Комитет по здравоохранению составил рейтинг больниц и роддомов Петербурга

16:06, 17.01.2013 / Верcия для печати / 12 комментариев

В 2012 году комитет по здравоохранению проверил 105 петербургских медучреждений, в том числе 37 частных. По результатам проверки жалоб от петербуржцев специалисты комитета составили рейтинг клиник, главным показателем которого стала удовлетворенность качеством медицинской помощи. 

Комитет по здравоохранению составил рейтинг больниц и роддомов Петербурга
Фото: фото с clip.dn.ua

– В рейтинг попали медучреждения, в адрес которых поступило 2 и более жалобы на качество оказания медицинской помощи, только в этом случае мы можем говорить о какой-то системности нарушений в больнице. Прочие жалобы, например, на условия размещения в рейтинге не учитывались, — поясняет Ирина Нагнойная, начальник отдела контроля качества медицинской помощи населения комитета по здравоохранению. — При учете итоговых позиций медучреждений рейтинга комитет считал не только число поступивших жалоб, но и их соотношение на число пролеченных пациентов. Потому что 20 жалоб для «больниц-тысячников» и для роддома — это совершенные разные показатели.

(Куда обращаться с претензиями на качество медпомощи, узнайте здесь)

В итоге рейтинг получился таким: первое место с 6 жалобами (1,13% от числа пациентов) занял роддом №6 им проф. Снегирева, на втором месте тоже роддом — №18 (5 жалоб, 2,01% пациентов), третье место заняла Городская больница №14. На нее в комитет пожаловались 5 человек (2,22% пациентов).

Далее места распределились так:

4. Родильный дом №17 (5 жалоб, 2,88% пациентов)
5. Городская больница №26 (21 жалоба, 2,90%)
6. Покровская больница (9 жалоб, 3,36%)
7. Александровская больница (21 жалоба, 3,23%)
8. Родильный дом №10 (2 жалобы, 3,45%)
9. Городская больница №36 (3 жалобы, 3,47%)
10. Николаевская больница (5 жалоб, 3,88%)
11. Мариинская больница (13 жалоб, 4,05%)
12. Городская больница №33 (6 жалоб, 4,21%)
13. Городская больница №38 им. Н.А. Семашко (5 жалоб, 4,29%)
14. Городская больница № 40 (6 жалоб, 4,36%)
15. Елизаветинская больница (16 жалоб, 4,37%)
16. НИИ скорой помощи им. И.И. Джанелидзе (13 жалоб, 4,49%)
17. Городская многопрофильная больница №2 (8 жалоб, 5,44%)
18. Городская больница святого Великомученика Георгия (4 жалобы, 6,89%)
19. Городская больница №15 (5 жалоб, 8,23%)

Эти результаты уже получили все руководители петербургских больниц, попавших в рейтинг, и, по словам Ирины Нагнойной, не все остались довольны результатом и объективностью проверки.

(Где бы лечились петербургские врачи, если бы у них появились проблемы со здоровьем, смотрите здесь)

Для улучшения качества оказания медицинской помощи в дальнейшем петербургский комздрав планирует разместить у себя на сайте электронную анкету, которую может заполнить любой петербуржец, чтобы поставить свою оценку качества клинике.

© Доктор Питер

Рубрики: Медицинская власть, Права пациента

12 комментариев Оставить комментарий

Цит: "Ирина Нагнойная - начальник отдела контроля качества медицинской помощи населения комитета по здравоохранению". Ну какая коллизия! Цит. мед.справочника: " . . нагноения, возможный результат некачественного оказания медицинской помощи . . ".
Как корабль назовёшь так он и поплывёт! Что в комитете некому было больше дать комментарий! Пресс служба комитета не соображает!

Denis - ты что-то не то залудил. Дое.....я до фамилии. А твоя какая, не Пид.....кин, случайно? Модер, забей этот IP-шник. Паренек мозги дома в деревне оставил.

Не написали с чем связаны жалобы( халатность? дефекты организации? грубые дефекты в лечебно- диагностическом процессе? грубые дефекты в оформлении документации?( например, не разобрать почерк врача, не расшифрована подпись врача и т.д.) - это интересные факты...
На заре 21 век поэтому нужно к жалобам адекватно относиться (хватает современных книг...) и уметь дифференцировать: обоснованные жалобы или нет. Если обоснованная жалоба, значит нужно принять к сведению и исправлять свои недочеты. На заре 21 век, не надо пугать медиков жалобами. Конечно, если систематически ( без уважительной причины) медик делает грубые ошибки, не хочет делать должным образом свои обязанности, например систематически не пишет в истории болезни этапные эпикризы и т.д., то должны быть строгие меры, но и безусловно должна быть мотивация к работе: достойная заработная плата и уважительное отношение к своим сотрудникам\коллегам: здоровый психологический климат в организации - это важно( это говорил и председатель Здравоохранения Королев)

Ну и что дальше? Чем этот отдел занимается? Ведет подсчет жалоб? Не накладно ли?

Буквально сегодня с 10 утра до 13 часов сидела в очереди на прием к терапевту с температурой! Поликлиника 37 на Правде, это просто безобразие! Чтобы записаться на биохим анализ крови так же надо было в очереди постоять еще как минимум час! В регистратуре до врача полчаса, потом еще в другой корпус через улицу поумерить температуру, а я уже пришла с температурой! Что за фигня происходит!

СЕГОДНЯ молодую женщину - Кимак Диану, со схватками, с 8 часов утра "гонят" домой...На сейчас уже схватки через 3 минуты и все равно - "идите домой". Почитайте форум...Много интересного и не только хорошего...Жуть просто...

Роддом № 1 СПБ (на В.О.)

1 роддом меня тоже домой отправил со схватками и подтеканием вод! Спасибо доктору Дуликовой!

Жаловаться умеют все... Лично я не верю объективности таких "рейтингов", составленных на основании количества жалоб. Ведь порог подачи жалобы у каждого человека свой - каким-то учреждениям просто не повезло, к ним обратилось большее количество людей с низким жалобным порогом. И вообще - что сравнивать? Длину очереди? Количество назначенных таблеток? Разборчивость почерка? Медицина-то государственная, бесплатная - вот и очереди, вот и врачи перегружены и зарплатой недовольны, и медсестры тоже самое. Почему-то частных учреждений в списке нет, а почему?

А если жалоб нет и учреждение в рейтинг не попало, то это наверное значит, что ее не существует?
Господа-составители, список не полный! Надо бы доработать, а то как-то не корректно получается.

здравствуйте.помогите пожалуйста решить проблему.мой сын 8 лет был на инвалидности.но увы в этом году поехали в нижнекамск на втек и нам отказали не объяснив причину.нагрубили нахамили и отправили домой сказав езжайте в казань там и разбирайтесь.как нам быть.кому пожаловаться.

Написать комментарий:

Вы также можете оставить комментарий, авторизировавшись.

Самое обсуждаемое

Читать все отзывы
Читать дальше



Нашли ошибку?

captcha Обновить картинку
×