18+ / fontanka.ru

Пациенты составили рейтинг больниц Петербурга

15:36, 16.01.2015 / Верcия для печати / 1 комментарий

Комитет по здравоохранению изучил мнение петербуржцев о работе больниц Петербурга. Больше всего горожане довольны качеством и доступностью медицинской помощи в Госпитале для ветеранов войн — там положительно оценили лечение 98% опрошенных пациентов.

Пациенты составили рейтинг больниц Петербурга
Фото: Фото: clip.dn.ua
Всего в исследовании, который проводил Медицинский информационно-аналитический центр (МИАЦ) по поручению комитета по здравоохранению, приняли участие 4200 пациентов из 21 стационара города для взрослых. Петербуржцев, находившихся в больнице не менее 4-5 дней, опрашивали прямо в палатах. В комздраве уточняют, что анкетирование проходило анонимно и уже в конце лечения — пациенты выписывались в тот же день или на следующий.
 
Лидерами рейтинга стали Госпиталь для ветеранов войн (1 место), Клиническая больница №46 Святой Евгении (2 место), а также Александровская и Покровская больницы, разделившие 3-е место. Как сообщают в комздраве, другие клиники, участвовавшие в исследовании, тоже оказались на высоте — все набрали высокое количество баллов. К примеру, в стационаре, занявшем первое место, были удовлетворены лечением 98% пациентов, а в стационаре, занявшем 12-е место, - 82%.
 
 
Также в рамках этого исследования городские медицинские власти изучили, как изменилось отношение пациентов к качеству медпомощи в сравнении с 2013 годом. Среди 9 больниц, которые участвовали в рейтинге в прошлом и позапрошлом годах, наибольшего прорыва удалось добиться больнице Святого Великомученика Георгия.
 
Пациенты, в частности, отвечали на вопросы «Остались ли вы удовлетворены лечением в больнице? Работой врачей и медсестер? Качеством питания?», а также «Посоветуете ли Вы знакомым лечиться в этой больнице?». Исследование проводилось с помощью анкет, составленных в 2013 году. Кроме самого комздрава, в их разработке участвовали представители Территориального фонда ОМС и факультета социологии петербургского университета.
 
Итоговый рейтинг стационаров по удовлетворенности пациентов доступностью и качеством медицинской помощи за 2014 год:
 
1) Госпиталь для ветеранов войн (9,6 баллов из 10 возможных)
2) Клиническая больница N46 Святой Евгении (9,4 балла)
3) Александровская и Покровская больницы (9,2 балла)
4) Городская больница №28 «Максимилиановская» (9,1 балла)
5) Городская больница №23, Введенская больница, Клиническая больница святителя Луки (9,0 баллов)
6) НИИ скорой помощи им. И.И.Джанелидзе, Мариинская больница, Многопрофильная больница №2 (8,9 балла)
7) Клиническая ревматологическая больница №25, больница №28 им. Семашко (8,8 балла)
8) Больница Святой Елизаветы, Городская больница №26, Клиническая больница №31 (8,7 балла)
9) Больница Святого Георгия, больница №14 (8,6 балла)
10) Клиническая инфекционная больница им. Боткина (8,5 балла)
11) Городская больница №15 (8,3 балла)
12) Городская больница №9 (8,2 балла)
 
 
Рейтинг стационаров по улучшению удовлетворенности пациентов доступностью и качеством медицинской помощи с 2013 по 2014 год:
 

Место в рейтинге

Наименование

медицинского учреждения

 

2013 год

2014 год

Изменение с 2013 по 2014 год

1

Больница Святого

Георгия

 

7,4

8,6

15,90%

2

НИИ скорой помощи им.Джанелидзе

8,5

8,9

4,90%

3

Покровская больница

8,8

9,2

4,70%

4

Больница №15

8

8,3

3,80%

5

Больница Святой Елизаветы

8,5

8,7

2,50%

6

Многопрофильная больница №2

8,7

8,9

1,70%

7

Александровская больница

9,1

9,2

0,30%

8

Больница №26

8,8

8,7

-0,40%

9

Мариинская больница

9,1

8,9

-1,60%

По данным исследователей, улучшение интегральных показателей у первых трех стационаров связана в основном с повышением удовлетворенности пациентов процессом лечения (в первую очередь, обеспечением бесплатными лекарствами), работой медицинского персонала и условиями пребывания в связи с ремонтом некоторых отделений.

(Подробнее о результатах исследования и методах составления рейтинга в 2014 году можно узнать здесь)

© Доктор Питер

Рубрики: Медицинская власть, Общество

1 комментарий Оставить комментарий

Госпиталь??!! Бедные ветераны и пенсионеры....Им и невдомек, сколько "под них" списывается медикаментов, услуг и процедур...якобы введенных и оказанных. На самом деле, достаточно почитать комменты людей, чьи старики оказались в этом учреждении, причем стоит человеку написать нелицеприятный комментарий, он больше не сможет войти на ресурс с критикой, админы выхолащивают негатив и блокируют недовольных. Вот бы где страховым компаниям не деньги отмывать, а стоять на страже интересов пациентов...так нет-рука руку моет.

Ответить

Написать комментарий:

Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись.

Темы недели

Самое обсуждаемое

Самое читаемое

Отзывы о клиниках

Читать все отзывы

Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×