Терфонд ОМС составил рейтинг районных поликлиник Петербурга
14:56, 07.03.2013 / Верcия для печати / 17 комментариевТерриториальный фонд ОМС и Центр социологических исследований СПбГУ составили рейтинг районных поликлиник Петербурга на основании соцопроса, проведенного среди пациентов.
Однако правильнее его было бы назвать его рейтингом районов, поскольку в исследовании участвовали только по одной поликлинике от каждого из них. Их руководители райздравотделов назвали лучшими. Единственным районом, в котором соцопрос проводился во всех поликлиниках без исключения, стал Красногвардейский, но в рейтинг вошло только одно медицинское учреждение этого района.
(Какие больницы и роддома попали в рейтинг комитета по здравоохранению, читайте здесь)
Как уже писал «Доктор Питер», в декабре прошлого года в Петербурге впервые было проведено социологическое исследование, которое показало удовлетворенность медицинской помощью пациентов поликлиниками города. Выяснилось, что две трети опрошены удовлетворены уровнем обслуживания. Правда, процентное соотношение этой самой удовлетворенности разное — от 54% до 86%. При этом выявлена определенная зависимость между уровнем удовлетворенности и наличием специалистов в каждой поликлинике. Скажем, поликлиника № 32 полностью укомплектована специалистами, в других есть дефицит врачей. Несмотря на это неравенство позиций социологи сравнивали поликлиники.
Это исследование - форма обратной связи для организаторов здравоохранения и пациентов, возможность посмотреть глазами потребителя на изменения, произошедшие в амбулаторной сети за последние три года. А ему все равно, есть у поликлиники объективное объяснение ненадлежащего качества медицинских услуг и их недоступности или нет.
(Рейтинг медучреждений Петербурга по версии самих врачей смотрите здесь)
Так, пациенты, регулярно посещающие поликлиники, чаще всего из положительных изменений за последние три года отмечали улучшение санитарно-гигиенических условий, более удобную запись на прием к врачу, оснащение современным оборудованием. А недовольство больше всего вызывают очереди (а также длительные сроки ожидания медицинских услуг), невозможность попасть на прием к врачу, трудности с выполнением необходимых исследований.
Рейтинг лучших районных поликлиник Петербурга
Курортный район
Поликлиническое отделение № 69 (городская больница № 40)
Кировский район
Городская поликлиника №23
Кронштадтский район
Городская поликлиника №74
Приморский район
Поликлиническое отделение № 33 (поликлиника № 49)
Центральный район
Городская поликлиника №39
Невский район
Городская поликлиника №6
Выборгский район
Городская поликлиника №117
Колпинский район
Городская поликлиника №71
Адмиралтейский район
Городская поликлиника №28
Петроградский район
Городская поликлиника №32
Красногвардейский район
Городская поликлиника №107
Петродворцовый район
Поликлиника при Николаевской больнице
Пушкинский район
Городская поликлиника №60
Красносельский район
Поликлиническое отделение № 119 (поликлиника 106)
Московский район
Городская поликлиника №51
Василеостровский район
Поликлиническое отделение № 2 (поликлиника №3)
Фрунзенский район
Городская поликлиника №109
Калининский район
Городская поликлиника №54
Социологическое исследование обошлось в 1,5 млн руб, его оплатили страховые медицинские компании. К ним же руководство Терфонда и комитет по здравоохранению хотят обратиться за финансовой поддержкой в проведении более масштабных исследований: в планах Терфонда ОМС в течение ближайших полгода провести аналогичное социсследование во всех районных поликлиниках города, а в планах комитета по здравоохранению — в городских стационарах.
© Доктор Питер
17 комментариев Оставить комментарий
Вы наверное издеваетесь.насчёт 109 поликлиники ???? Вот если бы был рейтинг по самым низким зарплатам .и самым большим нагрузкам -то 109 была бы на 1 месте .это точно !!!! насчёт 6,60.107-это правильно там очень хорошая организация работы и зарплаты ОЧЕНЬ приличные .а нагрузки не сравнить.Так.что ваш рейтинг необъективный!!!! Не надо обманывать людей.
по 109-й могу поспорить . Нагрузка действительно большая , как ни где в городе . Но и зарплаты у тех кто действительно РАБОТАЕТ более менее приличные . При комплекте медперсонала на 60 % , врачи не отказывают ни кому в приёме. И каждого пациента оближут . А ноющие и не довольные как всегда найдутся везде , обычно это операторы статистики. Только не понятно , они что ведут приём пациентов чтобы им платить много ?
А поликлиника действительно хорошая !!!!!!
Хуже поликлиники, чем 107 в Красногвардейском районе, я просто не встречала. К специалистам бесплатно не попасть, хамство, хамство и еще раз хамство - хуже, чем на рынке. Вместо того, чтобы составлять рейтинги, непонятно на чем основанные, лучше бы представители терфонда ОМС попробовали бы полечиться по полису ОМС в вышеозначенных поликлиниках. И я бы посмотрела тогда на их рейтинги. Теоретики, млин.
Этот рейтинг что отражает? Лояльность заведующих и главврачей терфонду или комздраву? Рекорды заносов и откатов? Не понятно..
Ну .конечно ни зарплаты и укомплектованность кадрами.а именно то о чём сказали выше. Но хотя в этом списке есть поликлиники в которых и пациенты всем довольны и персонал.но только не Фрунзенский район
Затратили на исследование 1,5 млн. рублей. При этом в 1-м меде в 2010 году была защищена диссертация на тему удовлетворенности пациентов качеством медицинского обслуживания в Санкт-Петербурге (диссер был по результатам реализации нац. проекта Здоровье) - там целая глава этому посвящена. Зачем было 1,5 млн бюджетных рублей на ветер выкидывать, лучше бы в библиотеку сходили или в интернете все прочитали про удовлетворенность населения и пр. ОТМЫЛИ БАБКИ И ПОДЕЛИЛИ
SSS - есть доки, видео, аудио, левые фотки, копии доков, любой компромат - лей в прокуратуру, либо в http://www.kremlin.ru/ или в http://premier.gov.ru/. Разберемся. А по базару глаголить не надо - чревато боком.
Диссер есть в открытом доступе на сайте 1-го меда. Так что обвинения, что "глаголю не по базару" беспочвенны. Подобное исследование может быть выполнено любой кафедрой организации здравоохранения любого медицинского вуза максимум за 50 тыс. рублей с привлечением интернов или ординаторов кафедры для проведения анкетирования пациентов поликлиник + тысяч 20 на компьютерную статистическую обработку и еще тысяч 30 - описание результатов, построение графиков и написание. Итого цена вопроса не более 100 тысяч рублей. А зная, как это исследование проводилось, не трудно предположить его "заказной" характер. Пусть этим ОБЭП занимается - свой хлеб отрабатывают.
да, собственно, какая разница. 1,5 млн рублей это такая мелочь по сравнению с бюджетом здравоохранения города в 70 млрд рублей. Но чиновники раафишировали такие суммы на такое ничтожно по трудозатратам исследование. Просто очередное удивление
Для проведения официального расследования необходимы факты, приложенные к официальному заявлению по теме нарушения законодательства, и от этого мы не уйдем никогда, на данный период антикоррупционной деятельности свыше - можно попытаться что-либо свершить на основе Российских законов. Так что дерзайте на: http://www.kremlin.ru/ или http://premier.gov.ru/. А придут запросы - разберемся.
Очень хотелось бы увидеть ссылку на данную диссертацию, ибо на сайте ВАКа нет ни намека на подобную тему в 2010 году
51я????!!!! Это просто профанация!!!!
"51я????!!!! Это просто профанация!!!!"
"Этот рейтинг что отражает? Лояльность заведующих и главврачей терфонду или комздраву? Рекорды заносов и откатов? Не понятно.." .
Полное согласие с авторами.
С большим удивлением узнала, что поликлиническое отделение 33 расположилось так высоко в рейтинге. Я всего один раз посетила его в качестве сопровождающей очень пожилой дамы. На мою просьбу о предоставлении ей "бахилов" мне в резкой форме было сообщено, что пять рублей не деньги, и что в холле есть автомат. А врач УЗИ, к которой мы собственно и шли, появилась у кабинета с 40-минутной задержкой. Никаких сомнений в том, что она пришла с улицы быть не могло. Извинений тоже не было.
Стесняюсь спросить, если эта поликлиника -- одна из лучших, что же ждет в рядовых?
Проживаю в г.Ломоносове (Петродворцовый р-он) объслуживает нас поликлинника№122,хуже объслуживания ещё не встречала.Вечная грубость и халатность врачей...Спросила не так давно:почему так работаете?Мне откровенно ответили:как платят так и работаем.Слушайте,но почему это всё должно отражаться на мне?Я всю жизнь справно плачу налоги.