В TikTok рассказали, как обмануть скорую, чтобы она приехала за 20 минут. Блогерам ответили врачи

«Это мародерство»

Короткий ролик, на которой девушка бойко, со знанием дела, рассказывает что и как надо говорить диспетчеру «03», чтобы приехала экстренная скорая помощь, уже посмотрели десятки тысяч человек. «Доктор Питер» спросил у сотрудников скорой, что они думают о таких «рационализаторах».

- Нет правил вызова скорой помощи для населения. Последние правила были утверждены Ленгорисполкомом в 1967 году. То есть, уже несколько поколений не понимают, когда вызывать скорую. Как следствие, нет ответственности за ложный вызов. Нет правил — ничего не нарушил, — говорит Игорь Якушев, врач скорой помощи. — По совету блогера одни наврут, к ним полетят, а в это время другие погибнут, кому на самом деле надо было лететь в первую очередь. А социальная ответственность ныне не в чести.

По словам врачей, тиктокерша только громко сказала то, что многие уже делают годами.

- Треть всех вызовов это — «я три недели кашляю, приезжайте и послушайте меня, мне к участковому не попасть», — рассказывает Игорь Якушев. — Зачем я пойду к доктору, если я позвоню, и он сам ко мне приедет, — это первый этап. Второй этап — зачем мне идти в аптеку и покупать дорогие лекарства, когда скорая приедет и сама все сделает. Ну и коронное — я физически не могу попасть к участковому доктору, потому что когда он работает, я тоже на работе. Мы катаемся, а в это время человек, которому реально нужна наша помощь, ждет.

- Конечно, диспетчера можно обмануть и заявить, что вы задыхаетесь и умираете, чтобы скорая приехала как можно раньше, — говорит Виктория Шутова, фельдшер выборгской Станции скорой помощи. — Но при этом стоит помнить — если вы это делаете, то это самое настоящее мародерство. Потому что есть другие люди, в том числе пожилые, есть дети, которые действительно умирают. И мы можем к ним не успеть приехать. Такого нельзя допускать. И до такой лжи опускать нельзя абсолютно. Все-таки стоит помнить, что мы все люди, мы живем в социуме, и своей ложью убивать других людей — это преступление. А тиктокерше большой привет. Я надеюсь, что когда ей будет плохо или кто-то из ее близких будет умирать, не найдется человека, который соврет диспетчеру скорой помощи.

Штраф — 150 тысяч рублей

Недавно суд оштрафовал станцию скорой помощи Читы на 150 тысяч рублей за то, что из-за колоссальных перегрузок в период пандемии, бригада не успела приехать за 20 мин к умиравшему больному. Пациента спасти не удалось. Это случилось в ноябре 2020 года, когда на станцию поступало до 600 вызовов в сутки и медики физически не успевали с ними справляться. Доводы сотрудников скорой о перегрузе суд не убедили, и было вынесено решение о штрафе за «нарушение требований лицензирования» — вместо «положенного» 20-минутного доезда из-за огромного количества вызовов бригада «скорой» приехала на вызов за 1 час 55 минут. То, что бригада медиков почти два часа ехала до пациента, судья назвал «грубым нарушением требований», создающим «угрозу жизни граждан».

- Штраф (если не было свободных бригад) должен быть направлен не на скорую, а в местную администрацию, — считает Игорь Якушев. — Единого норматива количества работающих бригад нет, сказано, что количество определяет администрация с учётом доступности. Но в результате оптимизации здравоохранения, врачей на скорой не хватает по всей стране. Даже если купить дополнительные машины, то врачей не купишь. Их годами готовить надо. А престиж профессии подорвали на много лет вперёд. Плюс оказание помощи сделали медицинской услугой. А при оказании услуг потребитель всегда прав. Вот сложите одно с другим и увидите результат. Переход на фельдшерскую скорую не решит проблем, так как резко вырастет количество госпитализаций, а стационары тоже оптимизировали. И врачей там так же не хватает.