Улыбайтесь искренне

12:30, 25.02.2011 / Верcия для печати / 0 комментариев

Для увеличения продуктивности работы улыбаться надо искренне, считают американские психологи. Искусственная, неискренняя улыбка только навредит и человеку, и его работе.

Улыбайтесь искренне
Фото: фото с clip.dn.ua

Многие руководители требуют от своих подчиненных улыбаться при работе с клиентами. Они считают, что это улучшит производительность труда и отношение клиентов к фирме. Действительно, если сотрудник улыбается искренне, думая о хорошем, его производительность труда увеличивается. Однако ученые из университета Мичигана (США) заметили, что фальшивая улыбка на протяжении всего дня не только ухудшает производительность труда, но и ухудшает настроение сотрудников, вынужденных делать над собой усилие, сообщает ami-tass.ru.

Автор исследования Брент Скотт считает, что необходимость постоянно изображать хорошее настроение приводит к эмоциональному истощению, которое отрицательно влияет на производительность труда. Особенно сильно это заметно у женщин – требование постоянно улыбаться часто ухудшает их настроение и мешает работать эффективно.

Рубрики: Образ жизни

Нет комментариев Оставить комментарий

Ещё нет комментариев

Написать комментарий:

Вы можете оставить комментарий, авторизировавшись






Читать дальше
Читать дальше

Самое читаемое

Самое обсуждаемое

  • Поликлиника №46
    Недавно я переехала в этот район и приятно поражена поликлиникой №46 на Седова. Поскольку я инвалид, то приходится часто бывать у специалистов,...
    5.0 Отзыв от 25 сентября 2017 13:49
    Читать дальше
  • Городская больница №15
    На днях выписалась из больницы №15, которая находится на ул.Авангардная. Лежала на отделении гинекологии. Моим лечащим врачом была Спицына Евгения...
    4.8 Отзыв от 25 сентября 2017 11:59
    Читать дальше
  • Центр клинической неврологии
    Хотелось бы тоже оставить отзыв об этой так называемой клинике. Наблюдались там 2 года. И все бы вроде ничего, но когда поняли что результатов как...
    1.5 Отзыв от 23 сентября 2017 23:43
    Читать дальше
Читать все отзывы
С какими проблемами вы чаще всего сталкиваетесь летом в отпуске?

Все опросы



Нашли ошибку?

×