• Качество лечения3.2
  • Отношение медперсонала3.2
  • Оперативность получения медпомощи3.1
  • Оснащение медоборудованием3.3
  • Соотношение цена/качество2.7
  • Комфорт и чистота3.3
3.1
10 отзывов оставили читатели об этой клинике
(читать отзывы)

< Предыдущий отзывВсе отзывы

    • Качество лечения3
    • Отношение медперсонала1
    • Оперативность получения медпомощи1
    • Оснащение медоборудованием4
    • Соотношение цена/качество1
    • Комфорт и чистота2
    2.0

    Итак, удаляла родинки у Голубовской (косметолог-дерматолог) весной, попала лишь во второй раз, потому как первый раз пришла по записи и мне сказали, что оператор ошибся и она в назначенное время не принимает. Но ничего, единожды бывает. Записалась на другую дату, пришла удалила родинки, взяли гистологую. Не было времени прийти на прием за гистологией и записалась на прием аш в августе, позвонила по телефону, явилась в назначенное время, оплатила прием-консультацию 950р, подождала минут 20, потому что процедура еще не закончилась. Ну не беда. Захожу на прием говорю, что пришла за консультацией и ещё забрать гистологую. На что мне прилетает, что она меня не примет и консультация у нее других денег стоит. Я спрашиваю почему, ведь меня к вам записали. На что мне отвечают на повышенных тонах, что принять меня не смогут, записали меня не правильно, никто не извиняется. Мы идём разбираться. Приходим в другой кабинет и мне сообщают, что меня не примут, чтобы я пошла переписывалась на вечер и пришла в 19.30 (а время день около 15). К слову сказать, добираться до клиники мне полчаса, живу я не рядом, но кого же это интересует. Я говорю, что могу сейчас, вечером не могу, на меня начинают кричать, что меня не примут. Какое уж там извинение. Я прошу чтобы мне отдали гистологию (стоимость услуги забора весной составила в районе 5 т), мне говорят чтобы я спускалась в регистратуру и мне все распечатают. Спускаюсь в регистратуру жду пока мне вернут деньги за консультацию. Обращаюсь за распечаткой гистологи и мне опят дают почувствовать себя дурой, говорят что ничего распечатывать не будут и говорят чтобы я так врачу и сказала. В очередной раз прошу уладить все между собой, ведь я просто передаю слова. Звонят врачу и в финале говорят что мне нужно идти в другую клинику и забирать анализы. Никто так и не извиняется. Российский медицинский хиппи енд. Никого не интересует что пациент тратит время и усилия, свои деньги, чтобы попасть на прием. По вашей ошибке его записывают неверно, за это же на него и орут, ведь это очень логично. Ну и конечно же зачем извиняться, ведь это просто какой-то пациентишка. Обращалась в эту клинику на обследования потому что оборудование у них современное. Но пожалуй хватит.

Ещё нет комментариев

Написать комментарий:

Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись.

***** - материал, помеченный звездочками, размещен на коммерческой основе

Самое обсуждаемое

Читать все отзывы
Читать дальше



Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×