Ваш браузер устарел, поэтому сайт может отображаться некорректно. Обновите ваш браузер для повышения уровня безопасности, скорости и комфорта использования этого сайта.
Обновить браузер

«Мне только уточнить»: как отвечать на звонки по работе, когда вы в отпуске

Работа подождет, а личное время неприкосновенно. Если вы не умеете так отвечать на рабочие звонки в отпуске, психотерапевт объясняет, как правильно отключиться от рабочих задач, когда вы отдыхаете.

21 июня 2025Обсудить
телефон, работа | Источник: iStockphoto
Источник:

iStockphoto

Оставаться на связи с коллегами во время отдыха или нет — вопрос, который волнует многих. Мы часто слышим от экспертов, что для качественного расслабления важно максимально отключиться от рабочих процессов и устроить себе «диджитал-детокс».

Совет полезный, но не универсальный. На выбор модели поведения влияет целый ряд факторов: психотип человека, род его деятельности, стиль работы и ожидания от отдыха. Как понять, какой вариант подходит именно вам? Разобраться в этом «Доктору Питеру» помог Антон Волков — психотерапевт, сексолог СМ-Клиники в Санкт-Петербурге

Антон Волков
Психотерапия

Психотерапевт, сексолог СМ-Клиники в Санкт-Петербурге

Как правильно отдыхать

Возможность полностью переключиться с режима работы на режим релакса — важная составляющая качественного отдыха. Отдыхать важно не только телом, но и душой, и головой. Когда мы постоянно проверяем рабочую почту или отвечаем на вопросы коллег, наша голова не может нормально расслабиться. В свою очередь, это мешает нам как следует отдохнуть душой и заставляет тело, так или иначе, оставаться в напряжении.

Качественное расслабление требует микса из двух основных типов отдыха: динамического и статического. В первом случае мы говорим об активных действиях: поездках, экскурсиях, новых впечатлениях. Статический отдых подразумевает акцент на «бездействии». Например, когда мы просто лежим на пляже, неспешно прогуливаемся по лесу или парку.

Чередование этих стилей требует достаточно высокой самоотдачи, которая плохо уживается с необходимостью постоянно держать связь с коллегами. Так что в идеале отпуск должен все-таки оставаться отпуском, а решение рабочих вопросов лучше отложить до возвращения.

Исключение из правил

Важно понимать, что вариант с полным выключением из работы все равно подойдет не всем. Есть люди, которым держать руку на пульсе рабочих дел допустимо даже на отдыхе. Условно их можно поделить на две основные категории.

  • Первая — это те, без участия которых компания или другие люди объективно рискуют понести ущерб. Прежде всего сюда относятся руководители разного уровня. Яркий пример — заведующий отделением в больнице. Возможности принципиально не отвечать на сообщения подчиненных в отпуске у него просто нет, так как от его совета или решения может зависеть жизнь пациента.

  • Вторую группу составляют люди с повышенным уровнем личной ответственности. Потеря контроля над рабочими процессами не только не позволяет им расслабиться, но и вводит в состояние стресса и постоянной тревоги. Даже если им иногда и удается отключиться от дел, то после выхода из отпуска адаптироваться к рабочему ритму может быть гораздо сложнее. Таким людям психологически комфортнее оставаться на связи, и запрещать им это бессмысленно.

Что делать?

Следует заранее определить частоту «включений» в работу. В идеале их лучше интегрировать в моменты динамического отдыха. Например, руководитель может первую половину дня провести на экскурсии, а после обеда выделить час-полтора на проверку почты, рабочих чатов и ответы сотрудникам. Дополнительно на экстренный случай можно оставить контакты кому-то из подчиненных, но предварительно оговорить, какие именно ситуации должны считаться «экстренными».

Само по себе стремление «доработать» или «сделать все идеально» нормально, но только в том случае, когда для этого есть четко обоснованная мотивация. Например, перспектива скорого повышения, карьерный рост, возможность хорошо зарекомендовать себя. Другое дело, если человек маниакально перерабатывает просто так и желание постоянно оставаться в работе становится навязчивым.

Если даже в отпуске вы без объективной необходимости постоянно проверяете рабочую почту, мониторите чаты коллег, ощущаете вину за сообщения, на которые не ответили, — это уже может указывать на патологическую зависимость от рабочего процесса. Причины здесь могут быть самыми разными: психологическая незрелость, страхи, тревога, неумение выстраивать коммуникацию с другими людьми.

Не позиционируйте безотказность

Особенно тяжело приходится тем, кто не умеет обозначать свои границы. Если человек изначально позиционирует себя как безотказного, то коллеги так и будут его воспринимать — просить поработать в выходной, взяться за срочную задачку вечером в пятницу или в отпуске. Причем поступать так они будут не из вредности или плохого отношения, а просто в силу того, что человек сам создал себе такой образ. Так что это всегда исключительно наша собственная задача — обозначить свои границы и донести их до окружающих.

Отвечать на рабочие сообщения или нет — вопрос не только внешней дисциплины, но и внутреннего понимания себя, осознанного отношения к своим ресурсам и границам. Прежде чем принять решение, спросите себя: кто я? Что я хочу получить от этого отпуска? Какие мои цели? И выберите тот формат взаимодействия с коллегами, который поможет вам действительно восстановиться: полностью отключиться, отвечать по возможности или выделить четкий рабочий интервал в течение дня.