Опрос: почти все врачи сталкиваются с грубостью и неадекватностью пациентов

Аналитики компании RNC Pharma и соцсеть «Доктор на работе» выяснили, как пациенты общаются с врачами. По данным проведенного ими опроса, 95% медиков сталкиваются с хамским поведением на медицинском приеме. Из них 63% респондентов пожаловались на неадекватное поведение пациентов, а 32% на грубость. Последние, кстати, добавили, что хамство в общении с врачом у некоторых пациентов давно стало нормой.

Многие респонденты заметили, что случаи агрессии со стороны пациентов участились в последние несколько лет. Кроме того, врачам нередко достается не только от пациентов, но и от их родственников или друзей.

Никогда не сталкивались с грубостью и неадекватным поведением только 3% опрошенных врачей. В опросе участвовали врачи разных профилей, пола, возраста и даже места жительства - участвовали и жители деревень, и мегаполисов. Эксперты предположили, что медики, не замечающие проявлений агрессии со стороны пациентов, имеют какие-то особенные личные качества.