Режим работы: понедельник-воскресенье 8.00-22.00
Льготный отдел 10.00-19.00

5 комментариев Оставить комментарий

Зачем давать номер на который дозвониться, просто не возможно?

Возникла необходимость повторно купить антибиотик в аптеке 243 6 ноября 2017 года по рецепту от 8 сентября 2017 года. Когда я отдал рецепт продавцу (девушке), она с недовольством сообщила, что рецепт старый. На мое уточнение о наличии в рецепте надписи "годен в течение двух месяцев" она сказала что я уже покупал это лекарство, что по ее мнению врач не выписывал мне лекарство повторно и пригрозила позвонить в мою поликлинику. Я отнесся к этому с юмором и предложил ей позвонить. Она убежала во внутреннее помещение. Был вечер праздничного дня, и возвратившись через 5 минут продавец с обидой сказала, что ей не удалось дозвониться до моей поликлиники и она по прежнему уверена в том, что я не могу покупать лекарство по этому рецепту. Как человек интеллигентный, я не стал вслух говорить, что продавец может сделать со своей уверенностью и личным мнением, а в очередной раз указал на то, что рецепт действующий. Напомню, что по приказу Минздрава по рецепту не могут продать лекарство лишь в трех случаях - 1. Рецепт неправильно оформлен, 2. Рецепт просрочен, 3. Аптека не имеет лицензии на продажу данного лекарства. Продавец в очередной раз убежала в подсобку в этот раз минут на 10. В итоге мне лекарство продали, но что меня поразило больше всего, так это то, что выходя ко мне из подсобки вслед продавцу была брошена фраза: "НУ ТЫ ЖЕ ПОНИМАЕШЬ - ЗАКОН ПРОТИВ НАС!". Я конечно, как и 99% населения, отношусь в постсоветский период к продавцам в аптеке ни в коем случае не как к фармацевтам, а как к самым обычным продавцам, проталкивающим интересы фармацевтических компаний. Но возникает вопрос - АО Петербургские Аптеки живет по каким-то своим законам и с большой неохотой выполняет государственные или настолько уж все плохо с персоналом?

там ещё есть номер телефона 589-52-07

7апреля пришлось обратиться рецептурный отдел аптеки 243 встретила полное понимание сотрудников аптеки , большое им спасибо . Но очень жаль,нет рецептурных отделов в области,а именно в городе Кировске, ни в Отрадном.

Я являюсь посетителем льготного отдела. Хочу пожаловаться на сотрудницу которая систематически вносит негатив и нервозность своей работой. Насколько я знаю прикрепление аптек к районам, отменили для удобства граждан. Вышеупомянутая сотрудница постоянно критикует мой приход в аптеку. До каких пор я буду выслушивать комментарии куда я должна была идти и что моя районная аптека то же получила данное наименование? А вчера мне прямым текстом было заявлено, что больше не будут меня обслуживать. Это что частная лавочка, где будут решать отпускать лекарство или нет? Хочу обратиться к заведующей аптеки №243 с просьбой - обратить внимание на профессионализм сотрудников, даже если они работают не один десяток лет(судя по возрасту). Фамилию указывать не буду, думаю и так понятно о ком идет речь. В следующий раз жалоба будет официальная. Ко всем остальным сотрудникам претензий нет спасибо им большое за работу.

Написать комментарий:

Вы можете оставить комментарий, авторизировавшись

Читать дальше
Читать дальше

Самое читаемое

Читать все отзывы



Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×