В Петербурге проблемы с записью к врачу через интернет

14:28, 28.09.2012 / Верcия для печати / 19 комментариев

Читатель «Доктора Питера» пожаловался, что больше месяца не может записаться на прием к врачу — эта функция на сайте самозаписи mylpu.ru не работает уже месяц. Вместо нужной поликлиники сайт предлагает выбрать другую или обратиться к сервису позже.

В Петербурге проблемы с записью к врачу через интернет
Фото: фото с clip.dn.ua

Оказалось, что наш читатель не одинок в своей проблеме. И через www.mylpu.ru, уже успевший стать популярным, невозможно стало записаться сразу в несколько поликлиник. В компании «Виста», которой и принадлежит сайт, «Доктору Питеру» сообщили, что часть поликлиник они больше не обслуживают. И связано это с проблемами с сервером самих же поликлиник.

Но на самом деле пациенты страдают вовсе не из-за проблем с сервером, а из-за передела собственности между фирмами, обслуживающими амбулаторные учреждения.

Компания «Самсон-Виста», занимающаяся поддержкой и обеспечением информационных систем в поликлиниках, была одной из самых известных в Петербурге и пользовалась спросом среди медучреждений. Но, как рассказал программист 43-й поликлиники Дмитрий Кононов, недавно она распалась. «Самсон-групп» и «Виста» «поделили» поликлиники, и каждый пошел своей дорогой.

Сайт www.mylpu.ru остался за «Вистой», а «Самсон» создал новый — www.onlinelpu.ru. И во все поликлиники, которые исчезли с www.mylpu.ru,  можно записаться через www.onlinelpu.ru.

Почему «Виста» не написала об этом на своем сайте и не дала ссылку на новый, вроде бы понятно, но по-человечески неприятно. По словам Дмитрия Кононова, расстались компании не очень хорошо, и «Виста» до сих пор пытается перехватить или переманить поликлиники, оставшиеся с «Самсоном».

Часть поликлиник, которые и раньше не обслуживались компаниями «Самсон» и «Виста», остались под покровительством третьей компании — «СВ-мед», которая также обслуживает систему интернет-записи в поликлиники. Правда, и здесь петербуржцы столкнулись со сложностями. Адреса постоянных ссылок у многих поликлиник изменились, и записаться к врачу, сидя дома у компьютера, не получалось.

(Поэтому «Доктор Питер» составил полный и обновленный список всех поликлиник с ссылками на страницы самозаписи через интернет. Ознакомиться с ним можно здесь)

Если у вас не получается записаться к врачу через интернет, можно сделать это через call-центр вашего района по телефонам:

Адмиралтейский район – (812) 573-99-01
Василеостровский район – (812) 573-99-02
Выборгский район – (812) 573-99-03
Калининский район – (812) 573-99-04
Кировский район – (812) 573-99-05
Колпинский район – (812) 573-99-06
Красногвардейский район – (812) 573-99-07
Красносельский район – (812) 573-99-08
Кронштадтский район – (812) 573-99-09
Курортный район – (812) 573-99-10
Московский район – (812) 573-99-11
Невский район – (812) 573-99-12
Петроградский район – (812) 573-99-13
Петродворцовый район – (812) 573-99-14
Приморский район – (812) 573-99-15
Пушкинский район – (812) 573-99-16
Фрунзенский район – (812) 573-99-17
Центральный район – (812) 573-99-18

© Доктор Питер

Рубрики: Медицинская власть

19 комментариев Оставить комментарий

Это просто какое-то безобразие! С 8 утра дозвониться просто невозможно (пытаюсь в течении месяца записаться к доктору, то сервер в поликлинике не работает, нет связи, то просто сброс звонка) , а сайт самозаписи просто не работает! Да здравствует подражание европейским стандартам и наша советская ответственность!

по телефону невозможно запсаться к врачу. то сброс идет, то на телефоне полчаса держат и всякую белиберду болтают,которое человеку абсолютно не нужно, и человек не выдерживает и бросает трубку. Мне 56 лет, я и то не выдерживала и матом крыла,так там же не слышат.
Человек с проблемой,с какой-то целью звонит,а зачем ему все это слушать,лучше пусть будет занято,чем это слушать.Мне нужно было к неврологу срочно,я не смогла 3 дня достать талон.Так я со скандалом только через хирурга достала талон неврологу.Если бы кто нибудь посидел в коридоре,где больные старики в очереди сидят и жалуются на такокую запись на телефоне, то давно бы отменили.Вот мне сейчас снова нужно к неврологу или к кадиологу и я с ужасом думаю как достать талон? Хотела через интернет записаться ,там запрашивают СНИЛС подскажите,что это? пробовала по разному ,но никак не получается.

адалина,
СНИЛС - это страховой номер индивидуального лицевого счета, проще говоря, номер карточки пенсионного страхования.

Сколько можно издеваться над людьми?!! Три недели не могу записаться к врачам специалистам. Запись через Интернет ограничили до 10 % (а это примерно 2-3 записи к врачу, остальное чрез call-центр или регистратуру), а с утра дозвониться в центр записи просто нереально. Не понятно, кого не устраивала самозапись через сайт?! Вот вам и «реформируют, модернизируют, компьютеризируют», от чего ушли к тому и пришли. Либо сиди пол дня и дозванивайся в call-центр, а когда дозвонишься уже все занято, либо с утра пораньше езжай в поликлинику, стой в очереди в регистратуру, что бы тебя записали к доктору, опять же если успеешь.
Ни чего по человечески сделать не могут!

Безобразие! Ни по телефону,ни в регистратуре,ни по сайту записаться невозможно!!!!!!!! Хоть бы раз чиновники сходили без предупреждения в наши мед учереждения и посмотрели воочию,как работает наша система, о которой в сми говорят об улучшении

Дорогие друзья! В Калининском районе не то, что через Интернет, а по телефону записаться невозможно. Бездарная и отвратительная организация записи. Не хватает каналов и операторов. Привет чинушам из здравоохранения, посидели бы они 3 дня на телефоне. Стыд и позор, а дальше нецензурно!

патамошто ани все к*злы и ур*ды ненасытные

gorzdrav.spb.ru - СНИЛС не спрашивают
Выбирайте "Свободная запись"

Записывайтесь на здоровье
http://svmed.spb.ru/spisok/#
тут все работает

Не работает ничерта, ошибка при попытке записи к конкретному врачу.

Бесполезная вещь, забила на бесплатную детскую медицину, жаль , что нельзя не платить на логи (тот кусок который отвечает за это). Бардак и одни нервы. Выписать ребенка в детский сад с этим же ребенком надо придти в поликлинику в 8 утра и отстоять очередь(опять заболеть), сало запиь только через неделю . попадешь к врачу оказывается , что к нему номерки заняты , а народу нету

а вообще через этот сайт можно куда то записаться, если только на тот свет, когда не зайду, никогда нет номерков, а некоторые поликлиники вообще отсутствуют, в частности 106 и 119 Красносельского района

В Петродворцовом районе так же не возможно записаться к врачу через интернет. Просто не работает, а когда начинает функционировать то номерков уже нет, а по телефону просто не реально до звониться. Не знаю кому везет, но я в течении трех недель не могу взять номерок к эндокринологу. Опять придется унижаться с просьбой принять без номерка. Очень хочется этих "чинуш" вернуть на землю .5(

В Петродворцовом невозможно записаться к стомотологу,телефон не отвечает,8-10 все операторы заняты,а позже-номерков нет, в интернете номерков нет или 1резерв.Если ввели систему,хотя бы отслеживали как она работает....

Да все сайты погане фиг запишешься, ни один нормально не работает. Сейчас чтобы к врачу записаться надо встать в 6 утра чтобы занять очередь и получить номерок, ибо даже по телефону никак не записаться, говорят что все номерки заняты уже. Как уже если запись с 8:30, а я в 8:32 дозвонилась?! Безобразие.

Всегда записываюсь по телефону. Всегда дозваниваюсь, ну иногда постою в ожидании перед этим. Никуда идти не надо, и в 6 утра тоже вставать не нужно.

через сайт onlinelpu всегда за пару дней записываюсь... Проблем никогда не было

Мы, всю свою жизнь работаем, отчисляем налоги, что бы идиотов ростить, учить, кормить, а потом, что бы они над нами глумились. Врачи лечить не хотят, а теперь еще и быдло надо выслушать, то, что в центре записи по телефону сидит и хамит как хочет. если конечно до них дозвонишься. И все равно - все без результатно....

А кроме терапевта и хирурга в поликлиниках других специалистов нет? Может теперь к ним запись через службу безопасносни нашего президента? или американского? Или все работают по совместительству? Мне куда обратиться, чтобы записаться к эндокринологу? Сайт не работает, а в метро как-то неудобно записываться - совесть имейте! Сделайте возможным хотябы по выходным запись через интернет!

Написать комментарий:

Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись.

Самое обсуждаемое

Читать все отзывы
Читать дальше



Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×