Как работают английские поликлиники

14:58, 05.03.2012 / Верcия для печати / 0 комментариев

Ну, не совсем, может, сельская, хотя разницы нет, по-моему. В нашем городке 9000 населения, еще окрестности взять - тысяч 5 наберется, наверное. Сначала расскажу о своем опыте посещения, как пациентки. Потом сделаю поправки на другие, потому что работаю телефонной переводчицей для поликлиник, есть что сравнить, и можно сделать кое-какие выводы.

Как работают английские поликлиники
Фото: фото с gazetairkutsk.ru

Кроме своей, я посещала в качестве переводчицы еще несколько других поликлиник, а также несколько разных крупных больниц, но эти больше для специальных процедур, не стационары, на которые больше всех нареканий у народа.

Вот как все происходит у нас. Приходим на прием (запись с 8-30 до 10 утра),  регистратура за минутку-другую регистрирует в компе, пошли посидеть в зальчик ожидания. Через минут 30 примерно по табло бежит твоя фамилия и номер кабинета, куда следовать. Следуешь. Доктор один сидит у компьютера, беседует с тобой минут 5, в компе все написано, что ему надо. 5-8 минут беседы (секунда на проверку температуры в ухе, пара минут на давление), стучит принтер, выползает рецепт, бай-бай, сенкю. Идешь домой, потом в аптеку за бесплатным лекарством (пожилые люди старше 60, инвалиды или дети). Повтор рецептов - на общегосударственном вэбсайте по выданному тебе пин-коду. Три клика - и все на этом. В 11 уже все утренние пациенты обслужены, после обеда некоторые доктора принимают несколько часов по предварительной записи, на которую пациентов приглашают сами, или (крайне редко) ходят по домам или навещают-помогают коллегам в других заведениях. Не думаю, чтобы кто-то из врачей работал больше 8 часов в день.

Сестры делают процедуры, раз в три года женщинам - мазки, по графику направляют на маммограммы, у гипертоников и холестеринщиков по графику проверяют кровь, у легочников - проверяют легкие, меряют жизненный объем. Больше никаких регулярных диспансеризаций нет вроде. Еще есть там спецсестрица, которая умоляет тебя бросить курить, выдает кучу брошюр, дает таблетки, пластыри и всяческие направления на проповеди. Там же берут анализы крови (удивительно, но тут - всегда попадают в вену с первого раза, что никогда не случалось в Литве, в специализированном кабинете). Да, еще есть отдельная служба для женщин, могут удалить спираль, поставить, порекомендовать другие методы контрацепции, типа инъекции (все они бесплатны). Также сестра вызывается врачом для проведения какой-нибудь щепетильной процедуры у женщины, типа ректальной. Вот как-то так, на первый взгляд. Мне, как пациентке, нравится. Зарплата врача тоже нравится со стороны - в 5-10 раз больше моей, минимум 100000 в год. Фунтов, не долларов даже, и уж никак не рублей.  Сестры там, на мой взгляд, куда больше походят на наших фельдшеров - этакие самостоятельные полуврачи. Перевязки и процедуры делают тоже они. Зарплата у них вроде бы 15-17 фунтов в час, что вдвое-втрое выше минимальной. В регистратуре две рецепшионистки, еще одна где-то сидит в офисе.

Всего в нашей поликлинике 4-5 врачей, несколько регистраров, типа практикантов или интернов, не знаю, как их точно назвать. У тебя есть вечный номер, который получен при первом посещении. Тебя, кстати, регистрируют немедленно при предъявлении карточки социального страхования с номером  (NIN - National Insurance Number)  или любого доказывающего его существование документа (может быть платежка по зарплате, только тогда паспорт или другое удостоверение личности попросят). И доказательство адреса (обычно это бывает счет на какие-то услуги: электричество, воду и пр.).

Вся эта лечебница занимает небольшой двухэтажный домик примерно 250-300 кв. м.

Сравнила свою поликлинику с другими, для которых я работаю телефонным переводчиком.

Разницы большой не обнаружила. Только частенько некоторые врачи обрывают жалобы бывших наших пациентов (большинство из моих клиентов для перевода, естественно, жители бывшего СССР, в основном, Латвии и Литвы) гораздо жестче. У них есть четкий график, который они не любят нарушать без повода. На каждого положено не более 12 минут, вроде бы. Так, одна дама сегодня, пришедшая  на прием потому что "колет в сердце" начала плакаться, что в Латвии обнаружено несоответствие в размерах ее яичников, была довольно резко остановлена. "Сегодня я не могу уделить вам больше времени, если вас беспокоит другая проблема, запишитесь в регистратуре на другой прием".

И все. Ну, припомнилось мне, что и мой собственный GP оборвал меня на полуслове, когда я попыталась ему после беседы о камнях в желчном пузыре завести речь о варикозе. "Ничего не будет с тобой - носи эластичные чулки и все, бесплатно вены не ремонтируются", - таков краткий вывод. 

Теперь, в разгар судорожных попыток сокращения бюджета, Камерон пытается провести  какие-то реформы в области здравоохранения, ничего у него не получается, палата лордов немедленно тормозит это дело, объясняя, что система работает отлично, и хорошее менять - только портить. Даже его собственные однопартийцы брюзжат и сопротивляются. Однако бюджет здравоохранения тут астрономический, надо сказать. 106 миллиардов фунтов в прошлом году было.

Источник: notabler.livejournal.com

Рубрики: Терапия

Ещё нет комментариев

Написать комментарий:

Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись.

Самое обсуждаемое

Читать все отзывы
Читать дальше

Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×