Двум петербуржцам вернули деньги, которые с них незаконно взяли в клинике

15:45, 18.02.2014 / Верcия для печати / 0 комментариев

35 человек пожаловались в 2013 году в комитет по здравоохранению на незаконное взимание денег в медучреждении. Двум удалось получить свои деньги назад.

Двум петербуржцам вернули деньги, которые с них незаконно взяли в клинике
Фото: фото с clip.dn.ua

За весь 2013 год по телефону «горячей линии» комитета по здравоохранению обратилось 28 791 человек — несколько меньше, чем в 2012 году. В большинстве случаев звонившим просто давали устные рекомендации и консультации. Больше всего горожан в прошедшем году интересовал порядок получения медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной (ВМП), порядок получения инвалидности и социальных льгот, вопросы лекарственного обеспечения, правила предоставления бесплатной медицинской помощи. Обжаловать неправомерные действия врачей и руководителей лечебно-профилактических учреждений хотели 0,8% звонивших.

(Что делать, если вас просят заплатить за бесплатное лечение, узнайте здесь)



В комитет по здравоохранению поступили 1747 жалоб, связанных с различными нарушениями при оказании медицинской помощи. Наибольшее количество жалоб вызвала организация медицинской помощи (73%), проблемы с льготными лекарствами (8%). На этику и деонтологию жаловались 8% звонивших, качество оказанной медицинской помощи не устраивало 6% горожан, нарушение санитарно-эпидемиологического режима (3%), а о взимании денег сообщили 2% пожаловавшихся.

(За что придется платить в 2014 году, читайте здесь)



По результатам рассмотрения жалоб, поступивших на «горячую линию», руководители медучреждений вынесли дисциплинарные взыскания 146 медработникам (в 2012 году — 86), четверо были уволены, десять оштрафованы. В 43 случаях пациентам принесли извинения. Двум петербуржцам, обратившимся на «горячую линию» комздрава, удалось вернуть деньги, которые с них взяли незаконно.

(Где можно пожаловаться на отсутствие номерков к врачу или работу доктора, узнайте здесь)

© Доктор Питер

Рубрики: Права пациента

Ещё нет комментариев

Написать комментарий:

Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись.


Самое обсуждаемое

Самое читаемое

  • Лахта Клиника на Ковенском
    Современная клиника в центре города. Настоящий островок грамотной актуальной медицины. Просто даже если посмотреть список врачей, которые там...
    5.0 Отзыв от 27 августа 2020 г. 09:21
    Читать дальше
  • Академия красоты Ирины Хрусталевой
    Спустя почти полгода после операции наконец-то дошли руки написать отзыв. Я делала эндоскопический лифтинг 2/3 и блефаропластику. К операции...
    5.0 Отзыв от 24 августа 2020 г. 17:15
    Читать дальше
  • Городская больница №33
    В больнице есть коронивирус моя бабушка там заразилась ее раньше времени выпи сали. В итоге заболела короной.Теперь болеет мама заразившись от...
    3.2 Отзыв от 19 августа 2020 г. 21:52
    Читать дальше
Читать все отзывы

Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×