В каких клиниках Петербурга можно решить конфликт между врачом и пациентом на месте

14:56, 07.11.2012 / Верcия для печати / 0 комментариев

Для незамедлительного решения конфликтов между пациентом и врачом , пациентом и больницей в восьми крупнейших стационарах Петербурга работает служба страховых представителей.

В каких клиниках Петербурга можно решить конфликт между врачом и пациентом на месте
Фото: фото с clip.dn.ua

Страховой представитель — это постоянно работающий в больнице консультант страховой медицинской организации, работающей в системе ОМС Петербурга. Являясь представителем одной компании-страховщика, он помогает решать проблемы, возникшие у петербуржцев с полисом ОМС любой страховой компании.



(Как и куда нужно жаловаться на поликлинику в Петербурге, можно узнать здесь)



Обращаться к помощи страхового представителя нужно, если:



– вам отказывают в бесплатной госпитализации при наличии направления или в экстренной ситуации;

предлагают оплатить (или вы уже оплатили) лекарства и/или расходные материалы, медицинские услуги, диагностические исследования и анализы;

– предлагают подписать отказ от предоставления бесплатной медпомощи в пользу платной;

– при ознакомлении с медицинской документацией у вас возникли вопросы, которые лечащий врач вам не разъясняет;

– вам отказывают в ознакомлении с медицинской документацией, в выдаче ее копий;

– вас разместили вне больничной палаты (в коридоре);

– перед медицинским вмешательством вы не подписывали добровольное информированное согласие на процедуру;

– вам отказывают в проведении по вашей просьбе консилиума и/или консультаций специалистов;

– у вас возникли претензии к действиям медицинского и иного персонала больницы;

– у вас возникли другие вопросы по порядку и условиям получения бесплатной стационарной медицинской помощи.

(Где в Петербурге получить полис ОМС, узнайте здесь)



Во всех указанных ситуациях страховой представитель должен решить вопросы на месте в вашем присутствии и присутствии врача, к которому возникли претензии. Страховые представители, работающие в больницах, должны не только помочь решить проблему, но и вести учет по обращениям и жалобам.

Стационар

Расположение кабинета страхового представителя

График работы

Покровская больница

(В.О., Большой пр., д.85)

Административный корпус

Понедельник, среда, пятница 9.00-18.00

Елизаветинская больница

(ул. Вавиловых, д.14)

Административный блок (1 этаж)

Понедельник, среда, пятница 10.00-16.00

Больница святого Великомученика Георгия

(Северный пр., д.1)

Административный блок (1-й этаж)

Понедельник - пятница 9.00-17.00

НИИ скорой помощи им. И.И.Джанелидзе(Будапештская ул., д.3)

Приемное отделение

Понедельник - пятница 9.00-17.00

Александровская больница

(пр. Солидарности, д.4)

Приемное отделение

Понедельник - пятница 9.00-17.00

Больница №15

(Авангардная ул. д.4)

Административный корпус

Понедельник-четверг 10.00-17.00, пятница 10.00-16.00

Мариинская больница

(Литейный пр., д.56)

Административный корпус (2-й этаж)

Понедельник-четверг 10.00-17.00, пятница 10.00-16.00

Городская многопрофильная больница №2

(Учебный пер., 5)

Административный корпус (1-й этаж)

понедельник, четверг, пятница 10.00-16.00

Больница №26

(ул. Костюшко, д.2)

Приемное отделение

Понедельник - пятница 10.00-17.00



© Доктор Питер

Рубрики: Медицинская власть, Права пациента

Ещё нет комментариев

Написать комментарий:

Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись.

Самое обсуждаемое

Самое читаемое

  • Альтермед на Ленинском проспекте*****
    Хотела записать на прием к флебологу пациента в возрасте 82 года. Отказали. Диспетчер сообщила, что, по указанию руководства, людей старше 80 лет...
    1.0 Отзыв от 11 декабря 2019 г. 12:50
    Читать дальше
  • «ЭмбриЛайф»*****
    Нам посчастливилось встретить на нашем пути к родительству замечательного доктора - Жарову Марию Валерьевну. Она не только классный врач, но и...
    5.0 Отзыв от 10 декабря 2019 г. 09:31
    Читать дальше
  • «ЭмбриЛайф»*****
    Нашим репродуктологом в Эмбрилайф была Инна Владимировна Ладяева. Выбрала ее почти случайно, но видимо судьба меня вела верно, не напрасны были все...
    5.0 Отзыв от 2 декабря 2019 г. 15:28
    Читать дальше
Читать все отзывы
Читать дальше

Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×