- Источник:
- pixabay.com/ congerdesign
Петербуржца Андрея Вострокнотова возмутила ситуация с туалетной бумагой в ДГБ №1. То есть дело не в качестве медпомощи в одном из самых передовых детских стационаров России, как он в соцсетях. На педиатрическом отделении, куда 23 октября госпитализировали его ребенка по скорой, этого важного предмета личной гигиены не оказалось.
«В туалете нет туалетной бумаги и на посту тоже сказали, что нет. При этом и врачи скорой помощи заботливо предупредили что ее "может не быть". И это никого оказывается не удивляет!!! Это вообще нормально? Куда деньги идут??? Неужели на туалетную бумагу и бахилы в отделениях Санкт-Петербурга у нас нет денег?? (...) Пора выключить уже первый канал ТВ и начать смотреть своими глазками, что у нас в стране происходит!!! А у нас, извините (...)... и подтереть нечем!!!», - возмутился отец 5-летнего мальчика.
Петербуржец настроен решительно, мол, «доколе?» и хочет не просто вернуть бумагу в больницу, а «сделать выводы». Жалоба направлена во все инстанции, включая комитет по здравоохранению, прокуратуру, Росздравнадзор, Роспотребнадзор и даже Терфонд ОМС. Накануне о полученной жалобе и в аппарате Уполномоченного по правам ребенка в Петербурге Светланы Агапитовой. Но отметили, что аналогичная жалоба на больницу уже поступала прошлым летом. Детскому омбудсмену главврач клиники пояснял, что дело не в дефиците, а в скорости расходования - иногда бумага очень быстро заканчивается. При этом в руководстве даже сделали выговор уборщице, которая должна следить за наличием бумаги в туалете и раскладывать вовремя рулоны.
«Полагаю, что и на этот раз причина схожая, – считает Светлана Агапитова. – Мы сверились с СанПиН-ами – конкретного норматива по туалетной бумаге в медицинских организациях не прописано, указано лишь, что она должна быть. Всякое случается, и человеческий фактор нельзя сбрасывать со счетов – ведь материал, действительно, более чем расходный. Но раз жалоба – не первая, значит, проблема есть, и руководству следует обратить на неё внимание. Мы напишем запрос в больницу, а поскольку папа продублировал жалобу в профильный комитет и надзорные органы, имеет смысл дождаться их реакции».
«Доктор Питер» попросил главного врача ДГБ №1 Анатолия Кагана прокомментировать эту историю. Однако, он сказал, что впервые слышит о скандале, как, впрочем, и о прошлогодней жалобе.
Дефицит туалетной бумаги в медучреждениях Петербурга, конечно, не суперновость и касается не только ДГБ №1. Ее нет даже в туалете для посетителей НМИЦ им. Алмазова, построенном в стиле лакшери.
Наверное, каждый, кто попадал в городские стационары, может рассказать такие истории, а бывалые знают — госпитализируясь в больницу, надо брать с собой рулончик-другой. Кстати, в главе 5 «Требования к водоснабжению и канализации» СанПиНа для медицинских организаций сказано: «Санузлы обеспечиваются туалетной бумагой, средствами для мытья рук».
В соцсетях, где Андрей разместил свой гневный пост, мнения пользователей разделились. Одни поддержали заботливого отца, другие, наоборот, призывали быть снисходительным к мелочам — качество медпомощи важнее.
«Туалетная бумага - последнее, что меня интересовало в этой больнице. У них отделение реанимации (в нём мой сын провёл 4 дня), как в сериале доктор Хаус. Оборудование, которым оснащена больница уникальное на Северо-Западе. Это единственная больница, в которой существуют искуственные почки и отделение диализа, способное из могилы достать вашего ребёнка», - написал пользователь Александр.
«Я не понимаю связи медикаментов и туалетной бумаги. Одно другому не мешает. Что это за подход, мол радуйтесь какое оборудование и медикаменты, какая еще бумага. Странно. (...) У меня была такая ситуация с мылом в поликлинике! Тоже писала жалобу! И о чудо, на какое-то время оно там появилось! А ответ пришел такой: мол мы его кладём, но его воруют!!! Я даже подозреваю кто. А мыло, кстати, помогло бы как-то не распространять инфекции», - пишет Дарья.
«Я думаю, что главврачу не плевать, просто «держатся» по-Медведевски, как могут. Такие расходники - это постоянные траты. И слава богу, если у них в приоритете не туалетная бумага, а необходимые медикаменты. Не думаю, что там такое финансирование, чтобы хватало на все без исключения», - пишет Екатерина.
«Сколько не лежала в больницах, туал(етную) бумагу нигде не давали, даже в интенсивной терапии», - написала пользовательница под ником Svetik Lana.
© ДокторПитер