- Источник:
- pexels.com
Свои особенности
Бытует мнение, что пансионат обязательно должен входить в реестр поставщиков социальных услуг, однако включение в реестр — это добровольная инициатива. Для поставщика социальных услуг включение в реестр дает доплату за проживание постояльцев со стороны государства. Но в последние годы схема взаимодействия в сфере выплат от государства сильно усложнилась и участвовать в ней стало не всем интересно. Поэтому самое важное в деятельности поставщика социальных услуг — это профильный ОКВЭД, основной вид экономической деятельности, по которому учреждение включается в планы проверок и проверяется по нормативам для данного вида.
-Для легального поставщика социальных услуг этот тип деятельности — «уход за престарелыми и инвалидами с обеспечением проживания», — рассказала исполнительный директор пансионата «Вдохновение» Надежда Попова. — Этот вид относится к «категории чрезвычайно высокого риска» и плановые проверки таких объектов проводят часто, строго и даже в период моратория. Это требует от поставщика услуг большой ответственности и готовности ее взять — бывают случаи, когда во избежание сложностей недобросовестные поставщики указывают другой ОКВЭД с более мягкими требованиями отраслевых норм, например — «гостиничные услуги».
На что обратить внимание
При первичном знакомстве с пансионатом можно запросить результаты о проверках, надзорными органами, и например, выявленные грубые нарушения пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологических требований скажут не в пользу заведения.
Второй важный фактор- это медицинское наблюдения за постояльцами. При наличии медицинской лицензии это можно обеспечить собственными силами учреждения или привлечь сторонние организации по договору.
Информирование родственников о состоянии здоровья постояльца, его терапии, обследованиях должно быть полным и понятным. Руководитель пансионата должен владеть информацией о рабочем давлении, уровне сахара, частоте стула, качестве сна, пищевых предпочтениях вашего родственника. Обратная связь с руководителем пансионата должна быть всегда и по любому вопросу.
Что касается помещения, то при первом визите необходимо обязательно обратить внимание на запахи — в пансионате с высоким уровнем ухода за пожилыми неприятные запахи отсутствуют. Чистота и свежий воздух крайне важны в содержании престарелых людей.
Здание или помещение пансионата должно быть просторным, светлым и оборудованным для жизни пожилых людей, в том числе маломобильных. Удобная и качественная мебель, экологичные материалы, свободные пространства для занятий, просторные санузлы — все должно быть комфортным.
Один из ключевых факторов — питание. Пожилой человек в пансионате должен питаться полноценно, вкусно и полезно, а главное — качественными и безопасными продуктами. Вы можете попросить показать санитарные книжки сотрудников пищеблока, меню, результаты бракеража, результаты периодических лабораторных исследований блюд. Также у родственников есть право уточнять, что именно ел сегодня подопечный пансионата и даже получать фотоотчет о потребляемых на текущий день блюдах.
Обязательным условием комфорта пожилого человека являются прогулки. Следовательно, у пансионата должна быть собственная озелененная и благоустроенная территория, где гулять. Второе — у пансионата должен быть сопровождающий подопечных сотрудник для подстраховки и помощи при прогулке, сопровождения в туалет и на случай, если кто-то себя плохо почувствует.
При знакомстве с пансионатом необходимо обратить внимание на состояние, поведение и внешний вид постояльцев и персонала. Опрятность, ухоженность и хорошее настроение как сотрудников, так подопечных многое скажут об атмосфере и подходе к работе в целом.
предоставляет услуги по уходу за пожилыми людьми на качественно высоком уровне и отвечает перечисленным критериям. Многолетний опыт, наработанная репутация, трепетное отношение к своим жителям, постоянный контроль качества работы персонала- это то, что здесь предлагают пожилым людям и их семьям.
Для знакомства с условиями пансионата необходимо предварительно записаться по телефону +7(812) 947-47-35.
Нам доверяют самых близких.
ООО «МиОмед»
ЛО № 78-01-05670 от 13 апреля 2015