Ваш браузер устарел, поэтому сайт может отображаться некорректно. Обновите ваш браузер для повышения уровня безопасности, скорости и комфорта использования этого сайта.
Обновить браузер

Петербургские родители просят прокуратуру узнать, куда исчезают участковые педиатры

Родители, недовольные работой 70-го детского поликлинического отделения (поликлиника №114 Приморского района) написали коллективное письмо в комитет по здравоохранению Петербурга, в Роспотребнадзор, Росздравнадзор, прокуратуру с единственным требованием: объяснить, почему на 13 участках поликлиники работают всего два участковых педиатра.

28 ноября 2012164
Петербургские родители просят прокуратуру узнать, куда исчезают участковые педиатры | Источник: обращение, составленное участниками форума littleone
Источник:
обращение, составленное участниками форума littleone

«Доводим до вашего сведения, что в СПб ГУЗ "Городская поликлиника № 114", а именно в детском поликлиническом отделении № 70 по адресу Камышовая, 48, к. 2, сложилась непростая ситуация…» — начинается коллективное письмо родителей, которое вечером 27 ноября участницы петербургского родительского форума littleone уже начали раcсылать во все инстанции в надежде как-то изменить ситуацию с врачами своего поликлинического отделения.

Напомним, «Доктор Питер» сообщал о том, что в 114-й поликлинике Приморского района, в состав которой входят два детских поликлинических отделения — 70-е и 75-е, уволились сразу несколько участковых педиатров. Из-за неукомплектованности штата увеличивающаяся нагрузка ложится на оставшихся врачей. Но и те долго не выдерживают и уходят – в огромном новом районе, где почти каждый год возводится и сдается новый многоквартирный дом, строительство новой поликлиники только предполагается.

Как пишут мамы в письме, «тринадцать участков, представленных в поликлинике, обслуживают на сегодняшний день (14.11.12г.) 2 педиатра. Остальные педиатры уволились, кто-то на больничном. Это приводит к созданию огромных очередей на приеме. За 1,5 часа до окончания приема очередь к врачу уже не занять. Сам прием длится 3 часа. На вызовы приходит врач общей практики и предупреждает, что он не педиатр, также приходят врачи из других поликлиник».

К тому же не успевают мамы и дети привыкнуть к одному «узкому» специалисту, работающему в поликлинике, как он уже увольняется, и на его место приходит новый. За переработки, по словам самих уволившихся врачей, на работе им не доплачивали. И при норме 800 детей на участке им приходится принимать от 1500 до 4000 детей. Некоторые сотрудники даже обращались по этому поводу в трудовую инспекцию.

(Какую зарплату врачам обещали петербургские чиновники к 2018 году, узнайте здесь)

Также мамы перечисляют и традиционные проблемы с амбулаторными медучреждениями Петербурга — к врачу не записаться, в регистратуру не пробиться, очередь «съедает» весь день. Парадокс: запись на бесплатный массаж для ребенка, который положен ему в первый год жизни, длится больше года, и многие просто не успевают воспользоваться этой возможностью.

Причиной всех бед родители считают главного врача 114-й поликлиники Светлану Анисимову и заведующую детским поликлиническим отделением №70 Ольгу Боричеву и просят прокуратуру проверить, верны ли их предположения.

© ДокторПитер

Комментарии164
под именем
  • Гость
    08:52 01.12.12
    Я Балкина Анна Юрьевна, педиатр из этой поликлиники, ушла работать в частный центр из-за нагрузки: большое население, вызовы, которые я обслуживала очень часто были ложными как пишет доктор из нашей скорой, которому знакомо наше население. Я ушла не из- за низкой зарплаты все оплачивалось, но мне предложили более выгодные условия. И Вы не представляете, К. Елена как Вы усложнили жизнь всему медперсоналу своими бесконечными придирками. Люди работают с перегрузом, помощь оказана всем обратившимся, даже я , понимая ситуацию все равно совмещаю и дежурю в нашей поликлинике. А что касается заведующей, то она тоже как и мы сидит на приеме и принимает Ваших детей!
  • Гость
    08:49 01.12.12
    Я бы хотел высказать свои предположения по существу проблемы, поскольку я знаком с заявлением, беседовал с одним из авторов, читал форум , а мой ответ уже процитирован и даже прокомментирован на Littleone . 1. Есть проблема организации медицинского обслуживания, которая вызывает справедливые недовольства со стороны молодых мам и которая должна быть максимально быстро решена. 2. Похоже, что молодым мамам никто не разъяснял порядок оказания медицинской помощи, что положено ребёнку и для чего это должно делаться и в каком возрасте. 3. Есть подозрения, что присутствует, (правда, мне пока до конца непонятный, по своей истинной причине), конфликт между некоторыми представителями бывшего? или будущего? персонала и администрацией поликлинического отделения. 4. Именно с подачи персонала составлено обращение родителей, что выше подтвердила «К. Елена , 1 декабря 2012 г. 00:11 «И хочу Вам сообщить, что обращение это написано по просьбе самих же врачей!!!!». 5. Есть достаточно активная интернет-группа родителей, которые искренне и дружелюбно обмениваются простой полезной информацией и делятся «наболевшим» на Littleone, но как в любом подобном интернет ресурсе, там присутствуют и тролли, «поддерживающие температуру». Я пока не смог чётко определить, где проходит грань между объективными дефектами в организации медицинского обслуживания и попыткой одной из сторон конфликта использовать эту интернет-группу родителей для решения каких-то «своих» вопросов. У меня нет сомнений в искренности благих намерений авторов обращения, но, к моему большому сожалению, за уже многие годы работы, я знаю примеры, когда объективные недоработки в организации медицинского обеспечения, через активные группы пациентов, использовались во внутримедицинских кадровых конфликтах. Я очень надеюсь, что это другой случай, и никто из медицинского персонала специально никого не провоцирует.
  • Гость
    08:33 01.12.12
    Уважаемая Елена К! Я тот самый ортопед ВМ из 70 поликлиники и на ваше обращение хочу сказать: Ушел я работать начмедом в Калининский район, До этого я работал в 16 поликлинике почти 8 лет, ушел в 70 и все меня устраивало, Что касается зарплаты, сколько мне платили в 70 поликлинике я нигде не получал, учитывались все переработки и премии были хорошие, поэтому все что Вы написали это полная ерунда! А что касается заведующей, то она ценит и уважает сотрудников и если как вы говорите вам в личку писали, то это не наши врачи. Я зарегистрировался на литлван и скоро Вы увидите меня там.
  • Гость
    21:55 30.11.12
    О104:Н4, если вы врач, вы должны этим "курам" спасибо сказать. Если пациенты не будут на стороне врачей, никаких изменений в этой системе вы не дождетесь. А вам,К. Елена, и впрямь - спасибо. Если будет больше таких неравнодушных и думающих людей, как вы, может, не все еще потеряно?
  • Гость
    21:38 30.11.12
    О104:Н4, а сказать больше нечего? Там на литтлване сидят далеко не КУРЫ, в отличие от ВАС!.. до вашего уровня они не опускаются....
  • Гость
    20:36 30.11.12
    Lis_blanc, я не требую что бы врачи снимали ботинки сегодня, прекрасно представляя их жизнь, хотя сам на скорой и не работал. Но дожить до этого хотел бы - и дело даже не в полах, есть некоторая мера уважения друг к другу - обращаться на вы и по имени отчеству, снимать обувь входя в чужой дом и т.д. И это взаимное уважение теряется в суете и рабочей загрузке, отсюда и постоянное перекидывание фекалий от больного к врачу и обратно. ЗЫ: А водопроводчики и прочие у меня ботинки снимают и за собой убирают уже давно.
  • Гость
    20:11 30.11.12
    Если уж Вы, О104:Н4, так внимательно изучаете топик детской поликлиники 70-ой, что аж насчитали аж 25 страниц по поводу не разутых ботинок, что бред какой-то, то, наверняка, читали и обращение. А если нет, то сами Вы курица или петух, по нику не понятно. Или слышу звон, да не знаю где он? Так вот в обращении ни слова не сказано про то, что врачи плохо работают. У некоторых мам есть претензии, конечно, не без этого. Сколько людей – столько и мнений. С Вами всё! Я одна из тех, кто участвовала в создании этого обращения. И хочу Вам сообщить, что обращение это написано по просьбе самих же врачей!!!! После того как ко мне пришла на вызов врач и сказала, что в поликлинике положение просто катастрофическое и если мы родители никуда не будем жаловаться и обращаться, то дальше будет только хуже и хуже. Была у врача специалиста, заходила какая-то медсестра, не знаю имени, тоже говорила, что этот дурдом терпеть просто невыносимо уже. Я абсолютно неконфликтный человек. Никогда и никуда не жаловалась ни на кого. Но когда меня врач просит, так сказать, о помощи, что же мне надо было закрыть дверь и забыть. (По поводу не разутых ботинок: всегда покупаю бахилы и даю при входе и врачу «не напряжно» одеть и мне полы не мыть после него). Мне в «личку» писали некоторые врачи о том, Что там происходит внутри. Врачам недоплачивают за подработки за других врачей, которые ушли в отпуск или заболели. Мотивирует тем, что в «помощь поликлинике». Также не давали выходные за выход в выходной день, пока одна из врачей не обратилась в трудовую инспекцию. Много из вас обращались в трудовую инспекцию? По моему мнению, туда обращаются люди, которые доведены до отчаяния и не найдя справедливости у руководства, вынуждены идти за помощью в вышестоящие структуры. Куда ушли деньги за подработку никто не знает. Хотя ВСЕЙ правды мы так и не узнаем, к сожалению. А от показухи, которую устроили в поликлинике во вторник просто смешно. Во вторник грудничковый день, приёмы детей ведутся в офисах семейный медицины. Поликлиника работает в две смены с 9до12 и с 16до19. То, что понавесили на стенде, где расписание, в поликлинике, аж 10 врачей-педиатров. Хотя на самом деле, как принимали 2(один в утро, другой в вечер), так и принимают. Хотя, могу соврать, может кто-то из «больничного» сейчас и вышел, но не 10 это точно! Ну, не суть. Так вот, телевидение, к сожалению, не знаю какой канал, снимала ровно в перерыве между приёмами, когда в регистратуре нету очереди до гардероба. Когда нет очередей у кабинетов педиатров, ну просто тишь, да гладь. Приехали бы они в часы приёма в пн, ср, пт. Картина маслом: Небольшая рекреация + узкий коридор, врач принимает сразу 3-4 участка. Детей в среднем по 20 человек с каждого участка, умножаем на 4 участка, получается 80 детей + 80 родителей, итого 160 человек. Ну, естественно пришли они не все сразу, и может быть и не по20 человек, а меньше, (а может и больше)\. Ну, представте, батареи работают на всю, окна, естественно закрыты и ручки сняты (с одной стороны это, конечно безопастность, но с другой стороны, просто «душиловка»! Многие родители стараются прийти и занять за ранее. Бедные дети от жары и такого скоплению людей просто «дуреют». Сначала стоишь в регестратуру в очереди за карточкой и статталоном (после чего карточку храню дома и статталоны лежат уже наксерены), потом идёшь в эту «душиловку». Не удивительно, что когда перед прививкой врач меряет температуру, она уже 37! Конечно, какая тут прививка. Теперь делаю платно. Отсидев такую очередь 2 с лишним часа и уйти с ребёнком без прививки и с температурой…. Домой пришли, пока доехали, температура дома была 36 и 6. Ну и, естественно, приём детей идёт, как на конвейере. Когда сажают в соседний кабинет ещё одного врача, очередь хотя бы быстрее идёт. И ещё попрятали все журналы массажные, которые записаны на год вперёд… оставили только те, которые на 2 недели расписаны. Ну, к проверке, короче, готовы! Да и вообще организация просто никакая в поликлинике!!!!!!!!!!!! Ну, почему не сделать первые полчаса ( ну или 15 минут)у врачей специалистов без номерков, например. Для тех, кто с острой болью. А то начинаются скандалы. Родители, которые недели тратят на «добычу» номерков к специалисту хотят пройти в кабинет в своё время, что мол она специально записалась именно на это время (и она будет права, конечно). Почему номерки к специалистам не «выкидывают» больше в СВ-Мед? В регистратуре, естественно, нужно тоже оставить запись, но меньше, чем через интернет. Ну, это моё личное мнение. Большинство мамочек имеет дома интернет. Естественно, удобнее записаться из дома, чем тащится в поликлинику, да ещё и с ребёнком, если не с кем оставить). Или мамы ж тоже работают, через интернет было бы удобнее. И мне интересно, как происходит организация работы врачей специалистов. Кто решает, что окулист, например (например!) должен работать 2 раза в неделю, а не три и не 4. Почему, если у нас строящийся район и дети с каждым месяцам только прибываю, не сделать больше приёмных дней? Не увеличение часов в день! Ни уменьшения минут приёма на каждого пациента! А именно добавление дней приёма. Почему нельзя взять ещё одного детского массажиста? Мне кажется, что если у заведующей не получается организовать работу поликлиники, значит нужно «переждать», «созреть» на другой менее организационно должности, подучиться, так сказать, набраться опыта. Причём все в курсе, я имею ввиду врачи, что в поликлинике такая текучка и просто – на просто не хотят идти сюда работать. И не удивительно, что в поликлинику на Лыжном, которую тоже будет возглавлять эта же заведующая, никто не хочет идти. И дело здесь не в зарплате! Каждый знал на кого шёл учиться и сколько будет получать. Это, по-моему, ни для кого ни секрет. Жалко, очень жалко врачей, которые ушли от нас: замечательные педиатры, неврологи…….., один ортопед чего стОит!!! И не так было б обидно, что ушли в платный мед.центр. («рыба ищет где глубже, человек, где лучше»). Ушли-то ведь в соседние такие же поликлинике, но к нормально организованной работе. Эх!
  • Гость
    18:49 30.11.12
    Я сама врач,живу в Приморском районе и обслуживает моего ребенка эта поликлиника - мне тоже надоело,что к специалистам не попасть,что разрешение на прививку подписывает мед.сестра,что диагноза ставят неправильно,что заведующая ничего не делает!А когда я пару раз нажаловалась в росздрав,все быстро для меня сделали,и очередь на массаж продвинулась!У нас в поликлинике действительно творится что-то невообразимое!И сваливать все на маленькую зарплату тоже не надо!Я,работая врачом 5 лет,получаю з/п 12 тыс,но я работаю,подрабатываю на др.работе и живу!
  • Гость
    18:47 30.11.12
    yrat, Вы полы мыть не пробовали? ;-) Или хотите, чтобы это сделал врач, пришедший к Вам на прием? Может быть, и сантехник, к Вам приходящий, тоже будет расшнуровывать свои боты или же вручите ему швабру убрать за собой после починенного крана? Не говорите ерунды хоть Вы, честное слово. Вроде же умный человек. Хотела написать Вам спасибо и респект за Ваши высказывания по другим темам (внедрение интерактивного опроса пациентов), это очень интересно и нужно. А Вы со своими ботинками... Эх..
  • Гость
    15:46 30.11.12
    А на себя они в прокуратуру не хотя написать жалобу? Глядя на то, как население Приморского района имеет СЭМП2 и как они просто задыхаются от ерундовых вызовов на "послушать", "плохо пукнул" и т.д. можно предположить, как эти куры с литтлвана имеют поликлинических педиатров. Обсуждение того, должен ли врач скорой помощи снимать ботинки на вызове, заняло более 25 страниц форума.