Редакция "Доктора Питера" формирует "Народный рейтинг петербургских клиник". Если вы недавно ходили в поликлинику , навещали родственников в больнице - расскажите всем о своем опыте. Как это делают другие - можно почитать на этой странице. Чтобы написать свой отзыв, перейдите на страницу клиник, найдите свое медучреждение и, зайдя на его страницу, нажмите кнопку "Оставить отзыв". Регистрация на сайте не требуется.

Чем больше отзывов получит редакция, тем эффективнее и точнее будет наш рейтинг. Тем внимательнее руководители клиник и доктора будут прислушиваться к вашему мнению.

Перейти на страницу клиник.

Если Вы официальный представитель клиники и хотите иметь возможность комментировать отзывы к вашей клинике, оставьте заявку, мы свяжемся с Вами и расскажем, как это сделать

Отзывы о клиниках

по дате     по оценке     по количеству комментариев
  • Александровская больница (Городская больница №17)
    • Качество лечения1
    • Отношение медперсонала1
    • Оперативность получения медпомощи1
    • Оснащение медоборудованием1
    • Соотношение цена/качество1
    • Комфорт и чистота1
    1.0

    Если бы знать заранее! Бабушка, 81 год с высоким давлением упала дома и повредила ключицу. Эти "врачи" наложили гипс и отправили пожилого человека в хирургию. Случившийся микроинсульт диагностирован не был. Даже после ещё двух падений в палате! Они даже и не думали об этом! Давление - и давление. Упала - ну и упала. И отношение в отделении - "ну что вы хотите, возраст". При чём здесь возраст-то? Человек в нормальной физической форме всё делала сама, пешком свободно ходила 1 км в день уж точно. В Германии прошла бы курс и спокойно себя чувствовала ещё лет 10. У нас всё закончилось трагически. Место ужасное, лечебным учреждением назвать нельзя, ибо никто никого там не лечит. Отношение к людям - безобразное. Был бы в оценкахноль - поставил бы ноль. Не дай Бог никому попасть в такую "больницу".

  • Северо-Западный государственный медицинский университет им. И.И. Мечникова (Больница им. Петра Великого)
    • Качество лечения1
    • Отношение медперсонала1
    • Оперативность получения медпомощи4
    • Оснащение медоборудованием3
    • Соотношение цена/качество1
    • Комфорт и чистота3
    2.2

    Здравствуйте! Пишу, чтобы предостеречь всех от попадания в эту УЖАСНУЮ больницу, в которой сделали так, что не стало в итоге моей дорогой бабушки! Объясню, почему такое мнение! 14 ноября 2016 года бабулю привезли в эту злополучную больницу с обширным инфарктом (в течение первых 1,5-2 часов после приступа). Положили в реанимацию 16-го кардиологического отделения. Там врач сказал, что надо делать каронарографию, не объяснив противопоказания! Сказал, что риска большого нет. Мы думали, но согласились, а уже через несколько дней выяснилось, что эта процедура имеет много конкретных противопоказаний, которые есть у бабушки (ВРАЧИ ВСЁ ЭТО ЗНАЛИ). Два дня бабушка лежала в реанимации...состояние называли стабильно тяжёлым. На 3-й день (среда) её перевели на кардиологическое отделение и НИКТО не позвонил родным, хотя все телефоны были. За человеком нужен был уход, а её просто бросили на кровать в палату и ушли. Всего-то и надо было позвонить заранее и мы бы приехали, затем бы наняли круглосуточную сиделку при необходимости. Но врачи посчитали иначе...итог: сильнейшее падение бабушки при попытке встать с кровати без присмотра, о котором врачи и медсёстры умолчали. Про этот факт узнали от пациентов. В тот день мама позвонила в реанимацию, а там и сообщили, что бабуля уже на отделении несколько часов. Мама приехала и увидела, что состоянии резко ухудшилось, в сравнении с поступлением в больницу. Речь бабушки была сильно нарушена, она плохо двигалась и были явные мозговые нарушения, похожие на инсульт. Однако диагноз инсульт никто не ставил и даже не проверяли голову, судя по выписке. Далее на следующие сутки бабулю опять перевели в реанимацию, ЯКОБЫ только на выходные из-за того, что не хватает людей на отделении и ухаживать они не смогут (про возможность с сиделкой врачи знали). Но в реанимацию уже терапевтического отделения, при обширном инфаркте, осложнённом сахарным диабетом. В понедельник на отделение бабушку никто не перевёл, так и держали в реанимации, куда пустили всего 1 раз. Состояние оценивали всегда, как стабильно тяжёлое...особо ничего не говорили. И вот в реанимации вместо нескольких дней (перевод в четверг и до понедельника обещали), она пролежала там 7 суток и тут нам заявили, что мол забирайте...мы выписываем. Мы были в шоке, не понимая, ведь каждый день только один ответ про состояние "стабильно тяжёлое". С трудом мама уговорила врача реанимации, чтобы бабушку ещё пару дней полечили. В итоге, судя по выписке, эти пару дней никто не лечил...просто подержали. Как выяснилось у заведующей кардиологией такая практика: скидывать больных в тяжёлом состоянии со своего отделения, якобы на выходные, в непрофильную терапевтическую реанимацию! А затем обратно уже не принимать. Эта врачиха с кардиологии так и заявила: никто её на отделение не возьмёт, ухаживать и лечить никто не будет...мест нет (мол ели хотите, то бросим в коридоре на кровати). В ИТОГЕ человека в тяжёлом состоянии выписывают из реанимации СРАЗУ ДОМОЙ. Состояние после их лечения было только хуже, скорее всего бабушку там даже не кормили и не известно как лечили. Держали в больнице всего 12 дней, и то последние пару дней только благодаря заведующей реанимацией терапии. Выписали домой в ужасном состоянии, а в выписке написали (внимание!), состояние "удовлетворительное" (вам бы такое удовлетворительное врачи или вашим родным) и выписывается на поликлинику. Кстати в выписке не сказано, что человек почти всё время лежал не на кардиологии, а на терапии. В выписке и анализы то все хорошие, и ЭКГ тоже в динамике якобы нормальная. А по факту человек, который до больницы ходил на своих ногах, неплохо ещё для 86 лет соображал, приехал домой никаким (лежащим и спящим, с нарушенной речью и почти без сил). На следующий день вызываем скорую, так-как поняли, что всё в выписке - это враньё. Врачи скорой определяют на ЭКГ мерцательную аритмию, в крови сахар 26 (хотя в больнице якобы всё окей было), низкий = 70 гемоглобин (хотя в выписке с ним всё идеально по анализам). Госпитализируют уже в другую больницу, где врач прямо говорит, что состояние тяжёлое и даже плачевное (при том, что в кардиологии Петра Великого оно считается удовлетворительным)! В той больнице боролись 2 недели...после бабушки не стало. Я считаю, что вина в огромной степени на больнице Петра Великого, особенно на заведующей 16-м кардиологическим отделением. ОНА поступила бесчеловечно и жестоко, в итоге это привело к смерти дорогого для нас человека.

  • Клинический научно-практический центр специализированных видов медицинской помощи (онкологический)
    • Качество лечения1
    • Отношение медперсонала1
    • Оперативность получения медпомощи1
    • Оснащение медоборудованием2
    • Соотношение цена/качество1
    • Комфорт и чистота3
    1.5

    Никогда не обращайтесь в это место,если хотите жить!!!где те врачи в этом месте,которые клялись клятвой гиппократа,что будут спасать людей,а?!?!? Это не врачи, а убийцы!!!!они загубляют окончательно пациентов до ампутации,а потом и летального исхода!!никакого лечения,звонишь им за помощью (своему врачу),а он якобы или занят(бросает трубку без перезвона после) или не берет трубку вообще,а пациент страдает об болей дальше!!! За все лек-ва практически надо платить,капельницы которые должны делать - не делают!!мурыжат с диагнозом месяцами!!они угробили моего отца и я их ненавижу!!!!

  • Клиническая инфекционная больница им. С.П. Боткина
    • Качество лечения1
    • Отношение медперсонала1
    • Оперативность получения медпомощи1
    • Оснащение медоборудованием1
    • Соотношение цена/качество1
    • Комфорт и чистота2
    1.2

    Отзыв о враче по фамилии Брусенская (врач не указала в выписке своих инициалов).
    27 августа в больницу поступила пациентка Цатурова К.А. с диагнозом герпес Зостера, язвенно-некротическая форма. Её пролечивали в течение двух недель и на 12 сентября была назначена выписка. Об этом врач сообщил пациентке 9 сентября.
    Однако, в субботу 10-го сентября (когда большинство врачей,а том числе главный врач больницы были не на работе) лечащий врач Брусенская попросила СОСЕДКУ Цатуровой К.А. по палате позвонить дочери пациентки в 7:30 утра на мобильный и сказать "Забирайте вашу маму домой, ей совсем плохо".
    У Цатуровой К.А. на фоне ослабленности организма обострился ХОБЛ и уже 3 дня подряд продолжались приступы стенокардии, однако врачи инфекционного отделения НИЧЕГО с этим не делали. Уверяли, что даже кислородных масок у них нет.
    На вопрос прибывшей в 10 утра дочери пациентки "Можете ли вы предоставить транспорт, чтобы перевезти её в другую больницу,ей ведь совсем плохо,она задыхается?" врач Брусенская ответила "Боюсь СЕГОДНЯ ЭТО БУДЕТ ОЧЕНЬ СЛОЖНО!"ЭКГ врач намеренно не выдала, а сказала ждать до 12 часов выписку, в которой написала, что пациентка выздоровела по герпесу Зостер и может находиться в стационаре "ЛЮБОГО ПРОФИЛЯ"!
    Цатурова К.А.не могла ни говорить, ни идти сама, в Боткина предоставили лишь инвалидную коляску, чтобы дочь довезла пациентку до такси и работники больницы очень переживали, вернём ли мы им эту коляску. С большим трудом удалось доставить Цатурову К.А. домой самостоятельно!
    Неотложка прибыла по вызову через 20 минут и констатировала, что несколько часов назад ещё в Боткина у Цатуровой К.А.началось предынфарктное состояние. Оказалось, что её категорически нельзя было перемещать всё это время, а только лишь возить на каталке и врачи Боткина ОБЯЗАНЫ были оказать помощь или хотя бы предоставить машину для тра нспортировки в другую больницу. Тут же врачами неотложки была вызвана ещё одна кардиологическая скорая и пациентке оказали необходимую экстренную помощь. Затем Цатурову К.А. доставили в НИИ скорой помощи в реанимацию.
    А врач больницы Боткина по фамилии Брусенская, увидев, что у Цатуровой К.А. предынфарктное состояние, не стала ничего делать, решив, что от 91-летней пациентки нужно просто скорее избавиться и выкинуть на улицу умирать.

  • Городская многопрофильная больница №2
    • Качество лечения1
    • Отношение медперсонала1
    • Оперативность получения медпомощи1
    • Оснащение медоборудованием5
    • Соотношение цена/качество1
    • Комфорт и чистота1
    1.7

    В этой больнице угробили моего отца!!! Отца госпитализировали 23.11.15 по "скорой" в отделение неврологии № 1 с небольшим инсультом и неврологическими последствиями. Он был без одежды, завернут в одеяло (т.к. предполагалось, что его сразу отправят в реанимацию). Но его, как бомжа, кинули голого в коридоре на кушетку без белья!!! Мама еле упросила постелить ему белье. Пока она упрашивала, он лежал на грязной кушетке в антисанитарных условиях. Потом они смилостивились и положили отца на дополнительную кровать (старую, без подъемного механизма) и постелили какое-то белье. И все. В реанимацию они не сочли нужным отправлять 72-летнего человека, т.к., с точки зрения врача приемного покоя, лучше спасать тех, кто моложе! Ни ночью, ни днем к отцу никто из персонала не подходил. "Лечащий" врач - Анетта Михайловна - только грубила моей матери, видя пожилого трясущегося человека, не назначив должного лечения моему отцу. В результате, на третьи сутки отец впал у них в кому, хотя при поступлении он говорил, двигался (даже бегал), ругал их (и правильно делал) - т.е. воевал с недобросовестным персоналом за правду. Вот они его и успокоили навсегда. 26.11.15 по настоянию моей матери Анетта Михайловна соизволила подойти к моему отцу и, наконец, соизволила заметить, что у него температура 42 градуса, обезвоживание, кома!!! И тут они забегали!!! Сразу в реанимацию, вкатили 3 литра капельницы (чтобы скрыть обезвоживание), анализы сделали, посевы и пр. И потом, с 26.11.15 по 4.12.15 в реанимации что-то делали, нас не пускали, только уверяли, что делают ВСЕ, что возможно. Просочилась информация, что у моего отца пошло заражение крови синегнойной палочкой!!! Т.е. они внесли ему внутрибольничную синегнойную палочку!!! И человек умер, не приходя в сознание!!! Мы даже попрощаться с ним не успели. "Врачи" этой 1-й неврологии даже не извинились! Они пытались раскрутить мою мать на отказ от вскрытия. Я настояла на вскрытии, думала, что паталого-анатом честно сделает свою работу. Не тут-то было! В диагнозе - ни слова о синегнойной палочке, о сепсисе, о внутрибольничной пневмонии!!! Более того, они написали, что отец мой умер от инфаркта мозга, который продолжался 14 дней. Но он у них лежал всего 11 дней!!! ВРАНЬЕ, ПРЕСТУПНОЕ замыливание диагноза и причины смерти!!! Вот такие преступники работают в 1-й неврологии. Зведующий - Голиков К.В. сидел тихо, как мышка, , пряча глаза в стол, когда я высказывала "врачу" приемного покоя претензию, что они угробили моего отца. Я только потом в интернете увидела фотографию и поняла, что это был зав. отделением. Даже не извинились!!!! Преступники!!! Скрыли синегнойную палочку. ПРЕСТУПНИКИ от медицины!!!

  • Городская многопрофильная больница №2
    • Качество лечения4
    • Отношение медперсонала5
    • Оперативность получения медпомощи5
    • Оснащение медоборудованием5
    • Соотношение цена/качество5
    • Комфорт и чистота5
    4.8

    Надежда. Мне в больнице № 2 сделали стентирование ПкА 26.11.15 г. Спасибо докторам, медсестрам. Все хорошо. МИНУС - не указали в Выписке данные обследования от 26.11.15, а именно: ангиографию БЦА и церебральных артерий + КТ (после стентирования), МНО. Что за секрет такой? Это мои сосуды, и я хочу знать все о их состоянии. Проблемы ведь еще остались (ЛПА, ВСА и т.д.). Жать, что об этом приходится писать. Хочется надеяться, что данные я все-таки получу.

  • Северо-Западный государственный медицинский университет им. И.И. Мечникова (Больница им. Петра Великого)
    • Качество лечения1
    • Отношение медперсонала1
    • Оперативность получения медпомощи1
    • Оснащение медоборудованием1
    • Соотношение цена/качество1
    • Комфорт и чистота1
    1.0

    В октябре 2018 года моя жена, 59 лет, пришла в клинику МАПО на Кирочной улице на операцию на открытом сердце. Она была человеком, полным сил и энергии, работала, водила машину, плавала в бассейне. Никаких существенных клинических проявлений со стороны сердца не имела. То, что произошло дальше, никакому здравомыслящему человеку понять просто невозможно. Я считаю, что врачи, если их и можно так назвать, совершили ***** Поясню.

    Операцию по пластике митрального клапана выполнялась кардиохирургом Кузнецовым совместно с М.Дьюаром (США). Выполнялась она по квоте и была плановой. В ходе операции или сразу после нее возникли тяжелейшие осложнения в виде полиорганной недостаточности и рабдомиолиза - болезни, при которой "сгорают" все мышцы тела. Кузнецов уверял меня и моих близких, что операция прошла нормально.

    В чем же дело? Куратор и главный “идеолог” лечения Лебединский и начальник палаты реанимации Ванюшкин начинают объяснять эти осложнения генетическим фактором и аутоиммунным ответом организма . причем без всяких доказательств; сказав, при этом, что они сами этого не понимают (это люди, считающие себя профессионалами). Кстати, уже после гибели больной пришел генетический анализ, заказанный уже названными лицами. Он оказался абсолютно нормальным, хотя я понимаю, что был предложен только один из возможных вариантов, если уместно, вообще, здесь говорить о генетике. Подтвердить или опровергнуть этот фактор на данном уровне знаний, скорее всего, невозможно. Но ведь ясно, что этой "ширмой" можно прикрыть все, что угодно: неисправность аппаратуры, вопиющий непрофессионализм персонала, халатность и т.д.. Тем более, что отцу больной идет уже 93 -ий год, мать умерла в 87 лет, один дядя по отцу умер в 96 лет, другому сейчас 91. Это - к вопросу о генетике. И почему я и моя семья должны этому верить? Чтобы снять ответственность с персонала?

    Но, даже, если допустить, что да, "виновата" генетика, произошли мутации каких-то генов, то все дальнейшее лечение иначе как издевательством над пациенткой, здравым смыслом и логикой назвать просто невозможно. В течение полутора месяцев, что она пролежала в палате, ее тело было распухшим и пожелтевшим, она ни в силах была пошевелить ни руками , ни ногами, ни головой, температура, за исключением 2-3 дней, была 38-39 и выше градусов, все время протекала больничная пневмония, циркулировавшая в палате. Хотя врачи утверждали, что она в сознании, это была неприкрытая ложь. Наши многократные посещения этого не подтверждали, она никак на нас не реагировала. Если какое-то сознание и было, то весьма и весьма спутанное, что, скорее всего, означает нарушение кислородного режима либо в ходе операции, либо сразу после нее. Состояние больной, опять же за исключением 2-3 дней, постоянно ухудшалось, никаких восстановлений органов (в частности, почек и легких), которые обещали врачи, не происходило. На мои неоднократные требования убрать лихорадку и дать, по предложению тех же Лебединского и Ванюшкина, пента-глобулин, было сказано, что надо собрать консилиум. Но было уже поздно. Моей жены не стало. На вопрос, почему не дали этот препарат, Ванюшкин ответил: "Он дорогой". И это при том, что все стандарты и регламенты лечения пневмонии прописаны Минздравом РФ, все это должно было быть известно этому персоналу. Это их прямая обязанность. В конце концов, если сами не понимаете, обратитесь к другим специалистам, на чем я настаивал. Ведь речь идет о человеческой жизни! Что, в Петербурге нет таких специалистов, которые понимают в этом лучше вас и ваших клинических фармакологов? Но, нет. Гордость, да и просто банальный “пофигизм” этого не позволяли.

    Вот почему я называю все произошедшее преднамеренным ****. Думаю, по-другому назвать это невозможно. Я считаю, что смерть пациентки - исключительно на совести всех этих лиц: Кузнецова, Лебединского и Ванюшкина.

    Вопиющий непрофессионализм, ни на чем не основанный снобизм (наше мнение и наше лечение - самые правильные), круговая порука (если сегодня – ты меня сдашь, то завтра – я тебя), чинопочитание (“этот-профессор, а я – доцент”), ложь, демагогия и безнаказанность - вот далеко не полный список того, что наблюдалось мною и царит в этой клинике и этой палате . Все это “лечение” напоминало действие слона в посудной лавке.

    Никакие независимые эксперты в палату не допускались. В частности, на мои просьбы привести для консультации академика РАН из Первого Мед. института, я услышал от Лебединского: " Он непорядочный человек. Если он придет, то скажет, что все с самого начала было неверно (что, очевидно, так и было, судя по результату). А тогда я умываю руки, и снимаю с себя всякую ответственность". Это слова человека, давшего клятву Гиппократа. И какую же он понес ответст-венность? Хотя бы моральную? Нет. Как к этому, да и всему, описанному выше, можно относиться? Эти люди, ко всему еще и обучающие студентов, могут называться врачами? Они могут оставаться и дальше в этой профессии, делать карьеру ? Ничего, кроме презрения, это люди, на мой взгляд, вызвать не могут.

    Да, формально, больной много занимались, суетились, вроде бы оказывали ей внимание (опять же со слов персонала), с врачами постоянно велись телефонные разговоры, - никто это не отрицает. Но вся эта суета привела только к ее гибели.

    Следует также сказать, что это далеко не единственный случай такого" лечения" в данной палате за последние год-полтора. Мне известно уже об одном, по крайней мере, уголовном деле, возбужденном по преступлению ее сотрудников, вполне аналогичному данному, Также я знаю, об очень близком к данному, случаю и ровно с этим персоналом, когда возмущению родственников погибшей не было предела. То есть, налицо система лечения, присущая этой клинике. Если кого-то эти люди и пролечивали, то, видимо, уже в тех ситуациях, когда не сделать этого было уже просто невозможно.

    Я хочу предостеречь тех, кто собирается лечиться в ней: вам грозит смертельная опасность. Передайте это, также, всем своим близким и знакомым, расскажите в соцсетях Иначе, все безозобразия, творящиеся в этой клинике, будут продолжаться и дальше.

  • Городская больница №40
    • Качество лечения1
    • Отношение медперсонала1
    • Оперативность получения медпомощи1
    • Оснащение медоборудованием5
    • Соотношение цена/качество1
    • Комфорт и чистота5
    2.3

    Моя мама проходила курс реабилитации в 1МПО ГБ40 для восстановления после тяжелого гемораггического инсульта. Лежали в платной палате, 5500р в сутки. Ухода за больными медперсонал не предоставляет, нужна постоянная, суточная сиделка.(2000р в сутки). Мама у меня лежачая больная. Питания для таких больных не предоставляют, привозили каждый день свое. Мнение о "восстановлении": Уехали после 45 дней "реабилитации" в худшем состоянии, чем приехали. Лежачих больных там не лечат, а пичкают психотропными препаратами, о назначении которых молчат. Я узнала о приеме этих препаратов только тогда, когда маму превратили в овощ. Отменяла я эти препараты с пререканием и недовольством лечащего врача. Сорвали маме психику, вызвали ужасную спастику в парализованных конечностях и на этом все "лечение" закончилось. Все процедуры оплачивали отдельно, дорого. По полису дается мизерная часть, не имеющая никакого смысла. Единственный плюс-занятия с логопедом,которые приносили пользу до назначения психотропов. После назначения слетела речь в том числе. Моя мама загублена не в единственном примере, я лично слышала разговор мед сестер о мужчине, который пришел к ним на своих ногах а стал тяжелым лежачим больным с огромным нарушением психики. Денег отдали около миллиона, результат отрицательный. Кому нужно более подробно рассказать - пишите на почту funnyteil@mail.ru

  • Городская больница №9 (Городской проктологический центр)
    • Качество лечения5
    • Отношение медперсонала5
    • Оперативность получения медпомощи5
    • Оснащение медоборудованием5
    • Соотношение цена/качество5
    • Комфорт и чистота5
    5.0

    Здравствуйте!Кто оперировался в 9 гор.больнице по поводу удаления геморроя,хотелось бы узнать как быстро кладут после записи на операцию?Какие анализы нужно сдавать и где,в самой больнице или в поликлинике по месту жительства?Что нужно покупать перед операцией?И как проходит подготовка к операции,чем очищать прямую кошку,Фртранс или достаточно Микролакс?

  • Поликлиническое отделение №41 (поликлиника №112)
    • Качество лечения1
    • Отношение медперсонала1
    • Оперативность получения медпомощи1
    • Оснащение медоборудованием3
    • Соотношение цена/качество3
    • Комфорт и чистота3
    2.0

    16 ноября 2016 года у меня случилось обострение подагрического артрита – распухли суставы на ногах. Я обратился через Интернет (сайт самозапись) для записи к ревматологу (лечащему врачу) по месту жительства. Лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения. Номерков-талонов для записи не было. В тот же день я обратился по телефону записи к врачам консультантам Калининского района 5739904 – с той де целью. Оператор ответил мне, что номерков нет. Четыре дня по 20 ноября включительно я не мог ходить, и не мог получить медицинскую помощь, несмотря на мои намерения. В то время, как предельный срок ожидания плановых консультаций врачей-специалистов, диагностических инструментальных и лабораторных исследований составляет 10 дней.
    Я также просил оператора по телефону 5739904 16.11.2016 и в последующие 4 дня записать меня к ревматологу в другую поликлинику, на основании того, что если медицинская организация не может предоставить гражданину необходимую плановую медицинскую помощь в вышеуказанные сроки, то она обязана направить его в другую медицинскую организацию, включенную в перечень медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы ОМС. Если же гражданин согласен на оказание медицинской помощи с превышением установленных сроков, его согласие должно быть оформлено письменно. Мое согласие на оказание медицинской помощи с превышением установленных сроков письменно оформлено не было, по телефону 5739904, в поликлинике 55 при личном обращении (ревматолог находится в отпуске по уходу за ребенком) мне, по сути, отказали в предоставлении медицинской помощи, которая, с учетом описываемой ситуации, должна была быть срочной.
    Часть 1 статьи 41 Конституции России гласит: «Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений». Ежегодно Правительство РФ принимает постановления о программе государственных гарантий бесплатной медпомощи населению, где перечислены фактически все известные виды медицинской помощи, которые предоставляются бесплатно (первичная медико-санитарная помощь (лечение болезней, травм, отправлений, профилактика, проведение прививок, диспансерное наблюдение и пр.). Всего этого со стороны медицинской организации (городская поликлиника 112 – далее ГП№112) сделано не было. Но операторы по телефону, равно как и сотрудники регистратуры поликлинического отделения №55 (ул. Гжатская д. 3) являющееся филиалом ГП№112, куда я обращался очно, посоветовали мне получить медицинскую помощь платно, обратившись в любое медицинское учреждение. Однако я считаю данное требование неправомерным по следующим основаниям.
    ГП № 112 г. является муниципальным учреждением здравоохранения, что видно из ее статуса, указанного при входе в здание, что, очевидно, подтверждается так же ее Уставом и свидетельством о регистрации юридического лица. В соответствии с ч.1 ст. 41 Конституции РФ «Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно…» Согласно ч.1 статьи 15 Конституции РФ: «Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории РФ. Законы и иные правовые акты, принимаемые в РФ, не должны противоречить Конституции РФ». Таким образом, медицинская помощь муниципальным учреждением ГП №112 не может оказываться за счет взимания денег с граждан, и попытка сотрудников ГП № 112 и сотрудников подчиненных им подразделений навязать мне платную услугу нарушает мои конституционные права и служит барьеров в реализации моих прав. На основании изложенного прошу вынести представление на имя руководства указанной поликлиники об устранении нарушенного права при оказании мне медицинской помощи.
    Итак, медицинской помощи вовремя я не получил.
    Мне удалось записаться к ревматологу поликлинического отделения №41 (ГП№112) по телефону записи к врачам Калининского района 5739904 только спустя месяц (в Интернете по системе самозаписи также не было номерков, я заходил туда по нескольку раз в день), а операторы 5739904 «на очередь» меня не ставили, несмотря на мою просьбу. Время приема было назначено 29.12.2016 в 8.20 минут, врач Дьяченко Галина Валентиновна (поликлиника 41, ГП№112). На прием я опоздал на 12 минут, и вошел в кабинет в 8 часов 32 минуты, назвав себя. В кабинете находились Дьяченко и медсестра, они громко обсуждали новогодние наряды и покупки. Дьяченко попросила меня подождать в коридоре. Я ждал в коридоре еще 16 минут, пока не мигнула лампочка над дверью. Итак, я попал на прием только в 8.48, и часть этого времени я ожидал не из-за своего опоздания. На приеме описал ситуацию. И первое, что услышал – упреки в свой адрес из-за опоздания.
    Согласно статье 30 Основ законодательства об охране здоровья граждан (п.1) пациент при получении медицинской помощи имеет право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала. На первый взгляд данная норма права кажется декларативной, поскольку невозможно заставить врача быть внимательным, гуманным и т.п., и уж совсем непросто заставить медицинский персонал отвечать за хамство, грубость и невнимательность.
    Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является информированное добровольное согласие гражданина. Что сделано не было. Согласия Дьяченко у меня не требовала.
    Дьяченко, осмотрела меня, я настаивал на том, чтобы показать больные косточки на ногах, но она ответила, что не надо. Оказала формальный прием. Внятных назначений не сделала. Анамнез слушала невнимательно. На анализы, в частности для обследования уровня мочевой кислоты, как я просил, не направила. Хотя в моей медицинской карте №114230 стоит диагноз подагра. Выписала направление на консультацию в городской ревматологический центр. 29.12.2016 у меня также болели суставы на ногах, хотя и вне фазы обострения. Согласно п.5 статьи 30 Основ законодательства об охране здоровья граждан облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
    Врач всегда должен использовать обезболивающее, когда есть боль, или когда она может возникнуть, и при этом вред от применения обезболивающего не должен превышать вред самой боли (последствия болевого шока). Обезболивание является необходимой частью алгоритма оказания медицинских услуг, упоминаемое в рядке приказов, стандартов, инструкций и рекомендаций Минздравсоцразвития. Дьяченко не оказала мне и этой услуги, а также не способствовала снятию боли.
    На мои вопросы, касательно заболевания (диагноз, поставленный Дьяченко в направлении на консультацию «Хронический подагрический артрит вне обострения») врач мне не ответила, сообщив, что «все, я с вами закончила». Таким образом, консультация была оказана формально, с элементами непрофессионализма, направление на анализы даны не были, а по сути, такой прием пациента врачом Дьяченко, в связи с открытыми в заявлении обстоятельствами, не имел смысла вообще; медицинскую помощь она не оказала, консультацию в удовлетворительном объеме не провела, на анализы не направила.
    На основании изложенного, а также в связи с положениями ст. 15 ФЗ РФ от 28.06.1991 N 1499-1 "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" (страховые компании обязаны: контролировать объем, сроки и качество медицинской помощи в соответствии с условиями договора; защищать интересы застрахованных. Согласно той же статье СМО обязаны «заключать договоры с медицинскими учреждениями на оказание медицинской помощи застрахованным по обязательному медицинскому страхованию») прошу выявить дефекты медицинской помощи оказанной 29.12.2016 врачом Дьяченко и неудовлетворительную организацию услуг по предоставлению медицинской помощи (в соответствии с законодательством - ссылки выше) в подразделения ГП№112 и центре записи к врачам-специалистам Калининского района.
    Понимая конфликт интересов между страховой медицинской организацией (СМО) и лечебным медицинским учреждением (ЛМУ), а именно необходимость, с одной стороны, иметь договор с медицинской организацией, что предопределяет поведение СМО в случае конфликта пациента с этой медицинской организацией, и что СМО займет сторону ЛМУ, все же прошу для совершенствования работы ГП№112 и ее филиалов использовать право контроля качества медицинской помощи и наложения на ЛМУ штрафа, защитить права пациента, и ответить заявителю о принятых мерах в установленный законом срок.
    Основание: cогласно ст. 15 ФЗ РФ от 28.06.1991 N 1499-1 "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" страховые компании обязаны: контролировать объем, сроки и качество медицинской помощи в соответствии с условиями договора; защищать интересы застрахованных.






Самое обсуждаемое

  • Медицинские клиники "РАМИ"
    Похвалю как метод отбеливания Beyond, так и профессиональную работу Елены Викторовны Кайзеровой в РАМИ, которая сделала мне превосходную...
    5.0 Отзыв от 22 июля 2019 г. 15:21
    Читать дальше
  • Поликлиника №86
    За последние несколько лет 86 поликлиника на Киришской подтверждает свои лидирующие позиции среди лечебных учреждений Калининского района. Остался...
    4.7 Отзыв от 21 июля 2019 г. 20:56
    Читать дальше
  • Городская больница №15
    Этот Невирович, чуть не угробил моего отца. Поставил ему не верный диагноз и хотел отправить на дорогостоящую операцию, которая должна была идт по...
    1.0 Отзыв от 21 июля 2019 г. 11:22
    Читать дальше
Читать все отзывы
Читать дальше



Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×