ларисы Долиной и тот эффект, который ее история оказала на рынок вторичной недвижимости.

Звезда продала Полине Лурье свою квартиру в центре Москвы за 112 млн рублей летом 2024 года и затем объявила, что продажу совершила под влиянием мошенников, отдав им деньги. В итоге через суд Долина получила квартиру обратно и пока не вернула деньги Лурье.

Разбирательства еще продолжаются. Недавно Долина заявила, что планирует всё же отдать деньги покупательнице. Однако пока интернет обсуждал этот случай, стали всплывать и другие очень похожие истории. В некоторых из них пожилые люди явно намеренно проворачивали схему с продажей жилья и затем обращались в суд, чтобы остаться и с квартирой, и с деньгами.

Как понять, не находится ли хозяин квартиры, которую вы хотите купить, под влиянием мошенников? Можно ли вычислить, не действует ли он сам как мошенник? «Доктор Питер» разобрался в вопросе вместе с психиатром.

Категоричность и агрессия

Мошенники — это виртуозные манипуляторы, применяющие методы, сходные с техниками деструктивных культов. Они целенаправленно изменяют сознание и поведение своей жертвы-агента, то есть человека, который будет под их влиянием невольно подставлять других.

Вот основные признаки, на которые стоит обратить внимание при общении с потенциальным таким «посредником» и которые также могут выдать с головой человека, который сам замышляет мошенничество.

Первое — это признаки когнитивных искажений и измененного мышления. Жертва часто находится под мощным информационным полем. Ее мышление меняется.

Вы можете заметить эффект «заезженной пластинки». Его речь звучит как заученный скрипт. На любые ваши уточняющие вопросы он отвечает заранее подготовленными, шаблонными фразами, не отклоняясь от сути. Это признак индоктринации. Его научили не думать, а воспроизводить.

Также характерно бинарное черно-белое мышление. В его картине мира есть только «гениальная возможность» и «тупые скептики». Он использует категоричные утверждения: «Это единственный шанс», «Любой нормальный человек ухватился бы за эту возможность». Это метод изоляции жертвы от критического внешнего влияния.

Распространенный опасный симптом — неспособность к конструктивному диалогу. При попытке обсудить детали, риски, вы наталкиваетесь либо на агрессию, либо на уход от ответа. Критическое мышление жертвы подавлено, поэтому она не может вести рациональную дискуссию.

Стресс и давление на жалость

Еще один крупный пласт признаков — эмоциональные и аффективные. Эмоциональный фон — самый яркий индикатор.

Обратите внимание на диссоциацию между содержанием речи и эмоциями. Это может говорить о внутреннем конфликте: его натуральная эмоция подавлена, а на поверхность выведена навязанная.

Часто видна повышенная тревожность и напряжение. Вы можете заметить микропризнаки стресса: подрагивание век, суетливость, частое сглатывание.

Иногда жертва-агент может транслировать не уверенность, а беспомощность и давление на жалость: «Если я не заключу сделку, у меня будут проблемы», «Мне очень нужно продать эту квартиру». Это попытка переложить на вас часть своего психологического груза.

Еще одна группа признаков — поведенческие и коммуникативные. Здесь важна деперсонализация общения. Для него вы не личность, а «клиент», «точка в плане». Отсутствие искреннего интереса к вам, вашим реальным потребностям.

Диалог строится по принципу «стимул-реакция». Характерна спешка и создание искусственного дефицита: «Вы такую квартиру больше нигде не купите», «уже несколько покупателей звонили».

Мошенники лишают жертву времени на раздумья, поэтому ваш собеседник будет торопить: «Решение нужно принять здесь и сейчас». Это давление — следствие давления на него самого.

Отсутствие свободы

Кроме того, нередко человек, который действует под влиянием мошенников, ведет себя так, будто у него и у вас нет свободы.

Формально он предлагает вам выбор, но весь напор направлен на то, чтобы этот выбор был единственным. Его собственная воля сужена до точки «добиться согласия любой ценой». Он не может позволить себе мысль, что вы откажетесь, потому что для него это будет означать провал.

Также явно заметно отсутствие личной ответственности. В его речи сквозит перекладывание ответственности на «компанию», «руководство», «систему». Фразы типа «Мне так сказали», «Сейчас такие условия» показывают, что он сам воспринимает себя как винтик, лишенный возможности к самостоятельному действию.

В тяжелых случаях могут проявляться симптомы, сходные с зависимым поведением. Он «заряжен» на общение с вами, как на дозу. Ваш отказ воспринимается им не как ваше решение, а как личная угроза.

План действий

Что же делать, если вы распознали эти признаки?

1. Во-первых, не нападайте и не обвиняйте. Вполне возможно, что человек перед вами — сам жертва. Агрессия только заставит его защищать свою позицию еще яростнее.

2. Во-вторых, задавайте «открытые» вопросы о нем самом, а не о предложении. Это может ненадолго вывести его из скрипта и включить рефлексию.

3. В-третьих, аккуратно обозначьте несоответствия. Не говорите «вас обманывают» или «вы мошенник». Скажите: «Меня смущает, что нет открытой информации… Мой опыт подсказывает, что безопасные сделки не требуют такой спешки».

4. В-четвертых, предложите «якорь» реальности. Мягко напомните о нормальных, здоровых отношениях.

5. И главное — защитите себя. Ваша задача — не спасать этого человека ценой собственной безопасности. Если чувствуете угрозу, вежливо, но твердо прекратите общение.