• Качество лечения3.0
  • Отношение медперсонала3.0
  • Оперативность получения медпомощи1.0
  • Оснащение медоборудованием5.0
  • Соотношение цена/качество5.0
  • Комфорт и чистота5.0
3.7
1 отзыв оставили читатели об этой клинике
(читать отзывы)

Режим работы: понедельник–пятница 8.00–20.00

Квартирная помощь (вызов врача на дом) — тел. (812) 543-98-51
Режим работы: понедельник–пятница 8.00–15.00, выходные и праздничные дни 9.00-15.00 

 

Читать отзывы   Оставить отзыв   Читать архив комментариев

    • Качество лечения3
    • Отношение медперсонала3
    • Оперативность получения медпомощи1
    • Оснащение медоборудованием5
    • Соотношение цена/качество5
    • Комфорт и чистота5
    3.7

    Ситуация 1-я. Врач-терапевт во время прохождения диспансеризации выдала мне 31.05.2017 номерок к врачу-неврологу Савиной на 9 утра 03.06.2017. До этого я 17.05.2017 звонила по тел 573-99-07, чтобы заказать талон к врачу-неврологу, но т.к. талоны закончились по 31-е мая включительно, то мне 17-го предложили стать в лист ожидания. И вот вчера, 01.06.2017, мне позвонила на сотовый телефон милая девушка и предложила по листу ожидания мне время приема на 13:15 и 14:15. Я с удовольствием согласилась, т.к. не вставать рано, и сказала, что мне удобно и 13:15 и 14:15, и я, конечно, пойду на любое время. НО! Так как у меня талон на 9 утра, то чтобы время не пропало, Вы, пожалуйста, вычеркните меня с 9-ти утра и запишите на 14:15. Милая барышня ответила, что так и сделает. Я уточнила нужно ли мне подходить сперва в регистратуру и взять талон на 14:15 или все видно будет в ПК и врач меня примет по электронной очереди? Девушка (голос был молодой) ответила мне, что ничего брать не нужно, врач увидит меня по компьютеру. Сегодня не знаю почему, я засомневалась на 13:15 или на 14:15 перенесено время приема. Решила позвонить в справочное и уточнить. И оказалось, что я как была записана на 9 утра, так и осталась. Я говорю "как же так? меня же перенесли на 14:15!" А мне ответили, что на 14:15 другой человек. Входящий звонок был в 15:00 1-го июня с номера +78125433661. Сегодня я сперва дозвонилась в справочное на номер 543-99-59, мне ответили, что я записана на 9-00. Только что мне удалось дозвониться на номер 5433641. Мне нервозно ответили, что с этого номера звонит вся поликлиника!!! Работники регистратуры не занимаются листом ожидания, а кто это мог быть, работник регистратуры не знает, и вообще у нее очередь стоит, и что я от нее хочу. Вместо извинений на меня еще и наорали. Ведь если бы я сегодня не перепроверила, то не попала бы на прием к врачу. Хотя я теперь уже сомневаюсь. Может быть милая девушка внесла изменение в ПК, а на бумаге осталось на 9 утра. А женщина в справочном сегодня смотрела не в ПК, а в бумажный реестр, а посмотреть в ПК она просто не знает как, потому что нет квалификации. Придется ехать завтра к 9 утра, проверять. Комментарии о качестве работы сотрудников регистратуры излишни.

Перейти на страницу всех отзывов (1)

Если Вы официальный представитель клиники и хотите иметь возможность комментировать отзывы к вашей клинике, оставьте заявку, мы свяжемся с Вами и расскажем, как это сделать

Читать дальше
Читать дальше

Самое читаемое

Читать все отзывы



Нашли ошибку?

×