По мнению населения, главная задача российского здравоохранения - качество медицинских услуг, необходимость его улучшения отметили 50%, повышения уровня профессиональной подготовки врачей - 49%. Реже всего участники опроса жалуются на неэффективную работу страховых компаний, участвующих в системе ОМС (9%).
При этом более четверти россиян (29%) признались, что совсем не осведомлены о реальном перечне прав и услуг, предоставляемых в системе обязательного медицинского страхования. 16% никогда не пользовались полисом ОМС для получения бесплатной медицинской помощи, несмотря на его наличие.
Около 40% россиян говорят, что сталкивались с врачебными ошибками. При этом в свою страховую компанию с жалобами на медучреждение обращались только 7% пациентов. 31% опрошенных в схожей ситуации этого не делали.
В целом, действующий принцип распределения ответственности, при котором именно страховая компания, выдавшая полис ОМС, отвечает за защиту прав пациентов, большая часть опрошенных (54%) оценивает как правильный. Только 16% считают, что ответственность должно брать на себя Министерство здравоохранения РФ и 9% - региональные органы здравоохранения. На самих пациентов эту обязанность возлагают лишь 6%.
Опрос был проведен 18-19 июля с участием 1600 человек из 130 населенных пунктов России.
© ДокторПитер