Минздрав разрешил менять лечащего врача по малейшей прихоти

13:51, 07.06.2012 / Верcия для печати / 27 комментариев

Право отказаться от лечащего врача и попросить замену было у пациента и раньше. Но эта возможность оставалась скорее теоретической, а на практике могла встретить множество препятствий. Теперь же Минздрав обязал руководителей медучреждений реагировать на подобные обращения в течение трех дней и впервые четко прописал порядок смены лечащего врача.

Минздрав разрешил менять лечащего врача по малейшей прихоти
Фото: фото с velikiynovgorod.ru

Чтобы поменять лечащего врача, нужно написать заявление на имя главного врача, а если речь идет об оказании специализированной медицинской помощи — на имя руководителя подразделения. В заявлении необходимо указать причину вашего недовольства. Она может быть любой: и неудобный график работы доктора, и недобрый взгляд, и утрата доверия — приказ этот момент не регламентирует.

В течение трех дней руководитель медицинского учреждения или подразделения должен письменно или устно ознакомить вас со списком имеющихся врачей, графиком их работы и предоставить право выбора.

Однако выбранный специалист может и не взять вас к себе. Его право на отказ от пациента также прописано в приказе Минздрава № 407н от 26 апреля 2012 года. Поэтому с доктором, у которого вы хотите лечиться, лучше поговорить заранее.

Как приняли новое распоряжение министерства сами врачи, «Доктор Питер» поинтересовался у терапевта 31-й городской больницы Татьяны Некрасовой:

- Я считаю, что качество и эффективность лечения пациенты не всегда способны оценить объективно. Для них личное отношение врача часто оказывается важнее, чем профессионализм. Лежит бабушка в стационаре и причитает: «Доктор, назначьте мне капельницу... Как же я без нее? Я ж лето без нее не переживу». А нужна ли ей капельница на самом деле, бабушка не способна оценить в принципе. Для нее кто капельницу назначил — тот и молодец. А в итоге, в погоне за лучшим врачом пациенты могут получить худшего, — считает Некрасова.

Елена Ртищева

© Доктор Питер

Рубрики: Медицинская власть

27 комментариев Оставить комментарий

Такое же право отказаться от некоторых пациентов должно быть и у доктора

А если ваш нос кому-то не понравится - то и вас не будут лечить, а пошлют искать по свету....

А какие действия нужно предпринять, чтобы сменить медучреждение?
Меня, к примеру, совершенно не устраивает районная поликлиника, но в других меня с порога посылают - мол, вы к какой приписаны, туда и идите.

Прихоть - это дело такое...
Безусловно, если не складываются отношения с пациентами, пациенту по его просьбе незамедлительно нужно менять врача. Но, как быть врачу, на которого будет увеличиваться нагрузка? Он не резиновый... В стационаре один на дежурстве врач не может найти общего языка с пациентом, второй врач должен пахать за него большую часть дежурства?), а зарплату получать такую же?). В поликлинике тоже у врача часы приема ограничены... Не увольнять же врача, если у пациента прихоть( у меня рана на пальчике, хочу сделать себе КТ головного мозга, а врач мне не дает направление, хотя объяснил причину отказа), а не обоснованная претензия, например врач хамит или врач мне отказывает дать устное письменное объяснение почему мне не назначено ЭКГ.

Дополнение: введение Минздрава правильное, только бы это не перешло в увольнение врача по малейшей прихоти пациента, а то порой некоторые поликлинические руководители это так и воспринимают( " поменять врача, значит уволить..."). Поэтому мой предыдущий пост и начался с " прихоть - дело такое". Безусловно, если идут обоснованные жалобы, постоянно пациенты предъявляют обоснованные жалобы, то с врачом нужно расставаться...

Я думаю, принятие такого закона может привести к тому, что начнется "беготня" больных от одного врача к другому. Возрастет нагрузка на одних (а не снизится ли при этом качество работы?), а другие будут бездельничать? Каким образом будет расчитываться зарплата? По количеству больных? А для больных - хорошо ли это? Сколько надо будет ждать своей очереди к любимому доктору? Будут ведь стараться любыми способами попасть на прием, всем же надо. И что тогда? "Конфетно-конвертный ускоритель"? А не станут ли завидовать в коллективе более успешному коллеге? Или наоборот: будут стараться "избавляться" от ипохондриков, пожилых, раздражительных, надоедливых больных, отсылая их к своим коллегам. От того, что они станут лечиться у других врачей характер больных людей не изменится. Может быть, данная реформа теоретически применима к узким специалистам или консультантам. Хотя проблема с очередями и номерками станет более острой. Но для участкового терапевта или врача, работающего в отделении - это, на мой взгляд, абсурдно. Нагрузка касается ведь не только лечебной работы (посмотри-послушай-пощупай). А сколько писанины? А отчетность? А планирование? Кто-нибудь "там, наверху" об этом подумал? Мне кажется, что надо просто повышать профессиональные качества среди врачей. Обучать их. Обучаться самим. Что же касается хамства, то это, к сожалению, уже уровень культуры, точнее, бескультурья. И не только среди медработников, всех профессий касается. Придите куда угодно, в любое учреждение, где большой поток посетителей-просителей, поймете. А мало хамов среди больных? Порой чувствуешь себя не врачом, а обслугой. Могут запросто ненормативную лексику применить. А защиты врача нет от такого отношения. Все стерпим. Промолчим. Мы же гуманисты.
Нет, введение Минздрава абсолютно неправильное и бесперспективное. Хотя, нет. Значительно проще будет теперь непосредственному руководителю подразделения: не нужно разбираться в каждой конкретной ситуации, "перекинул" больного от одного врача другому - и все! И "наверху" все довольны: у нас проблем нет. Проблема как была, так и осталась: количество "хороших" и "плохих" врачей не изменилось. "Плохие" врачи не станут "хорошими", если не будут работать с больными. Потому что кроме собственного профессионального опыта дороже ничего нет.
Так что Минздрав подумал как всегда - о себе любимом. И издал соответствующий приказ.

Ещё бы разрешили заведующих менять, а то порой такая у некоторых некомпетентность... Лечащий врач ещё ничего, но некоторые заведующие...( с помойки что ли взяли?)

Не вопрос. Совершенно нормальная ситуация. Один нюанс - строго с согласия самого врача. Пациентов много, врачей реально не хватает, хороших - тем более. А в условиях врачебного дефицита пациенты сами заинтересованы находить общий язык с доктором.

Читаем первоисточник - закон. Там как раз и написано, что "с СОГЛАСИЯ врача". Не будем брать крайность - пациентов с психическими отклонениями, но очень многим посетителям нужно (как и минздраву - судя по практике планирования посещений) не качество медпомощи, а добрая улыбка и - в части случаев - "больняк". Вот если врач тупой, но"добрый", то на него и жалоб-то нет. Честное слово, даже говорят мне: "Он у Вас слабенький, но ведь какой хороший". Что касается руководителей, то все понимают субъективность отношения пациентов. Не без использования административного ресурса, конечно, к неугодным сотрудникам.
На встрече с дедушкой Рошалем в СКК перед выборами (узнал, что врачи сами во всем виноваты - неразумно потратили весь бюджет) просил поставить в Москве вопрос об обязательной юридической помощи медработникам в спорных ситуациях. Ну, воз и ныне там.

Три врача на одиннадцать участков ( каждый из которых больше 3500 чел., при норме 1200 -1500 чел.) - это действительность сегоднешнего дня . Значит только на трёх участках имеют своего участкового. А остальных к кому направят? К тем же трём, но с учётом пожеланий пациента. Сделано это, думается мне, чтобы не возникало вопросов об укомплектованности поликлиник. Только вот отдуваться придётся опять врачам. Такое впечатление, что желают избавиться от оставшихся врачей.

А если лечение было неэффективным(предположим, не все необходимые анализы были назначены) или более того, повлекло осложнения или испытываю психологический дискомфорт у этого врача (особенно, актуально при приеме у гинеколога)? Мне все равно к нему ходить? Вот поэтому и лечусь сама, хотя мой работодатель оплатил медицинские услуги и кадровый дефицит в сфере здравоохранения меня, вообще, касаться не должен. Я клиент и я вправе выбирать, какой врач мне нужен. Кстати, есть доброжелательные и профессиональные врачи, а то по предыдущим постам получается - кто больше хамит, тот и профессиональнее. Оцените вопрос с позиции пациента, как получателя мед.услуг (которые врачами оказываются не бесплатно, а за зарплату). Знаю, что и пациенты разные бывают (я работала в сфере услуг), но когда человек выбирает ВУЗ и специальность он должен понимать, на что идет, при этом врач обязан сохранять доброжелательность, вне зависимости, от поведения пациента. Не нравится зарплата, не можешь быть доброжелательным, много работы? Никто не держит-если такой врач уйдет из медицины, то все останутся только в выигрыше и сам человек и его пациенты

А мне больше понравилось не менять врача, а изначально выбирать как врача, так и поликлинику. На данный момент страховая медицина мне лично создаёт только неудобства. 1. В "родной" поликлинике к неврологу до конца месяца нет номерков, а в соседней - выбирай и день и час. Обе поликлиники принимают полисы одной страховой компании. При по-настоящему страховой медицине соседняя поликлиника должна приглашать меня, а не отсылать в свою.
2. Часто живу у сына и имею хронические заболевания. Конечно, скорую помощь окажут, но ни о каком диспансерном наблюдении не может быть и речи

а я до последнего времени и не думала менять врача. 2 года в больнице не была, а тут понадобилось, прихожу, а там что-то незнамое творится. мой участок - больше не мой участок. без талонов не принимают. талонов нет 3-й день. на моём новом участке сидит девушка с которой когда-то в садик ходили... вроде бы и не конфликтовали никогда, а переться со своими болячками совсем не хочется. нет, я к ней отлично отношусь, но как врача мне её очень сложно воспринять. хочу обратно, к своему старому врачу. к тому же, она отличный специалист, и болячки мои уже знает..

Врачи в страхе потерять место, сами отказываются от пациентов.
Им не дают работать. Каждодневные проверки, обьяснительные....
''Работают'' не для населения, а для удовлетворения ''пожеланий''
руководства..!
Призывают к экономии и бережливости..!
За свою врачебную деятельность врач прежде всего несёт моральную ответственность перед больным и медицинским сообществом, а за нарушение законов Российской Федерации - перед судом. Но врач прежде всего должен помнить, что главный судья на его врачебном пути - это его собственная совесть!Один из умнейших людей прошлого века, Ницше, изрёк чудовищный афоризм: "Не пытайтесь лечить неизлечимое". Но это едва ли не самый лживый из всех опасных парадоксов, которые он предоставил разрешать нам. Я утверждаю, что истина в противоположном: как раз неизлечимое и надо пытаться лечить; более того - только на так называемых "неизлечимых" и проверяется искусство врача. Признавая больного неизлечимым, врач уклоняется от выполнения своего долга, он капитулирует до сражения (Стефан Цвейг)

Меня привезли в больницу с сердечным приступом в 11-30 м.в. Помощь начали оказывать через 4 часа. Врач пришла только на 4-й день. Я уже встречался с ней до этого случая. У меня был обширный инфаркт с кардиогенным шоком + аневризма,после реанимации, 9 суток меня выписали из стационара.В поликлинике на приёме у неё , она даже не назначила мне лечение.Сделала это после второго обращения.И как я могу после всего этого продожать у неё лечение. У меня 2-я группа инв-сти . Помощь должна оказываться квалифицированно и чтобы больной мог выбрать врача которому может оказывать доверие.

Я всегда отказывался: материального стимулирования никакого, геморроя - выше крыши (вся отчётность, вся документация - всё от больного на тебя переходит), все планы + посещения на дому... Зачем?

Участковые врачи в нашей поликлинике только выписывают направления на анализы, не более. А заменить участкового к не ходячему старому человеку как? Если врач элементарно равнодушен? Говорят, не положено. К какому участку приписаны, у того и лечитесь. А все " лечение " состоит в написании названия таблеток на листочке. Откуда это взялся такой закон? Если бы он был, то врачи не были бы такими наглыми. Обслуживают так, чтобы ты больше бесплатно к ним не приходил. г, Хабаровск.

Прочитала все посты и поняла, что закон менять то надо, пора уже!
А то получается вроде можно, а вроде и не получается поменять уч. врача, без его согласия.
у меня лично проблемы с врачом начались тогда, когда невропатолог мне назначил уколы внутривенно, а уч. врач отказалась делать именно так, делала в/м.
Я инвалид, ходить в поликлинику не могу.
А этот врач делает уколы после приема больных, а не медсестра, очевидно хочет больше подработать.
После приема она приходит с нервными руками, конечно ей не попасть в вену, ей проще уколоть в/м.
А если мне такое лечение не подходит, мне нужно только в/в ( написано в выписке из больницы).
И получается замкнутый круг от такого закона! Санкт-Петербург, 27 поликлиника, Адмиралтейский р-он.

Как поменять врача,который должен сидеть дома????Его уже самого лечить нужно от маразма???Приходишь к нему на прием,он что пришла???ему говоришь что тебе нужно(нужны направления на анализы,крови мочи,экг) он тебе иди туда от куда пришла,мы не выдаем,а врач терапевт....Больных принимает по полчаса,пишет одно слово пять минут,спрашивает что писать!!!!Этого терапевта не дают сменить????кому обратится????

Это хорошо что можно заменить врача. Недобрый взгляд со стороны доктора это полбеды, но если детский педиатр в день здорового ребенка принимает вне очереди больного внука мед. работника, тут уж никак нельзя не отреагировать, особенно если вы пришли с 4-х месячным малышом на плановый осмотр.

Большинству врачей сегодня присуще кричать хамить грубить нагло и равнодушно общаться с пациентом,преследуя одну цель по аналогии ДПС ненавязчиво хитро по схеме осуществлять вымогательство.Только с взятками уделят много времени и внимательно примут участие.Это полностью прогнившая система,где всё построено по одному принципу.Даже новые врачи не выдерживают этого натаскивания,приживается равнодушная безучастная маска

москва 204 поликлиника?

У меня вообще такая беда, попала в больницу с воспалением матки, как мало того что меня на осмотр пригласили спустя 5 часов, осматривал меня не мой лечащий врач, а другой, мой лечащий, зашел только на след.день, и с таким тоном, как будто я в чем то виновата, начал спрашивать зачем я простыла? Знаю я что могу быть бесплодно
й, и вообще ни когда не родить?довел до слез и со спокойной душой ушел..а я лежу и не знаю что делать..мне 20 лет, ни когда не лежала в гинекологии, и проблем не имела.а тут такое обращение..аж блин жить перехотелось...

Врач вообще-то на работе, я вот на своей работе не могу отказаться от одного автомобиля потому что по каким либо причинам он мне не нравится врач должен лечить того кого ему дали, а если нет пусть увольняется и сидит дома.

Врачи всю жизнь кормят нас враньем, что они "лечат". Они уже заврались до такой степени, что сами верят. На самом деле, 95% болезней они вылечить не могут. Да, они могут спасти жизнь при несчастном случае. Да, они могут заштопать рваную рану или вправить вывих. Но лечить они ничего не умеют и не могут. Но свято всех убеждают в этом (и самих себя).
Если вы хотите "лечиться" у врача - готовьтесь к ответу "Есть два диагноза - фигня и трындец. Фигня сама пройдет, а трындец не лечится".
Так что "лечащие" врачи - это просто торговые представители фармкомпаний. Главное щеки надувать и карман оттопыривать. А пациенты уже давно лечатся сами, поняв бесполезность хождения по врачам.
Особо удручает, когда врач сам страдает от своего профильного заболевания и выспрашивает на форумах пациентов, как лечится.

Закон ввели ,а он не действует. Ни заведующей, ни врачам это оказывается не выгодно . Наш участковый детский врач с сентября 2015 г, не могла определить диагноз, до февраля 2016 г., а когда попытались написать заявление о переводе к другому врачу , то и тот врач стала против и заведующая приняла такую же позицию. дет.поликлиника №9 г. Челябинск.

закон что легко поменять участкового терапевта в реальности не работает. Хотела поменять врача, нужно сначала идти и договариваться к другому врачу чтобы взял. А никакой врач не берет-потому что за лишних больных не платят. Зачем им лишняя работа.

Написать комментарий:

Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись.




Читать дальше
Читать дальше

Самое читаемое

Самое обсуждаемое

Читать все отзывы
Помогите «Доктору Питеру» узнать своего читателя

Все опросы




Нашли ошибку?

×