Комздрав заставил клиники извиниться перед 16 петербуржцами

15:50, 23.10.2014 / Верcия для печати / 2 комментария

Более 7 тысяч петербуржцев обратились на «горячую линию» Комитета по здравоохранению в июле-сентябре этого года. В основном жители города хотели получить консультацию эксперта, а число жалоб по сравнению с первыми тремя месяцами 2014 года снизилось в два раза. 

Комздрав заставил клиники извиниться перед 16 петербуржцами
Фото: фото с clip.dn.ua
В 3-м квартале 2014 года 7201 петербуржец обратился на «горячую линию» Комитета по здравоохранению. 6825 из них были даны консультации и рекомендации. Чаще всего петербуржцы спрашивали о порядках получения медицинской и санаторно-курортной помощи, правилах получения инвалидности и льготах на лекарства.
 
 
Меньше, чем в 1-й и 2-й кварталы этого года в Комздрав поступило жалоб — 376. Большинство пациентов (72%) были недовольны организацией медицинской помощи, кто-то сообщал о проблемах с льготным лекарственным обеспечением и работой аптек (10%), а также о несоблюдении правил этики и деонтологии медицинским персоналом (9%). Только несколько человек заявили о том, что их заставляли платить за гарантированные бесплатные медуслуги.
 
По результатам рассмотрения жалоб в 3-м квартале 2014 года  получили дисциплинарные взыскания 13 медицинских работников, в том числе двум был объявлен выговор.
 
 
По выявленным фактам нарушений руководством медучреждений с сотрудниками проводились повторные инструктажи (21), беседы (14) и совещания (12). В 16 случаях пациентам были принесены извинения.

© Доктор Питер

Рубрики: Медицинская власть, Права пациента

2 комментария Оставить комментарий

Интересно, а почему нет фактов,когда пациенты не соблюдают этику? Таких случаев море. Может нам на них тоже жаловаться в Комздрав., Минздрав? Как ведут себя пациенты,это просто ужас.

Руслан, жалуйтесь, кто вам не дает?
Врачи могут только ныть на форумах о низких ЗП и о недостойных пациентах. А чтоб сделать шаги к решению проблем - это кишка тонка

Написать комментарий:

Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись.


Самое обсуждаемое

Самое читаемое

  • Лахта Клиника на Ковенском
    Современная клиника в центре города. Настоящий островок грамотной актуальной медицины. Просто даже если посмотреть список врачей, которые там...
    5.0 Отзыв от 27 августа 2020 г. 09:21
    Читать дальше
  • Академия красоты Ирины Хрусталевой
    Спустя почти полгода после операции наконец-то дошли руки написать отзыв. Я делала эндоскопический лифтинг 2/3 и блефаропластику. К операции...
    5.0 Отзыв от 24 августа 2020 г. 17:15
    Читать дальше
  • Городская больница №33
    В больнице есть коронивирус моя бабушка там заразилась ее раньше времени выпи сали. В итоге заболела короной.Теперь болеет мама заразившись от...
    3.2 Отзыв от 19 августа 2020 г. 21:52
    Читать дальше
Читать все отзывы

Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×