- Источник:
iStock/Cecilie_Arcurs
Хочется, чтобы на работу — как на праздник, а получается, как на каторгу. Причем случается такое даже у тех, кто занимается любимым делом. Называется это состояние профессиональным выгоранием.
Психотерапевт АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга), к. м. н.
«Cиндром выгорания — состояние, которое Всемирная организация здравоохранения включила в Международную классификацию болезней как профессиональный феномен. Однако выгорание — не медицинский диагноз, а реакция на хронический стресс на работе, который не удалось успешно отрегулировать», — рассказывает «Доктору Питеру» врач-психотерапевт Ирина Крашкина.
Как проявляется выгорание на работе
По словам эксперта, выгорание — это не лень и не слабость характера. Это процесс, который включает в себя три составляющие:
Эмоциональное истощение — ощущение севшей батарейки, когда даже отдых не восстанавливает силы.
Цинизм и отстраненность — человек начинает воспринимать коллег, клиентов, задачи как обузу, теряет эмпатию.
Снижение профессиональной эффективности — кажется, что сотрудник работает хуже, хотя усилий прикладывает больше.
Чем опасно профессиональное выгорание
Выгорание не ограничивается работой. Хронический стресс активирует симпатическую нервную систему и ось «гипоталамус — гипофиз — надпочечники». В результате:
повышается риск сердечно-сосудистых заболеваний, гипертонии, нарушается иммунитет;
появляются проблемы со сном;
изменяется аппетит;
возникают соматические жалобы (головные боли, проблемы с ЖКТ) без явной органической причины;
увеличивается риск развития депрессии и тревожных расстройств — это разные состояния, но выгорание создает для них благодатную почву.
Как распознать выгорание на работе: тест*
Задайте себе вопросы:
Тяжело ли заставить себя начать рабочий день?
Вы чувствуете раздражение или равнодушие к задачам, которые раньше были важны?
Коллеги или клиенты стали раздражать по умолчанию?
Вы чаще используете кофе, алкоголь или сладкое, чтобы держаться?
Физические недомогания (головная боль, напряжение в шее) участились без очевидной причины?
Если у вас три и более ответа «да», это повод задуматься.
* Адаптировано по рекомендациям Mayo Clinic.
Что делать при профессиональном выгорании: инструкция от врача
Не игнорируйте сигналы тела. Выгорание — маркер того, что текущий режим работы неустойчив. Это не приговор, а возможность пересмотреть баланс.
Разделите зоны контроля. Что вы можете изменить прямо сейчас? Например: делегировать одну задачу, обсудить с руководителем приоритеты, ввести 15-минутные перерывы без гаджетов.
Восстанавливайте ресурс через физиологию: сон 7–8 часов, регулярная физическая активность (даже прогулка), техники диафрагмального дыхания для снижения уровня кортизола.
Практикуйте осознанность. Это не эзотерика, а навык замечать свои мысли и эмоции без осуждения, что помогает снизить реактивность на стрессоры.
Обратитесь за профессиональной помощью, если:
симптомы не уменьшаются за 2–3 недели самостоятельной работы;
появляются мысли о бессмысленности, стойкое снижение настроения;
возникают сложности в личных отношениях из-за раздражительности.
«Доказанную эффективность при выгорании имеют когнитивно-поведенческая терапия и краткосрочные интервенции, направленные на управление стрессом (психологические техники для быстрого снижения уровня кортизола и адреналина. — Прим. ред.). Иногда требуется не „собраться“, а временно снизить нагрузку, и это нормально. Выгорание — это не конец карьеры, а сигнал к перезагрузке», — подчеркивает психотерапевт.