• Качество лечения4.4
  • Отношение медперсонала4.6
  • Оперативность получения медпомощи4.2
  • Оснащение медоборудованием4.2
  • Соотношение цена/качество4.1
  • Комфорт и чистота4.1
4.3
15 отзывов оставили читатели об этой клинике
(читать отзывы)

Клиническая больница Святителя Луки – многопрофильный стационар, в котором жители нашего города могут получить квалифицированную медицинскую помощь бесплатно (по полису ОМС) и платно (по полису ДМС и за наличный расчет).

Диагностика

Эндовидеоскопия:

Функциональная диагностика:

Лучевая диагностика:

УЗИ:

Лабораторная диагностика:

Отделения стационара

Хирургическое отделение — тел. (812) 576-11-39​

  • желчнокаменная болезнь
  • хронический рецидивирующий фиброзный панкреатит
  • киста поджелудочной железы
  • варикозная болезнь
  • трофические язвы ног
  • грыжи брюшной стенки
  • дивертикулез толстой кишки
  • хронические запоры
  • неспецифический язвенный колит
  • болезнь Крона
  • болезнь Гиршпрунга
  • хронический и острый геморрой
  • анальная трещина
  • острый парапроктит
  • параректальные свищи
  • эпителиальный копчиковый ход
  • онкологические заболевания желудка
  • онкологические заболевания поджелудочной железы
  • онкологические заболевания желчного пузыря и внепеченочных желчных протоков
  • онкологические заболевания ободочной и прямой кишок
  • онкологические заболевания молочных желез
  • онкологические заболевания кожи и мягких тканей.

Урологическое отделение (на базе отделения работает Городской центр эндоскопической урологии и новых технологий​)

Консультацию специалиста центра можно получить в рабочий день с 10.00 до 16.00 по предварительной записи.
Урологическое отделение, 2 этаж, заведующий отделением амбулаторного приёма
Телефон: +7-931-203-71-53 (круглосуточно)

  • мочекаменная болезнь
  • онкологические заболевания мочевого пузыря и мочевыводящих путей
  • заболевания предстательной железы
  • инфекционно-воспалительные заболевания.

Отделение онкологии — тел. (812) 576-11-22

Отборочная комиссия на госпитализацию каждый понедельник в 15.00 (первый этаж, актовый зал).

Кардиологическое отделение — тел. (812) 576-11-31​

  • острые формы ИБС
  • хронические формы ИБС
  • гипертоническая болезнь
  • нарушения ритма
  • сердечная недостаточность.

Отделение оториноларингологии (ЛОР) — тел. (812) 576-11-08

Лечение заболеваний ЛОР-органов:

  • доброкачественные образования околоносовых пазух, носа, глотки;
  • хронические ивазомоторные и аллергические риниты;
  • гипертрофический ринит;
  • хронический тонзиллит;
  • ронхопатия(храп);
  • новообразования кожи головы и шеи;
  • острые и хронические заболевания ушей (в том числе острая и хроническая нейросенсорная тугоухость).

Гинекологическое отделение — тел. (812) 576-11-40​

  • миома матки
  • пороки развития половых органов
  • недержание мочи
  • опущение и выпадение органов малого таза.

Отделение неврологической реабилитации — тел. (812) 576-11-42​

  • острые нарушения мозгового кровообращения
  • заболевания периферической нервной системы.

Терапевтическое отделение — тел. (812) 576-11-34

Гериатрическое отделение — тел. (812) 576-11-36​

Физиотерапевтическое отделение

Историческая справка

В 1995 году МСЧ ЛОМО перешла в подчинение комитета по здравоохранению администрации Петербурга и стала оказывать медицинскую помощь не только сотрудникам ЛОМО, но и всем жителям города.

Лицензия №ЛО-78-01-008236 от 09.10.2017 года

Клиническая больница Святителя Луки

Читать отзывы   Оставить отзыв    Читать архив комментариев

    • Качество лечения3
    • Отношение медперсонала4
    • Оперативность получения медпомощи2
    • Оснащение медоборудованием4
    • Соотношение цена/качество3
    • Комфорт и чистота4
    3.3

    Находился на плановой госпитализации в больнице Святителя Луки на Чугунной 46 г. Санкт-Петербург в период с 18 по 21.12.18. Делали операцию по восстановлению дыхательной функции носа – устранение искривления перегородки. Госпитализация по ДМС с платной палатой. Находился в отделении хирургии на третьем этаже, палата №2. В целом впечатление ниже среднего.
    Из общего (относится к корпусу где я находился): еда терпимая но понятно что без «души и чрезмерного качества» хотя большинство блюд съедобно, палата платная без шкафа для одежды и урны для мусора (пришлось держать мешок для мусора на подоконнике чтобы каждый раз не бегать в комнату сбора мусора) но с нормальными медицинскими кроватями (свежий ремонт, холодильник, чайник, нерабочий телевизор, очень тепло), отделение чистое с недавним ремонтом, в самой больнице есть очень страшные места «доисторической эры», отсутствие кулеров с водой и платных буфетов (пытался найти сам), персонал в основном доброжелательный и отзывчивый, медсестры-медбратья и уборка хорошая, насекомых и других представителей нечеловеческого вида не замечено.
    Минусы (только с моей точки зрения):
    1.Госпитализация была плановая и планировалась минимум за две недели через страховую, но оказалось, что организация плохая. Приехав в больницу, со всеми анализами, которые были оговорены оказалось, что нет ЭКГ, флюрографии (из-за чего пришлось её делать вне плана (хотя старая делалась в сентябре и я бы её предоставил если бы знал заранее) прямо в больнице), части показателей по крови, рентген носа, заключение терапевта. Все доп. анализы сдавал прямо в больнице по общей очереди хотя можно было это всё сделать заранее, до госпитализации, если бы знать (заранее просил страховую чтобы всё сделали как положено).
    Специально поступил раньше (надеясь, что сэкономят мое время и всё будет соответствовать оговоренному со страховой (СК Альянс) плану) чтобы план операции был соблюдён как договорено, а в итоге – при плане операции на утро 19.12 с предварительной подготовкой, операцию провели только в 20:00. Всё это время запрещено питание – т.е. испытание как в лагерях смерти. Так что оказалось, что страховые планируют, пациенты верят, что всё по плану, а в итоге, знают об этом в больнице или нет, неизвестно.
    2.После операции не отвезли в палату, а оставили в реанимации до утра руководствуясь тем что врач реанимации не может это сделать так принял смену с моим нахождением в реанимации и отправит в палату только утром. На просьбу принести мне телефон чтобы сообщить родным, которые ждут окончания операции, старший сказал, что телефоны в реанимации запрещены и если надо родные дозвонятся и узнают состояние. Бред полный. В результате вся семья не спит, обрывая найденные в интернете телефоны, которые не отвечают, в ужасе готовясь к самому плохому от без известности. Самое интересное, что утром мне пришлось самому несколько раз напоминать персоналу реанимации чтобы они отвезли меня в палату. Зачем так испытывать на выживаемость пациентов и их семьи неизвестно.
    3.В палате не рабочий телевизор – одна программа от комнатной антенны без возможности переключения программ с пульта и работы кнопок на самом телевизоре).
    4.В палате нет урны под мусор – на второй день нашел на этаже, но, чтобы не бегать выкидывать каждую зубочистку, салфетку, ватную палочку и т.д держал на подоконнике мешок для мусора.
    5.Вода в столовой только кипяченая с индивидуальным вкусом – кулера отсутствуют. На второй день нашел на первом этаже автомат где можно купить воду по 40 рублей за литр (дорого).
    6.В палате нет шкафов или приспособлений для хранения одежды всё пришлось хранить в сумке под стулом.
    7.В туалете-душевой палаты, нет ни полок не крючков где разместить свои туалетные принадлежности. Дверь изнутри не закрывается – ручка скоро отвалится. Зеркало для «карликов». Нет поручней для подъема с унитаза и при приеме душа (для меня не актуально, но это-же больница). Шторка для душа выглядит как насмешка – прозрачная, закрывает сверху и до пояса.
    8.Через окна палаты ночью попадает свет фонарей, жалюзи нет, нижняя часть окна затемнена так что вида на улицу нет, если только открывать окно или подпрыгивать.
    9.Кабинет ЭКГ и его работники не очень – находится в старой части здания и в эпохе «возрождения» с большими томами рукописных книг. Пожилые женщины стараются научить жизни, салфеток нет, не заметил, что меняют простынь на кушетке при измерениях. «Живая» и огромная очередь в ЭКГ – ходил туда два раза зачем-то, в день госпитализации и в день операции.
    10.Нет ясности что за люди в халатах постоянно ходят по отделению, некоторые заходят в палаты, чего-то делают и спрашивают. Непонятно кто оперирующий врач, кто в операционной команде, кто и за что отвечает. Кто все эти люди в реанимационной?
    11. Нет никакой пояснительной информации в отделении, распорядок дня, к кому обращаться, где буфеты, вода, аптеки, туалеты.
    12.В первый день госпитализации пока не расположился в палате (ждал примерно час пока освободится место) еле смог найти туалет в больнице (в отделении общих нет) – на первом этаже, в старом здании, общий и в очень удручающем состоянии.
    13.Сама кровать в палате хорошая, все механизмы работают, но вот чтобы простынь стабильно лежала на спец покрытии матраса, сделать просто невозможно (хотя выход простой –простыни на резинках, например).
    14.Между врачами и их «помощниками» нет четкой передачи информации по пациентам. Только при выписке узнал кто меня оперировал, а так осматривали и были готовы делать операцию минимум три врача (возможно это и плюс), но пока (третий день после операции, изменений по дыханию носом, положительных нет)
    15. Реанимация – отдельная «песня», лежал в одной комнате вместе с тяжело больными женщинами и не совсем приятно наблюдать все манипуляции, которые с ними проводят. Плюс не дали позвонить после операции, а родные «сходили с ума» от без известности (при операции на час, известий не было почти 12 часов). Возможно это временные помещения и где-то идут ремонты на расширения.
    16. Анестезиолог за день до операции, видно, что опытный, но показался, немного грубоват или я его вопросов (шуток) не совсем понимал.
    17. Эргономика палаты немного не продумана по расположению компонентов – неудобно нажимать клавишу «вызова медсестры» (она зажигает лампочку снаружи палаты – что тоже из прошлого века) так-как находится выше расположения головы при нахождении пациента на кровати. Розетки ломаются и сбиваются при регулировках кровати. Ничего не подписано на клавишах. Холодильник очень шумный и неясно какие электромагнитные излучения в палате так как все розетки у головы, холодильник прямо у ног.

    Плюсы (только с моей точки зрения):
    1. Девушка по оформлению платных больных отработала и организовала всё очень хорошо и доброжелательно.
    2. Медсестры стараются и доброжелательны.
    3. Уборка в палатах качественная
    4. Врачи хирурги (общался минимум с тремя) доброжелательны и пытались своевременно сделать операцию, но система планирования и передачи информации в отделении не работает.
    5. Палата платная неплохая (все замечания в минусах) по бесплатным не заходил. Ремонт сделан во всем отделении.
    6. Хороший свет в палате и разного назначения.
    7. Персонал по предоставлению обедов доброжелательный и всем идет на уступки.
    8. Пока в плюс, что качество проведенной операции на хорошем уровне (буду надеяться, что не ошибся) хотя могли-бы заодно и нос выровнять более эстетично, раз уже оперировали. Да и пазухи теперь разного размера даже визуально.

    Итог (мнение только моё): минусов 17, плюсов 8.

    Спасибо.
    Предложения для страховой:
    1.Если есть время, как в моем случае, можно составить подробный план с согласованием конкретного времени операции с больницей и все анализы по списку, выданному клиникой провести заранее (можно даже там, где желает больница). В моем случае, было время и возможность всё сделать как положено несмотря на какие-то внутренние «войны» в больнице, когда врачи вроде планируют на одно время, а оказывается, что кто-то планирует по другому, а в моем случае, никаких экстренных больных не было. Первый врач, который меня принимал выписал дополнительные анализы, хотя я был уверен, что всё сдал.
    2. После расположения больного в палату, всё же, не мешало-бы, чтобы представитель страховой пришел (например, на следующий день) и сразу выслушал (посмотрел) все недостатки предварительно встретившись с зав. отделением подтвердив и озвучив больному весь план лечения. В моем случае сами врачи попросили меня связаться со страховой чтобы запланированное время операции было соблюдено так как сами не могли на это повлиять – но это не помогло, хотя если бы был более детально проработан пункт первый, то были –бы основания требовать от больницы выполнения договоренностей. В простой организации процесса СК оказалась несостоятельной.
    3. При плановой госпитализации согласовывать трехсторонний и конкретный план госпитализации между страховой, пациентом и больницей включающий в себя список анализов, действий, времени операции со смещением не более трех часов и т.д.
    Предложения для больницы:
    По каждому пункту из блока минусов (номер предложения соответствует номеру минусов из отзыва).
    1. - Согласовывать план госпитализации со страховой полностью, когда есть возможность как в моем случае.
    - указывать в плане все необходимые анализы, которые надо предоставить в больницу в день госпитализации (можно даже организовать сдачу анализов в своей больнице если это удобно и не растянуто во времени.,
    - указать в плане госпитализации предварительного оперирующего врача или двоих с информацией где и как их найти.,
    - указать в плане госпитализации точное время операции (например, с отсрочкой не более трех часов из-за «форс-мажора»).,
    - указать в плане план-график подготовки к операции чтобы пациент знал, что можно, а что нельзя есть и в какое время, как будет проходить операция по пунктам.
    2. При легких операциях перемещать больных из реанимации в палату (например, через час пребывания в реанимации). Либо сразу дать возможность больному позвонить домой об окончании операции. Для «ходячих» больных обеспечить отдельное нахождение в реанимации от лежачих, отделить женщин от мужчин как минимум. В реанимации тоже должны знать о предварительном плане, согласованном ранее чтобы избежать напоминаний, когда перемещать больного в палату.
    3. Проверять и демонстрировать работу бытовой техники в платной палате при размещении больных – сразу исправлять недостатки.
    4. Разместить в палате хотя-бы одну урну для мусора (например, в туалете) с информацией рядом с ней что можно в нее выбрасывать, а что нет.
    5.Установить кулер с чистой водой (например, в зоне где телевизор отделения или рядом с постом медсестры). Если уж дорого, то установить в отделении автомат за деньги с приемлемыми ценами на воду.
    6. В палате установить настенные, узкие шкафы для хранения одежды (место есть) с плечиками параллельного к стене расположения (по три-четыре на каждого пациента).
    7. Исправить все недостатки данного пункта – вроде всё понятно, что надо делать. Лучше если раз в неделю-две будет проходить технический специалист (техник по ремонту) и проверять состояние всех элементов (ручки дверей, работа унитаза и душа, розетки, выключатели и т.д.) чтобы без заявок от пациентов сразу устранять недостатки – это обычное тех обслуживание по утвержденному графику (например, по две-три палаты в день осматривать и составлять план устранения недостатков с информирование старшей, медсестры которая информирует больных). Тогда и будет всё на контроле и своевременная информация у ваших гостей (пациентов).
    8.Сделать в палате жалюзи или ставни чтобы была возможность затемнять окно вечером-ночью и наблюдать за улицей днем.
    9. Кабинет ЭКГ обеспечить одноразовыми салфетками и компьютером для ведения базы. Менять простынь на кушетке после каждого измерения. Сделать ремонт и закрывать шторы на окнах, когда проводят измерения.
    10.11. При поступлении больных (гостей отделения) представить им стенд с информацией (например, инструктаж от старшей медсестры) о врачах отделения и другом персонале который может зайти в палату. Озвучить правила поведения, «географию» услуг и помещений или разместить такую информацию в палатах для ознакомления. У всего персонала сделать «бейджи» с указанием должности и имени.
    12. Разместить в больнице планы –схемы расположения помещений с указанием туалетов общего пользования. Сделать ремонт в туалете на первом этаже. Обеспечить его мылом и бумагой как минимум – приспособить для пожилых и инвалидов.
    13.Обеспечить палаты простынями, которые не смещаются на матрасах под больными.
    14.С согласованным планом лечения больного должны быть ознакомлены все участники в отделении и копия плана лечения (вплоть до каждой таблетки и капельницы с указанием времени приема) должна быть у больного, который по плану может самостоятельно планировать свой отдых и сон, а при необходимости подходить и напоминать о необходимой по плану манипуляции. В плане –же указываются данные по лечащим (оперирующему тоже) врачам с указанием где их можно найти и их телефонами.
    15. При размещении больных в реанимации обеспечить лояльное и эстетичное содержание (как минимум мужчин с мужчинами, а женщин с женщинами) исходя из состояния. Тяжелые (не ходячие больные) должны быть отдельно от более легких. Обеспечить информирование родных после окончания операций сразу разрешая сделать звонок тем, кто может самостоятельно и помочь тем, кто не может (например, взять все телефоны родных перед началом операции).
    16. Проводить инструктажи персоналу больницы, что отношение к больным должно быть, как к своим желанным гостям. Необходимо стараться избегать непонятных шуток и неясных вопросов, высказываний. Люди разные и не все разбираются в медицинских вопросах и терминах, а для персонала больницы - это повседневная рутина – но совершенствоваться и меняться к лучшему, необходимо.
    17. Для взгляда со стороны больницы провести эксперимент присутствия в палате в течении суток (например, зав. Отделением) пользуясь кроватью и всем тем что есть в палате – по результатам улучшить что возможно.


    • Качество лечения3
    • Отношение медперсонала3
    • Оперативность получения медпомощи3
    • Оснащение медоборудованием3
    • Соотношение цена/качество3
    • Комфорт и чистота3
    3.0

    Отделение урологии.
    Двоякое впечатление. С одной стороны, врачи и персонал в большинстве производят впечатление вменяемых и вежливых людей (что после районных больниц и поликлиник выглядит необычно), к тому же регулярно участвующих в научных конференциях. Неплохие рекомендации на отдельных специалистов. Состояние палат в отделении удовлетворительное, в палатах по 3 человека, площадь достаточная, помещения недавно отремонтированы, мебель и кровати современные. Но до идеала тоже далеко: туалетной бумаги нет, жидкого мыла нет, бумажных полотенец нет, как и крючков для собственных полотенец пациентов. Я понимаю, бумажные полотенца и туалетная бумага для гос. больницы в XXI веке - непозволительная роскошь, но 3 крючка на палату для собственных полотенец стоят копейки. Столовая чистая, с относительно новой мебелью, но из столовых приборов - только тарелки и ложки. Да-да, ни вилок ни ножей, ни чайных ложек, ни стаканов для чая. Как в XIX веке. Возвращаемся к скрепам, так сказать? На обед суп из капусты без каких-либо признаков мяса, разваренный в паштет (чтобы можно было есть ложкой?) кусок мяса с картофельным пюре странного полупрозрачного цвета и такого же странного вкуса (какой-то картофельный порошок без молока?). Справедливости ради, могу добавить, что в какой-нибудь районной больнице все может быть значительно хуже. Но, черт побери, мы в XXI веке, войны не было уже 70 лет, в магазинах живые осетры, на улицах новые иномарки, у крысиного короля - 20 дворцов.
    Теперь к недостаткам. Процесс госпитализации организован плохо. Пациенту предлагается прибыть к 8 утра для проведения обследования. О том что будет дальше его никто не предупреждает. А будет следующее: 1 час 40 минут в очереди на сдачу крови стоя в коридоре - у кабинета сидений нет, ближайший холл в 10 метрах, все стоят, чтобы не пропустить очередь. 2 часа в очереди на ЭКГ, стоит на ногах 1/4 пациентов так как снова на всех сидений рядом с кабинетом не хватает, кто-то сидит на не слишком чистом пороге пандуса для открытого лифта. Потом прием терапевта. С промежуточными визитами в регистратуру со 2-го на первый этаж и заполнение бумаг процесс занимает более 5 часов. А пациенту, вставшему в 6 утра чтобы попасть к 8, к примеру, за 70 и букет разнообразных заболеваний. После такого мероприятия можно запросто каких-нибудь новых проблем заработать, а стресс-то совершенно точно. Да, ездить по записи отдельно на каждую процедуру, пожалуй, потребует больше времени, но что мешает процесс организовать нормально? Не всех на 8 утра, а разбить на группы, скажем, с часовым интервалом, тем более, что процедуры стандартные с известным временем на одного пациента. Стулья в коридоре поставить. Предупреждать пациента (и его сопровождающих, которым, оказывается, нужно будет потратить не 2 часа, а 6 с половиной на транспортировку и сопровождение) заранее о ждущем его безобразии, чтобы он (и его сопровождающий) взял с собой воду и еду в удобной упаковке а также отгул на работе. К тому же сразу возникает вопрос о квалификации персонала. Если они не могут организовать простейшие вещи, вроде приема и информирования пациентов, то что они вообще могут понимать в медицине, являющейся одной из самых сложных и передовых наук да еще и с высочайшей степенью ответственности? Не знаю.
    По всем пунктам ставлю "3", но честно говоря, не понимаю, как можно выставить оценки? По сравнению с чем? С клиникой в Дании? С районной больницей с СПб? Как оценить качество лечения, ведь я же не эксперт той же специальности?

    • Качество лечения5
    • Отношение медперсонала5
    • Оперативность получения медпомощи5
    • Оснащение медоборудованием5
    • Соотношение цена/качество5
    • Комфорт и чистота5
    5.0

    В отделении урологии сделали эндоскопическую операцию по поводу аденомы! Спасибо всем врачам, особенно Малевичу! и медицинским сестрам и всему персоналу и гардеробщице! Результат отличный! В отделении чистота и порядок! Спасибо! Гречишкин

    • Качество лечения5
    • Отношение медперсонала5
    • Оперативность получения медпомощи5
    • Оснащение медоборудованием4
    • Соотношение цена/качество5
    • Комфорт и чистота2
    4.3

    А я хочу выразить благодарность врачам от Бога- Андрею Александровичу Лебединцу и Максиму Владимировичу Киреченко!Да,онкологическое отделение давно не видело ремонта,но отношение докторов,сестричек и санитарочек с лихвой это компенсирует!Я несколько месяцев пыталась получить химию в Песочке и постояноо слышала - то нет мест,то томаграммы просрочены,то ещё что-то!Здесь меня приняли сразу!Я была на отборочной комиссии и мне сказали,что госпитализация через 3 дня!Я прихожу со своими анализами,спасибо Елене Владимировне из поликлиники 112,делает всё очень быстро!И САМОЕ ГЛАВНОЕ У МЕНЯ УХОДЯТ МЕТАСТАЗЫ ОТ ЛЕЧЕНИЯ!!!Спасибо,спасибо и ещё раз спасибо за всё!

    • Качество лечения4
    • Отношение медперсонала4
    • Оперативность получения медпомощи3
    • Оснащение медоборудованием1
    • Соотношение цена/качество1
    • Комфорт и чистота3
    2.7

    Ужасное на вид онкологическое отделение, как склеп. Бахилы только за деньги, если нет 10 рублей на бахилы, то и не получишь бахил. Анализы при госпитализации на онкологическое отделение платные(3000 рублей-платится врачу), еще для химиотерапии нужно покупать котеторы и микроинфузионные помпы(2000рублей) , чтобы не лежать под капельницей по несколько суток, а можно было передвигаться. Вообщем каждая госпитализация для онкобольного обходится от 5000 рублей. Интервал между госпитализациями от 2-х недель.

Перейти на страницу всех отзывов (15)

Если Вы официальный представитель клиники и хотите иметь возможность комментировать отзывы к вашей клинике, оставьте заявку, мы свяжемся с Вами и расскажем, как это сделать

***** - материал, помеченный звездочками, размещен на коммерческой основе

Самое обсуждаемое

Читать все отзывы
Читать дальше

Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×