Родители сутки не могли найти лор-врача для своего ребенка

16:46, 25.11.2011 / Верcия для печати / 29 комментариев

Весь день родители двухлетней девочки с острой болью в ухе и высокой температурой пытались получить медицинскую помощь, но ни в поликлиниках Красногвардейского района, ни в городской многопрофильной больнице им. Раухфуса не нашлось дежурного лор-врача.

Родители сутки не могли найти лор-врача для своего ребенка

Про свои мытарства в поисках медицинской помощи для заболевшего ребенка рассказала «Доктору Питеру» одна из наших читательниц. У двухлетней девочки ночью заболело ухо, она плакала и не могла уснуть. В «неотложке» посоветовали ухо не греть, а наутро показать ребенка доктору. Молодая мама так и поступила, обратившись в районную  поликлинику, но лор-врач оказался «на учебе» и ей предложили прийти «завтра во второй половине дня». Ждать до завтра, не зная, что с ребенком и как его лечить, женщина не решилась и начала обзванивать другие амбулаторные отделения Красногвардейского района. Однако специалиста по лор-болезням не нашла ни в одном из пяти лечебных учреждений: в двух поликлиниках врачи учились, а в остальных – болели. В итоге маме дали направление в больницу им. Раухфуса.

- Мы обратились в консультативное отделение больницы, но дочку там не приняли, объяснив, что у них все пациенты идут по записи. У девочки к тому времени поднялась температура 38,5, она плакала от боли, но ни один из работающих ЛОР врачей не нашел времени, чтобы осмотреть ребенка. Нас отправили в стационар, но и там не оказалось дежурного врача. Медики сказали: «Поезжайте домой и вызывайте «неотложку» – она отвезет вас в дежурную больницу».

Дома родители вновь набрали номер «неотложки», где им посоветовали не «таскать ребенка по городу», а вызвать платного врача и продиктовали номер его мобильного телефона, обозначив цену – 3 тысячи рублей.

- Тогда я позвонила в 5-ю детскую больницу и спросила, можно ли проконсультировать ребенка с острой болью и температурой. Мне сказали: «Приезжайте», а когда мы приехали, начали возмущаться, что ребенка привезли к ним, а не в дежурную больницу № 4. Только после наших требований и даже угроз дочку осмотрел врач, поставил ей диагноз «острый отит среднего уха» и предложил госпитализацию, от которой мы отказались. Все это время ребенок путешествовал по больницам с болью в ухе и высокой температурой, которую сбивали таблетками.

Почему в районе не оказалось дежурного специалиста, а все лор-врачи дружно ушли учиться, «Доктор Питеру» обещали ответить в пресс-службе района после того, как разберутся в ситуации. Администрация больницы им. Раухфуса тоже обещала прислать официальный комментарий ситуации. А начальник отдела материнства и детства комитета по здравоохранению Анатолий Симаходский прямо ответил:

- Если ребенка привезли с острой болью, то ему нигде не должны отказывать в медицинской помощи.

Нина Башкирова

© Доктор Питер

Рубрики: Педиатрия

29 комментариев Оставить комментарий

Вообще-то острый отит лечит педиатр, а если лечение не помогает, тогда лечит ЛОР. С температурой искать ЛОРа - то ЛОРов должно быть чуть меньше, чем педиатров. Абсурдное поведение родителей!!!

Уважаемые журналисты, добейтесь, пожалуйста, вразумительных ответов от ответственных лиц. Только безнаказанность порождает подобные ситуации

да, а в первых числах января все еще веселее.

в этом году даже за деньги с трудом нашел работающего детского ЛОРа. в теории у всех все красиво, да.

К дежурному ЛОРу со своими детьми по ночам неоднократно ездили в б-цу Св.Ольги на Студенческой ул. Всегда получали помощь, проблем ни разу не испытали. Причем нашли эту информацию в Интернете, после чего я сам уже неоднократно писал об этом в разных местах, и читал аналогичные рассказы других родителей. Даже не знаю, как "герои" искали, куда обратиться, если они не нашли этой информации.

А что теперь надо искать медицинской помощи в Интернете, а не в районной поликлинике, в остром случае - не у врачей "неотложки"?

А в ЛОР-НИИ обратиться, что мозгов не хватило?

Пожинаем плоды "работы" едросов...

Будете продолжать игнорировать выборы, будет еще хуже.


ЛОР-врачей давно нет и Петродворцовом районе. И это плохо! Да, я могу себе позволить отвезти и себя и ребёнка туда, где ЛОР точно есть, но некоторые не могут! Да и не должны -- есть поликлиника! А вот врача там нет...
На самом деле у нас везде так. Не каждый человек в форме -- военный, а халате -- врач, даже если по документам так.

читаю комментарии, и решила высказаться от себя,во-первых почему родители должны ехать в платную клинику если у них есть полис ОМС,по которому их обязаны обслужить в одной из 5-ти поликлиник,вопрос почему там нет лоров,неясно!Во-вторых у педиатров многих поликлиник даже нет специального приспособления(не знаю как называется к сожалению),что бы посмотреть ухо ребенку , да и педиатр в этом мало что понимает,в-третьих если случилась такая ситуация , думаю нет времени искать инфу ,которую пишут про врачей в интернете, потому что надо действовать, тем более в инете многие рекламируют платных лоров в тех же больницах города ,например в больнице №1 отличные лор-врачи, но к ним тоже надо ехать только за денежку,тоесть вывод такой что ,что бы посмотрели твоему ребенку ухо ,надо везде платить,почему?????? зачем тогда нам полис ОМС ,если мы по нему даже не можем к врачу обратиться!!!

Да, и по-поводу больницы им. Раухфуса,не дай Бог если вдруг какому-то человеку станет плохо с сердцем недалеко от больницы им. Раухфуса,там тоже ответят ,что у них нет дежурного кардиолога?

Знакомая история. Но:
1. Зачем таскать ребенка по городу.
2. Врач за 3 т.р.???? Очнь сомневаюсь. Сами вызывали на дом за 1 т.р. (если к ним то 500 р.)

Сергей, Вы не правы, 3000 - вполне нормальная цена в коммерческой клинике. За 1000 только медсестра приезжает, и то, еще поискать такую цену надо.

почему, я плачу налоги, которые идут в т.ч. и на омс, должен еще раз оплачивать платные услуги???
почему с моих денег покупают дорогостоящее мед оборудование, а потом чтобы пройти на нем обследование я должен платить еще раз?
Пусть уж тогд правительство будет чесным и вернет мои налоги, а я сам буду решать как, когда и где лечиться мне и моей семье..

Не придумывайте глупости, они ведь дальше идут в народ!!!
Любой педиатр в состоянии назначить лечение на острый отит!!! Без этого не дают диплом! А в поликлинике не 10 педиатров 1 ЛОР. И все прутся к ЛОРу ! Наплевав на то, что у ребенка температура и ему нельзя вылезать из-под одеяла! Если нужен ЛОР, то педиатр сам направит к ЛОРу туда, где он сегодня есть. Чтож теперь: сыпь - к дерматологу, боль в животе - к гастроэнтерологу? Отит может быть признаком других заболеваний, поэтому педиатр на дом всегда , а он уже решит :к ЛОРу, к инфекционисту или к неврологу!!!

Ritusik, читайте комментарий ЛОР врача о том, у кого лечиться с острым отитом http://doctorpiter.ru/articles/2956/.

marusia? это личное мнение доктора !!! А ухо болит у многих детей при ОРЗ, и вытащив больного ребенка на улицу вы получите весь набор указанных осложнений. Пожалейте больного ребенка как советовала неотложка.
А ЛОР на дом стоит 1000 рублей, телефон даст любая регистратура

Регистратура должна принимать заявки на вызовы врачей, а не давать телефоны платных докторов. Жаль, что вы считаете такое положение дел нормальным.

Ritusik,где это Лор-врачи на дом за 1000 рублей,покажите и расскажите, ко мне лично педиатр ездит за 2000 рублей, а уж специалист на дом стоит на порядок дороже, я невролога на дом вызывала в 2009 году за 2000 рублей, а за 2 года цены у специалистов выросли, в клинике 21 век,700 рублей стоит выезд медсестры на дом и плюс за анализы платишь на дому, так что где у нас специалисты за 1000 рублей я не знаю, но точно не в Санкт-Петербурге,так же хочу ответить что лично наш педиатр посылает к Лору с отитом ,так как не берет на себя ответственность за ухо,и советует проконсультироваться у специалиста , а лечение может выписать любой врач,просто насколько оно правильное будет это уже непонятно,когда ты причину не знаешь , а лечение назначаешь!!!

Платно к нам ходит наш же поликлинический ЛОР за 1000 руб. И это уже наше пожелание, поскольку даже по записи попасть сложно, ибо дополнительная очередь из орущих от боли в ухе с температурой не дает возможности лечить наш хр тонзилит. А кстати через ухо ЛОР тоже не заметит увеличенную печень при мононуклеозе или ротавирусный гастроэнтерит, которые тоже начинаются как ОРЗ

Детских ЛОРов в поликлиниках остро не хватает. Поэтому ничего удивительного в том, что не нашли врача в своем районе, нет. Кто-то из докторов на плановой учебе (для допуска к дальнейшей работе, кстати) кто-то заболел, бывает. Странно, что в Раухфуса не посмотрели. Про 5 инфекционную вообще подозрительно, там всегда в острых случаях смотрят. А так, если у ребенка температура, то надо вызывать педиатра НА ДОМ в рабочие часы, либо настаивать на приезде скорой. Они и до стационара довезут, и не принять в больнице вас не смогут, тк есть направление. Между прочим, если есть возможность (наличие доктора) и обоснованная необходимость, любой специалист, в том числе ЛОР, приходит на дом из поликлиники.

Родители должны были настоять на том, чтобы приехала бригада "неотложки". Там, кстати, очень хорошие врачи бывают, даже лучше чем дежурные в больницах. Я сама мама маленького ребенка, и приходилось сталкиваться, когда "неотложка" не хочет принимать вызовы к ребенку, считая описанные симптомы недостаточными. Надо настаивать. Может быть, где-то даже преувеличить... А возить больного ребенка туда-сюда в поисках врача - только усугублять ситуацию.

Впервые слышу про лечение отитов педиатрами! При возникновении любых подозрений на уши - всегда ребенок направляется к лор-врачу. И ни при каких условиях педиатр не назначает лечение при остром отите!
Мое мнение в этой ситуации: врачам всем нужно напомнить, что они клятву давали. И что лечат они людей, живых! То, что родителям с больным ребенком столько раз отказывали в осмотре не их вина.

Уши так сильно болели, что от госпитализации отказались... Стоило болтаться по всему городу.

Отит страшная штука для малышей. У меня двое детей. С первой по скорой в 1995 г попала в дет. Больницу на земледельческой. Сразу ребенка прооперировали. С маладшим дважды уже этим летом был отит . 1 раз самостоятельно в приемный покой приехала , доктор подождали но осмотрел сердил отит выписал назначение ( пидеатор не пришел ! ) и второй раз уже странным показалось что ребенок повторно через 1.5 месяца на ухо, повезла в приемный покой в купчино в дет. Больницу . Там то же при осмотре подтвердили отит. Да все лето действителен врачи то учились то в отпусках были но, в приемном покое в дет. Больницах специалисты работают. Да ворчат! И в большинстве доктора мужчины вымогательством занимаются, но, как себя поведешь! Для мня мои дети важнее всего и ни какие маральные или этические нормы не действуют. Я не подарков или сигаретку стрельнуть! Я за здоровьем детей своих обращаюсь к докторам.

При такой ситуации, вместо того, чтобы бегать по городу, как в деревне по улицам, родители могли вызвать бригаду скорой помощи, которая доставила бы их ребенка в больницу, где есть дежурный ЛОР врач.
Касательно наличия специалистов по ЛОР-заболеваниям, травме, офтальмологии (заболевания глаз) и т.д. во вне рабочее время лечебные учреждения дежурят по городу по-очереди. Какое именно учреждение дежурит, знают на станции скорой помощи. Так что, если бы родители не занимались самодеятельностью, а вызвали бы скорую помощь, бригада доставила бы их ребенка в тот стационар, в котором есть дежурный ЛОР-врач. При этом ребенок СНАЧАЛА осматривается дежурным педиатром, а потом, ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ, направляется к ЛОР-врачу. К ЛОР- врачу ребенок направляется не родителями, а педиатром. Вполне возможно, что в Раухфуса не дежурили тогда по ЛОР заболеваниям, я так понимаю, что маму отправили в 5 б-цу, которая тоже, как следует из статьи, не дежурила, но ребенок был осмотрен.
Статья начинается с фразы - "мама не зная, что с ребенком и как его лечить ", в итоге - ребенка осмотрели, но мама от госпитализации отказалась, так как , о чудо!, - она сразу поняла, как его лечить, и что делать и взяла на себя контроль за его лечением.
Зачем ей был нужен ЛОР, объясните мне, чтобы поставить диагноз острого отита? От лечения в условиях стационара, которое необходимо было ребенку, она отказалась. Вылечит она отит на дому сама или нет, не известно. Ну так бы и сидела бы дома, что изменилось? Чего мама хотела - диагноза, лечения для ребенка или внимания к себе? Что касается клятвы - Вы ее сначала прочитайте внимательно - доктора ничего не нарушили. Ей не отказали, внимательно почитайте, их направили из Раухфуса в стационар. Непонятно, что там произошло, вполне вероятно, что мама отказалась от госпитализации, так бы их не отпустили, только под расписку, с этим строго. Маме стоило бы прокунсультироваться насчет своего неадекватного поведения для начала у психолога.

Я тоже не понимаю, чего орать на врачей, мотать ребенка с температурой, а потом ОТКАЗАТЬСЯ от госпитализации, при гнойном процессе? вопрос: какого тогда ехали в больницу? и нечего на врачей бочки катить. Полностью согласна с Sana.

Я врач из Украины. Полностью согласна с комментариями Sana, ЭТО ПОВЕДЕНИЕ 90 %
пациентов, которые и "так всё сами знают", а врач им нужен только для подтверждения их собственного мнения. У нас всё точно так же...Поставить всех на уши, обвинить во всех грехах, традиционно вспомнить о клятве Гиппократа (99,9% граждан СНГ никогда её не читали), получить бесплатную, в итоге , консультацию и ЗАБЫТЬ (или сознательно оставить) рецепт или перечень рекомендованных медикаментов на столе у врача за ненадобностью. А по поводу клятвы, Надежда, хочу чтоб Вы уяснили:нигде в мире это не считается нормативным документом, т.к. ответственность врачей, как и представителей других профессий, определяется УК и ГК,т.е. законами, а не клятвами. А то я бы тоже порадовалась и покачала бы права везде: с клятвой таксита, юриста,учителя или банковкого работника, чтож только в больнице о ней вспоминают.

На полисе ОМС есть все контактные телефоны - можно было обратиться и страховая нашала бы вариант.
И потом никто не отменял и не запрещал платных услуг - мы в большом городе живем, много достойных центров, работающих за деньги (где-то дешевле, где-то подороже). Но таскать ребенка в поисках бесплатной помощи - это странно.

Бесплатной медицины в России не было, нет и не будет. Никогда. Или есть, то качество оставляет желать лучшего. Мы с нашими острыми проблемами всегда обращаемся платно. Стоимость, конечно, не малая. Но и качество - не как в поликлинике. Советую немецкий медицинский центр. С острой болью примут даже ночью. Хоть кто-то в этом городе предоставляет экстренную помощь детям (именно там был детский лор) и не останутся равнодушными. А вызов на дом - это бред. В ситуации с гнойным отитом часто нужна операция парацентез, дома - только осмотр и то неполноценный. Каждый выбирает свое, но жизнь и здоровье детей это самое важное. Отдашь любые деньги.

Написать комментарий:

Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись.

Самое обсуждаемое

Читать все отзывы
Читать дальше



Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×