- Источник:
iStock/AntonioGuillem
Вместо тепла — затопленные квартиры. Жители одного из московских жилых комплексов постоянно сталкиваются с авариями отопительной системы.
Анастасия Велюга показывает журналистам последствия одного из таких потопов: на потолке и стенах разводы, ламинат распух. А у кого-то вода текла даже из розеток.
Жильцы жаловались в управляющую компанию, писали письма, но проблему так и не решили: батареи текли и не грели.
«Все прошлую зиму спали в одежде, включали электрические обогреватели», — говорит Анастасия.
После очередного потопа люди пошли на технический этаж, чтобы самостоятельно разобраться в причинах. Оказалось, источник проблемы — деталь системы отвода воздуха, из нее и текла вода.
Какая температура должна быть в квартире зимой
По закону температура в жилых комнатах должна быть не ниже 18 °С, а в угловых — не меньше 20 °С. Перебои в отоплении допускаются, но не дольше 24 часов за месяц.
Если эти нормы не соблюдают, можно потребовать перерасчет вплоть до полной отмены оплаты.
Однако нужно учесть, что тепло не поступает во все дома одновременно, запуск отопительной системы проходит поэтапно. Поэтому в первые дни отопительного сезона в некоторых домах батареи могут быть по-прежнему холодными.
Если управляющая организация не отвечает на обращения, не устраняет проблему, обращайтесь в государственную жилищную инспекцию и суд.
Можно ли вместо батареи установить теплый пол
«Для каркасных частных домов это приемлемое решение. Но для более основательных кирпичных, бетонных домов такой вариант не подходит. Очень большое помещение не успевает прогреваться, но при этом ноги уже обжигает», — говорит инженер Антон Басманов.
Кроме того, если речь идет про водяной теплый пол, то в многоквартирных домах его нельзя самостоятельно подключать к общей системе отопления без учета технических требований и необходимых согласований. Это может нарушить циркуляцию теплоносителя и оставить соседей с холодными батареями.
По словам эксперта, есть разные причины холодных батарей. Бывает, что проблема связана с качеством воды и отложениями внутри труб. Либо причина в воздухе, который скопился в системе.
«Вода не везде хорошая, соответственно, возможно засорение, — говорит инженер. — Либо образовалась воздушная пробка. На радиаторах есть клапан скидывания этой пробки, периодически нужно обслуживать все это дело. Еще часто встречается несбалансированная система, когда насос, встроенный в котел, не может продавить в этот контур горячую воду».