Как сообщили , в администрации Калининского района, сигнал об отравлении поступил в воскресенье, 16 августа, в 1.50. По состоянию на 12.30 того же дня, за медицинской помощью обратились 47 гостей гостиницы на проспекте Металлистов – 33 гражданина Китая, в том числе 4 детей, а также 14 россиян, в том числе 2 детей. 10 человек были госпитализированы с диагнозом «гастроэнетероколит».
У сотрудников кухни отеля и даже у директора «Полюстрово» взяли материалы на исследование. Около гостиницы воскресным утром дежурили около десятка скорых и реанимобилей.