В Петербурге назвали худшие поликлиники для записи на прием к врачу

13:02, 23.07.2014 / Верcия для печати / 4 комментария

В 53 поликлиниках Петербурга пациенты по-прежнему в большинстве случаев вынуждены записываться на прием к врачу по старинке — через регистратуру. Список поликлиник с худшими показателями записи на прием к врачу опубликовал Медицинский информационно-аналитический центр.

В Петербурге назвали худшие поликлиники для записи на прием к врачу
Фото: фото: Кульгун Андрей / ДП

Согласно распоряжению комитета по здравоохранению учреждения здравоохранения должны предоставлять не менее 50% талонов для записи на прием к врачу через районные центры записи (call-центры) и интернет. Как отмечается в отчете о результатах мониторинга системы записи на прием к врачу в Петербурге за 6 месяцев 2014 года, в 6 районах города — Калининском, Московском, Петроградском, Центральном, Кировском и Курортном — больше половины пациентов записываются на прием к врачу через регистратуру. Это, во-первых, нарушает распоряжение комитета по здравоохранению, а во-вторых, создает большие неудобства пациентам поликлиник.

(Рейтинг районных поликлиник Петербурга смотрите здесь)

В Калининском районе так происходит в 17 отделениях восьми поликлиник из 27:

  • Городская поликлиника №112 (4 отделения)
  • Городская поликлиника №118 (3 отделения)
  • Городская поликлиника №54 (2 отделения)
  • Городская поликлиника №86 (3 отделения)
  • Городская поликлиника №76
  • Детская стоматологическая поликлиника №3
  • Противотуберкулезный диспансер №5 (2 отделения)
  • Стоматологическая поликлиника №30

Московский район (12 отделений восьми поликлиник из 18):

  • Поликлиническое отделение №42 (Городская больница №20)  
  • Городская поликлиника №21
  • Детская городская поликлиника № 35 (3 отделения)
  • Городская поликлиника №51 (3 отделения)
  • Кожно-венерологический диспансер № 2
  • Онкологический диспансер Московского района
  • Психоневрологический диспансер № 2
  • Женская консультация №5

Петроградский район (8 отделений семи ЛПУ из 11):

  • Поликлиника с КДЦ при ПСПбГМУ им. И.П. Павлова
  • Детская городская поликлиника № 19
  • Городская поликлиника №30
  • Кожно-венерологический диспансер №5
  • Психоневрологический диспансер №3
  • Стоматологическая поликлиника №17
  • Стоматологическая поликлиника №6 (2 отделения)

Центральный район (5 отделений четырех ЛПУ из 10):

  • Городская поликлиника №39 (2 отделения)
  • Городская поликлиника №38
  • Детская городская поликлиника № 8
  • Кожно-венерологический диспансер № 11

Кировский район (7 отделений трех ЛПУ из 20):

  • Городская поликлиника №88 (4 отделения)
  • Городская поликлиника №23 (2 отделения)
  • Кожно-венерологический диспансер №7

Курортный район (4 отделения одного ЛПУ из 7):

  • Городская больница №40 (4 отделения)

Специалисты петербургского МИАЦа также оценили доступность районных call-центров по записи на прием к врачу за 6 месяцев 2014 года. Аутсайдерами рейтинга доступности для записи на прием к врачу по телефону стали Фрунзенский, Калининский, Красносельский, Пушкинский, Невский и Петродворцовый районы.

(Куда пожаловаться на запись к врачу, читайте здесь)

По итогам мониторинга Медицинский информационно-аналитический центр подготовил рекомендации по улучшению ситуации с записью на прием к врачу. Как отмечается, увеличить количество талонов для записи на прием к врачу через call-центры нужно в Калининском, Петроградском и Курортном районах.

В адрес главных врачей 70 учреждений здравоохранения направлены обращения для устранения выявленных технических проблем записи на прием к врачу в электронном виде.

(В какое время лучше звонить, чтобы точно записаться к врачу, узнайте здесь)

© Доктор Питер

Рубрики: Права пациента

4 комментария Оставить комментарий

Преимущество записи через контакт центры и интернет неоспоримы и экономят кучу времени. Не нужно лишний раз ездить и выстаивать очередину только за талончиком к врачу. Ну это прошлый век, конечно. И где, в Питере?

При записи на прием через Интернет, call-центр и Инфомат в холле поликлинике столкнулась с "технической проблемой, т.е. отсутствием связи с поликлиникой" и невозможностью записаться на прием. В регистратуре сообщают, что не могут записать. И где удобства для пациентов? И почему нельзя сделать общую базу номерков, и где удобно пациенту записаться, там он и запишеться?

А Приморский что-то не попал в отчет. Провались дозваниваться что в поликлинику (115), что в центр записи.

В плане записи не знаю, но в плане хамства не откажешь некоторым. Чего делает кардиолог в поликлинике, если он только своим в состоянии помочь, а оставльным через одно место, зато кричит на весь кабинет, что у неё аспирантура, докторонтура, она преподавала кучу лет студентам. Что это докторишки наук пошли, что не в состоянии своей рукой пульс посмотреть, ориентируются на показатели электронного тонометра, который порой даёт неправильные результаты: по тонометру пульс 100, а по пальпации лучевой артерии норма, но доктору наук лень перепроверить, она лучше будет рассказывать , что как у неё на приёме когда-то была проститутка с татуировкой.
Оказывается у этих докторов заключения: Пишут диагноз и пишут по- месту требования. Вроде по всем законам положено писать и рекомендации пациенту, но, увы, доктор наук категорично считает, что рекомендации писать в заключении специалиста -это безграмотно. Да, забавные доктора наук пошли, не мудрено, что у нас такие есть и тупые молодые врачи. Ну, если доктор оказывает своим только грамотно, так может она пойдет вон из поликлиники и арендует себе кабинет не в государственном учреждении и будет принимать только своих.

Написать комментарий:

Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись.

Самое обсуждаемое

Читать все отзывы
Читать дальше

Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×