Группа клиник «Альтермед» работает в городе с 1999 года, за это время она стала одним из лидеров в лечении интимных проблем здоровья — в гинекологии, проктологии, урологии, а также флебологии и дерматологии.

Чтобы посетители не тратили время в очередях, клиника работает по предварительной записи: вы подходите к специалисту к назначенному времени, ничего не ждете. Также не придется тратить время на дорогу: филиалы сети «Альтермед» удобно расположены в шаге от метро.

Цены на лечение, как отмечают в клинике, средние по городу. Сумма за определенную услугу окончательная, без последующих внезапных доплат и других неприятных сюрпризов. Сотрудники клиники — профессионалы своего дела и специалисты высокого уровня с большим практическим опытом. Они регулярно совершенствуют свои знания, повышают квалификацию, многие врачи клиники разрабатывают авторские методики лечения. Среди специалистов есть кандидаты медицинских наук, которые часто делятся опытом с коллегами, выступают на российских и международных профильных конференциях или же преподают на медицинских кафедрах. Весь персонал клиники приветлив, вежлив и настроен на создание комфорта для посетителей.

Процедуры, анализы и обследования в клинике производят на оборудовании последнего поколения с современным ПО. Например, врачи «Альтермеда» используют в работе современные УЗИ-сканеры, а также оборудование для лечения высокочастотным током, лазером, магнитным полем. В арсенале клиники — целые рабочие системы, например, для кольпоскопии, или комплексные установки для универсальных клинических исследований. Некоторые виды техники можно назвать революционными в своей сфере.

Сеть клиник «Альтермед» работает с проверенными партнерами — поставщиками оборудования и инструментов («Тиара-Медикал»), медицинскими лабораториями («ЛабСтори») и лечебными учреждениями (Ленинградский областной онкологический диспансер, научно-практический центр колопроктологии при городской больнице №9), — на базе которых пациентам оказывают амбулаторную и стационарную помощь.

У «Альтермеда» есть собственный отдел контроля качества, где открыты любым пожеланиям и замечаниям. Каждая ситуация здесь рассматривается индивидуально, каждый отзыв и любая обратная связь обязательно учитываются.

И такой клиентоориентированный подход находит отклик у пациентов «Альтермеда». По данным отзывов и оценок на профильных ресурсах, 86% посетивших клинику довольны сервисом и качеством услуг и готовы рекомендовать ее.

В 2016 году благодаря положительным отзывам компания возглавила список клиник Санкт-Петербурга по версии независимого портала yell.ru. На многих потребительских сервисах клиника имеет высокие рейтинги и множество высоких оценок от пациентов. Так, например, профильный интернет-ресурс DocDoc оценил «Альтермед» на 4,2 балла из пяти, Zoon- на 4, Yell — на 4,5 «НаПоправку» — на 4,2. Несколько специалистов клиники недавно стали обладателями премии «Хороший доктор» от портала DocDoc: они получили больше всего положительных отзывов. Также клиника возглавила рейтинги сайта «НаПоправку» сразу в нескольких номинациях: «Флебология», «Гинекология», «Проктология». Все подобные рейтинги основаны на реальных отзывах прошедших лечение людей, что говорит об определенном уровне доверия и качества.