Открыта «горячая линия» для сбора жалоб на поликлиники

10:31, 27.05.2011 / Верcия для печати / 414 комментария

С конца мая до конца июня 2011 года Общественная палата открывает «горячую линию» для сбора сообщений граждан о проблемах в работе медицинских учреждений.

Открыта «горячая линия» для сбора жалоб на поликлиники
Фото: фото с clip.dn.ua

Цель «горячей линии» – сбор информации о доступности и качестве медицинских услуг в городских и районных поликлиниках и фельдшерско-акушерских пунктах. Эксперты Общественной палаты проанализируют полученные данные и подготовят доклад в правительство РФ.

Качество работы поликлиник будет оцениваться по следующим показателям:

  • доступность информации о приеме специалистов
  • возможность своевременно попасть на прием или диагностическую процедуру
  • время ожидания в очередях
  • культура общения с пациентами
  • факты вымогательства денег
  • приспособленность помещений для больных и инвалидов
  • качество диагностики и лечения
  • защита данных пациентов.

Собранная информация позволит сформировать объективную картину и улучшить медицинское обслуживание.

© Доктор Питер

Рубрики: Медицинская власть, Права пациента

414 комментария Оставить комментарий

Металлостро Поликлинника № 72, Отвратительные терапевты, лечат ужасно и возраст у них сидеть бы дома и внуков няньчить, об новых препаратах ни чего не знают ,как нам сказали когда после лечения в этой клинике мы обратились в колпинский стационар: лечение в стиле 70 годах. После чего назначили новое лечение уже намного сильнее того которое нам бы помогло если бы было назначено сразу, у нас получилось двойное лечение. Это УЖАС. Еще и в поликлиннике доводят чуть ли не до инфаркта. Все понятно что не более молодых теропевтов но и такие тоже не врачи, а ходячие приведения, ни слышат, ни видят. Я не знаю, что то надо делать?
Комментарии (0) Ответить

Полностью поддерживаю, прийти и умереть там, больше ничего. Врачам (например неврологу) вообще плевать кто вы что вы и как вы... Никогда не хожу к ним ибо, время и деньги дороже чем их непрофессионализм.

Красносельский район поликлиника детская №60. ортопеду не записаться вообще,через систему интернет номерков нет а если появляются то никак гне получается из-за сбоя в программе, а доча стоит на учёте у него.Оращались даже к заведующей а он на интернет вот и круговая порука как быть незнаю может и есть выход но какой? Во докатились даже детей пинать начинают!!!!!!!!

Работа детской поликлиники 33 Невского района отвратительная!!! Центр записи полная профанация, через интернет взят талон к врачу, приходишь с грудным ребенком-оказывается живая очередь и 30-40 человек на 1.5 часа приема Просто нет слов!

Поликлиника 94 Невского района.19 сентября я ,пытаясь закрыть форточку,упала с кресла и сильно ударилась головой о батарею.Выросла большая шишка,очень болезненная.Да и всё тело болело.На другой день ко мне зашла соседка(она медицинский работник),она померила давление и очень забеспокоилась:давление было 220/120.Соседка принесла мне лекарство (Престариум) и настояла,чтобы я обязательно вызвала врача на дом. На следующий день врач Гончаренко по вызову не пришла.В поликлинике мне сказали,что я якобы не открыла дверь.Я снова сделала вызов.Гончаренко пришла,но даже не стала меня слушать и заявила,что раз я в состоянии открыть входную дверь,то могла бы придти и в поликлинику.Я попросила дать мне направление к неврологу,т.к. возможны последствия травмы.Но Гончаренко и в этом мне отказала,т.к. вокруг шишки нет синяка.А уходя,уже около лифта,сказала,что если бы я работала,то больничного она бы мне не дала.Вот такой визит.Как Вы думаете,какое давление у меня было после общения с Гончаренко?Вместо медицинской помощи-очередной стресс.Е.Л.

Поликлиника 25 Невского района. Я устраиваюсь на Гос.службу,для этого надо предоставить выписку из амбулаторной карты за 5 лет. Записалась к терапевту Кузенковой Валенитине Максимовне. На приеме врач сделала мне вписку из карт и скзала, то про анализы (которые я сдавала в течении 5 лет) - она ниего не знает, что данных не сохранилось и она "не занет куда я их дела". Это замечание - верх некорректного поведени врача!!! На мою просьбу выдать мне напрвления на анализы - меня отправили к другому врачу - инфекционисту, та в свою очередь, вид меня второй раз (первый раз я приходила за справкой, что не стою на учете), сказала, что напрввления должен дать терапевт. В итоге Кузенкова пол часа выяснла, кто должен мне выписать напрвления и разговаривя со мной грубо на повышеннх тонах задерживала прием, но напрвления выписала. Талончики на сдачу крови НЕ ВЫДАЛА, а перенаправила к другой мед.сестре!!! Это что полуается для сдачи анализов на обследовании врач имеет право гонять по всем кабинетам????!!!! Неужели, нельз у одного врача выписать и напрвления и взять талончики?! На каком основании меня гонют по всей поликлинике?! Да еще и разговаривают грубо и хамно?!

СПб Городская поликлиника №109 Детское поликлиническое отделение №3.
Моему ребенку необходимо было пройти ОТОЛАРИНГОЛОГа, нас туда направил невролог Шумилова Л.В. из СПб Городская поликлиника №109 Детское поликлиническое отделение №64 (наша районная поликлиника). Поехали в поликлинику № 3, только потому, что в нашей отсутствует специалист (находится в учебном от пуске) и года выйдет не известно! Номерок к ЛОРу, а именно Генераловой О.В. был взят на 26.10.11 на 14:40. На месте были за примерно за 20 мин. до приема. Наблюдалась следующая картина: время 14:30 приема еще не начат (хотя доктор находится на рабочем месте!)... В итоге, я со своей трехмесячной дочкой попала на прием в 15:30 и связанно это с тем, что повторный прием идет без записи! Из общения в очереди с пациентами я услышала: доктор сама назначает день, когда можно прийти, т.е. получается следующее, инфекционные дети могут прийти в любое удобное им время в назначенное доктором число, так что ли?! Это как? Спрашивается: для чего необходимо брать номерок, который и так то не достать, если можно просто взять и прийти? Почему повторный прием Генералова О.В. ведет без номерков?
В нашей районной поликлиники № 64 ты без записи даже не пройдешь, нет записи - до свидания!!!
В результате посещения специалиста и часа ожидания, мой грудной ребенок "заработал" насморк и кашель! Кто за это будет отвечать и за чей счет будет лечение?

г.Сертолово,лен.обл.всеволожский р-н,в детской поликлиннике из-за отсутсвия сдачи при покупке бахил,предлагают воспользоваться использованными бахилами из мусорки.В ответ на возмущения ,утверждают,что другие поситители так и делают,а тебе мол не нравится.Тут же вступается и гардеробщица,какое право вы имеете возмущаться,вы этим всех здесь оскаорбляете,а потом как "кошпировский" начинает пророчить всякие болезни.Хотел написать в книгу жалоб,но и ее как и заведующей в поликлинники не оказалось.

Женская консультация №33 Невского района Санкт-Петербурга. Регистратура не выполняет свои должностные обязанности, разговаривает с пациентами в грубой форме и неккорректно - не могу попасть к своему врачу уже почти месяц - сначала говорили, что мой врач в отпуске, затем врач передумала и меня записали к другому врачу без предупреждения, хотя во время записи всегда спрашивают контактный телефон для перезаписи и пр. Потеряно ТРИ недели времени!!! В итоге ждать еще 2 недели до того, как можно будет записаться. Итого 1,5 месяца для того, чтобы попасть к врачу. К этому времени все анализы нужно будет пересдавать, так как информация по ним устареет. К тому же, анализы ПЛАТНЫЕ, почему я должна из-за халатности регистратуры платить повторно?! Этого я вообще не понимаю - для чего тогда ОМС???
К тому же, зачем нужны номерки если время по ним все равно не соблюдается? Была записана сегодня 18.11.2011 на 8-00, прием начался в 8-15, попала к врачу (не своему) в 8-40, хотя была первая по записи. Смысла в номерках при таком обращении с пациентами не вижу.
Спасибо. Надеюсь мой отзыв найдет отклик.

поликлиника №94 Невского района.
в течении полугода не могут найти в регистратуре медицинскую карту. на все вопросы отвечают - мы не знаем где ваша карта, надо внимательнее за ней следить. при этом везде в поликлинике развешаны объявления о том, чтобы карты были возвращены в регистратуру.
необходимо сделать выписку из амбулаторной карты, карта потеряна, данные нигде не сохранены, врач отказывается делать выписку даже в случае наличия медицинской карты.

Поликлинника 96.В травмотологическом пункте НЕ ПРИНИМАЮТ ПО МЕД.ПОЛИСУ (мед полис другого района) взяли за прием 500 рублей,а данные с полиса все-таки списали,имеют деньги и так и так.Врача зовут Артур,молодой парень,который так и не поставил никакоог диагноза.ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ В РЕГИСТРАТУРЕ!!!

Поликлиника № 109 Фрунзенского района, никогда нет гастроэнтеролога, постоянно в отпусках, номерков никогда нет, людям с больными желудками некуда обратиться! БОЛЬНЫЕ ЕСТЬ А ПОМОЩИ НЕТ - ЭТО УЖАСНО!

Поликлиника №77 Невского района
Все знают, как трудно собирать заключения врачей и анализы для МСЭ, тем более в ограниченные сроки. Сталкиваешься с отсутствием номерков (срок ограничен- месяц и все по новой), но зачастую с пониманием врачей. А бывают исключительные и вопиющие случаи безразличного и халатного отношения. Конкретно кардиолога Тарадай. В "отместку" за появление на приеме без номерка с открытым статтолоном в позе «просящего» она, нет желания ее назвать уважительно врачом, в своем заключении игнорировала результаты и диагноз проведенного суточного мониторинга и эхограммы, просто не сочла нужным указать установленый диагноз, а ограничилась дежурной отпиской и "удовлетворительным общим состоянием". Ах эсли бы кто-то смог оградить нас от таких ........

маме моей было очень плохо сегодня (7,01,2011) позвонила в поликлинику №45,что на выхино. первый раз звонит и слышит в трубке "алло,галя это ты?" когда моя мама начала говорить,бросили трубку!второй раз звонила в этот же день,ей сказали,что дежурный врач до 4 и никто вас не будет обслуживать!хотя до этого мы три раза вызывали скорую и все данные она передала в поликлинику,и никто не пришел!!!!!!!будешь умирать никто не поможет!

Поликлиника №25, Невского района, г. СПб.
Пробуем попасть с супругой 4 раз, к терапевту, которая "распределяет" к узконаправленным специалистам. Бред. У нас четкие и понятные профильные вопросы, (спина, колено), но очередь живая и строго в установленные дни и часы, минимум необходимо "ОТСИДЕТЬ", "ОТСТОЯТЬ" - 3 часа. В регистратуре хамят и посылают ......... к терапевту.

Поликлиника №25, Невского района, г. СПб.
И посмотрите оснащение данной поликлиники, особенно трав.пункта - там ещё послеВОЕННОЕ ВРЕМЯ там, кушетка и грязь, а за маленьким окном три сестрицы под столом и едят и документы принимают.

10 января 2012 года я обратился в БПНЦ РАН (г. Пущино) за медицинской помощью в связи с плохим самочувствием: головная боль, сильный насморк, сухой кашель, слабость, ломота суставов ног, поясницы. Сотрудник из доврачебного кабинета созвонился с Ефимовой Л.Г. указав на ОРЗ, в ответ был получен отказ в приеме. Решил сам пообщаться с Ефимовой Л.Г., на что получил ответ, что мне могут открыть больничный лист только на один день, а дальше продолжить лечение по месту проживания, и что до Москвы час езды на автобусе, ничего со мной не случится, и оправила в регистратуру взять талон к терапевту. Так как Ефимова Л.Г. сама ведет прием как терапевт и не было очереди, взял талон к ней. Вышла медсестра и сказала, что якобы они меня принять не могут, т.к. Ефимова входит во врачебную комиссию и отправила обратно в регистратуру взять талон к другому лечащему врачу. Особая благодарность за отзывчивость и понимание терапевту Жеребкер Е.М., приняв меня и видя мое состояние, она позвонила Ефимовой Л.Г. по поводу выписки больничного листа на три дня, для лечения, не выезжая из г. Пущино, на что получила указание открыть больничный лист только на один день. Приехав в Москву самочувствие мое ухудшилось, и добираясь общественным транспортом мог заразить не малое количество окружающих меня людей. А терапевту Ефимовой Л.Г. следует быть белее внимательной к пациентам, т.к. к этому обязывает ее профессия.

Детская поликлиника № 75.Были записаны к врачу-неврологу Цысь В.А. еще 2 недели назад, пришли стоим ждем у кабинета... полчаса простояли у закрытой двери, пошла разбираться- врач оказывается уехала на учебу! мол вам звонили, а у вас телефон не работает, сами виноваты. Да, мы домашний уже год как отключили, я несколько раз еще давно предлагала (в т.ч. участковой медсестре) чтобы записали мобильный, но мне каждый раз отвечали, что они на мобильные звонить не будут. А раз знали, что человек приедет, видели , что я стояла там с маленьким ребенком ждала и даже было не спросить чего это я тут жду (медсестра, которая как раз обзванивала, знала, что раз не дозвонилась - значит наверное приедут, несколько раз выходила из соседнего кабинета), не предложить к другому врачу подойти ( в соседнем кабинете вела прием другая невролог, хотя она тоже сначала сказала - своих всех приму - а потом - вас)? только когда я уже всю поликлинику на уши поставила, заведеющей высказала - сразу приняли...
Ничего не хочу сказать плохого о врачах нашей поликлиники, врачи там замечательные, но с сервисом надо что-то менять. Как так - запись по интернету уже во многих поликлиниках есть, а мобильной связью пользоваться нельзя?

Наблюдаемся в поликлинике номер 24 на Обводном канале.
Cегодня пришли в 8.45,уже вздохнуть негде было! раздеть ребенка невозможно! присесть нереально! гардероб,регистратура,справочное и СДАЧА КРОВИ все в одном месте! здоровые мужики лазят в грязных куртках,трутся об грудничках!!!! которым месяц отроду! все кашляют,чихают! за стат.талоном стояли 35 минут! хаос такое твориться,что просто страшно приходить! детки плачут,естественно мой ребенок не выдержал такого ,как и многие другие,и закатил истерику,что пришлось просто убегать оттуда!
Плюс постоянно в дни приема только детей до года, приходят все кому не лень! даже целыми классами со школы вдруг кровь сдавать! ну невозможно,честное слово!

Моя маленькая дочь ( теперь нам 4 мес.) наблюдается в поликлинике № 34 (на Шаумяна) Красногвардейского района в Санкт-Петербурге.

Не могу понять, почему в детской поликлинике нет комнаты матери и ребенка, в которой, можно было бы покормить ребенка, и в случае необходимости переодеть. По факту ситуация выглядит следующим образом: на первом этаже есть помещение которое могло бы использоваться таким образом но там расположен киоск по продаже детских книжек, игрушек и тому подобного, а кормить мне приходится в коридоре на скамейке. Мимо ходят моряки, курсанты (видимо еще наблюдаются в детской поликлинике) но все смотрят, что я там делаю (пытаясь заглянуть и увидеть сам процесс). Вы извините, конечно, но даже в паспортных столах уже есть такие помещения, в которых можно покормить детей.

Сотрудники поликлиники (не имею возможности указать конкретно специалистов) считают мое поведение вопиюще неприличным, и предлагают кормить грудного ребенка в женском туалете!!!!

Прошу разобраться в данной ситуации, которую считаю просто не здоровой.

поликлиника 98 отвратительное отношение в регистратуре. постоянно теряют амбулаторные карты,спрашиваешь где искать карту ,говорят не знаем. хамят, не дают по просьбе карту на руки,причину не объясняют. Доводят беременных женщин до истерики ПОЗОР!!!!!

"Прогрес на лицо" Поликлинника № 99 г. Москва, обращаюсь с острой глазной болью, нарыв на внутренней стороне века. Подносим медицинский полис к аппарату выдающему талоны, выдает посещение через 16 дней, спрашиваю у администратора это как? ответ: -Очередь! Поднимаюсь к глазнику у нее пусто, на мою просьбу принять меня врач дала ответ - выбивайте талончик, если он выбьется на сегодня я вас приму. ДУРДОМ!!!!! а вы знаете сколько они получают. Я плачу налоги, в том числе и на их з/пл.

Поликлиника №19,Воронежская ул.104 г. Санкт-Петербург.
"Поликлиника начинается с регистратуры..."
Я дама не скандальная,но терпения уже нет!
Мед.регистратор Любченко Мария Трофимовна просто верх нахальства.
С пациентами разговаривает, грубо, нагло, хамит. Я беременная женщина и мне приходится обращаться в эту поликлинику для сдачи анализов и каждый раз это просто какой-то кошмар!! Если она настолько ненавидит людей, тогда возникает вопрос-а что, она там делает? ...

Женская консультация №22, ул. Сикейроса, 10. Г.Санкт-Петербург. Самая ужасная консультация. Всё начинается уже с регистратуры. Сидит один (!) медрегистратор -хамка, на которой обязанности: выдавать статталоны, записывать на приём к специалистам, ставить печати, подбирать карточки больных и всё остальное тоже на ней. Поэтому она злая, т.к. ничего не успевает. Очередь три километра уже в регистратуру. Само помещение регистратуры завалено до верху каким-то хламом.
Чтобы попасть на приём к врачу я сижу в коридоре по два-три часа. Я ничего плохого про врача сказать не могу она молодая и толковая, но принимать одного пациента по 40 минут! когда на каждого выделено 10-15, это уже слишком. Все пациенты сидят в порядке живой очереди, никто за этим не следит, чтобы шли только по времени. А следить за этим должен главврач или заведующий отделением, которым на всё наплевать. А вот вопрос можно ли беременным сидеть 2,5 часа в коридоре, это уже другой вопрос.

Поликлиника № 46 по адресу Санкт-Петербург ул. Седова, дом 95, корпус 2. Очереди к врачам постоянно. Сегодня пришёл на физиотерапию в кабинет № 52 и просидел в очереди час. На мой вопрос почему такое безобразие? Врачи Сараева Н.П. и Басова Н.И. ответили, что у них всего один аппарат УВЧ, а все больные идут именно на него. И видимо, стобы я больше не возмущался, добавили, что даже если поставят второй аппарат, то они всё-равно не будут работать, т.к. им за вредность никто не доплачивает.

А мне нравится ГП № 46! не зря мой друг порекомендовал мне туда перекрепиться (благо сейчас это можно легко сделать с единым полисом в страховой компании).
А причины моего удовлетворения:
- очень чистенькая и ухоженная поликлиника
-очень много молодых врачей,а отсюда и современные знания, современные методы лечения и диагностики,а не лечение препаратами Ильича!
- не сказать что уж очень большие очереди,я б даже сказал,что их там нет.
В общем,я ни разу не жалею о перекреплении.
Удачи всем в нашем нелёгком выборе и поиске своего врача.

Поликлиника № 107 по адресу: Санкт-Петербург, ул. Коммуны, д. 36. Сдавала анализ крови на сахар и холестерин. Получила результат с сильно повышенными данными показателями. И так как ранее эти показатели были у меня в норме, закралось сомнение, что это не мои результаты. Через несколько дней сдала платный анализ крови в лаборатории Центра доказательной медицины. Результаты оказались абсолютно в норме. Как можно верить нашей бесплатной медицине и полагаться на неё?!

Поликлиника №33 Дальневосточный дю70 отвратительная работа врачей,хамское отношение к людям, в особенности к Платоновой (Врача педиатричнского отделения) которая халатно относиться к своей работе, несвоевременнно докладывает о сдаче анализов (которые деваються неизвестно куда) Распространяющая дезинформацию о пациетах в пределах всего района. Прозьба принять меры!!!!!!!

Детская городская поликлиника №49 Пушкинского района.
Отказываются выдавать направление на галокамеру. Дети болеют и пьют антибиотики 10 раз в год болеют( не считая отпуска), аденоиды 2-й степени, снижение слуха. Просьба принять меры!!!!!!!!!!!!!!!

Мы живем в новостройке более 6 мес , были прикреплены к д. пке 53 ( ул. Р зорге 13) .Ребенку второй год , посещали всего 2 раза , к счастью. Сегодня мы пришли к педиатру для допуска к прививке . В регистратуре нам выдали стат. талон , мы простояли в очереди около часа , а зайдя в кабинет к врачу узнали , что дом по нашему адресу теперь прикреплен к п- ке 74! Неужели нельзя было при оформлении талона об этом сообщить или объявление написать ! Вы считаете это не издевательство? И особенно смешно читать в сегодняшних новостях , что врачи должны просвещать родителей о необходимости проведения прививок. Причем врач на приеме была не против осмотреть ребенка и дать направление на прививку (я думаю от капли вакцины от полиомиелита п-ка не обеднела бы ) , но медсестра этот ее порыв пресекла - у нас же всегда медсестры самые умные. Особенно обидно потому, что я сама врач более 120 лет проработавшая в наших поликлиниках.

Ситуация такая в поликлинике №57 калининского района. Я шел получать в неё больничный лист, 4 раза я ходил в поликлинику и мой лист не могли найти у главного врача. В результате когда я его получил у меня получился день прогула по работе, если меня уволят из за того что я не пришел на работу вовремя, потому что у меня на руках не было больничного листа. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ!!!

Поликлиника № 37 первый участок
Сегодня пришла к терапевту, предварительно записавшись по интернету. Записана была второй по счету. Кроме времени приема(которое никогда не совпадает) пишут еще и очередность.
Там сидело уже 25 человек и мне радостно сообщили, что прием в порядке живой очереди!! Поинтересовалась у врача лично- ответ такой же- "все по живой очереди, а иначе тут бардак начнется"( для меня это довольно странно.. вроде бы как раз, если каждый по номеру в талоне пойдет никакого бардака быть не должно)
Немного непонятно, а зачем тогда время на талонах указывать??? и номер по очереди? Если живая очередь, то тогда должно быть просто количество свободных номерков, без времени и указания вашей очереди. А иначе получается- ты записался первым, а пойдешь последним!
В общем, пришлось идти к заведующим, так меня отправляли из одного кабинета в другой, чтобы все-таки выяснить, что -да, прием к врачу по талонам, и по той очередности которая там указана. После того как заведующая позвонила моему терапевту при мне, меня приняли . Воспользовалась этим только я...
Не буду рассказывать, чего я наслушалась от толпы сидящих в очереди!
И мне кажется, что в следующий раз будет тоже самое.
Скажите, а куда обращаться в таких случаях и кому писать жалобы?

Городская поликлиника №102, офис семейной медицины: Отвратительная работа мед.регистратора. Не успеешь рта раскрыть уже хамство, не один раз и не только по отношению ко мне, конкретно все перечислять долго, но карту в регистратуре больше не оставлю, чтобы не сталкиваться. По телефону звонишь- тоже самое.

Поликлиника №70 в п.Песочный.Не работает лаборатория!!! Вынуждены сдавать самые простые анализы (общий мочи) платно в близлежащих медицинских центрах.Нет кабинета УЗИ , не провести никаких обследований.В детской поликлинике нет ни одного детского специалиста.На консультацию приходится ездить с больным ребёнком в другие районы. Когда закончится это издевательство над жителями посёлка Песочный?

Детская поликлиника №24, Кораблестроителей

У ребенка подозрение на сотрясение мозга, пришли на перевязку после больницы (там зашивали рану на затылке). В регистратуре посмотрели направление из больницы Раухфуса (в котором написано "явиться на перевязку по месту жительства"), выдали стат. талон, сказали подойти к хирургу.
Отсидели очередь к хирургу, а хирург с порога отказался делать перевязку, якобы такие случаи обслуживает только детская травма. Поликлиника во дворе, травма - на другой станции метро, перевязка нужна сейчас, детский травматолог в травме прием окончил.
На вопрос, зачем нам дали в регистратуре стат. талон, хирург ответила, что в регистратуре, по ее мнению, сидят некомпетентные специалисты, и попросила покинуть ее кабинет.

Это уже не первый случай, когда информация, полученная в регистратуре, совершенно не соответствует тому, что мы узнаем, попав после ожидания в очереди в кабинете у врача.
Куда можно обратиться с жалобой на несоответствие действий сотрудников поликлиники?
Жалко детей!

Люди! Жалуйтесь в свои страховые медецинские организации, в которых Вам выдан полис медицинского страхования. Они очень быстро реагируют на жалобы и помогают пациентам. Врачи материально зависят от этих компаний.

Здравствуйте,хотела бы сообщить о нарушениях в работе МЛПУ "Нахабинской городской больницы".(адрес: 143430, Московская область, Красногорский район, пгт. Нахабино, ул. Институтская, 9а. )В этой больнице совмещены вместе и детское,и взрослое отделение.И не в одном из этих отделений нет порядка.
Начну с детского отделения.
В регистратуре неправильно информируют о приеме специалистов.Хамское обращение с пациентами.Ни какой помощи от них не добьёшься!
Так же был инцидент со старшей медсестрой детского отделения .После того как была дана неправильная информация о работе кабинета по приёму анализов крови из вены.На вопрос,почему в регистратуре дали неверную информацию о работе данного кабинета.Старшая медсестра ответила:" работники регистратуры не должны отвечать вам на такой вопрос,в их обязанности не входит информировать пациентов о работе специалистов".После чего последовал вопрос:"Какие же обязанности у работников регистратуры."Ответ:"Выдавать карточки и принимать "вызовы врача на дом".Весь разговор старшая медсестра вела себя по-хамски и пыталась закрыть дверь "перед носом".
Чтоб взять талон к специалисту нужно занимать очередь в регистратуру аж с 6 утра. Даже если врач принимает во второй половине дня.Также при входе в больницу написано расписание работы поликлиники.Понедельник-Пятница до 20-00 в Субботу до 15-00.Но увы в субботу после 12 часов в регистратуре уже никого нет.
Во взрослом отделение ситуация не лучше.Такие же очереди,хамское поведение не только сотрудников регистратуры,но и врачей.Одна из таких врачей,это Кубанцева И.И.Общается с пациентами на повышенных тонах,не может назначить своевременного и правильного лечения.

В дет. поликлинике №57 Кировского р-на за неделю ! не записаться к участковому педиатру. Не к специалисту, а к педиатру!

Детская поликлинника № 1 в городе Магадан , все врачи старперы, как выше было сказано "им бы дома сидеть и внуков няньчить" . Приехала с дочкой с поселка( отдыхали у бабушки , она там ходила в садик), нужно отправлять ребенка в садик, мне на работу, в понедельник звоню в полик-ку спрашиваю во сколько прием , мне говорят с 3х до пол 6, приезжаю туда, а наш участок уже отработал свои часы, видите ли тетенька с регистратуры ошиблась по времени. Приезжаю во вторник , прошу врача "проосто" выписать нам справку, чтоб я могла в садик отправить ребенка, а она мне в ответ : приходите завтра, сегодня прием детей до года !
Блин !!!!!ну неужели так трудно справку то написать а??
буду теперь на них жалобы писать !!

В регистратуру поликлиники 120 Красногвардейского р-на не возможно дозвониться. Трубку сначала не берут, потом бросают не ответив.

Детская поликлиника г. Павловска и г. Пушкина
Какой-то кошмар!!! что бы записаться к врачу-специалисту нужно ехать в терминал брать талон, существует еще, конечно номер телефона 573-99-16, по которому очень сложно дозвониться, сегодня дозвонилась, наконец, на 3-й день! сказали, талоны обновляются с 15ч до 15.30, т. е. что бы попасть к врачу мне нужно тащиться с ребенком за талоном в поликлинику, в данный период времени, не очень -то удобно. Я одинокая мама, мне не с кем оставить ребенка, дочке 3 месяца. Так еще и запись на прием получается чуть ли не за неделю! Таким образом получается что 3-4 врачей проходим больше месяца! Живем в Павловске, а все врачи-специалисты находятся в Пушкине. Даже анализы приходится возить в Пушкин! Как говориться, все для людей!

Нужно ввести медицинские пластиковые карты, с пределённой суммой, для оплаты меди-цинских услуг (по аналогии с проездными для льготников).Появится выбор:обслуживать-ся в бюджетной поликлинике (очереди,но дёшево) или в центре (без очереди,но дорого). Превысил лимит-доплачивай из своего кармана. Тогда, возможно, не будут часто посе- щать поликлиники желающие постоянно консультироваться и обследоваться, но не ле- читься.

Суббота 02 июня, время 13,45 пытаюсь дозвониться до поликлиники (вызов врача на дом до 15,00). Звонила 1,15 - ЗАНЯТО (такое впечатление что сняли трубку и положили рядом), продолжаю дозваниваться, ровно в 15,00 - О ЧУДО!!!! Не занято, НО УЖЕ НИКТО не берет трубку(((((((((( Складывается такое впечатление что диспетчер регистратуры стояла на старте, чтоб ровно в 15,00 рвануть домой. И это детская поликлиника - вот так врачи желают крепкого здоровья нашим детям.
До этого звонила в поликлинику спрашивала в справочном телефон детской неотложки, так мне его минут 10 искали, он должен от зубов отскакивать.

Детское поликлиническое отделение № 77 (поликлиника № 111) (Ольховая ул., 2):
Суббота 02 июня, время 13,45 пытаюсь дозвониться до поликлиники (вызов врача на дом до 15,00). Звонила 1,15 - ЗАНЯТО (такое впечатление что сняли трубку и положили рядом), продолжаю дозваниваться, ровно в 15,00 - О ЧУДО!!!! Не занято, НО УЖЕ НИКТО не берет трубку(((((((((( Складывается такое впечатление что диспетчер регистратуры стояла на старте, чтоб ровно в 15,00 рвануть домой. И это детская поликлиника - вот так врачи желают крепкого здоровья нашим детям.
До этого звонила в поликлинику спрашивала в справочном телефон детской неотложки, так мне его минут 10 искали, он должен от зубов отскакивать.

Металлострой детская поликлиника №72.Мы с ребёнком переехали в Металлострой,ребёнок в сентябре идёт в садик,нам нужно было проходить врачей,сдавать анализы.По нашему адресу участковый врач Анисимова.Мы пришли на приём она уже как то не доброжелательно к нам отнеслась,сквозь зубы дала направления на анализы.Когда мы всё сделали опять пришли на приём что бы нам сделали карту для сада,но с порога я услышала(и что вы пришли,идите туда где наблюдались)это слова детского врача хочу заметить.На следующий день мы с мужем пошли к заведующей,там мы тоже ни чего не добились.Заведующая уже была в курсе дела,так как Анисимова пришла раньше нас,и рассказала свою версию произошедшего.Она сказала что я назвала её некомпетентной,так как я не захотела делать прививку за месяц до срока который был назначен врачами у которых мы наблюдались до переезда.Как я поняла что было задето её самолюбие,а отразилось всё это на моём ребёнке,из-за неё мы не смогли предоставить мед.карту в дет.сад.Как такой врач имеет право работать с детьми,я не понимаю.Самое обидное что всё это без наказано сойдёт им с рук.

Обслуживание в поликлинеке г.о.Прохладный, КБР ужасное, медработники принимают только своих близких, знакомых и людей с с определенной суммой денег. В итоге за бортом остаются беременные женщины, инвалиды, старики, у которых нечем платить за обслуживание, хотя в России оно считается бесплатным, подскажите куда можно, позванить и к кому обратиться. В такую жару на улице + 40 такой беспредел перенести очень тяжело.

Женская консультация № 2, Пестеля 25
1. Придя вчера (18.06.2012) в жк, мне стало не понятно что там происходит.! Одно объявление плохо пропечатанное - "Приносим изменения за предоставленные неудобства...". Какие неудобства?? О том что там ремонт на 3 этажа, я узнала только в услышав разговоры других. Где объявления? Куда переместились врачи? Куда идти? В адекватных учреждениях при ремонте это пишут. О чем вообще думает заведующая. главврач???
2. Когда стало понято что происходит. Вопрос куда идти. Регистратор работает медленно (это не мое дело, но сколько ей лет? 70?80? на пенсию пора лет 20 назад так точно. жалко заменить что ли?), не знает что вообще выдает, а вопрос куда идти к доктору – вообще хамит.
3.Своего доктора я нашла по голосу. На её двери как оказалось потом все таки была табличка мелкими буквами с её фамилией и фамилией сменщицы. А это что за неадекват?? Поскупились на табличку с ФИО врачей???
4. Кабинет . Точнее там два кабинета. Пространство разделенное шкафами пополам – с одной стороны УЗИ, с другой кресло. Это считаете адекватным переездом???
Как приходить после этого в бесплатные клиники? Что за условия? Доктору надо отдать должное прием, как всегда на хорошем уровне. Но удивляет как она вообще работает в таких условиях свинских!

Куда же смотрит департамент здравоохранения то?? чем они там вообще занимаются??!!! Городская 6 больница,это же ужас,вчера привезли по скорой туда моего ребенка,с гнойной опухолью кисти руки,температура 40! так ему там просто мазью руку помазали,выписали дифлюкан,и домой отправили! Сегодня пошли с ним в поликлинику,нас опять отправили в эту 6 больницу,только уже своим ходом. Я инвалид третьей групы опорнодвигательного аппарата,из дома практически не выхожу! и ребенок еле ходит,с такой то температурой!! куда писать то,что бы навели там порядок? в каком состояни стационар,тараканы,деньги дерут за все.....а ребенку всего 18 лет,руки может лешиться,это не медики а вредители!!

МБУЗ ГКП №5 Женская консультация - НЕ ВОЗМОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ГИНЕКОЛОГУ.
Это просто кошмар какой-то, в этой поликлинике первобытный строй.
Я уже который день не могу дозвониться.
Утром телефон вечно занят, на прием не записаться.
А ехать утром вообще нет возможности. У меня ребенок маленький, мне что с ним тащиться и в километровой очереди стоять.

Детская Поликлиника 49 Пушкинского р-на не достать номерков к неврологу уже месяц

Юлия, узнать, сколько по закону вы должны ждать номерок к неврологу, можете здесь: http://doctorpiter.ru/articles/3333/
А узнать, что делать, если не достать номерок в поликлинику, можно здесь: http://doctorpiter.ru/articles/3843/

Детская поликлиника №33 Невского района. Вообще не попасть к ортопеду и хирургу. Ортопед принимает только 1 раз в неделю, а хирург видели те в отпуске. И вообще очень трудно достать номерки к любому врачу.

Светлана, если сроки ожидания специалиста превышают установленные законом (http://doctorpiter.ru/articles/3333/), обратись с жалобой в свою страховую компанию (ее телефон должен быть указан на полисе ОМС), вам помогут получить номерок к специалисту, возможно, в другой поликлинике или больнице: http://doctorpiter.ru/articles/3843/

Поликлиника № 46 Невского района. Взяла направление от гинеколога на сдачу крови из вены. На направлении - № кабинета и время. Пришла. Никого нет. Через 10 минут приходит медсестра - "...здесь никого и не будет, пройдите в кабинет 61". Прошла. Там какая-то бабища вырывает из рук направление, читает и отправляет в кабинет 29. Там очередь из бабок на весь коридор. Отстояв час, зашла. Там говорят, что здесь не берут кровь по гинекологии, иди в хирургию. В хирургии пожимают плечами и отправляют опять в кабинет 61. И о! Надо же! Взяли кровь. Всего-то полтора часа потратила. Хотелось бы обратиться к руководству: "У вас руки из жопы растут что-ли? Трудно объявление на входной двери повесить, ГДЕ БЕРУТ КРОВЬ У БЕРЕМЕННЫХ? Чтоб вам всем самим так кровь сдавать и все остальное, раздолбаи."

Поликлиника №39 Центрального р-на. Прохожу переосвидетельствование инвалидности. Получила от терапевта обходной лист и начала прохождение врачей с кардиолога, сделала кардиограмму, записалась на приём и 06 июля 2012 пришла к Поляковской Наталии Леонидовне. Зашла в кабинет, объяснила по какому поводу я к ней пришла. И что я услышала в ответ, цитирую: "Какого хрена вы пришли ко мне, делать мне нечего как заниматься ещё и инвалидами, мне всё равно сделали вы ЭКГ или нет, мне и своих больных хватает." Это всё происходило на повышенных тонах, на что я сделала ей замечание чтобы она так со мной не разговаривала и не кричала, так как у меня грудной ребёнок и мне нельзя нервничать. И что я услышала в ответ от врача, да ктому же ещё женщина: "Мне насрать." После услышанного я вышла из кабинета, почувствовала себя плохо и зашла к терапевту, попросила измерить давление, давление оказалось повышенное и терапевт отправила меня на срочный укол. Зашла к заведующей но мне сказали что она будет после двух часов. И как же мне теперь проходить кардиолога,если у неё такое отношение. Хотелось бы узнать ответ.

Поликлиника №149 Куйбышевского р-на. С 9 июля не могу записаться на прием к хирургу, прошла платное обследование, у меня обнаружены камни в желчном пузыре, есть все анализы,УЗИ, гастроскопия.Мне выдали направление для обращения к хирургу по месту жительства для того, чтобы взять направление в больницу. Пыталась записаться на прием 10, 13, 16 июля, а сейчас пишут, что на ближайшие 17 дней записи нет. Без записи не принимают, карточку не выдают. Ведь мне нужно только направление. Чувствую себя очень плохо, не могу наклоняться, ходить, ночью не могу заснуть от болей.

Поликлиника №3 Железнодорожного района. Моя свекровь больна, у неё рак кишечника, 4 стадия. Сейчас уже на морине, т.е. доживает последние дни. ПРОШУ! ПРИМИТЕ МЕРЫ! Хочу сообщить о работе участкового врача Кадочниковой Л.И. приведу в пример последнее наше посещение по выписке морфина без которого моя свекровь просто не может жить. Мы берём полные ампулы, а пустые должны сдать, без них нам не выдадут следующую партию. Переписывали нашу карточку и по всей видимоти неправильно переписали... В итоге оказалось, что за нами долг - 10 пустых ампул, хотя это не так. Г-жа Кадочникова хлопнула перед нами дверь и не стала разбираться, ушла, сообщив, что лекарсто у нас ещё есть. Пошли к заведующей, разобрались, оказалось, что мы ничего не должны и морфин у нас уже закончился!!! НО, выписать лекарстово некому, все ушли (время 13-00). Таким образом, получается, что человек должен УМЕРЕТЬ от боли. Мы готовы платить деньги за морфин, лишь бы он выписывался вовремя, а не сидеть 3 часа в общей очереди и уходить ни с чем по халатности врачей, которые допустили ошибку, подумав, что лекарства у нас ещё достаточно. ОЧЕНЬ ПРОШУ ПОМОЧЬ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ КОНКРЕТНОГО ВРАЧА!!!

Детская поликлинника 76 (118 по новому) Калининского района Санкт-Петербурга ул.Байкова 27. 23-го июля позвонила и уточнила как принимает доктор "нашего" участка. Ответили что с 17 до 20 часов. Приехала к 19:40 и... поликлиннку при мне закрывают на ключь!!! Поясняя, что педиатров никого нет уже, приходите завтра. Приехала к 8 утра 24.07.2012 г. Женщина в белом халате за стойкой регистратуры отказалась давать стат талон (полис ОМС на обслуживание был ей предьявлен) ссылаясь, что педиатр, обслуживающий наш участок, будет с 12 часов. Итог: сына 1.9 года приняла, должным образом осмотрела и назначила лечение педиатр Иванова (громное ей спасибо). Этот доктор не с "нашего" участка и стат. талон я ей не представила (т.к. в регистратуре мне отказались его выдавать) однако это не помешало ей выполнить свою работу. Прошу разобраться в связи с чем 23.07.2012 года вышеуказанное мед.учреждение сушествляло рабочую деятельность до 19:30 часов и на каком основании мне отказали в выдачи стат. талона 24.07.2012 года в окне регистратуры поликлинники, хотя полис ОМС мною был предъявлен. А так же прошу выразить благодарность доктору Ивановой.

Поликлинника №96 Калининского района.Полностью отсутствует профессионализм работников регистратуры.В холле висит большой стенд платных услуг и прейскурант на 2012год.На мой вопрос о проведении УЗИ на платной основе,был дан ответ" у нас платных услуг нет",а как же информационный стенд и приказ главврача о данных мероприятиях? Пошла к секретарю выяснять,оказывается всё это "филькина грамота",просто так положено в пол-ках,что б висело это предложение о платных услугах,а сами услуги по усматрению врача,захочет сделает ,не захочет -нет.Не понятно,что это ОБМАН пациентов? или не соблюдение правил и непрофессиональный подход к исполнению обязанностей под руководством глав врача,который кстати является еще и выборным лицом района. Хотелось бы получить ответ,почему никто в поликлиннике не хочет выполнять обещанные(платные) услуги? Почему надо идти в частные клиники,а не в гос учереждение?

При обращении в поликлиннику №3 по адресу МО, Орехово-Зуево, ул Красноармейская, получила отказ в обследовании у терапевта Старостиной. Своё поведение врач мотивировала тем, что устала работать бесплатно,т.к. я пациент проживающий не по её району (мой терапевт находилась в отпуске).

поликлиника №37 Правды , 18. Я прихожу в приемные часы чтобы прикрепиться к поликлинике к зам глав врача по мед части, постучала, никто не среагировал, открываю дверь стоит мед сотрудник женщина накрывает на стол, зав гл врача разговаривает по телефону , игнорирует мои вопросы когда можно зайти, сотрудник возле стола режет фрукты и спиной ко мне бубнит что не знает когда можно обратиться к ней (Дунаевой), и вышла сижу жду...через какое то время опять стучу спрашиваю, женщина в фруктами начинает возмущаться что ответила мне- не знает когда мне приходить.. Я в секретарю глав врача. Пожилая женщина узнав что я хочу написать на Дунаеву жалобу начинает отговаривать меня что я зря это делаю и лезу ...как будто предупреждает меня. Такое отношение минимум раздражает...такое халатное отношение.

В Санкт-Петербурге вот уже почти как два месяца врачи отказывают в выписке льготных рецептов. Инвалиды не могут даже зарегистрироваться по месту проживания на отсроченное обслуживание! Говорят про какие-то мифические разнарядки(?) Но даже и по ним, приходя в аптеку, больные не получают препараты из-за их отсутствия...
Кто-то сознательно нарушает Федеральный закон и продолжает демонстрировать полное равнодушие к нуждам инвалидов. В этом думается должна разобраться общественность и Прокуратура РФ!
Хватит измываться над людьми! Лариса Громова, генеральный директор ОАО «Центральная фармацевтическая база Санкт-Петербурга»: «Я хочу обратиться к льготникам. орогие наши льготники, мы вас очень уважаем, мы хотим, чтобы у вас были все лекарства. Потерпите немножечко. У нас будет всё."- Уже конец лета, а лекарств как не было так и нет! Вот это и есть та мерзость и пакость, которая в русском мире издревле обозначена коротко и прямо: для "красного" словца не жалко и отца! Соловья баснями не кормят господа чиновники! Губернатор проснись! Наведи порядок или уходи, если не справляешься! Отсюда и качество лечения "здоровье" нации!
Примечательно, что ни одна из государственных контролирующих структур России в сфере здравоохранения за последние 1,5 года ни разу не выступила с какими-либо претензиями в адрес доморощенных чиновников от медицины! Воз и поныне там!

глазной центр на Моховой. детское отделение. здравствуйте. хочется узнать - по какой причине и как долго придется мучаться и поднимать коляски с детьми по лестницам и коридорчикам для того, что бы попасть в детское отделение? почему рядом находящися вьез\проход во двор находится постоянно в закрытом состоянии? почему на лестнице центрального входа нет хотябы рельсов для колясок?

Добрый день!
Хочу обратиться к вам с вопросом «Что делать?» и «Как добиться возможности своевременно попасть на бесплатный массаж, который предоставляется от детской поликлиники?».
Мои дети прикреплены к Детской поликлиники № 57 Кировского района по месту прописки, они из двойни и им 3 месяца. В Июле нам Невропатолог сказал сделать массаж до 4-х месяцев, в поликлиники сказали, что записаться можно теперь только в конце августа, сегодня 3 сентября и мы пошли записаться на массаж, массажист сказал, что очень большая очередь и вам будет сделан массаж только в марте месяце, нашим детям в марте будет 10 месяцев, на вопрос как быть, надо же сделать до 4-х месяцев нам ответили, что делайте платно, мы можем предоставить такую услугу, даже прийти на дом, стоимость 600 рублей массаж одному ребенку, а у нас их двое и сеанс массажа надо делать 10 дней. Вот такая у нас бесплатная медицина в России!

Добрый день!
Хочу обратиться к вам с вопросом «Что делать?» и «Как добиться возможности своевременно попасть на бесплатный массаж, который предоставляется от детской поликлиники?».
Мои дети прикреплены к Детской поликлиники № 57 Кировского района по месту прописки, они из двойни и им 3 месяца. В Июле нам Невропатолог сказал сделать массаж до 4-х месяцев, в поликлиники сказали, что записаться можно теперь только в конце августа, сегодня 3 сентября и мы пошли записаться на массаж, массажист сказал, что очень большая очередь и вам будет сделан массаж только в марте месяце, нашим детям в марте будет 10 месяцев, на вопрос как быть, надо же сделать до 4-х месяцев нам ответили, что делайте платно, мы можем предоставить такую услугу, даже прийти на дом, стоимость 600 рублей массаж одному ребенку, а у нас их двое и сеанс массажа надо делать 10 дней. Вот такая у нас бесплатная медицина в России!

Для того чтобы получить жизненно необходимое лекарство надо пройти муки ада. У меня бронхиальная астма, лекарства дорогие, чтобы выписать рецепт,по региональной льготе мне надо дозвониться и узнать есть ли форадил-комби в аптеке, бывает по два месяца его нет. 6 сентября 2012 г. я была рада, что лекарство есть, быстро записалась к врачу в пол-ку 8 Невского района, отсидев 1.5 часа, мне сказали, что из-за ремонта (не понятно чего то ли поликлиники то ли дорог, рецепты на получение лекарств не выписываются. И что же делать? Врач, как правило не знает есть ли лекарство в аптеке, дозвониться сложно, сидеть каждый месяц у врача не реально, все кашляют, чихают, понятно люди здоровые туда не ходят. Неужели так трудно отрегулировать порядок выписывания рецептов, медсестры не знают компьютера, все это отнимает и время и здоровье, которого и так нет.

работаю в строительной организации что само по себе уже травмоопасно,вчера заболел сгиб на руке около кисти вечером полечила не помогло ,сегодня ушла пораньше т.к.работать было очень больно ,съездила домой за полисом ведь иначе у нас не примут и поехала в поликлинику №25 в травму что на солидарности,отсидела очередь а мне сказали что это не травма,сходила к главврачу та же реакция,от обиды заплакала и ушла домой ,видимо всем надо денег,так не работали бы врачами если платят мало какого хрена пруться чтобы чистыми сидеть и на людей орать а ещё чтобы не работать

Добрый день, хотелось бы сказать, чтобы обратили внимание на работу сотрудников женской консультации №9 поликлиник 17 Отвратильно работает регистратура (Большеохтинский 33/3). Телефон постоянно занят-лично видела как сотрудники регистратуры брали телефон и оставляли на столе, чтобы нельзя было дозвониться. Постоянно хамят , чтобы записаться к врачу через call-центр, нужно узнать своего врача через регистратуры, те в свою очередь обратно отправляют в call-центр. и так до момента-пока тебе не надоест самой выяснять. Нужно вводить зависимость зарплаты от обслуживания сотрудников больницы, хоть тогда может станут работать. Прошу принять меры. Ведь от одного звонка может быть зависит жизнь меленького человечка, который еще даже не увидел этот мир. И откуда берут людей-хамов в регистратуру, если у них в жизни проблемы, то не надо их выносить на других неповинных ни в чем людей. Надеюсь, что вы примете эти сведения и накажите тех, кто наплевательски относиться к работе и людям.

Здравствуйте! огромная просьба решить проблему, возникшую 170 поликлинике! при лечении зуба, мне необходимо сделать снимок! в поликлинике не делают!!! в платных клиниках "просто снимок" не делают, только лечение!!! и вот что делать в данной ситуации?

В поликлинике №106 не записаться на прием к врачам. Моя мама блокадница, инвалид, не может попасть к врачу, в справочном дают телефон по которому не дозвонится, постоянно играет музыка и автоответчик отвечает что все линии заняты. В регистратуре даже не хотят разговаривать, говорят звоните по телефону.

Добрый день! У меня произошла такая ситуация, два последних года мой ребенок наблюдался в 73 детской поликлинике, в связи с переездом хотела перевести ребенка в поликлинику 33 Дальневосточный 70 и сталкнулась с тем, что моего ребенка не ставят на учет требуют форму 63, полис с прикреплением к этой поликлинике у меня имеется. Могут ли они мне отказать без этой формы?

Поликлиника №107 Красногвардейского р-на.Работа отвратительная,мне ставили простой диагноз 2 месяца,направление на узи не дают уже 9 месяцев(все время какие то отговорки,но за деньги пожалуйста),по просьбе дать направление в больницу заведующая послала куда по дальше,это не говоря уже о том что постоянно дописывают в мед.карту не существующие лечение (якобы я приходил 2 последних раза,хотя меня там даже рядом не было,было).Помогите прекратить этот произвол.

ГДБ 3,Детская поликлиника№1 г. Пермь Орджоникидзевский район. микрорайон ПДК.улица Александра Щербакова 27. В регистратуре постоянно все путают. Два дня назад сказали, что наш участок принимает Кумаитова и что на день зд. ребенка записаться можно будет сегодня утром. я конечно через интернет записалась. А мне днем в ответ пришло письмо, что оказывается они там порешали и решили , что этот участок будет принимать Каменева. Выходит теперь надо снова записываться, а запись вся занята. А в поликлинике в регистратуре еще и нахамили И СКАЗАЛИ, ЧТО ДЕНЬ ЗДОРОВОГО РЕБЕНКА ВООБЩЕ ОТМЕНЯТ- РАБОТАТЬ НЕКОМУ!!! В итоге крайними оказались мы с ребенком...........

Посмотрите, жалуются на то, что не дозвониться в call-центр ( они не относится к поликлинике, там работают свои сотрудники и созданы они городскими чиновниками от медицины), но наказать требуют именно поликлиники. Вспомните очереди в прошлом (из-за нехватки продуктов), теперь КАТАСТРОФИЧЕСКИ нехватает врачей, поэтому очередищи. А если учесть, что не многие врачи и сестры смогут долго выносить прессинг от пациентов и администрации, то оставшиеся и вовсе не справятся с возрастающим (население города стаеет) потоком. Нужно не дискутировать о софинансировании, а немедленно его вводить, и вводить ответственность людей за своё здоровье.

При обращении в детское поликлиническое отделение №35, находящееся по адресу г.СПб, Ленинский проспект, 168к2, тел.375-75-70, были нарушены мои права на получение талона к офтальмологу. Обращаясь по телефону регистратуры 375-75-70 в указанные для записи дни(понедельник, среда, пятница с 8,00 до 9,00) записаться на прием в данной поликлинике не получилось на протяжении регулярного обращения в течении сентября месяца. На сайте единой системы самозаписи на прием к врачу в поликлиники СПБ samozapis-spb.ru записаться на прием также не представляется возможным, нет свободных номерков для записи ни в ДПО №35 (Ленинский пр., д. 168 корп. 2), ни ДПО №47 (Костюшко ул., д. 4) на протяжении всего месяца. Обратившись по телефону центра записи граждан на прием к врачу по Московскому району (812) 573-99-11, моего ребенка поставили на очередь, сообщив, что сотрудники поликлиники №35 свяжутся со мной и предложат талон на прием к врачу. Через неделю сотрудники регистратуры связались со мной, но не с целью предложить талон, а чтобы сообщить те же часы записи к офтальмологу. Тогда я обратилась к заведующей 2 отделения поликлиники №35 Каплиенко Ирине Васильевне по тел.375-75-01, с просьбой разобраться в данной ситуации, с вопросом почему нарушается порядок записи на прием к специалисту. Ирина Васильевна со мной разговаривала не уважительно и предложила обращаться в регистратуру. Прошу вас разобраться в данном случае и известить меня о принятых мерах.

В дополнение хочется сказать, что год назад такой ситуации не было. В настоящий момент в поликлинике ведет прием только один специалист офтальмолог и только 2 раза в неделю (48 талонов), естественно это мало и расписание сформировано только по 17 октября. Кто мешает сформировать расписание заранее и на ноябрь месяц, как было год назад. Была возможность записаться и ждать месяц очередь не тратя родительские нервы. После разговора с Каплиенко у меня пропало молоко, а результата ноль, придется идти к врачу платно.

Детская городская поликлиника №27, с утра пятницы ( сегодня уже понедельник), и все выходные включительно не дозвониться до квартирной помощи (надо вызвать врача), все время занято, если вдруг не занято, то сбрасывают, после 5 того гудка.Сегодня (в понедельник) позвонила в справочное этой же поликлиники, мне нахамили и сказали, что я вру и быть такого не может. Так до квартирной помощи пытались дозвониться с других телефонов, история та же: либо занято, либо сбрасывают, так что сбои на линии исключены.

Поликлиника №51 на пр. Космонавтов, 35. Точнее неотложка от этой поликлинники. Вызвала неотложку, т.к. начался приступ возможно из-за передозировки препарата от кашля. Все мои жалобы были проигнорированы. Хамское отношение и недовольство по поводу того, что зачем я их вообще вызвала?Самое интересное то, что выйдя за дверь и ожидая лифта, так называемые врачи, матерясь через слово начали обсуждать такой вызов "в холостую" с употреблением всех нелицеприятных терминов в мой адрес. К сожалению, я узнала об этом только на следующий день от другого человека, иначе я бы это так просто не оставила. К слову, по моим симптомам ничего сказано не было. До сих пор не знаю что со мной было и передозировкой ли препарата вызван данный приступ. Платно вызвать доктора - цены дикие, а государственные "врачи" мнут из себя персон нон-грата, сошедших с небес до простых смертных и позволяющих себе оскорбления и комментарии с использованием нецензурной лексики, подобной речи алкашей!

В детской поликлинике №11 на Пархоменко-целая проблемма пройти врачей,в первый месяц. Записываешся к ним,а записывают в 23отделение этой поликлиники,которое за 6 остановок от нас,причем узнаёшь об этом-придя к ним на прием и они предлагают за 10минут-пробежать 9 остановок до отделения,говоря что мы-успеем!

Поликлиника №48 на ул.Благодатной 18. В регистратуре объясняли что теперь к терапевту надо по талонам и по записи, хотя по тел. ничего сказано не было, и что вообще наш врач в отпуске. Обратилась к терапевту с болями в животе и плохим самочувствием. У меня онкологическое заболевание кишечника было в детстве. Терапевт сразу стал писать направление в онкологический диспансер. Меня не посмотрел и даже не послушал, хотя я дала ему еще и выписку отдежурного врача, в которой были головные боли и скачки давления. на вопрос когда мне сдавать анализы он сказала что только через 2 недели, у них все по записи. а узи вообще мест нет, надо еще раз к нему прийти и попопробовать записаться. Сходила к онкологу, там тоже по записи и только через неделю. А что мне далать сейчас ???живот болит, какие таблетки пить не знаю....И что за бесплатная медицина, где посылают от одного к другому, а толку никакого....помрешь быстрее чем помощи дождешся....

Поликлиника 69 восточного округа.В среду выписали из онкобольници, вызвала на дом, пришла быстро, хороший,внимательный врач,выписала нужные препараты.Креон10000 НО В СУББОТУ В АПТЕКЕ ПОЛИКЛИНИКЕ МНЕ КРЕОН 10000 НЕ ДАЛИ, ДАЖЕ НЕ ЗАХОТЕЛИ ПОСТАВИТЬ НА ОЧЕРЕДЬ А СПИХИВАЛИ ТО НА ВРАЧА, ТО НА ЗАВОТДЕЛЕНИЕМ. ЗАГОНЯЛИ ДО СМЕРТИ И БЕЗ РЕЗУЛЬТАТА.Я инвалид 1группы, очень прошу разберитесь пожалуйста.

107-я поликлиника.
Хамло одно там работает. Вчера выписался у врача и пошел ставить печать на больничный. Окошко стола оформления было закрыто и висело объявление, что сотрудник болеет и печатей нет. В кабинете сидели три жирные бабы и пили чай. На просьбу что-либо сделать, меня просто вытолкали и послали к заведующему. Заведующего на рабочем месте не было, секретарь вообщеще не в курсе ничего... ждал с 16 до 17, потом ушел. В регистратуре послали почти матом и сказали, что это не их проблемы. Замечательная поликлиника, куда налоги уходят... Работаю на заводе, сейчас вот пойду объяснять начальнику, почему меня не было две недели и почему я вышел на работу и не предоставил больничный лист.
ПС ПОЧЕМУ ПЕЧАТЬ НЕ МОГЛИ ПОСТАВИТЬ ТЕ ТРИ СОТРУДНИЦЫ, КОТОРЫЕ ПИЛИ ЧАЙ?

2 раза я посетил Новую поликлинику на Зорге 18. очередь 2. 5 часа в душном не проветриваемом коридоре .врач Картузова встретила криками за то ,что при входе в кабинет я постучал в дверь и попросил разрешения войти , а не удовлетворился приглашающим миганием лампочки . Первый вопрос Картузовой ко мне был к какой социальной группе я принадлежу, узнав что я рабочий началась вакханалия. претензии на духоту в коридоре и многочасовые очереди больных вирусными инфекциями людей Картузову привели в бешенство , а в своём кабинете она не проветривает из-за плохой экологии( при этом в кабинете измеряла температуру особа с кольцом в ноздре и непрерывно кашляла) . давление и температуру мне Картузова не измеряла , зато сразу направила на флюшку (на замечание ,что я на работе уже проходил недавно флюшку ответила ,что я не болел тогда .а если я не дай Бог 5 раз за год буду болеть , всегда флюшку делать ?).множество антибиотиков сильных выписала и строго приказала использованные упаковки ей сносить . у неё родственник антибиотики производит? народные средства : малина ,лимоны ,мёд и др. не упоминались, на них табу? На приём ходить в 2. 5 часовые очереди ( где здоровый заболеет ) через день . в промежуток сдача анализов . о каком выздоровлении речь? ещё дожди не прекращающиеся . Новая поликлиника на Зорге 18 ,это конвеер болезней. Внешний вид у мед.персонала говорит ,что они себя не могут в приличном виде содержать, их вид напоминает шагающие холодильники , такие же белые и необъятные . я в 45 .6 лет подтягиваюсь 16 раз и на роликах могу вокруг города обежать , да и без роликов тоже, слава Богу , вопреки тому ,что живу в коммуналке , где закон на стороне курящих и различных асоциальных групп .

ДГПоликлиника № 54 на ул.Вавилова, Колпино. Прием терапевта с 15 до 18, с ДВУМЯ маленькими детьми просидела с 15.10 до 16:54 (!!!!) , мало того, что дети болеют, нахватались еще БОЛЬШЕ инфекций, без очереди молодежь влезает, дети оба уже плачут, спать и есть хотят ( 1,8 г. и 3,5 г.)!!!Маленький от того что спать хочет закатился в истерике, что чуть не задохнулся, а врачи в ус не дуют!Спустилась к заведующей, вся уже на нервах, так прием она уже не ведет....высказала все что я думаю о их работе и попросила подняться в кабинет к терапевту когда она появиться (чтоб свою очередь не упустить). Сижу, значит уже на приеме...влетает ЗАВЕДУЮЩАЯ и высказывается "Ну и кто здесь орал?Да вы девушка не жгите мосты раньше времени, у вас все-таки детки маленькие, и не стоит здесь свои правила устанавливать вам еще все таки здесь долго наблюдаться!" НУ И ПРОСТИТЕ, ЧТО ЭТО ЗА ХАМСТВО от человека который должен подавлять а не разжигать конфликты????И ЧТО ЗА УГРОЗЫ???

Добрый день!!!у меня вопрос?не знаю к кому обратиться ...у меня грудной ребенок
(2 месяца),слышала что детям до года полежен 1 бесплатный курс массажа,так ли это??? были у врачей,развивается хорошо,патологий нет!!!спросила, можно ли получить на напраление,но что врач сказала, что направление дают только для "трудных"детей!!!!(пол-ка № 73),хотя мои подруги из других пол-ник получили это напрвления без проблем(дети тоже здоровы!!!)....правомерный ли отказ врача???и к кому обратиться если нет???

Ольга, с этим вопросом вам нужно обратиться в свою страховую компанию. Ее телефон указан на вашем полисе ОМС. Если вам действительно полагается сеанс массажа, и вам отказывают в нем неправомерно, страховая компания поможет получить направление.

Здравствуйте, хотелось бы узнать о работе врача онколога в городском онкологическом диспансере Невкого района при поликлинике №7. Вопрос в следующем, мой отец 30.10.2012 записан на комиссию на получение инвалидности по Ca правого легкого. Врача или человека готового принять документы для комиссии просто нет, врач отсутствует, ио нет. Сказали звоните и записывайтесь. Если врач не появится, значит будем переносить заседание комиссии. И это не первый случай, то врача нет, то болеет, то еще что-то. Я понимаю, что государству не выгодно содержать инвалидов, но к сожалению в нашем городе заболевание онкологическими заболеваниями выросло в разы. Слава Богу, что в стационарах еще лечат, и почти всегда все есть.
Дозвониться в диспансер почти нереально. И что же делать в данной ситуации.
врач Федоссев, откликнитесь!!!!!!!!!!
Следующее мое действие письмо в Комитет СПб.

Добрый день! Подскажите, что случилось с детской поликлиникой № 8 Центрального района (ул. Чайковского д.73). Нет таких специалистов, как офтальмолог и давно нет. Надо отстоять очередь к педиатру, взять направление в другое учреждение. А теперь и это не получается сделать... У ребенка загноился глазик, прибежав сегодня в поликлинику, в регистратуре узнаю ,что у нас остался всего ОДИН педиатр!!!!! На вопрос ,может ли кто-то еще (чтоб не нервировать очередь и не отвлекать врача) выписать это направление, может дежурная сестра или главврач, мне ответили, что нет, только врач. А то, что у ребенка глазик гноится, пожатие плечами и совет сходить в травмпункт. Понятно ,что врачи тоже болеют и увольняются..., но эта ситуация не первый день, сегодня последняя капля.

Елена, обратитесь в страховую компанию, в которой застрахован ваш ребенок. Обычно ее телефон указан на оборотной стороне полиса ОМС. Также телефоны всех страховых медицинских организаций можно узнать здесь: http://doctorpiter.ru/articles/5002
Специалисты страховой компании помогут получить направление к врачу.

http://piter.nashigoroda.ru/adresa/4989/

Мне отказано в лечении на основании того, что у меня полис от Краснодарского края (бессрочный, я пенсионерка). Регистрация в порядке, проживаю постоянно здесь, пять лет не было вопросов, все врачи принимали, а теперь надо идти в приписные-крепостные?

Мила, ваш вопрос направлен специалисту по страхованию, ответ читайте здесь http://doctorpiter.ru/users/mikhajlov/

14 выборгского района. Карточки теряют постоянно. Свекровь вчера была на приеме у врача он карточку оставил себе и в регистратуру не вернул.(сегодня завели новую)
Приходишь на прием и ждешь когда принесут твою карточку очередь проходит а карточки нет.

Оренбург детская поликлиника №7. по телефону звоню записаться на прием к врачу, но мне говорят по телефону записываем после того, как запишут тех, кто пришел в поликлинику,по телефону хамят, стою в очереди за карточкой с грудным ребенком-"мы в этом окне карточки не выдаем"-не поднимая головы сказала мне медсестра-пришлось отстоять огромную очередь с грудным ребенком на руках. невролог ушел в отпуск-звоню узнать, когда выходит врач-мне ответили 6 ноября, прихожу 6 ноября-мне говорят "невролог выходит завтра наверное, лучше завтра позвоните и узнайте вышла она или нет". на мой вопрос кто должен знать, когда врач выходит с отпуска они мне отвечают, что не знают. если в регистратуре не знают такую информацию, то как быть, к кому тогда обращаться? а к ортопеду неделю не могла записаться, то запись заканчивается, то нет записи... муж пришел в поликлинику (так как по телефону это невозможно сделать) записать ребенка на узи новорожденного-перед лицом закрывают книгу со словами "а запись закончена, приходите завтра!" как быть? как бороться с таким хамством?

СПб, Поликлиника № 74. Муж вызвал врача на дом. Сказал, что прикреплен к др поликлинике (по месту прописки в том же районе). Вызов приняли, попросив обязательно прикрепиться к 74-й пол-ке. Муж согласился. Через 20 минут позвонил сам участковый врач и стал требовать мужа к телефону. Я сказал, что он не может подойти, т.к. уснул. Тогда врач хамским голосом стал говорить, что у него ухо краснеет от нашего вранья, что ему не заплатят за прием и чтобы муж сам шел в поликлинику. На моё возражение, что у мужа слабость, сильная потливость, температура, он опять сказал, что мы всё врем и что ему плевать на нас (цитата). Я сказала, что буду жаловаться, а он в ответ "жалйтесь, куда хотите, мне на вас плевать" и бросил трубку. Правда, через 10 минут перезвонил опять и издевательским тоном заявил, что он придет и проверит, как мы болеем, и будет стыдить нас за то, что мы врем! Врач - Марушко Андрей Владимирович.

По телефону горячей линии поликлиниками не занимаются, как мне было сказано сегодня. Обновите, пожалуйста, информацию!

Поликлиника г.Видное,Заводская,15.Врач невропатолог ГОЛОВАТОВА Л.И.-выгнала из кабинета пациента,вызвав охрану.Я получила травму головы и шеи,врач не осмотрела,не направила на рентген,орала на весь коридор и выгнала с позором из кабинета.В 1ГКБ поставили диагноз:вертебро-базилярная недостаточность из-за травмы шеи,нелечение этого заболевания приводит к инсульту.Написала жалобу-не отвечали 2,5 месяца,позвонила в управление здравоохранения-541-91-66-по телефону, ответили:"Вы сами виноваты,вы оскорбили врача(клевета!!!),вегето-сосудистую дистонию надо лечить у терапевта!"Они даже не понимают в различии двух разных заболеваний:вертебро-базилярная недостаточность или вегето-сосудистая дистония!!!А чем я оскорбила врача? Наверно тем,что пришла к ней за помощью!Какой ПОЗОР,какое БЕССТЫДСТВО!!!!!

Прошу, подскажите пожалуйста телефон, где примут жалобу на мед. учреждение. СПб.

Помогите советом вот в таком случае:
примерно год назад поставили диагноз "целиакия", но под вопросом. Что бы точно поставить диагноз нужно было пройти много врачей и сдать анализы в поликлинике №23 (СПб). Всё выполнила. Сегодня пошла на прием к терапевту, что бы попросить о возможности направить в специализированный центр для установления (подтверждения) диагноза. В регистратуре не нашли мою карту (вновь), выдали дубликат и отправили к терапевту. Он, в свою очередь, требует карту со всеми анализами и тестами. Опять в регистратуре на вопрос "где моя карточка?" нахамили, послали на 3 известных буквы (при том, что за мной стояли люди и это слышали), после длительных просьб поискать карту - меня просто перестали замечать. Что мне теперь делать?! Опять всё заново проходить? И кто даст гарантию, что и в третий раз карту не потеряют? ПОМОГИТЕ!!!!

Поликлиника №8 Невского района. Врачи курят в не обустроенной под курение коморке рядом с гардеробом. Запах табака НЕРЕАЛЬНЫЙ!!! В поликлинику ходят пожилые люди, беременные, кто-то с аллергией, астмой и прочими... А тут в первых же поступах к врачу получают такую "процедуру газовой камеры". Их же сотрудница стоит в гардеробе и задыхается от кашля из за зловонного запаха табака!!!!
Либо пусть ставят нормальную вытяжку в эту коморку, чтоб так не тянуло, либо переносят это в место, где не ходят посетители, либо организуют курение на улице.

http://doctorpiter.ru/articles/5002/ куда нужно жаловаться на поликлинику

В детской поликлинике № 1 Василеостровского района, постоянно сталкиваемся с хамством в регистратуре, а особенно в боксе, где сотрудник пишет на стат.талоне номер кабинета и фамилию врача, 08.11.12 пришли с ребенком на выписку к своему педиатру, когда в боксе на стат.талоне нам написали ФИО не нашего участкового я поинтересовалась что с нашим на что мне в грубой форме было отвечено что она в декрете а потом что на больничном и вообще это не мое дело ходят тут все и спрашивает каждый и все в таком духе, когда я попросила ее не хамить она начала просто передразнивать мои слова. И это взрослый человек в возрасте. Почему каждый раз приходя в поликлинику я должна слышать хамство от данного сотрудника и не только я жалуюсь на нее. Абсолютно не умеют адекватно разговаривать.

Санкт-Петербург, 102 поликлиника Приморского района. Медсестра хирурга жуткая хамка. Я была записана на операцию, но врач неожиданно заболела. Никто ествественно не предупредил об этом, я специально отпросилась с работы, оказалось просто так. Мне медсестра обещала перезаписать меня и взяла мой номер телефона. Прошел почти месяц, операция уже не нужна была да и ее звонио никто. я пошла на прием к дрвгому хирургу той же пол-ке на консультацию и забрать свою карту. Консультация была нормалтная, но вот медсестра на мою просьбу найти мою карту(т.к врач, которая должна была меня оперировать оставила ее в кабинете) сначала просто отмахнулась от меня но когда я надала настаивать на том чтоб она посмотрела у себя в кабинете начала орать на меня и смахивать на регистратуру и врача которая болеет. Ужасная женщина, просила всего лишь посмотреть мою карту, в регистратуре тоже сказали что у них должна быть. Это уже раз третий как мою карту просто теряют. На моё заявление что я буду жаловаться на нее просто сказала "жалуйтесь" ну хорошо! нет чтоб просто посиотреть карту

Прошу- обратить внимание на заведующую п-кой 109 -это просто ,не врач а ХАМКА ,неописуемая. НЕ УДИВИТЕЛЬНО,что там не хватает постоянно врачей -не мудрено ,если от такого руководителя все бегут.На пациентов орёт постоянно ,гнать таких надо

Поликлиника №23 по району выхино-жулебино, г.Москва. Врачи работают отвратительно.Терапевт проводит приём на уровне "быстрее избавиться от очереди". Запись на приём к эндокринологу ведется на месяц вперёд-потому что, записывают человек по пять на смену.Я понимаю, что работать врачом тяжело,особенно в нашей стране, но оказывать медвежьи услуги нам не надо.

В регистратуру поликлиники №39 Центрального района СПб невозможно дозвониться по многу часов подряд. Создаётся полное впечатление того, что трубку телефона намеренно заранее снимают и кладут рядом с телефонным аппаратом, чтобы звонки пациентов "не мешали жить" работникам регистратуры. Иногда идут длинные гудки (линия свободна), но через некоторое время на том конце провода звонок сбрасывают. Таким образом, больной человек с температурой, доходящей до 39,6 градусов, не может вызвать на дом участкового врача. Сколько будет продолжаться такое издевательство?

Поликлиника № 18 Красногвардейского района. На ДВУХ участках в этой поликлинике ведет прием высокомерный молодой врач-недоучка Омельчук Алексей Ростиславович. Небритый и неопрятный "врач-терапевт" ведет прием, не поднимая глаза на пациента. Я обратилась к нему 27 ноября по поводу обострения бронхиальной астмы, которая у меня уже более 35 лет (с детства). Он выслушал меня, а потом спрашивает: "И что же Вы от меня хотите? Я бронхиальную астму не лечу..." Я попросила в таком случае направить меня на лечение в дневной стационар или направление на госпитализацию. На что он мне сказал, что в стационаре мне делать нечего, ведь диагноз уже поставлен и в обследовании я не нуждаюсь. А в дневной стационар очередь и он может записать меня на конец декабря-начало января.... Я опешила от такого отношения. Мое тяжелое свистящее дыхание слышно на расстоянии, у меня холодный пот, я задыхаюсь и помощь мне нужна прямо сейчас!!!!! Какой декабрь - январь????? Тогда я попросила его выдать мне больничный лист на время обострения, с твердым намерением лечиться самой, слава Богу сама мед.сестра и капельницу сама себе еще в состоянии поставить в домашних условиях. А этот выскочка мне заявил, что астма у меня уже не первый год и держать на больничном он меня всю жизнь не может. И вообще, терапию корректирует пульмонолог, идите к нему (а направления не дал!!!!), а еще лучше - меняйте климат. Я после нашего разговора, ничего не добившись, отправилась с зав. отделением с разъяснениями. И тут началась сказка про белого бычка..... На кого рассчитаны эти разговоры о перемене климата и о хроническом процессе? У нас теперь надо на двери поликлиник вывешивать в таком случае объявления, что людей с хронической патологией: сахарный диабет, бронхиальная астма, псориаз, хронический пиелонефрит и пр. ПРОСЬБА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ. Эти заболевания не излечиваются, а, следовательно, не отвлекайте врачей от работы. ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ????? Налоги платим, а 1 раз в год в свою районную поликлинику обратиться нельзя?
Кстати, в моей медицинской карте написал такую ахинею, что судя по этой записи, он осмотрел меня, измерил пульс и АД, послушал дыхание и, в итоге, к нему пришла абсолютно здоровая женщина. Не сомневаюсь, что когда придет проверка, а она придет, по медицинским картам будет полный ажур. Так когда же будет учитываться состояние пациента в реалии, а не на бумаге?! Гнать таких врачей надо, а не муниципальное жилье им предлагать. ОПОМНИТЕСЬ.

Поликлиника детская 31 Московского района СПб. Почему за анализами, мазками приезжают так поздно- в 12ч дня, а перед мазками нельзя ни есть, ни пить -с утра !

Все люди занятые, я очень радовалась что можно записываться к врачу на определенное время. Но почему система не доработана??!! Была записана в Поликлинику №47 на Благодатную ул. к терапевту Кучумовой. Запись в 17-30. Отпросилась с работы, приезжаю- очередь. Сидят люди у которых номерки на 15-30, их все еще не приняли!!!!!
Естественно я разворачиваюсь и еду к платному врачу!!
И эта та бесплатная медицина которой гордится наше государство????

Бабушку недавно прямо от врача забрали в больницу на Гастелло. Пожилой человек просидел прождал 4,5 часа!!!!! (я сидела вместе с ней и смотрела за временем) А ждала она того чтоб ее положили в коридоре....
А в этот момент в этой же больнице лежал мой дед-ветеран войны, неделю пролежал в коридоре. После перевели в палату. В палату кинули на пол окровавленного человека без ноги и оч долго к нему никто не подходил. Ни за кем ни убирают, не ухаживают. Еще и лекарство дорогое врач забрал.

После выписки из больницы,(дигноз-прединсультное состояние)была направлена на дальнейшее лечение к неврологу в п-ку 25.Т.к.невролога на тот момент не было,дали талон в п-ку100 Невский р-она на 26 ноября(это через неделю после обращения)Когда пришла, оказалось врач Леонов уволился.Разве врачи не должны отрабатывать две недели?Или все всё знали,но продолжали давать талоны к несуществующиму врачу?Предложили талон на 3 декабря к врачу Сироте.3 декабря оказалось врач на больничном.Обратилась к неврологу Удодовой.У неё не было ни одного посетителя.Сначала она согласилась меня принять,но узнав,что я приписана к 25 п-ке просто выставила меня.И врач и мед.сестра вели себя просто по хамски.И что теперь делать?Состояние,после общения с неврологом Удодовой ухудшилось.

Невозможно записаться и попасть на приём к специалистам с новорожденным ребёнком в 47 детской.Вся эта запись через интернет недоступна. Каждый день у компьютера в 8-00 дежурим. Придётся выходить на сайт министерства здравоохранения.

Добрый день. В женской консультации №9 терапевт назначила пройти УЗИ Сердца, при этом отметив, что бесплатно это не делают и нужно пройти платно. Я точно знаю, что УЗИ сердца входит в услуги ОМС. Пошла в поликлинику №17 06\12\2012 к терапевту, что бы попросить талон на бесплатное УЗИ сердца, талон не дали, а дали талон к кардиологу, что бы она определила целесообразность этого исследования. Терапевт сказала, что очередь на УЗИ сердца расписана на 2 года вперед, в чем я очень сомневаюсь. 07\12\2012 пошла к кардиологу Аверьяновой Инге Анатольевне, она вообще сказала, что они не делают это исследование, делайте платно или просите направление в своей консультации. Даже не посмотрела меня и не послушала, в карту запись не сделала. Я очень волнуюсь, т.к. нахожусь на 20-й неделе беременности. Пошла с зав. поликлиники Дейч Любовь Борисовне, она в жесткой форме, сказала, что бы я шла в консультацию и там просила направление. И то, что кардиолог не сделал даже записи в карте, что я была у нее, это тоже нормально. Как быть в такой ситуации, когда в ЖК№9 говорят, что бесплатно не делают, а в поликлинике отправляют туда же за талоном. Я уже не говорю, о грубом отношении, вынуждена буду обратиться в вышестоящие органы.

Добрый вечер,хотела бы поделиться своим отзывом о ДПО №24 василеостровского района в целом поликлиника оставила положительные эмоции,к врачу по записи попала во время что большой плюс когда ты с маленьким ребенком!а главное меня удивил персонал регистратуры за их грамотное профессиональное и очень доброе отношение к мамочкам таким как я)))за что огромное спасибо девочкам из регистратуры!

Доброго времени суток.
В нашей поликлинике номер 72 отсутствуют жизненно необходимые медикаменты - в частности такие как ИНСУЛИН!!!!
Немогу получить в течение месяца, сотрудники не дают никаких комментариев когда появится и появится ли вообще...

В детской поликлинике №57 Кировского района постоянно идет перетасовка участков и врачей. Ребенку уже 9 месяцев а мы каждый раз попадаем к новому педиатру. Уже просто невыносимо!!!! Нас направляет в Дневной стационар Диагностического центра 1 врач, а выписавшись мы приходим к другому. И каждый раз надо заново объяснять что у нас за проблема и как она появилась, так при этом еще и время приема грудничков на участках разное.

Здравствуйте, сегодня (17.12.12) был направлен на флюорографию, а так как в поликлинике по месту прописки не работал рентген, то меня отправили на ул. Глеба Успенского 5 Поликлиника №1, где в окне выдачи талонов на флюорографию, мне сразу заявили что я у них не зарегистрирован и должен платить за флюорографию, ни полис, ни направление она даже не рассматривала, я возмутился, на что она сказала что у нее кварцевание 20 минут и ушла на 30 минут в неизвестном направлении. Через пол часа я попытался объяснить ей, что с полисом я могу в ЛЮБОМ городе пройти флюорографию бесплатно, на что она заявила то у нее есть распоряжения глав врача. А теперь собственно вопрос, кто прав? администрация поликлиники или я?

Эдуард, ваш вопрос направлен специалисту по страховой медицине. Ответ можно увидеть здесь: http://doctorpiter.ru/users/mikhajlov.

Кронштадтский р-он, пол-ка 74.
Обратилась сегодня в регистратуру с просьбой выдать карточку посмотреть анализы и для дальнейшего обращения в мед.центр. В ответ,вместо разъяснений стали громко кричать"А на каком основании я дам вам карту" "Идите к терапевту,она и прочитает"и т.д.
О том,что можно заказать выписку из карты узнала в интернете,но где и как и у кого???
Как видно из выше изложенного сотрудник регистратуры не компетентен в данном вопросе,и не готов давать больным интересующую их информацию,но умеет орать!!!
И где же теперь черпать информацию,если не в регистратуре?

Виктория, ваш вопрос перенаправлен специалисту по страховой медицине. Ответ можно увидеть здесь: http://doctorpiter.ru/users/mikhajlov

Я работаю на 2-х работах. В августе с поликлиники № 78 по ул. Будапештская - Фрунзенского района - на Почту Россия- сортировочный центр по ул. Софийская - 81 А было проведено медицинское обследование всех желающих . Руководство заключило договор . Все бы хорошо - но вот на 2-ой моей работе за неделю до Нового года сообщили , что я должна пройти медосмотр. Я сразу же обратилась в поликлинику № 78 , чтобы мне сделали копии заключений тех врачей которых я прошла. Мне отказали. Сказали , что не имеют право мне такие справки выдать. Я сказала , что в таком случае мне придется проходить врачей платно , так как очень мало времени. Меня заверили,что я обязана проходить мед. осмотр по месту работы , но с их учреждения я никаких справок не получу. Я хотела бы знать , кто же проводил обследование сотрудников - если мне не имеют право дать копии заключений?

В г.Красноярске по адресу пр.мира 46,расположенна городская поликлиника №1.Хотела бы направить жалобу на данную поликлиннику.Два дня испытывала недомогание,и два дня была невысокая темпиратура,с работы отправили.Пришла больничный оформлять,Не дали(потому,что на тот момент темпиратуры не было)но при этом доктор подтвердила,что я больна и горло воспаленно.Я ей объяснила,что я работаю оператором-это 12 часов на телефоне и горло мой рабочий орган.Но больничный так и не дали.Обратилась к сотруднице которая выполняла обязанности "заведующего"-она написала мне направление к лору.Я пошла к ЛОРу.Снова дождалась своей очереди.ЛОР мне сказала,что она устала,и смотреть не будет так,как смена уже почти закончилась(а как я узнала позднее у сотрудников были новогодние корпоративы)и Сказала,что по "нулевым"талонам принимать не будет.и отказала мне.Я вернулась к терапевту,снова отстояла в очереди.Она позвонила той же заведующей,и спросила как ей быть?На что та ответила,что отправила меня к Лору.Я сказала,что ЛОР отказалась меня принять.Заведующая сказала,что она не имела права отказывать!!И что б терапевт больничный мне не давала!Я снова пошла в кабинет к заведующей,но там никого не было(видимо на корпоративе уже)В итоге я огляделась а никого уже и нет!только в регистратуре сотрудники сидели.При этом время на часах было 17:20.Так же я уточнила у сотрудников своей организации,которых тоже отправили с работы в связи с недомоганием,но у которых темпиратуры не было.Оказалось,что им больничный оформили сразу.Т.е выходит что в поликлинике №1 только темпиратура являеться подтверждением болезни,ничего другого не учитываеться!!!!При этом некоторое время назад у меня была высокая темпиратура,которая таблетками не сбивалась.Меня увезли на машине скорой помощи,повозили по всем больницам в городе,и не найдя никаких симптомов привезли обратно.за что мы платим налоги,если медицинские очереждения работают кое как.

Ужасное хамство встретила в кабинете эндокринолога в поликлинике ЦАО № 92. Врач хамила с порога, я диабетик 1 типа, инсулинозависимый, при этом хамство было как раз по поводу лекарства и потом эта дама - Гумбина Галина Владимировна перешла на личности и стала хамить еще более активно. Затем у меня случилось повышение сахара, муж пошел получать инсулин для меня в следующем месяце и так же его обхамили, причем Гумбина угрожала физической расправой. Кроме того ее медсестра звонила по телефону мне лично, сообщить о наличии инсулина в аптеке в 8.30 утра с тем же хамством и ором. Называют на "ты", повышают голос, ругаются нецензурно. Позор врачам такого рода.

Час назад с переломом обратились а травму на Просвещения д.53 к2....Ужас!!!!все медработники пьяные, даже слово выговорить не могут.Начали выгонять,поливать нецензурно.....Пришлось за помощью ехать в платную травму.Пожалуйста,примите меры!Этого мы так оставлять не собираемся!Гнать из медицины таких сотрудников!

Здравствуйте! У нас родился ребенок-инвалид 10.02.2012 Пряхин Никита. Лежит в СПб ДГБ № 1. Ему нужны лактобактерин 1 пачку через каждые 2 дня и подгузники, которые не указаны в ППР. ДГБ № 1 посылают нас в поликинику по месту жительства г. Пушкин, а гл.врач посылает нас в больницу. Очень просим ВАС, помогите нам решить этот вопрос! С уважением, родители Павел и Надежда. моб.89516593119

Павел, жалобы пациентов принимаются по телефону Территориального фонда ОМС 703-73-01. Также вы можете обратиться в свою страховую компанию, ее телефон указан на страховом медицинском полисе. Координаты всех страховых компаний Петербурга смотрите здесь http://doctorpiter.ru/articles/5002/

Стараюсь не болеть и детям своим советую,в случае заболевания лечимся сами,а это так-идем в аптеку спрашивая,а что лучше это или это:и все для того,что бы не обрашаться в больницу.Буквально сегодня, начиная с регистратуры настроение продолжать дальше испорилось,пришли сделать только прививку!Спросив амб.карту мне,как врагу народа,хамски попросили искать самостоятельно,а это заваливаться в каждый кабинет потому,что я не помню,где были в последний раз,выпрашивая карту.Наш педиатр игнорируя наш вопрос,принимала след.пациента.Вопрос как можно мало того что по-человечески относиться к людям,держать эту задницу в тепле,да еще среди детей.Когда будет порядок в наших больницах.Пока я не пожаловалась гл.врачу,карту нашу не нашли бы.Технично решился вопрос где она была(а была она на проверке,опять таки это должно отмечаться где-то)В итоге сделали прививку дочери,а я намотав на кулак свои слезы от обиды,поехали домой.Хочется сказать громко всем УВАЖАЙТЕ ЛЮДЕЙ,СВОЮ РАБОТУ,если уж не нравится профессия меняйте ее,есть люди заменяющие!А рассказ был о Буздякской районной поликлинике,только когда там беспредел закончится большой ВОПРОС?

Добрый день, долго пока без результата ищу в интернете куда можно обратится с жалобой на поликлинику. Мой друг, граждании Австрии заболел. по тел 112 (03) и городской неотложке сказали обратится в поликлинику и вызвать врача. На мой звонок в поликлинику 78 диспетчер в хамской форме отказалась принять заявку, тк время было 14.00 и это слишком поздно, на мой вопрос какие есть альтернативные варианты, она не ответила и бросила трубку. далее я позвонила опять в скорую,( человек лежит 2й день с температурой 39.5) единственный вежливый диспетчер дал мне номер тлф все той же поликлиники 78 фрунзенского района, но их неотложной помощи. звоню туда, около 10 минут отказываются принять вызов, монивируя тем что это всего лишь температура и советуют дать больному аспирин, не переставая хамить мне. когда же все таки я настояла на вызове мне сказала дословно "хорошо врач приедет сами засунем ему в рот аспирин" далее я продиктовала адрес, начала диктовать ном тлф на что меня перебили что не нужно и опять швырнули трубку. неотложку мы прождали 2 часа, после чего я обратилась в частную скорую помощь. далее я звоню все в ту же 78 поликлинику и прошу отменить вызов. что мне ответили и писать неудобно накричали, нахамили, как в итоге оказалось диспетчер не верно записала адрес, который я медленно и внятно диктовала. повторить что она записала ей в голову не пришло, номер моего тлф при первичном звонке, как я уже писала, она отказалась записывать. после такого хамства со стороны врачей просто в душ хочется сходить.

Ужасная .грубая и вечно орущая зав поликлиники 109- Сагитова .Е А.Когда к ней не обратишься .только и слышишь крики из кабинета .Как можно держать такого "врача"на рабочем месте .Прошу обратить внимание Администрацию рай здрава...Я пришел записаться на КТ . она со всеми разговаривает с таким пренебрежением ,что хочется тут же пойти к руководству .и в один момент уволить таких врачей.Она должна быть примером для сотрудников .а выходит ,что руководить ставят вот таких -вот Сагитовых Е.А

Всеволожская поликлиника,устали от их неразберих,все время что то меняют,переделывают правила,а пациентам все сложней и сложней.Врачи ненавидят пациентов.Терапевт Сасина считает что можно выписать студенту препаратов на 2.5 тысячи все 5 дней прогонять то на анализы ,то на ренген и через день на прием,а потом не глядя закрыть больничный.Такое неуважение и пренебрежение к людям.с номерками сами врачи разобраться не могут,а уж про пациентов и говорить не стоит.а нам и поменять клинику возможности нет ,т к одна в городе.

детская поликлинника Московского района 39 на углу Орджоникидзе и Космонавтов. никак не могу записать ребенка на кардиограмму сердца, никто не берет трубку в момент записи!!! утром приехать за номерком нет никакой возможности, а телефон, как оказалось, они решили не брать... ( это слова работников регистратуры) на каком основании?! кто им позволил игнорировать звонки когда у них есть запись по телефону?! или каждая сосиска хочет почувствовать себя колбасой?!

привез сестру в больницу (которая находится в Московской обл городе Орехово-Зуево улица Барышникова, 13. ) с болью в почках 19.01.13 где-то около 23:00 часов. Ну и решил сначало сам зайти в приемный покой чтобы погаворит с доктором примит ли сестру с болями.Открыл мне дверь в больнице не понятный человек в нетрезвом состояниии (мужчина) одетый не в больничный халат. Я ему стал объяснять что привез сестру с болями в почках и что нам нужен доктор и то что мы с Владимирской области. В ответ я услышал от этого непонятного человека ( я так понял он сотрудник больнице ) то что с Владимирской области эта больница пациентов не принимает .Пока я разговаривал с мужчиной в коридор выскочила женщина мед работник (на мой взгляд вела себя она не адекватна) с высказыванием в мою сторону езжайте и лечитесь в свою область грубым тонам . Все-таки я настоял на встречи с врачом который нас все же принял не охотно и положил сестру на лечения. Что делать когда в больнице начинает хамить персонал да и еще не в трезвом состоянии разгуливает ( не понятный мужчина) кому жаловаться?

ПОЖАЛУЙСТА ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ В ПОЛИКЛИНИКЕ №15,НЕТ ЛАБОРАНТОВ,НЕТ ТЕРАПЕВТОВ,НЕТ ВРАЧА СПЕЦИАЛИСТА НЕВРОЛОГА

Попросила в нашей поликлинике № 24 Адмиралтейского района вызвать на дом для моей бабушки невропатолога. Так как она 1926 года рождения, перенесла инфаркт и инсульт в 2005 году, самостоятельно она ходит только по квартире. А самочувствие ухудшается и жалобы у неё на головокружение и на скачки давления. Но в ответ я услышала, что специалисты ходят на дом лишь к инвалидам. Терапевт написала на бумажке пару препаратов, типа, если не поможет, то и хуже не будет.
Хочу спросить: Правда что специалисты к престарелым людям на дом не выходят?

Поликлиника №116 г. СПб,Выборгский район.После операции на позвоночник начала проходить лечение в ОВЛ.Терапевт назначил провести помимо курсов ЛФК, Физиотерапии, плаванья,курс иглоукалывания. Рефлексотерапевт(помоему так звучит эта профессия), а именно г-н Шахатунин Юрий Николаевич,не записывает на прием, а навязывает свое удобное время посещения,без права выбора,заведома сообщая что не явка, по любой причине, грозит выпиской, другого времени не предлагает(Представте себе 6-8 дней, неподряд,а вразнобой, вы обязаны неболеть,отказаться от других необходимых процедур и т.д и т.п. .Т.е этот какбинет для избранных ?и зачем тогда эти процедуры назначают, чтобы их непроходить?А на просьбу к г-ну Шахатунину договориться о времени приема поциента, было сказано, цитирую: "Я не инспектор ГИБДД чтобы со мной договариваться".Непонятна цель этого врача, неужели его цель помочь больному????

Почему врач(любой)в Красногвардейском районе СПБ даёт направление на консультацию или госпитализацию только в больницу Мечникова(лучше умереть дома,чем попасть туда),а в ту же Александровскую-это уже проблема?

Поликлиника №23 Травма пункт(Кировский район)29.12.12 я после сделанной мне аперации (на работе получила травму отрубила фалангу пальца)попала в травма пункт на дальнейшее лечение!Врач, первые два приема даже не взглянул на травму,на мои претензии не реагировал!Обращалась к глав-врачу,бесполезно!Травма очень серьезная и я очень переживаю по этому поводу!Через 1,5 недели он стал снимать мне швы,1,5 часа он как садист издевался на до мной,на живую дергая мне нитки и только после того как у меня началась истерика он мне предложил сделать анестезию!Сегодня пришла на перевязку,оказалось что из пальца наружу торчит кость.видимо разошёлся шов!На мои вопросы внятно ответить ничего не может,когда я спросила не приведет ли это к заражению кости он сказал что 50% на 50%!говорит сделать ничего не могу,будем ждать либо зарастет,либо будет заражение!!!Я в шоке от такой халатности врача!Из-за этого я могу просто напросто потерять палец!!!Когда начинаешь предъявлять претензию.в ответ ухмылка и :-"Идите пожалуйтесь на меня!"Что это такое?Я так понимаю что эти врачи чувствуют свою безнаказанность!!!

Добрый день.С ребенком инвалидом была на приеме в 74 поликлинике у врача ортопеда Бухарева Э.В. Попросила провести осмотр и выдать несколько направлений.По результатам осмотра не услышала не слова.Не были даны никакие рекомендации.Только запись в карте о диагнозе своего ребенка.Когда сказала что доктор мне обязан прокомментировать результаты осмотра и выдать направление на рентген ТБС ,услышала в ответ,что ни он и ни один другой специалист мне ничего не должен.Я не стала молчать и прокомментировала его высказывание таким образом: поскольку у нас в стране есть специалисты с такой позицией к здоровью своих пациентов,поэтому такой большой процент детей с патологиями.На что мне было сказано,что врачи здесь абсолютно ни причем и во всем виноваты вы,родители.И что заболевание ребенка(дцп) не является приобретенным.Как может врач,который видит меня и моего малыша первый раз в жизни делать такие выводы обо мне и так себя вести.Это как минимум не этично и не профессионально.Уходя из кабинета я пожелала специалисту к концу карьеры набраться опыта и ума.На это я услышала замечательную рекомендацию,единственную данную мне за время приема,о том что я ЗАТКНУЛА СВОЙ РОТ.???????Как такое возможно.
Когда вышла из кабинета у меня слезы текли просто градом.
Направления ,которые хотела я получила.Спасибо за это медсестре,которая работала в тот день в паре с этим "врачом?".

Поликлиники всегда найдут чем поразить! Детская поликлиника №19 на Куйбышева 25,поражает всегда!!! Вчера 28.01.13 просидели к ЛОРу с ребенком почти час!! При том что прием идет до 19.00,в 18.00 вышла медсестра и сказала не занимать, т.к. у них прием до 19.00 и они уходят!!! Но в этой поликлинике этот специалист принимает только два раза в неделю, а зато платно хоть каждый день ходи!!! Родители не могут отпрашиваться с работы постоянно - есть тоже надо!! После этого я пошла к педиатру. Там принимала заведующая отделением. Отстояв немалую очередь,попав в кабинет, я пожаловалась на ЛОРа заведущей. Ответ меня просто убил!!! - "Зачем вам к ЛОРу, нечего вам там делать!!!!" На мой ответ,что ребенок жаловался на уши, у него насморк - заведущая сказала,что это нормально. Даже не осмотрев ребенка - вынесла вердикт - АДЕНОИДЫ!!! Выписала какое-то лекарство и дала направление в сад!! Получается,что мне как матери не надо переживать , когда мой ребенок тяжело дышит от насморка,жалуется на боль в ушах????? И мне нечего делать у ЛОРа???? который просто взял и ушел в 19.00 . У НЕГО КОНЧИЛСЯ ПРИЕМ!!!! А ведь эти люди лечат маленьких детей!! КАК СДЕЛАТЬ ТАК,ЧТОБЫ ОНИ ХОТЬ КАК_ТО НАЧАЛИ РАБОТАТЬ???

Добрый день. В Городской поликлинике № 103 (для взрослых) уже больше месяца ( с конца декабря по сегодняшнее число -29.01) отсутствует врач-гастроэнтеролог - на информационном табло написано на учебе, а в регистратуре говорят что болеет. Записаться заранее невозможно. Каким образом можно решить проблему?

Практически все жалобы на не правильную организацию мед. помощи, катастрофическую нехватку мед. персонала. А ведь будет только хуже. Врачей всё меньше и меньше, значит очереди длиннее, негатива больше. Разве не понятно, что эту ситуацию не смогут изменить пока существует такая модель здравоохранения. Нужно срочно убирать всякие-здравы ( слишком расточительно для медицины содержать их офисы, раздутые штаты и завышенные зарплаты), а врача напрямую , "привязать " к страховщикам ( у них тоже есть и офисы, и сотрудники).

Городская поликлинника №112. Дедушка у нас страенький. Прихватило ему бок да так сильно что не встать ни сесть. вызвали сначало скрую но скорая сказала чтобы вызывали терапевта чтобы назначили лечение, уколы. дедушку посадили в кресло потомучто только так ему было не больно, не встать не пошевелить не лечь. Вызвали терапевта, ждали его весь день так и не появился и не позвонил. начали звонить в поликлинику они даже разговаривать не хотят. все что нам сказали в хамоватой форме выкрикнули что врач ходит до 8 вечера и повесили трубку. и это уже не впервый раз. создается впечатление что врачи у нас обходят обязательно только тех кому нужен больничный лист. Дедушка так и сидит не шевелясь практически вторые сутки и спит в кресле.

Детская поликлиника в г.Люберцы на улице Мира,ужасное обращение!!!!!!!Сегодня пыталась вызвать врача на дом,бабулька которая сидит в регистратуре на телефоне,в грубой форме ответила,чтобы я звонила на другой номер,продиктовала его,но номер был постоянно занят. Я попыталась позвонить опять на предыдущий номер,эта же бабулька отчитала меня как хулиганку которая ее достала,а я пыталась объяснить,что у ребенка температура 39,2. И это постоянно,когда бы я не позвонила,ответ один:что вы все сюда звоните,покоя от вас нет.Как быть?Может кто-нибудь разберется с этим,или так и останется все на самотек?

в поликлинике № 16, врач Харькова неправильно переписали со старой ИПР на новую, не дописали прокладки. Аргуменировали это тем, что не все врачи были пройдены, хотя врачи были пройдены в конце декабря 2012, а им надо в 2013 года. Номерков в районной поликлинике на врачей нет т. к. непонятно кто , где находятся.

Обратилась с мамой в полИклинику№97 Выборгского района к неврологу Рябининой.Был поставлен диагноз Болезнь Паркинсона под вопросом и дано направление в Институт Бехтерева.Там были рекомендованы обследования,в том числе электроэнцифолограмма и УЗДГ сосудов,НО ПЛАТНО.Придя в обратно в поликлинику к неврологу Рябининой мы услышали,что эти обследования в поликлинике есть,НО врач их проводивший на длительном больничном и сделать их в поликлинике не представляется возможным.В качестве альтернативы было дано направление в ДКЦ №1 к ангеоневрологу.Далее самое интересное.В ДКЦ 1 с нами никто разговаривать не стал и отослали обратно в поликлинику по причине того,что все делается в поликлинике по месту жительства и даже на консультацию не записали.Мне пришлось обращаться к начмеду поликлиники №97,Яшкину Д.В. ,на что мне было сказано,что поликлиника и врач ни при чем,а виноваты в ДКЦ и нужно было дойти до начмеда ДКЦ,заведующей и т.д,т.е доказывать,что не верблюд.Моей маме 65 лет инвалид 2группы с предположительны диагнозом Болезнь Паркинсона и, я спрашиваю-куда она пойдет и чего сможет добиться и ПОЧЕМУ ПОЛИКЛИНИКА ПЕРЕКЛАДЫВАЕТ эти проблемы на пациентов,почему дают такие направления,с которыми не оказывают помощь,а отфутболивают.Почему,получив направление от врача в поликлинике,моя мама ДОЛЖНА была добиваться приема в ДКЦ?????

Поликлиника 71, Выборгского района. Сегодня в очередной раз нахамили в регистратуре. Я всего лишь хотела записаться к врачу, а не оправдываться за чем я сюда вообще пришла. Вот бы в поликлиниках, как в банках, около окошек стояли устройства, где можно нажать кнопку оценив обслуживание, нравится/не нравится. Может тогда у работников регистратуры будет больше желания разговаривать хотя бы не хамя, не говоря уже о вежливости.

детская поликлиника №1 гор.Рязани. У ребенка высокая температура пытаюсь вызвать врача на дом в трубке постоянно занято, наконец-то дозваниваюсь до регистратуры там слышу грубо отвечают на вопрос: "можно вызвать врача на дом?" мне отвечают: "звоните по номеру 765774(вызов врача на дом) и бросают трубку.опять пытаюсь дозвониься по тому номеру но опять без успешно.муж пошел в поликлиннику начал там ругаться и просить чтобы пригласили заведующую поликлинники там ему ответили мы не знаем где она ищите сами, наконец заявку приняли после скандала потом сказали что такого больше не будет правда врач пришла быстро но злая .но в регистратуре была еще одна женщина с такой же проблемой, что не может вызвать врача она говорит они просто трубку снимают и таким образом к ним не дозвонишься. в итоге через два месяца попыталась вызвать врача на дом такая же ситуация, что не дозвонишься.как быть и что делать в таких ситуациях чтобы каждый раз не трепать нервы непонятно

Я поблагодарить хочу и принести извинения нашему уч врачу 54п-ка Калининский р-н СПб!Наш участковы й доктор! Я в жизни ей очень многим обязана...Но случилось так,что не разобравшись в ситуации,я обвинила ее во всех смертных грехах. Мы ,конечно,все выяснили(она мудрая женщина),но очень хочу еще раз попросить прощения иеще раз сказать ей огромное спасибо за все! Это святой человек!

Взрослая поликлиника №51 Московского района.Кабинет №339.Невозможно сделать кардиограмму.Уже приходил три раза.В этоге пошел к знакомым на скорую.Сидит в кабинете бабуля лет под сто.Проходимость 1человек за 1 час 15 минут.А прием с 9до 13.Такое ощущение что бабуле скучно дома и она приходит пообщаться на работу.На просьбу ускорить процесс говорит : вы хотите успеть ,а я хочу домой.Мало того на компьютере печатает как председатель колхаза одним пальцем.Помогите бабуле уйти на пенсию.

Женская консультация Колпино, бульвар трудящихся. Огромные очереди на сдачу крови по 2-3 часа сидят люди, в том числе и беременные! Можно как то беременным выделить дополнительного лаборанта на забор крови? А то сидеть, а то и стоять в очереди приходится в положении. Как мне объяснили это из за того, что всего один лаборант берет кровь. Вообще Колпино разрослось настолько, что нуждается во второй женской консультации.

Токсовская поликлиника Всеволожского района.Чтобы сдать анализ крови из вены,необходимо записаться заранее.Т.к. я была на вечернем приеме у врача,то не смогла сразу записаться,потому что уже никого не найти в это время.Попробовала сегодня позвонить в лабораторный кабинет.Дозвонилась с 3-его раза,т.к. все телефоны паралельные,видимо,это удобно.Там мне ответили,что меня не запишут по телефону,т.к.у них нет такой услуги..То есть,чтобы только записаться я должна отпроситься с работы и ехать в поликлинику только для того,чтобы меня записали....Это не маразм???Кто для кого работает ? Позвонила зав.поликлиники,там ответили,что,вообще не в курсе,что есть какая-то запись и посоветовали позвонить ст.сестре,для выяснения....А зачем зав.поликлиники нужна,если я буду разбираться с её персоналом? Надо думать,у неё есть поважней дела,чем улучшить работу поликлиники и прекратить самоуправство персонала.

Поликлиника городская N10; ГУЗ
Адрес:195112, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., 51

Постоянно теряют мою медицинскую карту. Приходится заводить новую, в которой нет описаний болезней и нет заключений специалистов.
Последняя моя карта тринадцатая по счёту была самой толстой, т.к. я её забирал всегда с собой домой. И вот с новыми правилами мне на очередном приёме её не отдали.

11.03.2013 пошёл на приём, а карту потеряли. Выписали дубликат (четырнадцатая по счёту). Правильно, нет карты - нет человека, нет проблем. Теряюсь в догадках КАК? Как можно потерять в регистратуре, где должен быть полный порядок и учёт?

КВД на Республиканской Красногвардейский р-он
врач Гивировский Станислав Евгеньевич
Предположительно вен. инфекция.
Врач не обращая на вошедшего продолжает играть в ноутбуке в какую то игру. Потом сразу вопрос - Платный анализ или бесплатный? Платный готов сразу и сейчас проверка на 9 инфекций. Цена вопроса 500 руб. Бесплатный готов через три дня и только 4 инфекции.
Два раза сдавал бесплатный анализ который ничего не показал. Врач ничего не требовал. Но весь вид его говорил - А куда ты денешся? Впечатление от доктора, что он пришел не лечить людей а зарабатывать на них.
Разве у нас не бесплатная медицина в гос учереждениях? При наличии полиса. Тем более что за нее мы платим налоги. Вен. заболевание это не совсем личное дело, а и вопрс здоровья общества.

Вызвала врача на дом ,у ребенка температура 39.2 Ребенку 3 годика
. Пришел врач спросила бохилы .на данный момент у меня их не оказалось я предложила обычные мешочки маечки ну или разуться,на что она ответила: что одевать мешки я на ноги не буду а уж тем-более разуваться, и прошла до комнаты где находится больной ребенок,на что я сказала что я не дам проносить в дом инфекции которые находятся на уличной обуви ( На улице все тает грязь и слякоть) На что тут же поступил ответ когда купите бахилы тогда и вызывайте врача и вообще ребенок же не умирает ( не тяжелый ) можете и до больници дойти сами!г Новокузнецка Детская поликлиника №6, Городская детская больница №6 участок № 4

Поликлиника №14 Выборгский район невозможно дозвониться до регистратуры либо не отвечают, либо сбрасывают или занято в течении дня. Элементарной информации к какому терапевту записаться по адресу не узнать.

Поликлиника № 56 Фрунзенского района - отвратительная! Кругом очереди, все нервные. Карточку в регистратуре заводили 40 минут!!! Т.к. работница регистратуры не умеет пользоваться необходимой программой. В очереди флюорографию пришлось стоять 2 часа! За полтора часа до конца работы из кабинета вышла врач и сказала, что примут ещё только 15 человек! А уж что там с санитарией, да и просто косметическим ремонтом, даже не хочется говорить - на столько всё ужасно! Кошмар!!!

поликлиника №116 Выборгского района, Асафьева д.1. своевременно попасть к врачу нет возможности - талонов нет.Зато через кассу платных услуг - нет проблем и время всегда найдется. На флюорографию больных гонят бесплатно в другую поликлинику, находящуюся на Удельной, а у себя якобы талонов нет,опять же через кассу - нет проблем. Невролог Колоколова А.С. ведет себя с пациентами по хамски, на предложение разговаривать в спокойном тоне не реагирует, провоцирует на конфликт, орет как сумасшедшая. Кто потворствует такой распущенности, может это "свой человек" руководству и чувствует безнаказанность?

поликлиника 19 Петроградский район Спб.
Начну с того, что у меня очередной раз заболел ребенок, а заболевает по вине врачей, так как полное лечение не предоставляют, видимо есть у них 14 дней которые они должны держать на больничном и не более, выписывают не смотря на то что красное горло, остаточные явления кашля, при этом ни разу не дали направление на сдачу анализов. Я сама просила направление на анализы - дали на кровь и мочу, кровь пришла, а мочу потеряли, потеряли и повторно забили - не дали. Ребенок в 2013 году уже болел 4 раза - ужас, 2 недели в школе, 2 недели дома. 3.04 2013 года я пришла на прием с заболевшим ребенком, попросила направление на анализы, направление были выданы, лечение назначено, а больничный не дают, аргументируя тем, что не прилично брать так часто больничный и на такого большого ребенка 11 лет, хотя они обязаны давать больничный до 14 лет. Мы живем 30 мин ходьбы от поликлиники и в 11 лет я не могу отпустить самого ребенка ходить в поликлинику сдавать анализы по утрам и ходить делать кварц рта( который так же был назначен как лечение). Просила направление в больницу Раухаса на дополнительное обследование - не дали, пришлось все анализы, узи и прохождение врачей оплачивать из собственного кармана. Положение у меня не из лучших узи внутренних органов показало не хорошие результаты - обратилась к нашей заведующей Марине Изосимовне в поликлинику 19 на Куйбышева, на что мне было сказано, это лично ваша инициатива обследовать ребенка, мы в этом не видим необходимости, вот если будет экстренно, то примем меры, так что мне ждать, пока ребенок не загнется??? Сейчас мне нужно по очередному узи к нефрологу, записалась на 5 апреля 2013 года в больницу Марии Магдалены - тоже направления нет( не вы дается врачом ) буду платить сама((( Вот она бесплатная медицина... Больничный не дают, направление не дают как быть??? куда писать??? помогите - направьте в нужные руки, так дело не хочу оставлять, буду писать выше на заведующую поликлиники на кого и куда подскажите, пожалуйста

поликлиника №117, Выборгский район, СПБ

Работниками регистратуры в грубой форме было отказано в выдаче старт талона, на основании того что полис якобы недействителен. В соответствии с Федеральным законом № 326-ФЗ от 29 ноября 2010 года «Об
обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» полис
обязательного медицинского страхования старого образца, в том числе и с
истекшим сроком действия, остается действительным до его замены на полис
обязательного медицинского страхования единого образца.
Все полисы
старого образца, выданные до 1 января 2011 года, будут действительны до
конца 2013 года, причем на всей территории России. Обменять их на
документы нового образца можно будет также до конца этого срока. Закон есть, но для работников регистратуры поликлиники №117- он не закон.

А некомпетентных работников регистратуры надо наказывать, в том числе и рублем. Комментариев, о хамстве работников регистратуры предостаточно.

Поликлиника № 99 Выборгского района. Сегодня сдавала кровь в кабинете № 37, относящемуся к Женской консультации №99, Медсестра, которая принимает кровь и заполняет бумаги (в одном лице) ни разу не поменяла перчатки. Я стояла возле двери, дожидаясь своей очереди, специально наблюдала, до меня было человек 10, все делалось в одних и тех же перчатках, мне соответственно тоже. Если, в мед учреждениях не хватает перчаток, донесите это, пожалуйста, до пациентов, мы будем ходить со своими, так как когда просишь поменять перчатки, на тебя еще и смотрят, типо я виновата! Прошу разобраться с этим вопросом в ближайшее время.

Настоятельно рекомендую администрации п/к №98 поинтересоваться квалификацией своих специалистов, а именно хирурга Гуминникова! 4.04.2-13г., принимая пожилую пациентку Авсиевич Ирину Викторовну с открывшейся трофической язвой, не только не притронулся к больной, но и не оказал никакой помощи, а также не дал никаких лечебных рекомендаций, заявив, что язва и не должна затягиваться. Возмущает также тот факт, что пожилого человека сначала заставили самостоятельно снять повязку, а затем не побеспокоились наложить новую(медсестра присутствовала)...

В поликлинике № 53 по адресу ул. Наличная д.37 невозможно попасть к специалистам: эндокринолог,невролог.Почему,чтобы попасть к этим врачам надо 1.отстоять очередь в регистратуру,чтобы взять стат.талон к терапевту,2. отстоять очередь к терапевту,чтобы напечатали талон к специалисту,а если пришёл к специалисту,а он на заболел,надо снова идти по этому кругу,потому что талон уже недействителен,почему этот же специалист сам не может напечатать талон????? Сделайте так,чтобы запись к этим врачам была такая же как к остальным!

Мы живем на Лиговском пр., Фрунзенский р-н. Ребенок обслуживается по полюсу в 43 поликлинике, и частично на Воронежской 104. Сегодня мы сдавали кровь в 43 поликлинике по назначению гастроэнтеролога из 43 поликлинике. Пытались сдать посев, который также назначил гастроэнтеролог 43 поликлиники. Мед. работник нам отказала в услуге, сославшись на то, что мы должны сдавать этот анализ на Воронежской, так как ей за эту работу не заплатят и она не гарантирует, что анализ будет выполнен вообще. Я была в полном недоумении. Меня также удивила организация забора анализов на энтеробиоз и посевов на диз. группу. Вход в помещение с торца здания, где раньше ставились анализы мочи и кала. Очень маленькое помещение для ожидания пациентам, на двери процедурного кабинета написано: вход без верхней одежды и в бахилах. Но позвольте узнать: где оставлять эту самую одежду. Почему нельзя сделать вход в этот кабинет из поликлиники, чтобы родители с детьми имели возможность раздеться в гардеробе, ожидать очереди внутри поликлинике, а не на улице.
Жители Лиговского пр. Фрунзенского р-на, как люди с другой планеты, в большом городе. У нас нет нормально организованного мед. обслуживания для наших детей. Приходиться ездить в несколько поликлиник по всему Фрунзенскому району. Раньше мы обслуживались в Железнодорожной поликлинике на Боровой. Очень нравилось и главное доступно. А на сегодняшний день на Воронежской ул., 104, только педиатор. А если твоему ребенку нужна физиотерапия: массаж или процедуры, то нужно проехать 6-7 остановок и пройтись пешком. Когда мой ребенок перенес пневмонию, мы вынуждены были вызывать физиотерапевта на дом и платить "бешеные" деньги. Почему нет возможности организовать каб. физиотерапии на Воронежской, 104? Почему нельзя организовать приему специалистов (хотя бы раз в неделю) на Воронежской, 104???
Я думаю таких нуждающихся в медицинских услуга по месту непосредственного проживания как я очень много. ........................

Поликлиника № 64 фрунзенсого района.
Добрый день.
Ситуация: сегодня нужно было ребенку сдать анализ крови. Ребенок, заметьте, не совсем здоров, был поднят утром, не позавтракав, морально ко всему подготовленный, приведен к 7.40 утра у дверям данного учереждения. И что же в результате? А ничего, потому что именно сегодня кровь можно сдать только по ксерокопии медицинского полиса! Не по стат.талону, к которому уже привыкли, а именно по этому документу. Ну хорошо, появилось у вас сегодня такое милое правило, а ксерокопии у пациентов с собой нет, уж простите нас грешных, не знали, что это теперь тоже обязательный документ для поликлиники. Так и в вашем учереждении оборудования в виде ксерокса нет. Он не работает...И найти ксерокс в восемь утра невозможно физически во всей округе. И как итог-напрасно потраченное время, нервы и здоровье моего ребенка. Так вот у меня вопрос к персоналу мед. учереждения. Вы в поликлинике с какой целью работаете, что бы нас лечить или калечить? Складывается впечатление, что вариант второй. Потому что имея в наличии оригинал полиса ОМС (полис ООО "РГС - Медецина") мы сегодня не смогли попасть на прием к лаборанту. Как это понимать, господа? До каких пор какая то бумажка будет важнее здоровья людей?!

11 апреля 2013г. я с полугодовалым ребенком пришла на прием в детскую поликлинику №17, проживаем мы по адресу Валерия Гаврилина д.5, участока для нашего адреса еще нет, а есть некий врач который принимает 2 часа в день и только 2 раза в неделю, и расписания приема нет. К сожалению к нему мы не попали, и нам в больнице сказали что можем обратиться к другому педиатру. Мы пришли и заняли очередь к другому специалисту, в итоге он нам отказал в осмотре так как через 15 минут у него заканчивается прием. И отправил к любому другому кто работает подольше. Мы заняли очередь к следующему, который так же нам отказал сказав что не обязан нас принимать. В итоге я с маленьким ребенком на руках провела полдня в больнице так и не попав на прием.

Детская поликлиника 97 м. теплый стан дозвониться до регистратуры просто невозможно.... Звоним с мужем с двух телефонов более 2-х часов чтоб вызвать врача к грудничку с температурой ..... БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО .....

Здравствуйте!
Мои родители пенсионеры и инвалиды. Уже целый месяц не имеют возможности записаться на прием в районную поликлинику № 78 Фрунзенского р-на к эндокринологу Комаровой. В поликлинике запись не ведут, через интернет номерков нет, в call центр дозвониться очень тяжело, а если дозваниваешься - нужных номерков нет.
Что делать? Подскажите. Родителям необходимо получать бесплатные лекарства.

Татьяна, проблема легко решается: посмотрите на полисе, в какой компании он оформлен и позвоните в страховую по номеру, который должен быть указан на полисе. Или смотрите телефоны всех страховых компаний Петербурга тут: http://doctorpiter.ru/articles/5002/
Вам должны помочь записаться к врачу.

Добрый день, хотелось бы пожаловаться на работу врача гинеколога Парголовской женской консультации. Я встала на учёт по беременности в октябре 2012 года, не пропускала ни одной явки которые мне назначались. На протяжении всего срока мне постоянно приходилось напоминать врачу о тех или иных направлениях, просить записать на узи, врач забывал назначать мне следующую явку, приходилось возвращаться и уточнять дату. Последняя явка была назначена на 17 мая, на тот момент у меня было 38 недель. Я не смогла прийти поскольку простудилась и плохо себя чувствовала. Сегодня врач позвонила и очень грубо со мной разговаривала. На мои доводы о том что я плохо себя чувствую она никак не прореагировала, ей всё равно что я болею. Она считает что я должна прийти в любом состоянии, так же заявила что у неё из-за меня будут большие неприятности. Я всю беременность терпела её непрофессионализм, но это была последняя капля.

Добрый день!
детская поликлиника № 46 Калининского района СПб, прием грудничков (до года) проводится раз в неделю по пятницам с 9 до 12 часов.
Мы с 10 месячным малышом простояли в живой очереди с 9.30 до 14.00!!! 4,5 часа!
При этом детки куда меньшего возраста 1-2 месяцев тоже томились с мамочками в этой очереди по несколько часов (не было мест даже присесть !)
Самое неприятное, что с 12 часов врач стал вести прием по записи, следовательно, и с утра ожидающим грудничкам приходилось пропускать вперед тех, кто пришел с талоном к назначенному времени и не ждал даже 5-минут.
При этом талоны на прием детям до года не выдают, только живая очередь.
Хочу пожаловаться на руководство поликлиники и организаторов такого приема - это просто издевательство над грудничками и родителями.

уточняю - прием вел врач невролог (51 кабинет)

Моей дочке 14 лет, скоро 15. В этом возрасте некоторым детям хочется поработать, чтобы заработать какие-то денежки. Полина ( так зовут мою дочь ) тоже решила поработать.
В школе ей предложили поработать на мебельной фабрике, с которой школа-то и сотрудничает. На место попасть сложно, желающих много, и мою Полину взяли. Дали список документов, которые нужно собрать. Собрали всё, осталась медицинская справка. Ну и пошли мы сегодня с Полей в детскую поликлинику. Там наш участковый сказал, что справку не даст, так как у Полины астма. Я была в шоке. У нее в жизни астмы не было.

В пятом классе дочка болела много, тот же педиатр настаивал на том, что у Полины бронхиальная астма. Навыписывали нам много лекарств, даже заставили купить небулайзер ( небольшой ингалятор ). А бабушка у нас имеет разные связи, и по этим связям мы попали к областному врачу, который сказал, что астмы нет, просто воспалены бронхи и мокрота, это связано исключительно с болезнью (ОРВИ). И врач областной выписал какое-то не очень дорогое средство, которым мы пользовались некоторое время, и Полинка выздоровела.
А тем временем в поликлинике нас поставили на учет по астме. Но об астме и речи не было. И к пульмонологу нас направляли, мы ходили, но говорили, что с легкими всё нормально, только воспаляются бронхи, когда дочка болеет.
И сейчас нас никак не снимут с учета, говорят вечно о какой-то астме, которой не было. Припадков не было никогда, дочь не задыхалась никогда, кашляла, чтобы избавиться от мокроты, когда она болела. И сейчас Поля сидит вся расстроенная, я не знаю, как ей помочь, и в школе будут разборки.
Сейчас такие врачи пошли! Бездари! И уже не знаешь, куда обратиться!
Да и этот участковый часто дает нам не тот диагноз, когда мы болеем, лечимся не от того, а к другому врачу ходить нельзя, мы, так сказать, прикреплены к нашему педиатру по адресам проживания.
Еще что скажу. У дочери с садика нефрит, то есть, почки больные. С детства к нефрологу ходим, а этот же участковый нам никогда про нефролога не говорил, а всё астма да астма.

Мы из Ульяновска, ходим в детскую поликлинику №4

Как бы это по мягче сказать о состоянии помещения 5-го отделения поликлиники №109 фрунзенского района. Первое впечатление о коридорах и кабинетах вызывает вопрос неужели на косметический ремонт в Петербурге (не в тьме таракань) ничего не выделяется всё облуплено, осыпаются стены и потолки. Особо надо сказать о мебели, старая вся продавленная, в ней ничего не осталось живого. Её кто-то выбросил на помойку, но главный врач поликлиники решил её взять и поставить в своих помещениях на радость посетителям. Неужели кроме нас пациентов никто этого не видит. По моему такого не увидишь и далёкой сельской местности. Обидно за Санкт-Петербург, но главный врач видимо не из чувствительных людей.хороее дело самозапись, но вот к невропатологу никогда нет номерков.

В травмпункте городской поликлиники № 25 Невского района происходят непозволительные вещи!!! Пришли на прием к врачу Тарасову Дмитрию Васильевичу с мамой, она пожилой человек, упала на улице на левй бок. Боль адская. Д-р Тарасов Д.В. не подошел к маме, не осмотрел ее должным образом. Возмущен был заданными нами вопросами. Но и это не очень важно, в сравнени с тем, в каком состоянии он находился сам!!! Вид его оставлял желать лучшего, неопрятен, его пошатывало и при моем приближении к нему я почувствовала сильный резкий запах алкоголя!!! Как такое возможно!!! Врач и пьяный!!! На следующий визит мы попали опять к нему. И он СНОВА БЫЛ ПЬЯНЫЙ!!! О каком качестве лечения может идти речь, как он может лечить людей!!!

Амбулаторно-консультативное отделение СПб ГУЗ «Городская Мариинская больница»
Хотелось бы получить ответ и руководство к действию на следующую ситуацию.
Мне необходима тонзиллотомия. Сделать это надо было ещё 4 года назад, но из-за беременности и рождения ребенка получилось вернуться к этому вопросу только сейчас. В поликлинике № 18 мне выписали направление на госпитализацию в Мариинскую больницу. позвонила в отделение больницы по номеру телефона, указанному на направлении. Мне довольно любезно объяснили, что сначала мне необходимо попасть на приём к заведующему отделением Савину А.Н.Запись ведётся по телефонам Амбулаторно-консультативного отделения (Поликлиники): 275-75-31, 275-74-29, 275-74-31
3 июня 2013 года с 9:00 до 18:00 я с периодичностью в 10-15 мин набирала эти телефоны, но на ни них никто не отвечает.
Вечером поехала в поликлинику
Итак, Сидят 2 девушки с отсутствующим видом, рядом без устали трезвонят телефоны, но девушек это не беспокоит. Я с ясностью осознаю, что звонят такие же бедолаги что и я и по тем же самым телефонам.
Здороваюсь, протягиваю направление, прошу записать меня на приём к заведующему отделения отоларингологии. Одна из них переспрашивает: «к глазному?» (это с медицинским-то образованием!) поясняю: «к ЛОРУ». Мне отвечают, что запись на приём БЕСПЛАТНАЯ на сентябрь, но если не устраивает: «добро пожаловать в платные услуги» и предлагают 17 июня. То есть платно у доктора есть время меня принять через 2 недели, бесплатно – через три месяца. на вопрос о цене ответ следующий: «приходите 17.06, платите 750 руб. за консультацию и все вопросы к доктору»…
Объясните, это нормально? Я ведь не эмигрант, не бандит. Ежемесячно исправно и безропотно плачу налоги, коммунальные услуги и прочие «обязательные» платежи. За основательной медицинской помощью обращаюсь впервые. Я, к сожалению, воспитано культурно: я не умаю ругаться, подлизываться «нужным людям», пихать взятки и т.д. по чему-то мне приходит на ум, что только таким способом можно лечь в больницу или я чего-то не понимаю??
Или зачем тогда прикрывать платные услуги красивым словосочетанием «бесплатное медицинское обслуживание» сделали бы тогда всё платным, чего надо людьми-то издеваться?
Я одинокая мама, из-за этого социально уязвимая, я не знаю куда мне обратиться…
Пока ребёнок у бабушки (2 мес.) надо сделать операцию, а то потом опять будет не выбраться. То, что лучше оперироваться зимой и гусю понятно, но у меня, к сожалению, нет другого времени. мне нужна помощь!

Среди отрицательного, хотелось бы сказать хоть что-то хорошее. Лично у меня к счастью проблем с записью к специалистам пока не возникало, номерки выкладываются на две недели вперед, записывалась через интернет, так как в колл-центр тяжело дозвониться по утрам, а номера появляются как раз по утрам. Очень благодарна врачам Детской поликлиники №13 ЛОР-врачу Мотрук ЛИ, педиатру Верховцевой ЛА. Ребенку уже 11 лет и пока ни с чем плохим не сталкивалась. Заведующая поликлиникой Татьяна Анатольевна очень вежливая и внимательная, быстро помогла мне в решении моих вопросов. Спасибо большое.

(Добрый день! Это кто-то адекватный и власть имущий читает? Очень обидно если нет..)
18 июня в 14:40 обращалась по телефону районного центра записи на приём к врачу, (телефон 573-99-07- Красногвардейский район), записывалась в женскую консультацию № 9. Оператор разговаривала раздраженно и грубо, так, что даже довела меня до слёз. разве можно так относиться к людям, которым требуется помощь? У меня операция через месяц, я страшно переживаю из-за этого и тут вдруг такая безосновательная грубость в ответ на вежливую просьбу подобрать удобно мне время посещения врача! Перед соединением говорят, что «все разговоры с операторами записываются». Буду несказанно рада если это так и данная беседа с оператором попадёт к человеку, который способен найти управу на грубиянов.
Спасибо.
Марина

Крайне возмущена поведением заведующей Говоровой, педиатором Григоренко и медсестрой Виноградовой из детской пол. 77 Приморского р-на СПб. При осмотре ребенка даже не осмотрели, а в карту написали и про ритмы сердца и про то, как он дышит и какого цвета у него зев, а разве это можно понять, не открыв ребенку рот, не слушая и даже не подойдя к нему на метр!!!!! Да еще и хамство со всех сторон!!! А заведующая все это покрывает!!! Не удивительно, что в стране вспышки менингита, с таким - то отношением к пациентам!!!

Добрый день! Я никак не могу понять и очень возмущена действиями врачей детской поликлиники № 3 г. Смоленска. Неужели невозможно, прежде чем назначать лечение, сдать все анализы для правильной диагностики заболевания. А для сдачи всех анализов необходимо госпитализировать ребенка. У меня такая ситуация: у моего ребенка высокая температура 39.9, при первом вызове врач визуально осмотрел его и назначил лечение, которое оказалось неэффективным. Высокая температура держалась пять дней, при этом анализы не назначались и ни один из врачей не мог правильно поставить диагноз. Нам пришлось госпитализировать ребенка и только там собрав все анализы поставили диагноз и стали лечить. А амбулаторно этого сделать нельзя? До этого мы лечили неправильно, принимали антибиотики, которые не помогали, а наоборот. Когда уже измениться система оказания медицинской помощи, отношения к пациентам, особенно к детям.

Поликлиника №100 Неского р-на.
Телефон справочного постоянно занят. Если удаётся дозвониться, то просто снимают трубку и тишина.. НЕ отвечают. Запись через сайт, так же - НЕ РАБОТАЕТ!!!!

Детская поликлиника №3 Василеостровского р-на.
Хамское отношение в регистратуре.Никогда нет на месте работников.Абсолютно без стеснения пьют чай на рабочем месте и только вдоволь напившись обращается внимание на мам с детьми.Карта пациента периодически теряется и никто не может ответить на вопрос куда она делась.В этот раз заболел ребенок.Поднялась температура,началась рвота.Вызвали неотложку.На следующий день пришел участковый врач и сказала,что данные симптомы-не повод вызывать врача.Вопрос:когда звать врача-когда ребенок начнет терять сознание или будет на последнем издыхании!?Или это тоже не повод беспокоить мед.работников?!Во время посещения врач не выписал ничего.Наверно само должно пройти...Больничный по уходу за ребенком не могу закрыть второй день.В первый-у врача до конца приема оставалось пять минут и она свой отказ мотивировала тем,что она не успеет его заполнить до конца своего рабочего дня.Сказала придти на следующий день.Пришли сегодня-выписали больничный,но печать на него могут поставить только завтра,потому что ответственных за это нет на работе.Заведующей поликлиники тоже на месте никогда нет.Так же не совсем ясна ситуация почему что бы открыть больничный я должна придти на прием к участковому врачу на следующий день после ее посещения?Куда я должна деть больного ребенка?Или мне надо не смотря на его самочувствие и температуру вести его с собой?

поликлиника №120 красногвардейского района!! не компетентные работники регистратуры!! хамят, кладут трубку!! и это постоянно!! на вопросы о времени сдачи анализов- отвечает надо узнавать расписание и вешает трубку...не хотят работать..кпд 00000

Поликлиника №54. В регистратуре сидят 2 хамские бабули которые из поленого говорят 2 слова. Остальное время орут что то вроде: "это не моя работа!!!!" Завести карточку мне отказали так как это не их работа, это работа другого "фелиала" который находится на кондратьевском 83, откуда меня час назад отправили обратно чтобы я делал карточку на Васенко 9, с наездом мол это не мы делаем а они, откуда я ранее был отбравлен чтобы СДЕЛАТЬ КАРТОЧКУ!!!! которая делается 2 минуты. В итоге мне скрепили лист а4 степлером порваный на попалам и то лишь потому что мне уже надо было идти на приём к хирургу так как у меня острая боль.

Я поменял место регистрации, соответственно и поликлинику. Я страдаю бронхиальной астмой, в момент обострения обратился в свою новую поликлинику, терапевт назначил анализы и сказал забрать амбулаторную карту, для дальнейшего лечения и направления к специалисту. Обратившись в свою старую поликлинику(n 100) для того чтобы забрать карточку, в ответ услышал, что это наша собственность и мы вам ничего не отдадим. Что делать?????

Привезли ребенка от бабушки. надо на следующей неделе идти в сад, соответственно по правилам (установленным нашей же поликлиникой - №76 Калининского района) надо сделать Манту. Сегодня повела ребенка на эту пробу в поликлинику, и тут сюрприз - прививочный кабинет работает по вторникам с 10-30 до 14, но чтобы сделать пробу Манту надо ребенка показать педиатру (логично), наша педиатр в отпуске и вместо нее работает другой врач, у которой часы приема с 8 до 11. я охреневаю! на вопрос "так как нам тогда сделать ребенку Манту, без которой его не примут?" в регистратуре женщина развела руками и сказала, что это не ее проблема. где логика??

Поликлиника 126. Врач Борисова Т.А. Записалась я в поликлинику к терапевту. Специально записалась на раннее время, потому что имеется маленький ребенок, которого не с кем оставлять. Пришли в поликлинику. Мало того, что врач пришла не к 8 часам, как положено, а в 8:12, так еще когда заглянули спросить можно ли уже на прием, она там сидела красилась. В итоге послали вообще в другой кабинет, и попали на прием вместо 08:10 в 8:40. Вовремя нужно на работу приходить!

Травматологическое отделение №6 Невского района.30.08.2013 примерно 19:30 часов вечера я взяла стат.талон в регистратуре на прием(регистратура закрывается в 20:00, я узнала что травма работает круглосуточно). На прием пришла в 22:30 (перед мной было 3 человека) с проблемой что осталась остатки клеща в плече, в кабинете было 2 врача(женщина и мужчина).В очень грубой форме вместо того чтобы оказать медицинскую помощь женщина "врач" начала распрашивать кто тебе дал талон, кто сидел в регистратуре, тебе там сказали что можно взять стат талон и прийти?назови кто сидел в регистратуре, спросили когда подцепила клеща на что я ответила 3 дня назад, и раньше не могла приехать так как была далеко за городом, после этого меня ошарашил вопрос -Именно поэтому ты пришла пьяная(хотя это абсурд я вообще не пью я за рулем), я спросила
будут ли мне оказывать медицинскую помощь или нет?мне вернули стат талон.
На просьбу представиться мне отказали.
Это халатность, зачем тогда одевать белый халат и идти работать в поликлинику?
Эти "врачи" даже не удосужились взглянуть на ранку, откуда такая уверенность что он не энцефалитный, и тем более головка от клеща ушла под кожу далеко, и ее не достать.

В поликлинике №64 Фрунзенского района уже весь август не работал отдел физиотерапии. У нас у ребёнка повышенный билирубин, нам нужно кварцевание. 30 августа только попала к физиотерапевту и назначили со 2 сентября кварц. Когда я пришла с ребёнком к 8:30 в поликлинику мне сказали кабинет занят другим врачом, кварца не будет, звоните вечером. Вечером мне сказали 3 сентября его тоже не будет, звоните...Полное безобразие!!!

29 детская поликлиника Калининского района СПб. ул. Демьяна Бедного 18\3. ПОМОГИТЕ, ЛЮДИ МУЧАЮТСЯ!!!
Ужасная организация со стороны заведующей!У педиатров нет номерков на кровь, приходится получать их у заведующей. Приходишь к указанному времени, а там "ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ"и не попадаешь на забор крови, т.к. в 9.30 заходят только пациенты с номерком на 8.20!!!Т.е. ты отстоишь 1-2 часа к педиатру или заведующей за талоном, затем придешь к 7-ми утра и займешь общую очередь!!!Все грызутся, ругаются, хаос. Человек 40-50 в очереди, дети плачут. Полный хаос. Зачем вообще тогда они талоны ввели?!Может-быть кто-то разберется в этой ситуации?! Уже оборвала все телефоны страховой компании. По номеру 291-46-18 до заместителя Калининского района по вопросам здравоохранения вообще не дозвониться((

Поликлиника № 55 Травматологический пункт
Санкт-Петербург, ул. Гжатская, 3
Сегодня 06.09.13 в 20:00 отказались сделать рентген и тд т.к прописан и прикреплен к другому пункту соответственно в другом районе.

ГБУЗ СО "Самарская городская больница № 6" город Самара. сегодня 10,09,2013, пришла в регистратуру записаться на прием к врачу(лору),с острой болью в ухе,на что мне сказали,запись на прием только через три недели,если я хочу попасть к врачу срочно,то только платно,и швырнули полис. пришла домой ,решила посмотреть через интернет запись,и была удивлена,запись на приём к данному врачу на 12.09.2013. свободно с 10-00 до 10-50. вот как это так,получается целеноправленно выманивают деньги,и если мне 30 лет и одета я хорошо,значить бесплатная помощь мне не полагается? теперь я купила капли и занимаюсь самолечением,незнаю даже что делать!!!!!

Сегодня,19 сентября 2013,отсидела в коридоре на сквозняке по предварительной записи к терапевту на час больше времени,вошла наконец попросить направление в гастроцентр-так как результаты моего узи не терпят отлагательств,а на позапрошлой неделе была скорая.Врач Слухаенко(участковй терапевт 37 поликлиники) разговаривала со мной таким тоном,что после того как я покинула её кабинет-у меня возобновились боли в правом боку.Направление она мне дать отказалась ,а когда я хотела забрать свои бумаги и обратиться в платные услуги,стала хватать меня за руки и кричать.Вообщем,единственный свой выходной я провела не зря.И здоровье и жизненный тонус понизился от посещения поликлиники,а цель не достигнута.Придётся за деньги идти,имея полис

Поликлиника №36 (взрослая). ст.м.Марьино. Записываешься к врачу, карту не приносят, идёшь в регистратуру, на руки не дают, приносят только через час.. Очередь идёт не по записи, а так же как и было раньше, в свободном порядке, спрашивается, зачем запись????? если половина не приходит. Ходила к врачу, к терапевту, так она не осмотрела меня вообще, анализы плохие, ей хоть бы хны... Делала обследование, так ВСЁ через ж**у у них, все анализы потеряли... Пол года не могла ходить, нога не сгибалась и были ужасные боли, так 2 месяца ходила по врачам и сдавала анализы, говорили как обычно: У ВАС ВСЁ ХОРОШО!!!! Уже просто зла не хватает.. понабрали врачей. ОЧЕНЬ хотелось бы что бы пересмотрели их квалификацию!!!!!

Ре буду писать зачем нужно попасть к врачу инвалиду 2группы с параличем и эпилепсией, ПРОШУ ПОМОЧЬ ВЗЯТЬ ТАЛОН К НЕВРОЛОГУ В 15 ПОЛИКЛИНИКУ ВЫБОРГСКОГО РАЙОНА !

г.Санкт-Петербург, поликлиника № 75 Приморского р-на. Ребенок отравился, пошла в поликлинику(без ребенка) чтобы взять направление на анализы. Участковый педиатр принимает в вечер. Пошла к зав.отделением= ЧЕБАТАРЕВОЙ ВЕРОНИИ ВАСИЛЬЕВНЕ=, которая меня посла.... к своему участковому. На возражение, что я имею ПРАВО на прием любого врача(не только участкового) она сказала, что этот бред она слушать не желает и послала меня в БОКС, в который она придет через 2 часа, там она со мной и поговорит!!!! Очень хотелось бы, что бы заведующей объяснили ее обязанности, и какие права имеет ЗАСТРАХОВАННЫЙ пациент. Или послать ее .... в участковые.

Не дай Бог заболеть и прийти на прием к специалисту в 181 районную поликлиннику!!!!!
1. на пример к невропатологу Юдиной.
Взяв талон на определенное время, я просидела к ней 3,5 часа после времени указанного на талоне (и не я одна). После она вызвала несколько человек, кот. были до и после меня. На мой вопрос: "А я?" мне было отвечено: "Молодая - посидишь!", причем после этого так и не приняв меня, сославшись на окончание рабочей смены.
2. кабинет ЭКГ.
Простояв очередь к терапевту для того, чтобы получить один талон на ЭКГ, мне сказали есть одно место в октябре (мне необходимо для операции) на 16.10 после 11.00.
Я предупреждаю на работе, что задержусь. И что в итоге: прейдя пораньше, в надеже пройти побыстрее (т.к. живая очередь) на кабинете записка 16.10 кабинет работает с 15.00 до 19.30. Мягко сказать ,моему возмущению нет предела. На каком основании переносится время работы кабинета? И логично, если оно переносится, то мне должны были позвонить и сообщить об этом, т.к. все мои данные в пол-ке имеются. И ведь я не одна такая, которой сегодня придётся прогулять рабочий день из-за халатного, хамского и безразличного отношения врачей к людям.
3. хирург.
Взяв талон к хирургу заранее в терминале пол-ки, я опять же отпрашиваюсь с работы и иду к назначенному времени. Кабинет закрыт, в коридоре ни души, а оказывается (как сказали в регистратуре) врач уже неделю в отпуске. Это нормально? Нет слов.
Я думаю, в терминале должен стоять "блок" на запись на время отпуска врача" или опять же должны были позвонить и предупредить меня об этом (кстати, в пол-ке на стенде заранее не было пометки об отпуске врача).
И таких случаев я могу привести очень много. И все это могу доказать. Я собираю все талоны, фотографирую все записки на кабинетах, даже несколько раз записывала на диктофон. Думаю в суде бы я выиграла.
Я не от хорошей жизни обращаюсь за помощью к врачу (кот. между прочем давал клятву лечить людей). И если я молодая - это не значит, что я могу долго сидеть и целыми днями ходить и "выслеживать" врачей. Я работающий человек и для того, чтобы попасть к врачу, я отпрашиваюсь с работы: "лезу в глаза" и теряю деньги.
Вот почему районная поликлинника 181 - это ад. Больных людей там никто не ждет. Упадешь в обморок в коридоре перед регистратурой, ни одна душа в белом халате и глазом не моргнет. А поднимают тебя такие же пациенты, пришедшие за помощью и вот махают на тебя платочком, дают понюхать что-то и успокаивают (это я наблюдала случай, стоя в регистратуру). Вот и помощь!!!!!

Поликлиника 137. Протопоповский пер. 19/15. Терапевт КУзнецов а.а ужасный специалист, в общенме с пациетами ведет себя совершенно не сдержанно, разговор ведет на повышенных тонах , надменно. Я нахожусь в данный момент в положение, так еще и заболела, врач совершенно не хочет лечить, не нащначил никакого лечения, тправлял искать карту, чего я делать не должна, прошу принять соотвнтствующие меры. 8916365 1966

Добрый день!Поликлиника 46 детская по калининскому району!Ужас просто....чтобы получить талон бесплатный на кровь ребенку (при чем ребенку моему всего 10 мес)Надо вставать в очередь наверно с 6 утра.Пришла сегодня к 7.30 за талоном как врач сказал (кровь с 8)а там уже человек 30 при чем очередь в регистратуру за талонами аж с улице.В итоге не кому уже не достался талон и кровь мы не сдали с маленьким ребенком!Зато у них есть платно забор крови с 11 за 270 руб!везде деньги уже и кровь не сдать ребенку по полису...

Поликлиника № 103!!! 16 октября отец -75 лет сделал кардиограмму, свою карту оставил соответственно там, где делал кардиограмму. 22 октября заехал в поликлинику, чтобы забрать результат. Но его в регистратуре не оказалось. Приехал еще раз 24 октября - результат то же. Пошел разбираться к заведующей, отправили к ее заместителю в 316 кабинет. Результат разбора НОЛЬ!!!! Заведующая пообещала разобраться и перезвонить, но сегодня 28 октября, а карты со всеми записями врачей нет! Никто не перезвонил и не извинился, за свою халатность. И как таким безответственным людям доверять здоровье людей? Почему такие люди спокойно спят и не грамма не волнуются?

Я проживаю в Ленинградской области городе Сланцы, инвалид 3 группы инсулина зависемая. В конце года тарапевт всегда говорит что инсулин кончается и вам нужно его покупать. Что я израсходовала свой лимит и вообще на следующий год его еще меньше будет.На инсулин меня посадили после операции на сердце, замена сосудов.Где можно найти правду.

Детская поликлиника № 33 Невского района г СПБ
Мой сын (6 мес) с высокой температурой шестой день. Вызываю врача, он приходит и сообщает мне, что у моего ребенка режутся зубы. Кашель от того что много слюней, сопли из-за возможной аллергии, понос и урчание тоже от зубов. Высокая многодневная температура точно от зубов. Ребенок у меня не ест из-за зубов и тд. Врач говорил много, ничего не написал не оставил рекомендаций (зато оставил свой мобильный и назвался Алексеем Николаевичем). Снова вечер и снова 39. Кто будет лечить моего сына??? Что за врачи???? Куда обращаться???????

Женская консультация №32 поликлиники №96 Санкт-Петербург. Пришла на прием к врачу в первые,мне нужна была срочная медицинская помощь,так как беременная на первом месяце и меня беспокоили сильные боли в низу живота! Так меня с этой больницы выгнали и отказались принимать,так как у меня полис закреплен к поликлиники №93 в Красносельском районе, но мы с мужем переехали неделю назад на Брянцева 13 и я не успела сходить в страховую для того что бы меня прикрепили к этой поликлиники...Я пыталась объяснить в регистратуре, что еще не успела получить прикрепление к их поликлиники,меня с регистратуры отправили в кабинет врача,сказали что если доктор согласиться вас принять,то мы вам выпишем разовый талон! В итоге я обратилась к врачу с просьбой о том что бы меня приняли,она сказала,а вернее наорала на меня что принимать меня не будет,так как я приписана к другой поликлиники!Вот только вопрос!А как же на счет бесплатной медицины?!И вопрос а если бы я находилась в другом городе,то меня тоже не приняли бы по полису?!Для чего тогда нужен полис?!

Мой ребенок прикреплен к 24 детской поликлинике адмиралтейского района спб. Ребенок 8 лет приехал с ДОЛ Маяк, привез инфекцию. Нам поставили диагноз "скарлатина". На нашем участке участкоаого врача нет. Поэтому приходил доктор, который ходит только по вызовам. Взяли мазок с зева и носа. Назначили прийти в бокс через пять дней, чтобы посмотрел еще один доктор. Позвонила в справочное, они даже не могут сказать, что за доктор приходил к нам. И это с таким диагнозом? Неужели скарлатина такое частое заболевание? Это теперь мне надо прийти с ребенком в поликлинику, найти доктора, у которого наши анализый, пробиться через очереди, а только потом идти в бокс? Ничего, что заболевание заразное? А может мне должны позвонить, сказать результаты, и ждать в определенное время в боксе? Мне то что, наплюю на других детей, ведь свое золото важнее. Это по крайне мере странно. Приходящий врач ни при чем, она хорошо исполнила свое дело, приходила 3 дня подряд, все назначила. Глав врач должен как то отслеживать такие диагнозы или нет?

24 детская поликлиника адмиралтейского района спб. Беру вышесказанные слова обратно. Все разрешилось, приняла сама заведующая. Осмотрела и была любезна. Иногда один человек (в справочном) портит впечатление о всем заведении. Жаль.

Простите ради Бога, а кому пожаловаться на ПАЦИЕНТОВ??????
99% комментариев - это жалобы на хамство со стороны медицинских работников и регистратуры. Работаю в медицине уже 20 лет. Видела и слышала многое.... и в свой адрес и в адрес своих коллег. Но прежде чем предъявлять требования к дригим, обратите, пожалуйста, внимание на себя.
Разговор, обычно, начинается адекватно:
- поликлиника № ... здравствуйте
- скажите, миленькая, а можно ли мне записаться к эндокринологу?
- да, конечно, ближайшая запись на "такую-то" дату утренний прием (предлагается запись на месяц вперед, но, как говорится, чем богаты, запись дает врач, исходя из штатного расписания)
А ВОТ ДАЛЬШЕ РАЗГОВОР СКЛАДЫВАЕТСЯ, ПРИМЕРНО ТАК:
- а чего так плохо-то? и что раньше ничего нет?
- нет, это ближайшая запись
- совсем-совсем ничего? мне ведь только рецепт выписать. Когда врач принимает? Я к нему подойду, пусть он мне рецептик быстренько выпишет и все.
- нет, так не получится, врач принимает по записи и рецепты выдает только на приеме. Записываться будете?
- Да Вы что, обалдели? Я что все это время буду делать? Мне лекарства нужны!!!! Мне что теперь, умирать.
- Извините, пожалуйста, давайте говорить о цели Вашего звонка. Записываться на прием будете?
- На то число, что Вы мне предложили нет. Запишите меня пораньше, на этой неделе.
- Я не могу Вас записать на этой неделе, у доктора, к сожалению, полная запись.
- Сволочи бездушные, Вам нет никакого дела до больных. Все Вы одинаковые, только деньги сосать. Я жаловаться на Вас в комитет буду!!! (к слову сказать у нас нет хозрасчетных приемов и врачи оказывают консультативную помощь только в рамках ОМС, т.е. бесплатно)
- Жалуйтесь, это Ваше право, до свидания.
После такого общения в самом начале рабочего дня понедельника отбивает напрочь желание любезничать с пациентами и улыбаться при виде пациента. Уважаемые, прежде чем обращаться в лечебное учреждение сформулируйте у себя в голове проблему, чтобы четко ее представлять и понимать, ЧТО Вы требуете и от КОГО.
Не надо считать себя самым приоритетным в обслуживании. В большинстве своем, поликлиники оказывают плановую, а не экстренную помощь. Рецепты выписываются не в срочном порядке,значит есть время, чтобы подумать о записи на прием к врачу заблаговременно. А то, что записи к врачам нет, это не значит, что виновата м/с или медрегистратор. Если не хватает специалистов, так это надо президенту на комитеты жаловаться, а не наоборот. Рыбка-то гниет с головы, господа!

Пришла с зубной болью сделала снимнки написали что к востоновлению не подлижит и сказали только выдерать..пришла к врачу она мне сразу сказала что все услуги платно даже выдернуть зуб стоит 1400 хотя у меня прописка по месту жительства и полис на руках ....естественно пришлось мне развернуться и уйти так как маленький ребенок у меня и денег нет столько много денег на все услуги в ГОСУДАРСТВЕННОЙ БОЛЬНИЦЕ......это просто ужас какойто деньги вымогают как хотят и к томуже висела лист бумаги А4 где все цены были указаны.....и написанны рукой и не заплатив в больнице оказывать помощь не кто не будет...поликленника зубная находиться в адмиралтейском районе на 4 красноармейской улице...........

Я в бешенстве, в поликлинике,что в справочной,что в регистратурах в детских поликлиниках Московского р-на №47 на Костюшко 4 и ЛЕнинском пр-те 168 к2 сидят не люди, а звери. Дозванивалась с 7,45 ,чтобы ребенка записать в ЛОРУ, в 8-45 мне отвечают, запись закончилась еще 40 мин назад, на вопрос, как попасть вообще к врачу, если вы не трубки не берете и запись кончается не по времени, отвечают это ваши проблемы и бросают трубки. ЭТо что вообще такое??? Как такие "специалисты" работают в наших поликлиниках. От души желаю, чтобы теперь это их проблем стала, искренне надеюсь на Вас! Спасибо.

Добрый вечер! Сегодня была в поликлинике №57 кировского района.Ребенок маленький-1 год 11 месяцев заболел.очень сильный кашель.В регистратуре кое как дождалась ответа на вопрос как попасть в врачу. так как я из города Сочи. Документы все на руках-полис. карта...В общем кое-как попала к врачу. доктор мне сказала спустится в регистратуру чтобы оформили по полису. затем чтобы прикрепили к адресу где мы проживаем. В регистратуре РАБОТНИК- НАЧАЛА ГРУБИТЬ. УГРОЖАТЬ. ОТПРАВЛЯТЬ НА ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ ПОЛИСА. ВСЕ ЭТО В ТАКОЙ ГРУБОЙ ФОРМЕ. КАК БУДТО Я К НЕЙ ДОМОЙ ПРИШЛА!!!Сказала что больше нас здесь никто не примет! Да какое право она-Светлана отчество не запомнила. имеет право говорить и грубить женщине с больным ребенком .Почему такие хамки работают в детском учреждении.Я пошла жаловаться на нее к заведующему дошкольным отделением.Зашла в кабинет сказала почему такое грубое отношение у медперсонала .пыталась ему все рассказать.рассказала ему что я не с Узбекистана приехала. а из России и имею право на нормальное человеческое обслуживание с маленьким ребенком и имею полис.! На мои слова он обозвал меня националисткой! НИКАК НЕ СРЕАГИРОВАЛ НА ЖАЛОБУ КАК ЗАВЕДУЮЩИЙ ОТДЕЛЕНИЯ! КАК ТАКОЙ МОЖЕТ РАБОТАТЬ ЗАВЕДУЮЩИМ. НЕ РЕАГИРУЯ НА ЖАЛОБУ ПАЦИЕНТА ЕЩЕ ОСКАРБЛЯЕТ НАЦИОНАЛИСТКОЙ!!!Кабинет у него на 4 этаже-как такие люди работают с детьми? ОН должен был меня внимательно выслушать и отреагировать на мою жалобу на его сотрудника. а он сам еще хлеще! Примите пожалуйста меры по отношению заведующего детского отделения дошкольного и сотруднице регистратуры которая оформляет полиса-Светлана .....Просто из-за таких людей нет желания идти в учреждение здравоохранения!!

Здравствуйте. Мне 21 год я живу в Пушкине . Сегодня вызвала врача 16 участок ,на дом из поликлиники № 60. Меня выслушали что высокая температура несколько дней, кашель , насморк и сказали ждите до 15.00. Но врач "может не придёт, потому-что у неё ещё сегодня учёба". И конечно врача не было. Пыталась сама попасть к врачу, но запись только на 30 января.... вы что смеётесь что-ли? Хотелось спросить для чего врачи в поликлиниках? Я что просто так вызвала чтобы на меня посмотрели? Ужасное обслуживание. Куда катимся?.........

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на поликлинику СПб № 86 Калининского р-на (Киришская, 5, корп.3)!!! А именно на терапевтическое отделение! Это что-то с чем-то! Я попала под диспансеризацию в этом году, пришла в одну из суббот на прием к терапевту (просто к дежурному, не лечащему), она мне выписала направления на все анализы и уверила, что все результаты будут у моего лечащего терапевта (Ровбо Я.Д.) по месту жительства. Анализы сдала. Вот уже два раза сходила к своему терапевту, ценой непростых отпросов у начальства. Ровбо разводит руками вместе с медсестрой, говорят (цитирую): "А мы Ваших анализов не нашли! Вы же не помните, какого числа их сдавали и какой терапевт Вас направлял на них. А мы, не зная точного числа и фамилии, найти их не можем. Мы правда хотим Вам помочь, но сделали всё, что могли". Т.е. я ещё и сама дура оказалась! Дорогие, ну как так!!!! Я рабочий загруженный человек, я плачу налоги за медобслуживание! С какой это радости мне за них ещё и запоминать?!!!! Свою работу я делаю, а вечером иду на приём, когда ОНИ ИСПОЛНЯЮТ СВОЙ ВРАЧЕБНЫЙ ДОЛГ!!! А там Хрен! Вообщем, по факту анализы сданы, гинеколог пройден, кардиограмма тоже, ВРЕМЯ ПОТРАЧЕНО, АНАЛИЗЫ ИСПАРИЛИСЬ и мне говорят магическую фразу "приходите завтра", "ничего не знаем"! Я пошла к заведующей терапевтическим отделением, которая даже глаз на меня не подняла от стола с калькулятором! В окне "Справка" тоже сидела волшебница, которая постоянно повторяла заклинание "Я не знаю"!!!! Академия Хогвардс, ёлки-палки! В итоге меня отфутболили на "сегодня в 12:00(пт) или в понедельник в 12:00"! Да я что пенсионерка, которая дома сидит в рабочие дни?!
К слову говоря, муж мой также сдавал мазок зева в этой 86! И его анализы тоже потеряли! Он даже не стал разбираться, ибо совсем некогда! Сил нет! Пока дождёшься под дверью, когда они наговорятся о собаках, о новостях, начаепитятся! Я не хочу ходить по 100 раз, выяснять, портить всем и себе настроение! Просто сделайте подарок под Новый год, НАЙДИТЕ АНАЛИЗЫ и КАРДИОГРАММУ РАСШИФРУЙТЕ!!!

Поликлиника № 10 Калининского района. В д/с предоставили нам огромный список специалистов (Педиатр, окулист, энодокринолог, невролог, лор, хирург, ортопед, психиатр, гинеколог, андролог, кардиолог-ЭКГ, УЗИ сердца, УЗИ органов брюшной полости, УЗИ щитовидной железы, УЗИ органов репродуктивной сферы, Общий анализ крови, Общий Анализ мочи, Общий анализ кала, Анализ крови на сахар, Анализ крови на гормоны, ФЛГ) которых сыну нужно пройти для оформления Школьной мед.карты, т.к. в будущем году он поступает в школу. И список с адресами поликлиник и телефонами для записи в очередь к этим специалистам (не ко всем и в 6 разных поликлиник!) Воспитывая двоих детей и работая я просто физически не имею столько свободного времени чтобы обойти всех этих врачей! Тем более что такая организация планового медосмотра детей перед школой противоречит Приказу Министерства здравоохранения РФ от 21 декабря 2012 г. № 1346н “О Порядке прохождения несовершеннолетними медицинских осмотров, в том числе при поступлении в образовательные учреждения и в период обучения в них”!!! И нам обязаны были предоставить график проведения осмотра с конкретной датой временем и местом проведения оного!

сегодня вызвала врача на дом.температура 35.2,головокружение,тошнит,не откашлятся.Врач пришла сразу с порога возмутилась почему я сама не пришла в поликлинику если нет температуры.в этот момент в комнате гавкнула собака(врач ее даже не видела,у меня такса)Врач Зайцева сказала что раз у меня есть собака она осматривать не будет-развернулась и ушла.Позвонила в пол-ку на что мне сказали что на врача они никак повлиять не могут!!!Что делать?!

Стоматология №3 Тракторозаводского района-ужасный врач Клинов (не знаю по имени),НЕ ХОДИТЕ К НЕМУ НИКОГДА!!! Удалял мне зуб-разорвал весь рот,думала мне щеку проткнет так тыкал!Матерился и ДОЛГО (т.к.у самого сил не хватало!)удалял! Ужас! Я такой стресс перенесла!

99я поликлиника выборгского района просто ужас!!!!
Я вчера вечером проглотила маленькую косточку от рыбы,пошла сегодня еле живая к лору,в регистратуре сказали что прием окрнчке и талонов нет,когда я описала ситуацию в ответ услышала"это ваши проблемы!",пошла в справочное,спросила могули я обратиться к хирургу,ответ "вы что,дура?!".
Это вообще нормально?????

Ситуация с температурой похожая. Сегодня вызвала врача мужу ( слабость, головокружение, насморк, глаза слезятся). Температура была вчера. Пришла врач из поликлиники 111 Приморского р-на Патрина Валентина Петровна, не раздеваясь и не моя руки, села к столу и говорит " что случилось?" муж объяснил что и как. Говорит, если нет температуры идите в поликлинику, Я стала возмущаться, что надо оказывать помощь а не отсылать в таком состоянии в поликлинику. Написала- принимать витамин С, гексорал и капли в нос. Сказала за больничным прийти через день ( наверное муж от витамина С должен послезавтра быть здоров). Я сказала что это неправильно, на что получила ответ, если нужен больничный пусть приходит в среду а если нет то когда хочет. Неделю назад эта же врач приходила ко мне и сегодня у меня не прошел кашель и насморк, нет голоса. Даже не подумала спросить как я себя чувствую. Я не знаю куда мы катимся с такой медициной и такими врачами. Не дай бог заболеть серьезно, хотя и грипп достаточно серьезное заболевание.

47 детская поликлиника в московском районе. Это просто ужас. Мы недавно переехали жить в этот район и никогда не сталкивались с таким отношением врачей к деткам. Я пришла с двумя детьми дочке 1 месяц сыну 1 год и 9 месяцев в поликлинике как раз на третьем этаже где принимают педиатры ведется глобальный ремонт всего этажа. Там было такое ощущение что находишься не в поликлинике, а на стройке все в пыли пахло ацетоном ребенка некуда положить чтоб раздеть. Я в Очередь была первой но как врач узнала что я с детьми из новых домов она взяла пере домной женщину и долго ее принимала. Младшую на на первом осмотре только измерили вес и рост не послушали не осмотрели, по моему даже измерили плохо по их словам ребенок на первый месяц жизни вырос только на 1 см, хотя я заметила что она подросла и многие вещи малы. Во время приема врач возмущалась что ей приходиться принимать всех переехавших в новые дома и что могли бы для новых домов сделать отдельный участок. У меня складывалось ощущение что ей просто лень работать пока мы не переехали у нее было не много детей на приеме, а тут новые дома для многодетных, детей инвалидов, расселение ветхого жилья и т.д. Вот она на пациентах и срываается высказывая свое недовольствие. Фамилия врача Жуйкова.

Господа и дамы, товарищи, граждане, россияне и не только... Я понимаю наболело..., вы пишите, пишете..., хотя эта линия "работала" только в 2011 г. Полагаю, что и "работала" она только тем, что предоставляла возможность излиться здесь, на сайте и всё...!! Полагаю также, что вы на...фиг никому не нужны (и я вместе с вами).
"...Цель горячей линии... и т.д. (см. выше)" Нет необходимости проводить мониторинг, чтобы знать какое качество и доступность мед услуг. Так что это полное, извините, фуфло. Простите за терминологию, но она здесь наиболее уместна. Имхо.

В регистратуре поликлиники 77 невского района в 8.11 утра 03.02.2014 было оставлено устное обращение по тел.700-41-02 с просьбой вызвать врача на дом.Моя заявка была подтверждена,но врач так и не пришел. А больничный лист мне необходимо было открыть с 03.02.2014,т.к. я работаю. На следующий день мне придется лично обращаться в данную поликлинику с температурой и сильным кашлем. Прошу вышестоящие инстанции обратить на данную ситуацию особое внимание и принять необходимые меры для наказания сотрудников,неисполняющих свои профессиональные обязанности во избежание повторения подобной ситуации.

в Городской клинической больнице №19 Первомайского района,невыдаются препораты входящие в перечень льготных препоратов детям до 3 лет.а Заведующая Клиникой отказала даже написать пьсьменный отказ.что делать и как с этим бороться?

здравстуйте! хочу пожаловаться на поликлинику 74 кронштадского района.мне 39 лет .я прожила в Кронштадте зо лет .сейчас переехала в ленинградскую область г. Кингисепп.в данный момент временно живу опять в Кронштадте.полис у меня временный и основной я получу в конце февраля.в одно прекрасное утро я проснулась и у меня перестали работать пальцы они онемели практически не могу ни чего делать даже помыться.и на работать тоже не могу а у меня на иждивении 3 детей..обратилась в поликлинику 74 чтобы меня прикрепили к поликлинике в Кронштадте на что мне ответили они не могут тк у меня временый полис и соответственно меня врачи не могут принять...вот через 3 недели я попала на прием тк уговорила врача меня посмотреть..мне назначили уколы и процедуры..на которые я немного опоздала..при этом я отсидела 30 минут в коридоре в очереди а потом решила зайти и что я там увидела что на эту процедуру ни кого нет...медику сказала что опоздала и еще что в коридоре очередь ждала..она мне отказала в приеме тк у нее сейчас придет врач на 2 процедуры и мало того это все она говорила на повышенном тоне..даже не соизволила меня переписать на другое время я так и ушла очередной раз ни с чем..а рука все хуже и хуже...Для чего тогда нужен полис?!

Добрый день. Прошу провести проверкув поликлинике № 34 по адресу: г СПб пр. Шаумяна д. 29
Плохо организованна запись к специалистам, постоянно занят телефон невозможно записаться тел: 528- 17- 40 запись осуществляется только по вторникам, хотя все специалисты свободно сидят пьют чай в своих кабинетах, записала ребёнка только через 3 недели непрерывного звонка.
Нет культуры общения, постоянно общаются на повышенных тонах, грубят.
В поликлинике постоянно отсутствуют продажа бахил, все ходят в ботинках,
в процедурный кабинет тоже не попасть, нужно оббегать всю поликлинику что-бы найти специалиста, с регистратуры посылают в кабинет, кабинет закрыт сидела 30 минут спустилась в регистратуру сказали что она на рабочем месте , но там никого небыло.
Искала Заведующюю для получения номерка, мне сообщили, что заведующей нет в полилинике, чисто случайно наткнулась на неё на втором этаже, сообщила что мне сказали что её нет, на это она сказала что она в поликлинике. Прощу принять меры, и улучшить качество обслуживания.
Благодарю!

Добрый день. Хочу пожаловаться на организацию работы врача Картузовой С.М. из поликлиники 106 по адресу СПБ, Рихарда Зорге 18. А именно некорректное общение с пациентами, манера строить и из-за неэффективного лечения отсутствует улучшение состояния назначает теже самые препараты, ставя под сомнение лечения больного. Ещё ОГРОМНЫЕ очереди. За 2 часа приняла всего двух человек. Прошу принять меры и улучшить качество обслуживания. Спасибо.

Здравствуйте, очень хочется пожаловаться на поликлинику №21 детскую кировского района, моему ребенку 6 лет и все эти годы нам приходится лечиться и наблюдаться у платных врачей, хотя я являюсь матерью одиночкой и финансы как вы понимаете никакие.Поликлиника просто ужасная: первое это не дозвониться вообще в регистратуру, ужасные!!! очереди к педиатру, который опаздывает с утра, т.е выходя из дома. Хирург болеет пол года, чтобы взять у педиатра направление в другую поликлинику, нужно попасть к своему педиатру. И вообще почему детская поликлиника не работает в субботу. Спасибо.

19.02.2014 года я в связи с болезнью планировала обратиться к врачу-терапевту в Городскую поликлинику №59 (филиал поликлиники №210) г.Москвы. Врач принимала с 16:00, я пришла в 15:40 в регистратуру, взяла там талон на прием. В талоне было написано "живая очередь", в которую я и встала. Сначала я была по очереди 5ая, затем пришли несколько человек ,которые утверждали ,что они должны пройти без очереди ,т.к. у них больничные. Затем стали вызывать тех ,кто записался на прием по времени, около 2 недель тому назад. В общем, меня принял врач примерно в 19:40, зашла я туда предпоследняя. К слову, у меня была температура и я была единственная в очереди, кто пришел заболевший. Почему я не вызвала врача на дом?потому, что я уехала с работы в плохом самочувствии, решила пойти к врачу сама. Я сообщала о себе мед.сестре. Мне сказали подождать, потому, что температура 37 с лишним-это маленькая температура и я могу потерпеть! сначала пройдут те, кто по записи. Я все понимаю, что возможно врачи ни при чем, что это, возможно, новая система здравоохранения!Но мне от этого не легче! Мне надо было предугадать, что я заболею, и за 2 недели до этого записаться к врачу-терапевту? Несправедливо!Я никогда раньше не сидела в очереди к врачу больше 2 часов!(перед преобразованиями в данной системе). В тот же день, я сидела 4 часа!И еще, как выяснилось, теперь ко всем врачам и на все процедуры надо записываться заранее!Даже ,чтоб сдать анализы! Это очень не удобно! в итоге за 4 часа нахождения в поликлинике я получила больничный на 4 дня и еще более плохое самочувствие, которое я не исправлю за 4 дня!и мне придется идти туда снова, чтобы продлить больничный...и, судя по всему, просидеть там опять целый день...

В детской поликлинике №63 г.Санкт-Петербурга, только-что не дали мужу талон к ортопеду, собираемся лечь в больницу с грудным ребенком!!! Срочно нужен был этот специалист. Бесплатно записаться к врачу не удалось, зато платно и день и время тут же нашлось, стоимость приема 400 р., хотя обязаны были бесплатно принять, безпредел и хамское отношение, по интернету не записаться. Примите меры, хотелось бы все-таки получать медицинскую помощь по полису ОМС, а не платно!!!

прошу Вас обратить внимание на работу детской поликлиники №33, Невского района г. Санкт-Петербурга. Здесь уже оставлены некоторые отзывы, хотелось бы добавить ко всему вышесказанному: работа поликлиники действительно отвратительна. Врачей нет, работают лишь невропатолог, офтальмолог, лор. Хирурга нет. К врачам на прием не попасть. Надо прийти в 7 утра и занять очередь за номерками. В итоге все равно номерок не получишь, т.к. они выкладывают всего 5-10 номерков 2 раза в неделю. Через самозапись тоже бесполезно пробовать. На сайте номерков никогда нет, видно что он даже не обновляется. Что касается врачей, то бардак полный. У нас на участке очень долго не было медсестры, сейчас хоть появилась очень хорошая медсестра, надеемся, она никуда не уйдет. Отдельно хочется сказать о педиатре Исрафилове А. Н. О нем уже было упомянуто. Врач действительно не квалифицированный и, если честно, с такими врачами очень страшно иметь дело, ведь речь идет о моем ребенке. На любую проблему со здоровьем у него есть один список лекарств ,который он выписывает при каждом вызове. Так при кишечной инфекции он выписал нам капли в нос Аква Марис и спрей для горла Тантум Верде. И это только единичный пример. Он утерял все наши документы из роддома!!! И это не только у меня. Я много раз слышала жалобы на то ,что он потерял документы. Ему бумаги не хватает??? В регистратуре хамское отношение. Как то я попросила ручку, так выслушала большую лекцию о том, что ручек им не хватает. В итоге я получила обгрызаный карандаш!!! Как все это терпеть??? Отвратительная работа заведующего ,если он не может навести порядок в своем учреждении.

Сегодня с утра пошла брать номерок на прием в «Женскую консультацию», девушка в регистратуре долго возилась и ответила мне что номерок я получить не могу, объяснений у нее тоже не было. Она лишь сказала что-то не так с программой, говорила что-то о сбое программы и чего то там еще. Поинтересовавшись зачем мне понадобилось в «Женскую консультацию» и выслушав меня внимательно, ответила что врач примет меня без номерка в порядке очереди, и моя карточка будет ждать меня у врача на столе.

я пришла в городскую Поликленику №46 в назначенное время дождалась своей очереди вошла, и тут началось, очень красивая молодая девушка поздоровалась со мной, я присела и начала рассказывать собственно зачем я к ней пришла. Пришла я к ГИНЕКОЛОГУ с ЛИЧНОЙ для меня проблемой. Зовут ее кстати Оганесян Р.А. карточка как было обещано лежала на столе у этой Оганесян, она сказала мне что без талона на прием она меня не станет слушать. Ее не волнует что там мне наговорили в Регистратуре, в регистратуре давно ушли домой, а ей еще работать и работать, и ей вообще все равно что со мной происходит - таких как я у нее целый мешок. Цитата « а если у вас так сильно зудит там, могли бы и подождать до завтра взять талон и придти на прием ко мне!»
то что мисс Оганесян отказал мне в приеме ссылаясь на отсутствие талона –понятно, хотя вопрос остается открытым почему в регистратуре говорят одно, а врач по факту совершенно другое, это не очень важно. НО, хамство? Личное оскорбление ? Что с этим делать?

на прием пришла девушка с личной проблемой, а в место вежливого отказа получила кучу хамства, оскорблений и прочего бреда. Куда написать жалобу чтобы, этой Оганесян Р.А. объяснили как нужно разговаривать с пациентами или лучше вообще не подпускали ее к людям.

Доброго дня всем!От того, что мы тут пишем, что то меняется?! Москва, п-ка №34,СВАО,ул.Лосевская. Врач терапевт Н.П. Мещерякова,талон на узи не допросишься,пока не станешь угрожать президентом,прокуратурой,и т.д.А кто даёт взятку и талон сразу находится(700р.цена)мне в очереди сердобольно подсказали,но я взятку не дала,и угрожая,что напишу куда надо,короче я у неё в черном списке!Теперь туда хожу только к дежурному врачу,благо,они меняются.А сдала кровь с вены,работала гастарбайтер с Кавказа"Нана"(наверное). Она так взяла кровь с вены,что у меня долго были проблемы,и еще эта "Нана"выговор сделала мне,что я" плохо руку держала,и она могла проткнуть мне вену",я сначала не поняла,что за наезд,но после поняла,что видно проткнула,так как по сей день проблемы ,видно тромб образовался(консультировалась у другой медсестры)...Одним словом не ходите(по мере возможности)в поликлиники и целее будете.

Хамство и взятки в медицинских учреждениях 8(812)6355577

В детской травме Калининского района г Санкт-Петербурга(Ак.Байкова д27) 04 марта 2014 моей дочери поставили диагноз Болезнь Шинца и дали направление на лечение к ортопеду в районную поликлинику 59 (Киришская д 5). В связи с тем, что ребенка мучают боли и она толком не может ходить, мы приехали сегодня 07.03 к ортопеду без записи (так как номерок сложно достать), в конце его приема ( прием до 14.00, мы приехали в 13,40). На прием больше никого не было, когда мы зашли (ребенок сильно хромал) так называемый врач ортопед-травматолог (!!) Исаджанян Ашот Дереникович сразу спросил : вы по записи ? Я ответила что нет и стала объяснять нашу ситуацию. Мельком глянув на снимок. он сказал что никакой болезни Шинца он не видит, и чтобы мы шли обратно в травму, так как он не лечит травмы. Я попросила хотя бы осмотреть ногу. чтобы удостовериться. Он наотрез отказался, мотивируя что мы пришли без записи и у него прием закончился и открыл дверь в кабинет и выставил нас вон. Заведующая поликлиники не приняла никаких мер к так называемому врачу-ортопеду, корректно отправила нас обратно в травму, где сделав еще снимок Заведующая травмы и врач нам подтвердили болезнь Шинца. Прошу принять меры, потому что такое хамство и некомпетентность врача в детской поликлинике может принести много проблем со здоровьем многим детям , которых он будет "лечить".

Поликлиника №90 Калининского района и неотложная помощь. 11 апреля 2014 года я вызвала неотложную помощь для моей мамы Бондаренко Т.Г. так как давление было 60 на 30 ее рвало желчью, болел живот. Дежурная неотложной помощь посоветовала обратиться с подобным состоянием к участковому терапевту и даже помогла по телефону вызвать врача на дом. На мой вопрос что же нам сейчас самим предпринимать, дежурная сказала, что не знает. Терапевт работал на участке в первую смену и мы ждали его прихода во второй половине дня. Состояние Бондаренко было тяжелое. Она отказывалась от воды и еды, так как были позывы к рвоте и живот продолжал болеть. После 18 часов, когда к нам ни кто не пришел, я позвонила в справочную поликлиники и уточнила придет ли врач. Оказалось, что врач не придет, так как вызов был отменен - он был со слов врача помечен как не "срочный". Я позванила еще раз в неотложную помощь и настояла на том, чтобы приехала бригада для оказания помощи. Врач скорой помощи диагностировал непроходимость кишечника и в срочном порядке госпитализировал в больницу. В настоящее время больная находится в реанимации. Ее состояние очень тяжелое. Виновные должны быть наказаны.

В течении двух месяцев не могу записаться к врачу эндокринологу в поликлинику Красногвардейского района № 10 г. СПб. В поликлинике указали на телефон Центр для записи к специалистам 573-99-07, там один ответ - записи нет, либо оставьте телефон перезвоним) либо позвоните в четверг с утра, но в указанное время телефон постоянно занят или вообще не отвечает. Естественно ни кто не перезванивает. У меня сахар 36 ед. пустулезный псориаз, давление под 200, сил нет. Подскажите, как попасть к врачу???

роддом №1 регистратура в г.казане с утра до вечера не берут трубку.и так постоянно...

Поликлиника №19 - рекордсмен по негативным отзывам в нашем районе!!! Хамы в регистратуре, врачи работают - как хотят, вечерняя смена у Отоларинголога заканчивается в 18.00, когда поликлиника работает до 20.00 И так каждый день! Та же история с участковыми, которые, принимая по 4 часа в день, умудряются уйти на полчаса на чай-кофе!!! В регистратуре сказали, что процедурный работает до 19.30, в итоге в 19.00 мне заявляют, что она уже ушла! Попросила медсестру сделать укол, она выгнала. И это в рабочее время!! К главврачу обращаться бесполезно!! Кто будет отвечать за все? Или у нас врачи сами по себе работают, и начальства у них нет??

Поликлиника № 71 Отделение № 73
Понтонный пос., ул. Александра Товпеко, 17
1. Совмещение поликлиник (дети+взрослые). В те дни отведенные для приема малышей в поликлинике все равно толпы больных (чихающих, кашляющих) взрослых. И никому нет до этого никакого дела.
2. ДЛЯ ДЕТЕЙ Полное отсутствие ряда многих и очень многих специалистов (например: аллерголог, нефролог) К этим специалистам необходимо ездить на прием в г.Колпино, куда добраться очень проблематично. А если мать-одиночка, да еще и без машины. Больше напоминает издевательства, а не помощь медицинскую. Прием нефролог осуществляет в инфекционном отделении , после посещения которого ребенок 4 дня температурил 39" и три недели не мог выздороветь. Сколько было денег потрачено на лекарство я вообще молчу ( спешу напомнить, что я мать-одиночка). А ребенку необходим нефролог, т.к. пережил операцию на почках!!! В поликлинике сдаем анализ мочи и он загадочным образом исчезает и опять мне в регистратуре спешат напомнить о том, что болячки вашего ребенка-это ваши трудности и отказывают мне в нахождении анализа мочи моего годовалого ребенка. А по телефону вообще не дозвониться или скидывают или просто снимают трубку и все время занито.
Очень прошу организовать нормальные приемы ко всем специалистам для наших маленьких граждан.

Зашла в личный кабинет на сайте электронной регистратуры своей поликлиники и с удивлением обнаружила записи на прием ко врачу (причем не в единичном случае), на приеме у которого я не была и быть не могла...причем посещение в моих записях повторяется с завидной стабильностью....при этом в указанные числа поликлинику не посещала вовсе, что уж говорить о специалистах, которых бы я явно запомнила... Как это можно объяснить? теряюсь в догадках как-так и что это значит...

Пониклиника №88 ул. Генерала Симоняка, 6. Требуют оплачивать расходные материалы-шприцы. Получается, что просто прийти и сдать кровь на анализ я не могу, сначала нужно приобрести шприц в аптеке, а потом в очередь. Очень забавно получается, когда люди, не зная этого потрясающего нюанса, отсиживают всю очередь, а потом бегут в аптеку.

Хочу сказать о поликлинике № 4 Василеостровского района. Как говорится, накипело. Мы привыкли молчать, терпеть, поэтому и к врачам обращаемся когда, как говорится, припечет.
Сегодня сдавала кровь на анализы, т.е. хотела сдать. Отстояла в очереди 1.5 часа и не успела. Это же как надо организовать работу процедурного кабинета чтобы пациент за полтора часа не смог сдать кровь на анализ. Не знаю, повлияет ли моя запись на работу процедурного кабинета (каб. № 107), но знаю точно, что завтра мне опять идти туда...

Поликлиника #8.СПб,на ул.Новоселов.Сегодня вызвал врача на дом,но ко мне так никто и не пришёл!!!Целый день температура и туалет не к черту!Обещали прийти,но даже не позвонили!Что теперь делать!?Вызов был,а день теперь прогулян получается!Кошмар!Завтра буду звонить глав.врачу!И прошу принять меры!

ПОЛИКЛИНИКА№8 в этой поликлинике наблюдается мой брат Рябковский Александр Эдуардович! у него сахарный диабет у него 3 группа инвалидности в феврале перенес инфаркт лежал в больнице! выписался из больницы пришел к участковой она его выписала на работу сказала инфаркт не подтвердился! через 2 недели попадает в Мариинку уже с более обширным инфарктом! в результате сделали операцию шунтирование! пришел после выписки к участковому врачу та испортила больничный лист и ушла в отпуск! теперь брат после операции с сахарным диабетом должен бегать восстанавливать больничный ! почему он должен бегать?//// Он живет на Ленинском проспекте а прописан на Народной и так он бегает уже 2 недели то врача нет то карточки нет! и к заведующей не попасть! прошу разjбраться! или придется писать на сайт президента! Пусть бегает тот кто испортил больничный!а то поликлиника доведет до3 инфаркта!!!!!!!

НОвосибирск-Поликлиника №19(детское отделение) на Героев Революции,12\1. Хамство в регистратуре(Хитрых О.А. и Аверина М.Д.) Не могли найти карточку, сказали где хотите, там сами и ищите, а всего-то нужно было заглянуть в компьютер, и всё стало понятно, карточка была уже у врача, а мне нахамили и послали... Хотелось, чтобы были приняты меры!Нельзя так обращаться с населением!

Здравствуйте! Написала бы много чего но думаю это мало что изменит , поликлиника √23, на Стачек , Кировский район , кругом хамство , грубость ,взятки- обратите кто нибудь внимание на этот беспредел !!!!! Очень обидно , такое халатное отношение да и при том с таким одолжением ......

г.Санкт- Петербург.

Детская поликленика № 48

Отвратительная поликленика.

1. у моего ребенка была утерена карточка с результатами анализов и иследований. Врачи просто положили карточку в окошко регистратуры (мол сдали), так карточка и утерена. Мне все доказывали "Я найду вашу карточку" - прошло 2 года..... - карточка так и не найдена...
2. Ребенок заболел - врачи не выписывают направления на анализ крови и мочи - Со слов заведующей "Мы определяем на глаз картину заболевания" - в результате у ребенка осложнения.
3. Ляпехова Светлана Леонидовна - вообще ссылается только на свой 20 летний опыт и не считает нужным определить бактериальная или вирусная инфекция у ребенка, со слов врача анализы нужно сдавать только в конце заболевания..... вот так учились эти горе врачи....... они даже не догадываются, что вирусные заболевания лечатся по одной методике а бактериальные - по другой.....

Берегите своих детей от таких врачей.

Здравствуйте,я писала с жалобу на врача,обращалась в ЦРБ гл. врачу,но мер не каких не принимались(может только устный выговор),я такая не одна.Уже не знаю что делать,примите пожалуйста что нибудь,просто я поняла,когда коснулась,что рука,руку моет,ответа ни каких на мой адрес(подробности могу написать).

какие все таки бывают пациенты неблагодарные!
их бесплатно лечат, а они...

Женская Консультация 38. 15 лет посещаю это консультацию! С радостью бы поменяла, но в другой вообще бардак по 2 недели к врачу ждать. А тут хоть и хамство но попасть раньше можно было, а сейчас когда ввели запись по телефону там никто не подходит! А в живую не записывают, говорят звоните по телефону 417-23-11, пытаюсь дозвониться уже часа три, слушаю музыку и сбрасывает... По отзывам понимаю, что идти без записи бесполезно. Что делать? Сейчас 25 минут на записи по телефону и кроме музыки ничего. Люди, я не пойму, дома строят, садики, магазины, а консультацию!!! Никому в голову не приходило во Фрунзенском районе построить?! (еще отзывы про ЖК38) http://www.spbmed.info/clinic_responses/327/

У меня вопрос. Этот сайт кроме тех кто жалуется еще кто-нибудь читает? Куда по-настоящему нужно обратиться чтобы прекратить этот беспредел? Напишите если кто знает по СПб zima24@bk.ru спасибо.

Сегодня 17.09.2014, посетила взрослую городскую поликлинику № 56 во Фрунзенском районе в первый раз, приехала к 9 утра, мне необходимо попасть к терапевту, посмотреть анализы, которые брали у моей матери на прошлой неделе, так она у меня не выходит из дома. Далее понимаю, что мне нужен статталон и возможно карточка матери, встала в огромную очередь в "ОКНО №1", отстояла 20 минут и тут мне из медсестра заявляет, что здесь выдают только статталоны до 10.30. для сдачи анализов, а Вам надо в окно №4, у нас же висит информация. Но она действительно есть, но не понятная. Далее в окне № 4, я отстояла еще очередь в 40 минут, итого в общем провела вырванный час ( отпросившись с работы), только чтобы взять статталон в регистратуре. И к моему удивлению у терапевта никого не было, не очереди, ни кого, так понятно что все стоят в регистратуре!!!! Если управление поликлинике считает это нормой, то какое должно быть здоровое здоровье, что бы взять статалон и медкарту, просьба разобраться в данной ситуации и упорядочить действия регистратуры.

Поликлиника №4 Василеостровский р-н хирург Кисилева Т.А.
Поликлиника №53 Василеостровский р-н хирург Шульгань В.П.
Пришла к этим некомпетентным хирургам, т.к. болела стопа (колющая боль).
Не произведя даже первичный осмотр, прописали мне обезболивающие таблеточки и мази.
Спустя 2 недели непрекращающейся боли, пошла к третьему хирургу, которая провела осмотр стопы, назначила снимок, процедуры прогревания. Как выяснилось у меня был перелом кости, которая уже началась срастаться и не правильно. Последствия ноющая боль в ноге, плоскостопие, ни какой открытой обуви, ни каких каблуков, и еще не понятно к чему со временем приведет неправильно сросшаяся кость.
Как такие хирурги вообще работают, они не лечат, они калечат!!!
Пишу к тому, чтобы люди не попали в такую ситуацию как я, и первым делом заставляли их все-таки работать, чтобы они делали первичный осмотр, назначали снимки и НЕ назначали таблетки, которые могут привести к заболеваниям других органов.

Поликлиника 53, хирурги.
Целый месяц меня лечили от геморроя, хотя надо было оперировать полипы.

это еще с советских времен, все эти очереди и проблемы в поликлинике, и не так просто это все искоренить..зато вот Google дает интересное решение такой проблеме..хотя решение направлено, конечно же, на западную аудиторию, но в первую очередь оно нужно именно в наших странах. почитайте в этой статье : http://www.issoft.by/google-budet-nas-lechit11/ неплохое решение, верно?

Мне 16 лет. я болею бронхитом и врач участковый послала меня на увч.. я пришла взяла талончик и заняла очередь. Сестра (которая принимает)позвала детей на процедуру.Она сказала:Заходите двое.(Передо мной кокраз было двое детей)ну они вошли. потом пригласили еще одного (который был за мной)но не меня. я подхожу и спрашиваю почему не я ? я ведь по очереди.она мне в ответ :но пропусти мальчика(очень грубым и злым голосом дерзнула она мне).Мне стало обидно что я 1)ждала еще 10мин
2)мне нагрубили (и не раз)


Хочу подать жалобу.
Детская поликлиника No:22

Киров (обл) обратилась в поликлинику на ул. Верхосунская, 19 к терапевту с просьбой дать направления на ряд обследований по гастероэнтерологии (обратилась уже после обращения к специалисту). Моему терапевту необходимо было только дать письменные направления. Как выяснилось записи на ФГДС нет , т.к. сломан аппарат. Попросила направить в другое мед.учреждение, отказали. Пояснили тем, что не заключен договор с другими мед. учреждениями. А также добавили:"Вам надо, Вы и делайте платно за свой счет". УЗИ можно сделать только через две недели. Когда снова попаду к гастероэнтерологу со всеми результатами обследований и анализов неизвестно, а как же наша бесплатная и квалифицированная медицинская помощь? Е.Малышева нас с экранов телевизоров обвиняет в том, что мы ленимся и не обращаемся вовремя к докторам. Попробовала бы она хотя бы на день попасть в поликлинику №4 на ул.Верхосунской г. Кирова, выводы бы, наверное, сделала другие!!!

Я не жалуюсь на обслуживание, а на организацию работы по приему посетителей в поликлинике №19 г. Москвы, на Верхних полях. Записаться на прием к некоторым врачам очень сложно (эндокринолог, невролог, кардиолог). Прием по талонам со временем не соблюдается, врачи на время в талонах не обращают внимание и принимают как хотят.
Медицинские карты очень часто в кабинеты врачей не доставляются, ответственность за это лежит на посетителях и они должны стоять в регистратуре в очередях, или бегать по другим кабинетам искать свою мед. карту. Если человек записался на прим к врачу, то за наличие в кабинете карты пациента должен нести врач, так как карту запрещено выдавать на руки. У глав. врача поликлиники полностью отсутствует умение организовать работу по приему посетителей. Так же работают его подчиненные. А мы все
Путина виним.

Добрый день! Моя жена стоит на учете в женской консультации №26 при 10 роддоме Спб через 3 недели ей рожать, врач который её наблюдает говорит о том что направлений не каких не выдаёт ( у нас вторые роды первые прошли с кесаревым сечением, вторыми мы тоже не хотим рисковать у жены плохая родовая деятельность) и отправляет нас на хозрасчетный отдел ( заключать договор, платные роды при этом роддоме ) Родовой сертификат у нас на руках ( не ужели этот сертификат не чего не значит? если нас отправляют сразу на платные роды ) . Обзвонив другие роддома справочные сообщают нам о том , что направление должно быть обязательно !!! Вопрос какие наши дальнейшие шаги ? Если врач который нас наблюдала всю беременность не чего нам не разъясняет отправляет на платные узи именно туда куда дает направление ( говоря о том что у них плохой аппарат в ЖК ) платные роды ( плановое кесарево) а родовой сертификат не чего не значит (его выдают всем - это цитата врача)
Все таки надеемся что мы живем в правовом государстве !!!
Если есть возможность подскажите что нам делать ?
P.S. Я и моя жена коренные Ленинградцы наши Дедушки и Бабушки Блокадники Вообщем мы родные этому городу !!! Очень печально что все это происходит с нами а поднадзорные органы бездействуют

Поликлиника 103
При просьбе выдать прошлогоднее заключение флюорографии в регистратуре сказали что это стоит 100 рублей.. а если на цифровом носителе это дополнительная оплата.
Вымогательство чистой воды
Бесплатная медицина???

я хочу чтоб вы перевили меня другое гинекологу мне не нравится наблюдется у Ивановой

В поликлинике 98 ужасные терапевты, при обращении с помощью они заявляют что это не входит в их зону ответственности, а Зав . Отделением их так защищает, что складывается впечатление, что они состоят в совсем не служебных отношениях

Здравствуйте. В детской поликлинике № 35 нас направили на сдачу анализов, причем один анализ (кала) надо сдать в этой поликлинике, а два остальных анализа (моча+кал) надо сдать в другой поликлинике на Костюшко №47. Вот я и не понимаю, как мне, матери одиночке живущей одной с грудным ребенком, бегать по поликлиникам и натыкаться на закрытые двери и внеурочные санитарные дни. Вместо того, чтобы сделать в поликлинике № 35 свой лабораторный отдел.

Просто не возможно дозвониться до глазного центра на Моховой.

Добрый день.Это не комментарий,а просто крик души.Посещаю кабинет физиотерапии в поликлинике №30.Такого хамского отношения со стороны мед.сестры Щупак Светланы Николаевны я не видела нигде.Все сидящие люди в очереди для неё - быдло.На работу может прийти,когда захочет,на замечания по этому поводу отвечает очередным хамством.
Принесённые пациентами лекарства волшебным образом пропадают,в итоге лечение проходит без них.Очень хочется верить,что меня услышат и этот комментарий будет прочитан.Заранее спасибо!!!!

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о поликлинике 25 невский район!!! На 09.12.2014 у меня был талон на узи сердца для того что бы пройти данное обследование я специально отпросилась с работы и пришла на прием хочу заметить я пришла вовремя до начало приема оставалось еще время т.к было указано что при себе надо иметь карточку я подошла в регистратуру там работало одно окно и была очередь я спросила работника регистратуры что мне нужна моя карточка что бы отправится на обследование (узи сердца) мою карту искали так и не нашли сказали что будут делать дополнительную и конечно это все заняло много времени когда наконец то мне выдали временную карту я пошла на прием когда я пришла мне сообщи что врач уже ушел хочу заметить я опоздала мин на 5 мин не по своей вене!!!!!!! Позже я узнала что врач который делает узи это и уролог вашей клиники я ее встретила возле каб урологии и сказала что меня задержали в регистратуре и я опоздала из за этого на что врач Александрова Е. А. Стало со мной не принибрижительно разговаривать и отмахиваться что я принимать не буду пыталась объяснить ей что я пришла вовремя и так получилось что может вы еще не начали прием вы всё-таки примите меня на что на меня махнули рукой я сказала что я буду жаловаться заведующей на что мне поступил ответ "да жалуйтесь кому хотите" !!! Конечно я пошла к заведующей и объяснила всю ситуацию и попросила помочь т.к я специально отпросилась с работы и не по своей вине опоздала на что заведующая меня выслушала и пошла звонить врачу Александрове Е. А. В свой кабинет с кабинета было слышно как они разговаривали между с собой на повышенных тоннах и было слышно что врач Александрова Е. А. Говорила что то про свою оплату походу из за этого у нее такое отношение к вашем клиентам!!!! В итоге когда их разговор закончился заведующая вышла и предложила мне такой вариант что бы я сидела и ждала когда освободится врач и мне сделают узи мне это не устроило почему по Вашей вине я должна из за того что у врача плохое настроение сидеть и тратить свое время и ждать врача когда я тоже работаю и не могу позволять себе ждать когда мне уделят внимание! Так же мне не понравилось отношение врача Александровы Е.А. И самой заведующей что на меня пытались надавить и разговаривали на повышенных тонах!!!

В тульской области Гоооо а киреевск а хамство врачей и мед персонала незнает границ! На прием к врачу кардиолог были записаны по времени ждали приема пять дней. Придя на прием в час дня ( а запись на два) надо сказать что врачь начал прием в 12 часов , через час закрылся в кабинете сказав что у него обед. Меня это очень возмутило. Зав подиклинникон никак не отреагировал. Женщины все в возрасте и у всех больное сердце и у многих больные ноги возле кабинета стояла одна лавка на трех человек осторожные все стояли кто как мог. Я притащила лавку от соседнего не работающего кабинета на что медперсонал поднял крик. Так вот до какого времени в наших поликлиниках будет твориться хамство отношение к пациентам? ??????

Здравствуйте !Ходила на приём к неврологу Гарипову,карта пропала потом сказали что на проверке прошло уже как пол года карты нет.В карте описание мрт и соответственно список лекарств которые ранее принимала.Была на приёме уже у другого врача Травниковой Марии приходиться ходить с каким то вкладышем.Была у заведующей обещает что карту найдут, что заставляет карту искать Гарипова.Также предалагает сделать МРТ повторно бесплатно но я думаю это лишь отговорка что бы не искать мою карту.Заведующую зовут Лилия Владимировна.У меня внутри черепная гипертензия выписываемые препараты врачами эффекта не дают .Подскажите что делать пожалуйста.Город пермь Поликлиника№9 улица Грачёва 12 д.

Женская консультация 41 при роддоме 18 Невского района.К своему врачу по участку вообще нереально попасть(врач Разжевайкина )я не могу попасть на приём 2 месяца!!!кроме того постоянно увольняется врач-эндокринолог.Только назначит врач анализы идёшь сдавать а врач-уволился.Ну надо как то с эти разбираться.В регистратуре хамовато отвечают.Сил больше нет а платно куда-то идти нет возможности и я думаю у многих для чего тогда ОМС?Разберитесь пожалуйста!!!

Калининский район Дет.поликлинника №59- Невозможно записаться к окулисту , три недели пытаюсь как в камень - нет номерков неважно через какую службу, а служба Центр записи вообще???? Звонил в 11:58 номерки не пришли а в 12:01 уже разобранны, просто кидают трубку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте!
04.02.2015г. моего ребенка в экстренном порядке отправили из школы в детскую поликлинику №98 г. Москвы, т.к. он упал подбородком. Родители на работе. С ним пошла бабушка пожилого возраста с 1.5 годовалым ребенком. У аппарат она не могла получить талон, т.к. полюс не читался. Специалист в регистратуре проверил в базе и сказал, что его нет в базе (до этого мы записывались с ним к врачам и были у них на приеме). Отправили их к администратору. Он не проверяя в базе дал заявление и сказала, чтобы шли за копиями документов (дом находиться в 6 остановках). Мимо проходила, какая-то медсестра и попросила номер полюс и каким, то чудесным образом принесла талон к хирургу. У хирурга в кабинете был следующий вопрос - Где ваши прививки? Мне не когда листать карточку идите в соответствующий кабинет. Там соответственно информации нет, т.к. прикрепились в августе 2014 года. Прививки делали в поликлинике г.Домодедово. В итоге получили спраку о том, что это просто ссадина.

Красногвардейский район Городская поликлиника №107.
Вынуждена была обратиться в эту пол-ку за оказанием мед.помощи(обращение было многократным).При обращении 29.01.2015 (примерное время обращения:14:15)по моей просьбе выдать медицинскую карту, сотрудник регистратуры(Калинина С.К.) не предприняла никаких действий, а направила в поликлинику по месту регистрации. При попытке что-либо объяснить ответ был такой же,только на повышенных тонах.
По приезду в свою поликлинику в регистратуре карты не оказалось.Вернулась обратно в поликлинику №107,обратилась к ассистенту лечащего врача с просьбой найти карту.В кабинете карты не оказалось, ассистент нашла ее в регистратуре.Ранее сотрудник этой же регисратуры НЕ НАШЛА,т.к. даже не пыталась(примерное время:16:00).Возмутило халатное,неуважительное отношение сотрудников регистратуры,включая заведующую регистратуры:
1.На просьбу предоставить вои личные данные для составления жалобы Калинина С.К. перевернула бейдж,общаясь при этом со мной грубо,неадекватно,перебивая.
2.Заведующая регистратуры вместо того, чтобы купировать конфликт и успокоить нервного сотрудника-пыталась ВЫХВАТИТЬ у меня из рук документы и также общалась со мной на повышенных тонах.
Такое ощущение, что это не Городская поликлиника,с квалифицированным персоналом, а базар!!Считаю такое поведение,отношение к людям неприемлимым!
В итоге:потрачены нервы, потеряны время и деньги!Даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!
Прошу произвести проверку по указанному факту.

Башкирия, г. Уфа. Детская городская поликлиника №8.
9 февраля 2015 года в 9-00 утра у моего ребенка 3 года поднялась температура. Поехала с ним в поликлинику, в регистратуре сказали, что нет ни одного врача и отказали в приеме.

Сил терпеть больше нет, поэтому решила поделиться. Наблюдаемся с детьми в городской поликлинике №71 поликлинического отделения № 26 на пр. Энгельса, 44. Хочется пожаловаться на регистратора, складывается впечатление, что это не она для нас, а мы для неё. Хамство, разговор на повышенных тонах, с её нравоучениями - пришла узнать как принимает врач (утром не смогла дозвониться - в течении 30 минут все время занято), решила сразу взять стат.талон на прием для двоих детей. Хочется сказать, что у меня при этом температура 38,5 и ужасный кашель. Выслушала, что врач работает только с 15.00, и я ей только мешаю работать, хочу сказать, что у регистратуры в данный момент была я и еще одна женщина. Парировать в словесной перепалке сил моих не было и я облитая грязью ушла. Женщина, кстати, которая стояла за мной со мной согласилась - что эта "еще та хамка!" не устраивает "нервная" работа - иди в дворники - работа на свежем воздухе полезна.

В поликлинике 51 московского района СПб невозможно вызвать врача на дом по телефону
373-07-87 . Всё время занято. Поехал выэывать лично--никакой очереди нет, регистратор
неумело набирает что-то на компьютере, телефонная трубка снята и лежит рядом с телефоном.

Не могу дозвониться в поликлинику №78 в течение 3-х часов! Нужно вызвать врача на дом!

Посетили центр здоровья при детской поликлинике 120, Москва. Просто потеряли время! Анализ крови не делают, врача консультанта нет, врача стоматолога нет! Считаю, что это просто безобразие! Центром здоровья этот кабинет диагностики назвать нельзя, это просто смешно! Люди не позорьтесь, мы живем в Москве! И в каждом округе по одному кабинету, так сделайте их достойными, что бы не было стыдно людям в глаза смотреть, мед сестра отдавала распечатанные бумажки, и говорила, что больше они ничего не делают! Значит надо закрыть и не морочить людям голову красивыми названиями! Центр!

42 поликлиника Московского р-на СПб. более ПОЛУГОДА не могу записаться к эндокринологу!раньше можно было через интернет,теперь-несколько раз оставляла заявку по телефону записи к врачу-не перезванивают.когда я дозвонилась да заведующей поликлиники-мне сказали,что нужно оставлять не сотовый,а домашний номер..а предупредить об этом при записи-никто не удосужился!! через заведующую записалась на приём в декабре.пришла-эндокринолог заболел..таким же способом записалась 2 недели назад,вчера отпросилась с работы,пришла-эндокринолога НЕТ!!! это похоже на издевательство! страховая компания ничем не помогает,советует обращаться к заведующей..мне после онкологии щитовидной железы нужно регулярно обследоваться у эндокринолога..а это нереально в 42 поликлинике.что же делать??

В поликлинике 8 на Новоселов творится беспредел. До регистратуры не дозвонится! Сегодня утром вызвали врача. Температура 38.7 третий день держится. Горло болит, нос заложен. Болят все ребра. Ходить больно и двигаться. Антигриппин не помогает. Ждали врача. Днем позвонил врач и сказала, что не успеет придти к нам. Не успевает. Сказала придти самим к 19 часам. Объяснили ей, что не хотелось бы в таком состоянии идти в поликлинику. На что врач сказала, что поймите меня я не успеваю на мне 2 участка. Выбора у нас нет. Дочка пошла к 19 часам сама. А там все идут по номеркам и естественно никто её не пропускает. И таких там несколько человек!!!! Сидеть им там больше часа.Это какое то издевательство над людьми!!! Наша поликлиника всегда была ужасной. Но это слишком!! Помогите как то наладить систему и компетентность врачей.

Поликлиническое отделение «Славянка» Пушкинского района (ул.Галицкая 2 к.1). Сотрудники отказываются представляться, нигде нет информации о том, кто ведет запись в регистратуре и самое интересное берут , по моему предположению, взятки!А теперь моя история. Пыталась неделю получить талон к гинекологу. В понедельник и пятницу талоны не выдаются вообще. Единственные дни когда их можно получить : вторник, среда, четверг. Выдача начинается в 8-00. Во вторник и в среду в 9-30 утра талонов уже не было. В четверг я приехала к открытию , передо мной стояло человек 10(далеко не всем им нужно было к гинекологу) и когда очередь дошла до меня, сообщили что талонов нет. На мою просьбу записать меня на следующий открытый к записи день, мне было отказано. Сказали приходите во вторник. На мой вопрос где главврач, мне сказали, будет в 9-00, ждите. До 9-40 врач так и не явился на свое рабочее место. Заведующего поликлиникой также не было. На мой вопрос, к кому я могу обратиться с жалобой, меня игнорировали, делая вид, что меня нет, отвечая лишь ждите главврача. Врач так и не явился. На мой вопрос о ФИО сотрудников, мне сказали, что они не обязаны представляться. Бейджиков и иной информации, указывающей о ФИО сотрудников на стенах, окне, стендах поликлиники нет. Судя по тому, что я увидела в журнале, выдается 5-6 номерков. В очереди передо мной было примерно 10 человек( многие из них брали талоны к терапевту), я увидела следующую картину как женщина дала в регистратуре свой паспорт, в котором была купюра, и попросила дать 3 талона к гинекологу. Мне показалось, что это была взятка. До отдела здравоохранения Пушкинского района не дозвониться. Отвратительная поликлиника с хамами-сотрудниками.

Калининский район. Поликлиника №112. Уже шестой день пытаемся взять номерок к неврологу. В справочном сказали, что в регистратуре номерки не дают. Нужно звонить по телефону в 16.00 часов или брать по интернету в 00.00 часов. Шестой день звоним по телефону в 16.00 часов, а номерков уже нет, как так может быть. До 00.00 часов нет возможности сидеть и не спать, чтобы взять номерок. Полный беспредел твориться. Куда жаловаться не понятно, как взять пенсионеру номерок на бесплатный приём не понятно!!!!

Эффективные жалобы на врачей и медучреждения. Смотрите на сайте : http://spbmapo.org/

Здравствуйте!Сегодня я была в женской консультации города Буйнакск.Такого ужаса я раньше ни где не встречала .В этой консультации не хватало что обнаглевшие врачи,так они еще грубияны,я вообще не понимаю что они там делают,раньше постоянно нужно было купить тетради ручки ну это понятное дело,а сейчас им и клей а сегодня вообще заявили что нет шприцов для того чтобы взять кровь с вены .Понятное дело если бы аптека находилась рядом так нет же ходить нужно черти знает куда.Вонючая ,грязная,ощущение будто в сарай зашла,это все не описать словами,я с давлением после их сегодняшней выходки лежу дома и не могу встать.Прошу вас,посодействуйте,это невыносимо .Когда я сегодня сказала,что появиться на них в горячую линию,они были в испуге ,потому что знают что будет если начнется проверка.

Здравствуйте.Поликлиническое отделение «Славянка» Пушкинского района (ул.Галицкая 2 к.1). Невролог отказал в приеме с острой болью. За номерками люди стоят в очередях за несколько часов до открытия. Номерков к узким специалистам и на УЗИ по 6 талонов, при этом половина сразу разбирается мед. работниками для своих знакомых и родственников или продается. Жители нашего района обслуживаются в последнюю очередь "скорой" Пушкинского района. С приступом острой боли в области груди на прием не приняли, "скорую" ждали 1,5 часа, позвонив услышали, что наш район обслуживается в последнюю очередь.

МБУЗ "Детская городская полликлинника г. Пятигорска". Невролог (Лысенко)отказал офорлмлять ребёнку 1.8 мес. М диагнозом Дцп.инвалидность, ссылаясь на то что у неё и так много человек в марте! Послав нас к другому врачу! Недавно до этого мы отлежали в. Больнице в отделе. Неврология.пролежав там неделю ребёнок попадает в реанимацию с падением сахара до 2.7.. Врачи неврологии обьяснили что я не кормила ребёнка и по этому сахар у нас упал. В реанимации взяли анализы и обнаружили в моче что у ребёнка в почках какой то вирус.. Так мне обьяснила врач терапевт. Однако на. След. День я сама собирала мочу у ребенка и. Анализы у нас чистые.ни чего.но все равно прописали. Канефрон. Не обнаруженной и нас сразу выписали. Но предупредив если опять будет. Ребёнок вялый вызывать скорую! Мало того что не написали какой диагноз у ребёнка так ещё и не стали наблюдать и выписали на 2 день после реанимации..Талоны в. Поликлинике очень трудно достать. Очень много людей жалуются на наших врачей. Так ещё и когда идёшь к заведушей она просто пожимает плечами и выгоняет.

СПб ГБУЗ Поликлиника №86
Взрослое поликлиническое отделение №57
Здравствуйте, хочу сказать, что там работают врачи, которые не хотят даже оказывать медицинскую помощь, а именно 2-е ТЕРАПЕВТИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ, зав. отделением Ипполитова Карина Владимировна, которая даже не удосуживается принять жалобу, а просто отсылает и вешает трубку.
Итак, начну подробнее:
Моей бабушке 85 лет, труженик тыла, дак вот, 11 февраля ее выписали из больницы( про которую вообще нужно писать отдельную статью, ибо худшей больницы я не видела в жизни, там ее чуть не убили-Городская Больница Святого Георгия, туда увозять умирать.), мы в этот же день вызвали терапевта на дом, она должна была вызвать мед.сестру на дом, что бы ей взять анализ крови. В течении долго времени мы ждали, и тут я не выдержала и пошла в поликлинику узнавать когда же она придет, на что мне ответили, что наш участковый врач в отпуске и видимо забыла про все на свете. В итоге на след. день мы повторно вызвали врача, и так до сегодняшнего момента еще 2 раза.
В итоге к моей бабушке так мед.сестра и не пришла. На сегодняшнюю дату, мы опять вызвали врача.. Мои попытки узнать хоть какую-то информацию не увенчались успехом.
Все отсылают и кидают трубку.
Я очень зла и опечалена, что жить в России не возможно.

Я в возмущении от работы поликлиники в Малоярославце!
Если в регистрату ушли в свою каморку-всё!даже та,что больничный закрывает не дернулась с места позвать кого-то!грубанула только,что она работает...а я с ребенков в комбезе в жаре стою и 15 мир жду,напечатанный талон! Он в принтере лежит,а не дотянуться...вышла,молча отдала его,мадама,даже не извинилась,что болтала по телефону,а отдать талон забыла!
Ремонт сделали,а работу с персоналом забыли провести?как были медленными и не заинтересованными в ускорении очереди,так и сидят
Геникологи некоторые...задерживают начало приёма на час,полтора!и без "извините,пробки"!..просто сидеть и ждать молча снисхождения...
В тему или нет))ктоооооооо ответственен за аквариумы?в них не видно рыбу ооооооооооод уже!чернота!это не издевательство?
Часть коридора для детей ткрасить в цвета,повесить картинки или доски для рисования нельзя?в острогожской детской были на стенах картинки из сказок-серебренное копытце,курочка ряба,лиса и журавль и т.д.дети по полдня сидят,как в тюрьме!НЕТ ВЫТЯЖКИ И ВЕНТИЛЯЦИИ
Но!как вам эл запись?17.03.15 в 16:30 запись к хирургу,пришла,а кабинет закрыт))))отлично?на двери полоска 12ым шрифто-работает до 16:00.все круто,спасибо,буду знать)) и плюнуть не в кого!я порядок люблю!я-не псих и не грубиянка!но сил нет,раз в полгода идёшь по делу(и справки всякие) и как отхватишь любезности...никто никому не нужен!
Я ещё записаться к терапевта не могу!!они по участкам принимают(ЧТО НАРУШАЕТ МОИ ПРАВА ВЫБИРАТЬ СПЕЦИАЛИСТА)так я ещё в личном кабинете,как советовал табличка,выскочившая!,не увидела своего прикрепления!!! Я это должна делать?или по адресу меня прикрепляют?..

Лучше бы жаловались не только на медицину, а еще в вышестоящее руководство кто ее организовывает. Болтать каждый каждый может, от нечего делать набирать тексты на мониторе и ждать, что мы за один день превратим обслуживание населения, под европейский уровень. Скоро лечится у доктора будет непозволительная роскошь. Многие попасть не могут месяцами. И еще дольше никто не сможет. Сделать вывод почему- дело не хитрое. Не нравится ЛПУ, есть ТВ, Малахов и Малышева.

Обман поликлиники №38 Центрального р-на СПБ о выдаче номерков к специалистам через интернет!! Номерков как не было на 30.03.2015, так и не появилось!! Если бы уполномоченные люди выполняли свою работу корректно, то такого безобразия бы не было!!

Живём в алтайском крае , городе Камень-на-оби, поликлиника детская одна, в ней ужасное санитария, все ходят без бахил, врачей нет нормальных!
Лишний раз сходить в поликлинику и подцепить заразу!когда в этом городе будет нормальная медицина?!!!!!! Куда смотрим правительство РФ?!
Я уже мочлу о роддоме который тут!!!!!!!!

Мой ребёнок заболел гриппом , мы обратились в поликлинику , прошли лечение но через неделю у ребёнка начались боли в ушки , воспалились лимфоузлы в горле - это случилось субботу мы дождались понедельника , утром отправились к врачу , врач нас прослушал хотела нам назначить лечения но я предложила обратится к лору на что врач ответил езжайте к лору я спросила направления дадите на что врач ответила мы не даём направления , я с ребёнком поехала к лору ( поликлиника Краснодарского края станица Старощербиновская )мы приехали в 10:00 , заняли очередь но когда подошла наша очередь вышла медсестра и сказала что без талонов врач не будет принимать , я стала просить что бы моего ребёнка приняли , что у ребёнка температура из ушка течёт какая-та жидкость и она стала плохо слышать на что медсестра повышенном тоном ответила что врач не будет принимать и что бы мы вышли из кабинета на что я ответила что мы не выйдем пока врач нас не посмотрит , врача в кабинете не было , я объясняла что у нас имеется страховой полис и они обязаны принять ребёнка на что медсестра ответила если я не выйду из кабинета врач не будет больше не кого принимать я простояла в кабинете 20 минут так врач и не вышел я пошла к заведующей , заведующая сказала что талоны надо заказывать за три дня или что бы врач написал направления , так мы и не попали к лору пришлось ехать платную . Почему такое безразличия к людям , какие- то бумажки важнее . И в платной страшно- лечит он моего ребёнка или думает как можно побольше заработать . Да и врач сказал что всё у нас началось от не правильного лечения .

22.04.15 была сделана операция по удалению ногтей на пальцах ног, на следущий день выписали домой. 24.04.15 пошла в свою поликлинику (120 п-ка) на перевязку, была пятница, спросила у медсестры нужно ли делать перевязку на выходных, сказали, что нужно, выписали направление в дежурную поликлинику по нашему району, узнала какая поликлиника будет дежурная, позвонила туда в регистратуру, сказала, что по направлению со своей поликлиники на перевязку, мне сказали во сколько и в какой кабинет приходить. В субботу утром пошла в дежурную поликлинику на перевязку, отсидела как и полагается очередь, захожу в кабинет, объясняю кто я, откуда и зачем пришла, даю направление, на что мне отвечают, что они мою (120) поликлинику не обслуживают, и перевязку мне делать не будут. Я говорю, что мне в их регистратуре вчера сказали приходить и мне все сделают, ответа не последовало, я спросила что мне делать и куда идти, где мне помогут? На что врач пожала плечами и сказала, что она не знает. Спрашиваю: "может мне дома самой себе перевязку делать?", на что последовал ответ: "делайте где хотите!".

Поликлиника №48, СПб, Московский район. Отвратительно отношение персонала к пациентам. Был на приеме у Севастьяновой Надежды Аркадьевны (инфекционист). Ведет себя мягко говоря не адекватно. Позволяет себе орать на пациентов, хамить, грубить, бить по столу, оскорблять, считает себя выше других. Никому не советую побывать у нее на приеме.

КГБУЗ "Артемовская детская больница" г. Артем, Приморский край
Жалоба в адрес педиатора Ботчик Натальи Анатольевны. Ребенку 1 год 10 месяцев. За все периоды обращения к врачу (планово, на прививки, в настоящее время по медкомиссии в дет.сад), ни одного раза, прием у выше указанного врача не проходил в нормальном режиме: в очереди время ожидания составляет от 20 мин. до 1 ч~20 мин. (чаще по 40 мин., при предварительной записи); бывало что врач опаздывала на пием на 30 мин.; в кабинете параллельно почти всегда находятся или другие пациенты, или родители; бывает и такое - пригласили в кабинет ( ребенок до 1 года плановый осмотр), попросили раздеть ребенка, а доктор вышла из кабинета, и так отсутствовала минут 25, позже начали прием; направления на анализы перед прививкой, выписывают в том случае, если я напомню; а недавно врач уже готовые результаты анализов не посмотрела и даже в мед карту не вложила перед очередной вакцинацией (на прием мы взяли мед карту для оформления в дет сад, а также по диагнозу хирурга, необходимо было взять у педиатора выписку из истории развития с указанием прививок), Наталья Анатольевна сказала: "...это к медсестре" (мы ждали мед сестру, тк она занималась с другой женщиной, наверно родителем. С указанной женщиной мы зашли на прием одновременно в 13ч. 25 мин., запись у нас двоих оказалась на одно время 13 ч. Врач извенилась взяла кружечку с супом, покушала и вышла с кабинета. Дождавшись медсестру, она пояснила, что для заполнения док-ов необходимо записаться на прием, я говорю: "так мы и записались на прием...". В итоге предложили придти в другое время, а лучше записаться еще раз (в это время в кабинет зашла мама с ребенком до 1 годика, сердце екнуло, пришлось уйти...).
Никогда и нинакого не жаловалась, многое не написала, Наталью Анатольевну даже какое то время оправдывала (думала много пациентов и т д), а проанализировав все наши походы к данному врачу с ДОЛГОЖДАННЫМ РЕБЕНКОМ, вывод если работаешь, выполняй свои обязанности в соответствии с требованиями указанными в должностной инструкции, нормативными документами и регламентами. Больше к ней на прием с ребенком не пойду!!!!

Ребенка должны были госпитализировать с паховой грыжей. Сдали все необходимые анализы, собрали все справки(ко дню поступления в больницу). Сегодня выяснилось, что после вакцины полиомиелита для операции нужно подождать 60 дней (по тел. инф-ию предоставил врач с ГБУЗ КДКБ 1 г. Владивостока). Сроки годности справок и анализов ограничены (в основном 7-14 дней), некоторые анализы платные. Ни хирург (выявившая заболевание), ни педиатр об прививках и сроках, в отношении влияния их на операцию не говорили. Ребенку 1 год и 10 месяцев, это просто издевательство! К педиатору слава Богу, теперь будем ходить к другому (писала выше...договорились с зав.отд.педиатрии, к стати довелось однажды побывать у нее на приеме, когда наш врач была в отпуске - мне она очень понравилась и как доктор и как человек, умничка, сразу видно Доктор с большой буквы).
Возмущение беспредельное!!! Как такие промахи можно допускать врачам?!!! Не знаю к чему еще готовится?

Стою на учете по беременности в ЖК 5 у Демерташевой М.Ю., она очень хорошая! Но есть одно "но"... В ее отсутствие я попадаю к врачу Кононок Елена Анатольевна!!! Желаю всем девочкам никогда ни при каких обстоятельствах не попадать к этому монстру в халате врача! Мне "посчастливилось" побывать у нее 1,5 раза! Первый раз мой врач была в отпуске и я после стационара (лежала с диагнозом "низкая плацентация", попала в стационар с кровотечением) должна была придти на прием и закрыть либо продлить больничный лист. Попала как раз таки к этому так называемому врачу Кононок Е.А. В стационаре и мой врач Демерташева мне строго настрого запретили в подобном положении после больницы показываться врачу на кресле. Но первое что потребовала Кононок, это раздеться и залезть на кресло. Не смотря на мои возражения и цитируемые другими докторами противопоказания этого не делать. Было достаточно высокомерно мне сказано, что врач в этом кабинете она и ей виднее как меня осматривать! И, естественно, после ее осмотра ровно через 1,5 часа у меня опять кровило, благо обошлось без скорой!!!!
Сегодня я вновь была обречена попасть на прием к этому монстру. Записана была планово на 17.20ч, к записанному времени у меня к сожалению не получилось явиться, с работы не отпустили( директор достаточно жесткий человек...) я, зная, что прием ведется до 20ч вечера, закончив рабочий день, понеслась в ЖК 5. Доехала в 19.50ч, есть свидетели. Бегом забежала на второй этаж, обрадовалась что в коридоре нет очереди и врач свободен, но, рано я радовалась!! Елена Анатольевна по всей видимости очень хотела закончить по-раньше свой "тяжелый" рабочий день! Не впустила меня даже в кабинет! Не задала вопроса элементарно - как я себя чувствую, нет ли у меня жалоб! На эти элементарные вещи хватило бы и 5 минут! Но нет! Это, к сожалению, не врач от Бога....((( Я, запыхавшимся от беготни голосом начала объяснять по какой причине не смогла подойти ко времени по записи, она даже особо слушать не стала! Дерзко и высокомерно сказала что прием окончен и что нужно было явиться в назначенное время! Повернулась и ушла! Я так и осталась стоять в коридоре.... А время в эту секунду было 19.55ч.... Покинула ЖК 5 мадам Кононок Е.А. В 19.57ч...
Негатива столько, что страшно ребенка заразить! Желаю всем будущим мамочкам стороной обходить этого доктора!!!

гНовосибирск Поликлиника17,ужасное отношение!! потеряли карту,при выписке новой написали не ту фамилию,хамят В окне где выдают льготные лекарства сидит ХАМКА с большой буквы!!! заведующей никогда нет на рабочем месте!! сегодня мне вообще сказали что заведующая никаких вопросов не решает!!! так пусть идет работать в бибилиотеку!! инсулин не могу получить!!!!! каждый отнекивается, отмахивается от больного!!! пока будет существовать безнаказанность врачей,заведующих,и прочего персонала ничего не измениться!!!

В женской консультации 16 в василеостровском районе невыносимые очереди, работает только один человек в регестратуре. Не попасть к специалистам час стоишь в очереди.Какой-то ужас!

Ужасное отношение врачей к пациентам в поликлинике 94 Невского района г. Санкт С-Петербурга . была на приёме у терапевта Савельевой Юлии Васильевны - она хамила , грубила и отчитывала .

судя по всему - Вы курите
Савельева истерит из-за запаха табака

Плохо работает в Санкт-Петербурге женская консультация №22 отделение 3, на ул.Орбели 12. К врачу по интернету записаться очень сложно, вечно нет талонов, месяцами ждём. В регистратуре регистратор отсутствует по 20 минут, почему его нет на рабочем месте, даже поленились объявление написать- через какое время их ждать.
Попав наконец-то на приём к врачу, конечно, позже чем полагалось по записи, но это нестрашно. Было неприятно услышать от врача Селютиной : ДАВАЙТЕ БЫСТРЕЕ!!! Я взрослый человек, занимающий руководящую должность, почему мне хамят, я только вошла в кабинет, никого не задерживала ещё. Если врач уделил предыдущему клиенту больше времени, я в этом не виновата. Я также плачу налоги и хочу уважения и профессионализм от врача. И в кабинете была всего 10 минут!!! По показаниям мне полагалось узи, но Селютина мне сказала, что талон бесплатный наврятли получу, то есть намекнула, что мне проще сходить платно сделать!!! Очень неприятно, когда к тебе так относятся, за что спрашивается мы платим налоги!!!!
Ушла от врача, захотелось не вспоминать о таком неприятном приёме, но через некоторое время после работы приехала сдавать кровь. До окончания работы этого специалиста было ещё 2 часа, но в кабинете никого не было, и свет в этом коридоре был выключен полностью и дверь прикрыта!!! Как такое может быть??? При этом в регистратуре тоже никого нет, спросить некого!!! Проходящая мимо мед.сестра хамски ответила, что уже специалист ушёл. Нашли специалиста в совершенно в другом месте и он не спешил, но я дождалась. Может стоит навести порядок в этой консультации!!!

Здравствуйте, хочу пожаловаться на поликлинику 3, по проспекту октября 22/2 в г.Уфе, невозможно записать ребёнка на УЗИ, говорят звоните по номеру 2163454, звонишь, а он вечно занят, а знаете когда он перестаёт быть занятым ?, правильно, когда запись на приём заканчивается, ТАК КАК ЖЕ ТЕПЕРЬ ЗАПИСАТЬ РЕБЁНКА НА УЗИ?????

поликлиника №107, Красногвардейский район С-Пб, ужасная поликлиника, сотрудники не компетентны, номерков практически никогда нет, врачи сами не знают когда они будут, больным людям приходиться по несколько раз приходить в поликлинику, по несколько раз отпрашиваться с работы, что практически невозможно, все делается с целью вызвать у больных отвращение, и заставить воспользоваться платными услугами, одна из худших поликлиник в городе. Особенно хотелось бы отметить не компетентность участкового терапевта Агеевой, всегда дает неверную информацию. Больному онкологией требуют взять номерок на прием к врачу-онкологу чтобы встать на учет, полный бардак и беспредел.

Здравствуйте,у меня жалоба на врача Демидова Н.А.венеролог Калужского КВД,который занёс мне заразу при взятии соскоба,так как после этой процедуры у меня пошли выделения и опух половой орган!!!До этого меня ничего не беспокоило!!!Я к нему пошёл он на это ни как не отреагировал,просто отправил домой во как!Типо все нормально,но через две недели выделения усилились,опухли яички и т.д

Добрый день. Сегодня 07.09.1975, в поликлиники номер 21 Московского райна мне в регистратуре отказали в оформление карточки и выдаче стат. талона для посещения лор врача, к которой я была записана по интернету, из за отсутствия при себе помятки к медецинскому полюса. Прикрепление к данной поликлиники у меня с 28.03.2014 года. Прошу дать письменные разьяснения по првамерности в отказе приёма меня у специалиста. При себе имела: паспорт, медецинский полис, СНИЛС. .

Поликлинника 10 на сыртланова дом 21, в городе казань, очень трудно попасть к специалистам, уже 3 месяца дочери а ещё почти никого не прошли, месяц врач невролог в отпуске был, в понедельник вышел, записываться нужно только через интернет, в интернете пишется- попробуйте позже, а сегодня уже до конца месяца всё занято,. Прошу их принять без записи нас, так как очень важно попасть к этому врачу, мне отказали, нахамили в регистратуре, типо я их от работы отвлекаю, нашлась тут самая ушлая, в грубой форме поговорили и положили трубку.
Незнаю когда мы ещё попадём к этому врачу, они там не живы ни мёртвы, работать вобще не хотят.
Куда бы на них ещё пожаловаться

Детское поликлиническое отделение 34 Спб, Красногвардейский район. В поликлинике твориться полный дурдом: Заведующая ведет прием 2х участков сразу из-за этого создаются огромные очереди; рассписание приема врачей меняется каждую неделю; карточки пациентов теряются; анализы идут неделями; и моему ребенку умудрились сделать брак по анализу крови! Из-за всего этого дети сидят неделями на больничном.

Здравствуйте. У нас при поликлиники номер 9 в Махачкале ,просп.Шамиля 6 работает кабинет флг. 14.09.15 люди простояли ожидав врача около часу. График работы на двери не весит,но сказали, что подойдет в 15-00, а пришла в 15-40. Мало того, печать мне не поставили, сказав, что ни в компьютере,ни в тетради нет моего снимка. И постоянно приходится ждать врачей пока придут на свое рабочее место во время. График работы при входе в саму поликлинику весит около года с неправильным графиком работы. Врач ушла в декрет пол года как,но до сих пор весит ее расписание. Примите пожалуйста меры!

Детская поликлиника 53 Красносельского р-на, врач Лю Ирина Константиновна. Без конца хамит! я пришла - меня обхамила с порога, не дав слова сказать! Якобы день у нее тяжелый и целых 34 пациента она уже обслужила! Пришел муж - его обхамила! Видите ли он пришел к 11.30, когда у нее прием до 12 и она уже у всех карточки вобрала. А где написано, что я должна придти к открытию поликлиники?! Что это значит - я вас не приниму, тк я уже у всех карточки собрала! Я пришла за 30 мин до окончания приема! Что за неписаные правила такие!

СПб, детская поликлиника 65 Красносельского р-на. Обратились в часы приема 25.09.15 к лору с гнойными пробками в горле. День недели пятница, есть риск осложнений на выходных. В приеме было отказано. в связи с большой загруженностью лора и отсутствием в поликлинике стерильных инструментов. Направлений в др. мед учреждения не дали. Также, 25.09.15 ситуация была описана заведующему детского отделения, был рекомендован осмотр педиатра, который также был возмущен своей сильной загруженностью. Рекомендовано - идти домой и прополоскать горло. Ребенку требуется оперативная помощь специалиста, получен необоснованный отказ. Отсутствие в поликлинике стерильных инструментов дает основание предположить, что данное заведение не компетентно для приема детей, как с точки зрения - квалифицированных врачей, так и точки зрения - оснащения детского мед. учреждения.

Сегодня 01.10.2015г отказали в мед обслуживании(по беременности нудно было пройти терапевта) в Поликлинике №48 московского р-на г.СПБ, т.к. у меня нет памятки . а полис я получала в 2007г. и тогда ее и не выдавали!!!

Здравствуйте! Моей дочери участковые флебологи Абрамов и Сошенко (поликлкника 71 Колпинского района,принимают в одном кабинете) сообщили, что ей надо либо делать операцию, которая оставит некрасивые швы, либо пройти у них курс уколов за 30 тысяч рублей. Сегодня дочь была на приеме у профессора хирургии, сосудистого хирурга, он был возмущен диагнозом, никакого варикоза у моей дочери нет! Прошу пресечь деятельность этих врачей, у них целая очередь сидит на эти уколы, просто конвейр по вытряхиванию денег. Там пожилых много в этой очереди. Спасибо!

Поликлиника 83 петроградского района. Врач назначает одно, когда прихожу в следующий раз он читает из карточки совсем не то, что мне писал на бумажке, назначили анализ, который нужно было пройти в медлабе за свой счёт, в итоге выяснилось, что он не нужен был бы, если бы он мне назначил то же, что было написано в карточке.....

Полис ОМС действителен на территории всей Российской Федерации независимо от того в каком городе он был выдан. И сделать прикрепление
к поликлинике независимо от наличия «местной прописки» представляется возможным .... но .... видимо только не в поликлиннике № 94 Невского района города Санкт-Петербурга ... Зато в Российской Федерации "БЕСПЛАТНАЯ" медицина ....

Есть статьи Уголовного кодекса, которые никто не отменял: 125-я - Оставление в опасности, 124-я - Неоказание помощи, повлекшее за собой вред здоровью или смерть, или 293-я - Халатность, нарушение прав граждан должностным лицом.

поликлиника 120 -ужас -столько в инете комментариев и не кто не чего не делает -не буду описывать свою проблему - но в поликлинике нет специалистов - все просто ходят жаловаться в кабинет но не как не лечиться

Поликлиника № 107, врач терапевт-участковый Новомир А.В. Держала всю очередь целый час, всех кто хотел зайти говорила что вызовет, номерок был на 17:10, зашли лишь в 18:10. что за отношение в приемные часы?!

SOS!!! Помогите пожалуйста !Мою маму не хотят лечить и сильно запустили в болезни. Ей 68 лет.Обратилась в поликлинику в начале июля 2015г по месту жительства с простудой и кашлем.Лечили стандартными антибиотиками ,легче не становилось,маме хуже стало...Прошло 2-3 недели после обращения..Поднялась темпер.и маму положили в больницу 1 августа 2015 с подозрением на пневмонию,не долеченную ,не обследованную выписывают ровно через 10 дней,через 5 дней опять темпер.А в поликлинике на участке врача нет и приходят разные ,кто может и назначают все новые препараты..Проходит август маме не легче ,стала худеть,назначили опять рентген и делают какую то сверку с другим,мер не принимают и говорят диагноз острый бронхит,но у нее началась тахикардия ,обильное потоотделение,температура прыгает,она кашляет не переставая,звоню зав. терапевт.отделения ,а она предлагает прийти к ней, мама инвалид 2 группы ,заменила оба коленн.сустава,последняя операция была в марте 2015 года.,у мамы сил нет ,похудела на 10 кг за месяц .я вызываю врача на дом 19 октября 2015 года,а никто не приходит , звоню вечером в 18 ч. этого дня ,спрашиваю где доктор ,а мне отвечают что нет такого адреса...Я в шоке.Звоню 20 октября утром зав.терап.отделением ,правда отреагировав на мою претензию присылает двух врачей в 11 час.Кардиолог и терапевт осмотрели маму и говорят пейте аскарил.цефалексин и при темп.ибуклин.все у вас не плохо и уходят,не сняв кардиограмму .После обеда маме стало плохо и вечером этого дня увозя на скорой в больницу с темп.под 40.Узнав уже после звонка у мамы запущенная форма пневмании ..да и другие осложнения .Как так можно относится к человеку .Да Бог быстрее мама поправиться ,а мы так не оставим ..ЭТА ПОЛИКЛИНИКА САМАЯ СКОТСКАЯ,№ 1 (БЫВШАЯ 3) г.БАЛАКОВО НА .УЛ.КОМАРОВА...ОБХОДИТЕ ЕЕ СТОРОНОЙ!!!!!

23.10.15 пришла в больнийный городок НТМК(корпус №1),чтобы записаться на УЗИ сердца(у меня стоит протез МК),на руках было направление на ЭКГ.ПОдумала пройду сразу(про талон на ЭКГ не в моей поликлинике не на помнили,и я не подумала).Заглянула в кабинет,спросила Можно ли войти.Сказали. проходите.КРгда легла на кушетку.начались оскобления.Что это Рудник опять едет без талонов,и в неположенное время.Вы все там бараны,посыпались оскорбления.ДОвели до слез.ПОшла к заведующей.её не оказалось на месте(Наталья Николаевна).Фамилию женщины оскорбившей меня я к сожалению не спросила.КАбинет№128.

г.Москва, поликлиника 97, сначала отказали в прикриплении, направили в другую поликлинику, после просьбы на разовое посещение ответили отказом, а после моих слов о том что на территории РФ, при предъявлении полиса я имею право записаться на приём, ответили, что необходимого мне врача(отоларинголога) нет, или в отпуске или болеет...

Санкт-Петербург, поликлиника 75. 02.10.2015 в 17.30 я обратилась в регистратуру, с целью попасть на прием к терапевту, в связи с тем, что очень плохо себя чувствовала, на что я получила ответ " Ваш врач работал с утра, пойдите к заведующей и спросите ,можно ли Вам попасть к другому врачу". Заведующей на месте не оказалось, я вернулась в регистратуру, где мне сказали "значит приходите с утра"

Моему сыну военкомат дал запрос на прохождение комиссии в психоневрологическом диспансере Адмиралтейского района №10. Направили на энцелофограмму 27 октября. Пришел на прием просидел полчаса. Врача нет. Обратился в регистратуру. Оказывается никто не знает, где находится врач, то ли в отпуске, то ли на больничном. Записали на 2 ноября, опять нет приема. Позвонила в регистратуру спросить,как снова записаться.Ответили, что они не записывают, идите снова на прием к врачу. Спросила фамилию работника регистратуры и трубку просто повесили. Это произошло 03 ноября 2015г. С работы сына попросили уволиться , так ка он фактически живет в этом диспансере.А он уже до этого был на приеме у врача и два дня ходил сдавать тесты. А скоро явка в военкомат с результатами. Такого безобразия я еще не видела ни в одной поликлиники.

В Моск обл .г. Ногинска . В больнице наркология . Нет никакого лечения для людей которые там лечится . Кроме сонников, и обезболивают лекарств ничего НИЧЕГО БОЛЬШЕ НЕТУ! Это разве лечения ??? Разберитесь с этой больницей пожалуйста !!! СПАСИБО ... ( ПОБЫСТРЕЕ )

Московский рн поликлинника 48 на благодатной 18.безобразие с рентгеном каб 62.сидеть роиходится больше часа все с направлениями работает очень пожилая женщина ,где молодой персонал и нормальная организация работы.

Поликлиника №2 Василеостровского района. Неизвестно для чего существует запись к врачу по номеркам - можно придти к своему времени и два часа при этом просидеть в очереди. Например невролог Деретюк - очень интересный стиль приёма пациентов на какое бы время к нему не записался по любому просидишь в очереди не менее двух - трёх часов ( пока он чайку попьёт сбегает, пока своих без записи примет) зато перед окончанием приёма . минут за пятнадцать очень быстренько принимает всю очередь скопившуюся "в темпе вальса" как говориться . почти бегом. Об очередях к терапевтам и говорить не приходится - что б попасть целый день потратить можно. Полное безобразие с рентгеновским кабинетом, не смотря на то что туда так же существует запись по времени. 10 ноября 2015. моя мама - инвалид второй группы была записана на рентген на 14ч. 15 мин. - ( время работы кабинета с 14 до 18 часов) кабинет был закрыт , рентгеноголог появилась только в 15 часов - то есть с опозданием на работу на час!!! . В результате пожилой человек тяжело больной вынуждена была просидеть под дверьми кабинета почти час , вовремя не смогла принять лекарство которое принимает по часам и с трудом добралась обратно до дома.

здравствуйте. хочу оставить жалобу на отделение лор больницы №33. обманывают пациентов ничего не объясняют им вообще плевать на тебя пообещали исправить перегородку носа полгода ждал в очереди прогуливал работу сдавал анализы а в итоге положили в больницу и к вечеру провели осмотр сказали что исправить не смогут и пошел вон отсюда. просто ужас какой то. зделайте что нибудь .

Кронштадтский район. детская поликлиника №55.
С назначением новой заведующей поликлиники качество медицинской помощи ухудшилось. Вызывает недоумение нововведение, согласно которому участковый врач, прибывший по вызову на дом к больному ребёнку, не может выдать направление на анализ крови, а к следующему посещению анализ должен быть готов. В итоге родитель должен прийти на участок к педиатру и записаться него на сдачу анализа крови. Каким образом это возможно сделать, если ребёнок с температурой, а оставить его не с кем? Очереди к участковому педиатру на приём несколько часовые, а тут ещё по записи на анализы толпы сидят. В чём смысл этой записи, если направления выдают в школах и дет садах, в итоге на сдачу анализа идут как по записи, так и в порядке живой очереди, что приводит к конфликтным ситуациям в очередях.
Так же и с записью на приём к педиатру. Врач пришёл на дом в понедельник, назначил явку в пятницу, но записаться на пятницу уже невозможно, нет свободных номерков. Как выходить из данной ситуации? Не прийти на приём в назначенное время, означает нарушение больничного режима и чревато в отказе выдачи БЛ. В итоге имеем опять же две очереди, из тех кто по записи и кто без.
Прошу разобраться в данной ситуации.

В Колпино проходила «Неделя профилактики онкологических заболеваний» Врача не смотря на расписание в кабинете нет!!!нет не 19.11-20.11 и не будет 23.11!На все вопросы отвечают что ваши проблемы!В поликлинике нет никакой информации о том что проходит такая акция ... зачем пришли и откуда узнали.Хотя на их же сайтах висит информация .Куда же уходят деньги налогоплатильщика или это все видимость и фикция?? Расписание работы специалистов, участвующих в проведении акции «Неделя профилактики онкологических заболеваний»
в СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 71»

№ п/п№ кабинетаДата и время проведенияНаименование мероприятияПредполагаемая аудитория
1.401с 16.11.2015
по 23.11.2015:
с 8.30 до 19.00Прием врачей акушеров-гинекологов: профилактический осмотр женщин с целью выявления онкозаболеваний, взятие мазков на онкопатологию, осмотр кожных покровов, лимфоузлов, области ануса, молочных желез, щитовидной железыВзрослое население
2.30416.11.2015:
с 9.00 до 13.00 18.11.2015:
с 9.00 до 13.00
20.11.2015:
с 14.00 до 18.00Проведение маммографииВзрослое население
3.31910.11.2015, 16.11.2015, 19.11.2015, 23.11.2015:
с 8.00 до 14.00;
18.11.2015, 20.11.2015:
с 14.00 до 20.00Прием врача-уролога: осмотр мужчин на заболевания предстательной железы, мочевого пузыря путем ректального исследования и УЗД линейным датчиком; назначение лабораторных, иммунологических исследований, в том числе анализ мочи и PSAВзрослое население
4.111с 16.11.2015 по 23.11.2015:
с 8.00 до 19.00
тел: 461-92-67 Консультации по вопросам профилактики табакокурения и повышения мотивации к отказу от куренияВзрослое население

Здравствуйте! Извините, не хотелось бы отвлекать - но наболело!
Лучше сначала:
1. Поликлиника, или мусорный двор. Бутылки, бахилы, прочий мусор под снегом говорит о том , что территория явно долго не убирается.
2. За бахилы деньги берут в размере 5 рублей, это нормально?
3. Ребенок заболел, по записи к врачу через неделю попадем? C острой болью!
4. Зачем ЛОРы нужны, если к Педиатрам отправляют, типа они должны лечить"ухо, горло, нос"?

Обидно за себя, Страну Нашу Великую и народ наш в целом!
Простите, но наболело и видео подробное выложил на Ютуб, так нельзя.

ссылка: http://www.youtube.com/watch?v=ut_nKe8ksAA

Пошла к гинекологу, надо сдать анализ, сказали талонов нет, будут в понедельник или во вторник, а анализ надо сдать уже в понедельник. И что теперь надо платно опять все сдавать, я инвалид денег и так не хватает, а еще и анализы и узи все платно говорят идти сдавать, талонов бесплатных у них видите ли нет. За что я тогда налоги плачу государству? Беспредел слов на них культурных нет!Тьфу

Поликлиника 102 приморского района!Ужасная поликлиника,лечят не пойми от чего!А именно врач Иванова!!!До поликлиники не дозвониться на протяжении недели!!!Люди добрые не ходите туда,там не лечят,а калечят!!!

Поликлиника 20 в кировском р-не ,на ул Кронштатской. - отвратительна .!!!!!!!К специалистам не попасть в частности к кардиологу записи за 2 месяца нет процедурный кабинет- одни хамки!!!!!

Пошла вчера (15.12.2015) к эндокринологу-гинекологу, жк 18, на на Фонтанке., очередь ждала 40 мин хотя у меня номерок был на 11.40 , во время пришла, передо мной еще сидела девушка на 11.15. Захожу в кабинет, несколько раз спрашиваю можно?-ответа нет, врач и медсестра разговаривают между собой. Я говорю я сдала анализы на гармоны- врач отвечает-мне твои анализы не нужны. Карта моя сказали в регистратуре у врача, я пришла к врачу, а ее нет там иди говорит обратно в регистратуру, там час искали, все обрыли, врач говорит пусть ищут лучше, я без карты не приму, без карты не заходи в кабинет, гоняли короче от регистратуры к врачу, в регистратуре я начала уже говорить, что хватит меня гонять и врач не хочет меня принимать без карты, потом медсестра пошла искать сама в регистратуру мою карту, потом ушла в кабинет где анализы сдают, вернулась в кабинет где принимает эндокринолог и потом меня позвала. Перед этим я говорила, что тогда вы были в другом кабинете, может где у вас карта, меня и слушать не стали, сказали карты у нас нет. Оказалось они переезжали в другой кабинет, карта у них в другом ящике была у врача в кабинете. Хорошо хоть извинилась врач, когда я сказала чего меня гоняете. Пришла я чтоб узнать результаты анализа и назначить контрацептивы, анализа результаты она сказала, а контрацептивы сказала назначу приходи после праздников, а что сразу то не сказать, знает что у меня 2-е детей и запись долгая, не так легко попасть. По поводу пмс я говорила ничего не посоветовали, и сидит пишет записи мне в карту, и говорит:"чего сидишь?, иди беги к детям, сидит она." я итак вся на нервах и злая, не было уже сил спорить и говорить что неуважительно со ной говорят и мне не приятно такое отношение. Зачем спрашивается я приходила к врачу, если не помогли мне выбрать контрацептивы и так относились не уважительно и разговаривали со мной, потеряли мою карту и гоняли меня, искали бы ее сами.Зашла к своему старому врачу, которая вела мои беременности, она ушла в дневной стационар, она посоветовала мне таблетки котрацептивы.

Верните живую очередь на сдаче анализов крови! С новой системой записи бардак полнейший. Кто то по времени, кто то в порядке живой очереди, кто то платно и тоже без записи. В очереди неразбериха и постоянные конфликты. Более того, запись на сдачу анализа снижает оперативность в разы. Если с живой очередью можно было в один день посетить врача, и тут же пойти сдать анализы, то теперь, с записью, это растягивается на несколько дней или даже на неделю.
Уважаемые господа чиновники, для чего вы ввели эту дурацкую систему? Вы сами когда ни будь посещали обычную поликлинику? Или вы думаете, от записи уменьшится количество сдающих анализы пациентов? Очереди от этого станут меньше?

М.О. Красногорский район. Нахабинская городская поликлиника. Ребенку в срочном порядке за декабрь нужно было срочно пройти проф осмотр врачей,в частности Окулиста,принимает врач с 8.00 до 14.00,запись ко врачу есть только на январь месяц,пришли без записи,т.к. время поджимало,запись окулиста нам нужна была до 18 декабря 2015 года,врач нас не принял,пришлось идти в платную клинику,я мать одиночка,у меня нет возможности постоянно водить ребёнка в платную клинику,очень не довольны этим,плюс ко всему,отношение практически у всех врачей в этой поликлинике ужасное,хамское,неуважительное,складывается ощущение будто мы должны умолять принять нас на приём,врачи всегда злые,качество помощи не всегда хорошее,и что же делать если сроки с проходом проф.осмотра поджимают,а врач отказывается нас принимать?

г.Санкт-Петербург, Выборгский район, городская поликлиника №13. УЖАСНОЕ отношение в процедурном кабинете! Первый раз столкнулась с таким! Я беременна, срок уже не маленький! Мне дали направление с ЖК на сдачу крови ( глюкоза), зашла к терапевту ( уже в поликлинике №13) за направлением. Очень хорошая женщина- терапевт, выдала направление и сказала, что смогу зайти без очереди в процедурный! Пришла я , значит, там уже сидело человек 20 ( бабульки, дедульки, женщины, мужчины), все бы ничего , но они все чихают, кашляют, сопливятся.... Заняла очередь, думала что выдержу, но уже не могла и вспомнила слова своего терапевта , мол могу без очереди. Зашла я в процедурный кабинет, спросила ,смогут ли без очереди взять анализ крови, т.к. в коридоре все чихают, кашляют... На что мне две пенсионерки- хамки- медсестры сказали : "Ты хочешь чтоб эта очередь нас съела ?!", на что я сослалась на слова моего терапевта ( что беременной можно вне очереди), но те делая вид что меня не замечают, начинают приглашать других людей! Я понимаю что нет закона о прохождении вне очереди беременным, но есть медицинская политика о помощи беременным! Во многих поликлиниках даже на дверях висят таблички об обслуживании беременных и героях войны вне очереди. А эти две "дамы" забоялись что очередь возмущаться будет! Для чего тогда они носят звание - мед персонала, если урегулировать ничего не могут?! Расстроилась до слез! Причем забор крови длится 1-2 минуты! И из всех 20 человек ,я была одна в положении! Все бы ничего, но токсикоз дело такое - не спрашивает когда потерпеть/приходить/не приходить! И сидеть в толпе людей с различными заболеваниями, а как от некоторых пахнет...ммм....! Просто не понимаю, для чего одни специалисты говорят что беременные - могут без очереди пройти..... а другим работникам ( пенсионерам-медсестрам) - об этом не сказали???? Как работает медицинская политика? И еще вопрос : жалобные книги, которые лежат в регистратуре - ИХ КТО-НИБУДЬ просматривает, либо они для проверяющих органов лежат - красуются?

В боткинской больнице температура воздуха в палате-2, пациенты лежат в куртках под двумя одеялами. При этом из больницы не выпускают. Закрыли все двери на ключ, ждем утра, спать невозможно. Медсестры ходят в валенках.

Добрый день, я хочу поделится своей кошмарной ситуацией! Мне 36 лет, в 2014 году, в сентябре месяце у меня была операция из за Субарахноидального кровоизлияния, если кто не знает это Аневризма, теперь в голове пластины. Операцию провели потрясающие врачи в Мариинской больницы. После операции через пол года нужно было сделать контрольную ангиографию, я обратилась в районную поликлинику №10 на проспекте Шаумяна, дом 51. Там я написала заявление, врач выписала направление и сказали ждать потому что у них нету квот, прошел уже почти год, а ответа до сих пор нет.
Я летом звонила с жалобой, мне сообщили что я в очереди, и опять тишина. Понятно что многие скажут - можно сделать процедуру платно, но простите а как же наше обязательное медицинское страхование?

ГП 17 ПО 18 на Бестужевской79.
18 января 2016 года отказались выдать результаты ЭКГ без предъявления паспорта РФ. Заведующий в 308 кабинете Ионов - уверял что паспорт или иной удостоверяющий документ я обязана носить всегда, при том что раньше, для забора результатов анализов не нужен был никакой паспорт, а в регистратуре меня, беременную на 25 неделе и с 2-мя детьми обозвали аферисткой.
Беспредел какой-то, самопроизвольные законы, при том что на "бумажках" при регистратуре написано что при обращении в поликлинику я обязана предоставить паспорт и мед. полис, но я уже обратилась туда, и хотела лишь забрать результаты, а не обратится к врачам!!! Прошу разобратся в данном вопросе и наказать регистратуру и Ионова из 308 кабинета.

Городская Поликлиника № 56, фрунзенский район
Врач-лор, Копылова Евгения Владимировна, при лечении гаймарита, фронтита и т.п. других методов лечения, кроме как элементарный прокол, не предлагает и, судя по всему, не знает. Альтернативные методы лечения такие как: лечение гайморита без прокола с использованием синус-катетеров ЯМИК, промывание пазух методом "кукушки", она не только не предлагает, но даже не информирует пациентов, что такие методы есть и ими вполне можно воспользоваться. Например, в поликлинике № 5 фрунзенского района аппарат для промывания методом "кукушки" есть, и там пациентов успешно лечат. Комментируя эту информацию, врач Е. В. Копылова лишь заявила, что оказывается в поликлинике №56 такой аппарат тоже есть, но он сломан аж уже как ЦЕЛЫЙ ГОД!!! Как может аппарат быть сломан целый год и никаких мер по исправлению данной вопиющей ситуации не принято ни врачем, ни заведующим лор-отделения Еновым, ни главным врачем!?

Поликлиника № 56 .
Врач-лор, Копылова Евгения Владимировна, при лечении гаймарита, фронтита и т.п. других методов лечения, кроме как элементарный прокол, не предлагает и, судя по всему, не знает. Альтернативные методы лечения такие как: лечение гайморита без прокола с использованием синус-катетеров ЯМИК, промывание пазух методом "кукушки", она не только не предлагает, но даже не информирует пациентов, что такие методы есть и ими вполне можно воспользоваться. Например, в поликлинике № 5 фрунзенского района аппарат для промывания методом "кукушки" есть, и там пациентов успешно лечат. Комментируя эту информацию, врач Е. В. Копылова лишь заявила, что оказывается в поликлинике №56 такой аппарат тоже есть, но он сломан аж уже как ЦЕЛЫЙ ГОД!!! Как может аппарат быть сломан целый год и никаких мер по исправлению данной вопиющей ситуации не принято ни врачем, ни заведующим лор-отделения Еновым, ни главным врачем!?

Детская поликлиника #60 Красносельского района. Позвонила в 15.40 28 января, хотела вызвать врача, но мне сказали, что вызывать врача можно до 15.00. В наших домах очень много болеет детей, я попросила, чтобы врач просто зашёл на 5 минут послушать ребёнка. Врач у нас был в понедельник, была просто высокая температура под 40, а сегодня ребёнок захрипел. На что мне ответил сотрудник поликлиники: мамочка, у вас у всех все как пол копирку, откройте интернет и почитайте, что можно дать ребёнку. Это вообще нормально???? И это сказал медицинский работник! Ужас, куда мы катимся!!!

Городская поликлиника в Нахабино, стоматологическое отделение. Пришла запломбировать зуб по полису, но всё равно составляют договор платных услуг, который я не просила, а просто сказала "сделайте,пожалуйста хорошо". В договор платных услуг включают и осмотр, и анестезию, и ультракаин,и пломбу... ИНТЕРЕСНО - БЕСПЛАТНО ПО МОЕМУ ПОЛИСУ ЭТОГО НЕ ПОЛОЖЕНО?

Город Пушкин Филиал поликлиники 60 в ЖК Славянка. Не вызвать врача на дом.Телефоны просто отключены.
Сокращение населения в России начинается с поликлиник.

106 поликлиника красносельского района, г. Санкт-Петербург. Ужасное отношение к пациентам, что на вызове на дом, что на приеме в поликлинике. Хамят, все надо заставлять делать, я про элементарные процедуры, анализы теряют, постоянные очереди и непонятная система приема по номеркам. Нет никакого уважения к пожилым!!!! Прошу проверить эту поликлинику и как следует их наказать!!!! Если к ним обращается пожилой человек, можно ему написать нормально, что и как принимать, а не хамить!!!!!

17.02.2016г обратился в регистратуру ЦРБ г. Можайска с острой глазной болью. В Поликлинике отвратительное отношение в регистратуре. Не выполняют свои должностные обязанности, разговаривают с пациентом в грубой форме и некорректно, а так же уже второй раз теряют амбулаторную карту, открыли новую карту уже третий раз и записали к глазнику Зиновьеву О.В. Поднялся на второй этаж к данному врачу ждал два часа чтоб попасть на прием с острой болью в глазной роговице. Зашел к глазнику начал говорить ,что сильно болит глаз, а он мне дает ответ приходите в другой день сегодня среда приема нет и он или другой врач, как он сказал посмотрит мой глаз и назначит лечение. А вы знаете сколько они получают, берут взятки за комиссии медицинские и навязывают свой линзы пациентам чтоб у них купили. Вот так ко мне ужасно относятся врач Зиновьев О.В ПОЗОР, как можно верить нашей медицине и полагаться на нее. Просьба принять меры в отношении конкретного врача.

В поликлинике № 69 г. Санкт-Петербург, 20 февраля 2016 г. в страховом окне, моему сыну отказали поставить печать на справке о выписке для школы. Аргументировав свои действия тем, что уже убрали печати. Рабочее время в предпраздничный день до 19.00. Ребенок вышел от врача в 19.05. после него еще были пациенты на прием. Значит после праздников сыну заново надо ехать в поликлинику вместо первого урока в школе. Место жительства у нас достаточно отдаленное и чтобы доехать до поликлиники, сыну нужно сменить два транспорта и 40 минут времени, обратно до школы еще один транспорт. За дорогу сыну денег не дадут в поликлинике за повторное посещение этого учреждения! Разве страховое окно не должно было работать до последнего пациента или таким наглым образом, общаются с детьми, которые не могут ответить на наглость сотрудников детского учреждения?!

Ужасное обслуживание в Няганской взрослой поликлинике города Нягани!заболела гайморитом,так моя мама встала в 5 утра (из за того что у меня маленький ребёнок,я не смогла)взяла талон на 10.10.когда я пришла я не ожидала что меня ждёт!я просидела два часа в очереди с болью,и зашла в кабинет в 12.20!!!!при всём при это,меня смотрели намного меньше чем печатала диагности,сидела старушка,которая печатает очень медленно!совершенно не понимаю зачем рано вставать и брать талон если время указано не правильно.Пусть пишут руками если не умеют обращаться с клавиатурой!короче я очень злая!хочу пожаловаться не знаю только кому,может кто то подскажет!!!!?

Металлострой. Женская консультация. 25.02.2016. Кто взял на работу в ЖК бабищу в регистратуру? Как можно ей работать? Хамка, хабалка, ты ей :"извините, спасибо" . Просьба принять меры. Буду писать дальше. Все выдаёт швыряя, будь -то направления или вещи. Грубость каждый раз. Сколько можно это терпеть ? Примите меры уже в конце концов.

Приморский район, поликлиника №70, скотское отношение к исполнению своих обязанностей. Так не посмотрев рентгеновские снимки легких по телефону даются указания на госпитализацию, с диагнозом воспаление легких, в связи с этим компетентность педиатра 12 участка Ивановой внушает сомнения. Таким образом ребенок 4-х лет 3 дня пролежал в больнице с больными детьми. Патронажная медсестра 12 участка ведет себя по хамски, пренебрежительно, не вникает в проблемы подопечных детей. Существует проблема в выдаче справок по уходу за ребенком. Участковый врач не может выдать указанную выше справку, направляет в страховой стол, а там направляют к участковому врачу. После второго обращения участковый направил к врачу к которому обратились первый раз (кабинет неотложной помощи), его соответственно нет, справка не получена, день потерян, кого за это можно привлечь и какой ответственности !?

Детская городская поликлиника №49 записаться к врачам по телефону просто невозможно !дай Бог с пятидесятой попытки дозваниваешься до них,и естественно талонов уже нет,к педиатру даже можно не пробовать записаться....сразу нет!нет талонов!!!!как же так?через интернет-как только подходит время записи все тут же начинает зависать и тд..и тут НЕТ ТАЛОНОВ!!!.Нужно с этим что то делать!

Живем в районе Славянки Пушкинского района Спб,и вот уже прошли всех врачей с ребенком для детского сада,кроме невролога.Ни записаться к нему,ни дозвониться для записи.В детской поликлинике #49 в Пушкине невролог Федькина в грубой форме отказала в приеме без талона,хотя никого больше в очереди не было,а до конца ее приема оставалось еще полчаса.Не дожидаясь его окончания,она просто собралась и ушла домой !!!,тем самым окончив прием.Просто отвратительное отношение!В регистатуре сделали вид ,что не слышат, все якобы нормально

Поликлиника № 93 по адресу, г. Красное Село, ул. Освобождения, д. 15 отвратительна.
Врач назначил МРТ, была у заведующий поликлиники Кузьминской Ольге Петровне, она говорила нет квот на бесплатной мрт все это платно, я ей объяснила что я работаю, у меня есть полис (ОМС) она и ответила ну и что у нас нет и не бывает талон или квот на бесплатный мрт, за 25 лет не разу не пользовалась бесплатной услугой все за деньги, у мужа был приступ позвонка, также отправили на платной мрт, сказали нет талонов и не может быть, хотела узнать а кому дают эти квоты люди не могут получать их в нашей поликлинике, моя организация оплачивает за меня , обратилась страховую компанию, сказали мрт тоже входит в омс, прошу принимать меры, проверить кому дают или продают эти квоты, очень обидно.

КРАСНОСЕЛЬСКИЙ район, Взрослое поликлиническое отделение №119, врач Гастроэнтеролог Халилова Гюлар Илгаровна.
Наблюдался у данного врача 5 месяцев, было назначено не верное лечение ,не правильный диагноз,дозировки лекарств.Врач знала ,что будет операция по квоте на копчик, выписала анализы и дала направление, в результате в госпитализации на которую записывался за пол года было отказано, заведущая в больнице была в ужасе от того как вообще в анализами могли направить.....прощу разобраться в компетенции этого врача, она не лечит, а колечит только.

Обратилась в поликлинику 23 Кировского района СПб. Мой участковый терапевт был в отпуске, в регистратуре направили к другому. Началось всё с того, что приняли меня на 1,5 часа позже времени, на которое я была записана (я понимаю, когда задержка на минут 15-20, но это из ряда вон). Врач в грубой форме высказала мне, что ей надоели пациенты коллеги и у неё "своих хвататет, так ещё и вы". А завершением этого обращения в бесплатное мед.учреждение стало то, что терапевт, не выслушав мои жалобы, назначила анализы, выписала направления не на моё имя! Когда я поправила её, она не обратила внимания. В итоге я осталась без помощи(к слову, мучали острые боли) и с направлением на анализы на имя какой-то 70-летней женщины, хотя мне чуть больше 20-ти. Не могу назвать это невнимательностью, это халатность и отвратительное отношение!!! А ещё врач с огромным стажем...Скорее всего, отзывы остаются без внимания, но и молчать невозможно.

Обратите,пожалуйста,внимание на бесконечное хамское отношение к пациентам-инвалидам в поликлинике 77 невского района СПб.

Добрый день! Отвратительное обслуживание в Женской консультации г. Орехово-Зуево (Московская область). Сотрудники регистратуры отказались записывать на приём к гинекологу- акушеру для постановки на учёт по временному полису, сказали, что необходимо просто подойти в порядке живой очереди к 11.00. В назначенный день отпросилась с работы (работаю в другом городе), приехала вовремя, подошла в регистратуру- сказали, что мест нет, подошла ко врачу- в очереди два (!) человека. Отсидела очередь, захожу ко врачу- ответ такой же- не могу вас принять, нет мест, "Кровотечений и болей нет, можете и подождать две недели", записала на конец марта. Все мои доводы о том, что я работаю в другом городе, отпроситься затруднительно, что у меня много вопросов (первая беременность), есть другие проблемы со здоровьем- нужна консультация по поводу приёма лекарств- были проигнорированы. При этом, после меня занимала очередь одна женщина и то не по вопросу беременности.
В регистратуре сказали- не можете ждать, обращайтесь в платный мед.центр. Пришла туда- естественно, врач из той же самой Женской консультации. Считаю, что налицо факт коррумпированности этой организации, а также неорганизованности и некомпетентности сотрудников регистратуры.

Что же твориться!Детская поликлиника 62..Невского р-она.СПБ.
Отправляют нуждающихся в помощи детей записываться к врачу через интернет!!!
При попытке самозаписи (номерков нет!!!!)никогда.
Операторы заняты всегда!!!!Решили пойти напролом,отсидели в очереди...думали "проскочим"дакне тут-то было.Врач вышел проверил всех сидящих
Кто с острой болью остался.А мы видимо рано пришли!!!
Дурдом.Не люди.

На данный момент собираюсь подавать в суд на поликлинику № 91 Красносельского района. Через 2 недели будет 7 мес. как они "лечили" в ней маму. Кроме 2-х курсов обезболивающих уколов+таблеток больше ничего сделано не было вообще. Спустя 7 мес. на Березовой аллее сегодня 30.03.2016 поставлена подъязычная опухоль в очень запущенной форме. НИ ОДИН ВРАЧ!!! поликлиники - ни ЛОР, ни невропатолог, ни хирург НИЧЕГО кроме как "Откройте рот и покажите язык" , и "Поставьте ровно ноги - молоточком постучу" НЕ сделали за все эти 7 месяцев, зато очень успешно "футболили" пациентку от одного врача к другому. Только у хирурга и стоматолога мама побывала по 3-4 раза! Толку ноль - теперь ставят онкологию, а врач на Березовой ругалась матом, просмотрев мамину карту и назначения так называемых "врачей" поликлиники. Очень хорошо, что мед. карта из поликлиники у мамы на руках - будем добиваться через суд. Таких врачей не увольнять а стр..... нужно.
Спасибо, добрые "врачи", залечили по полной программе, теперь уже даже операцию поздно делать. Желаю и вам всем и вашим родственникам того же самого ... диагноза.

Хочу пожаловаться на детскую поликлинику номер 9 .самая ужасная поликлиника в мире такое ощущение,пришла на прием к врачу и не дождаться!!!так как врач принимает без очереди не пойми кого либо по записи.я отсидела в коридоре с ребенком с 9 утра до 11:30!!!!!где справедливость?почему нельзя придумать очередь по записи и очередь отдельно которую назначает врач!!!бордак и беспредел!!!!

Звонили в детскую поликлинику "16" которая находиться на испанских рабочих 16. За три часа не смогли дозвониться что бы записаться на приём к врачу. Пришлось идти без записи.

По факту вызова врача терапевта по адресу пр. Ю. Гагарина д. 17 кв. 12 к пациентке Люлекиной Галине Викторовне, которая является инвалидом 2 степени из Поликлиники №42 врач Шеставаева Марина Викторовна не явилась на вызов. После этого к пациентке была вызвана скорая, которая провела свои процедуры и уже сама вызвала врача Шеставаеву Марина Викторовна, но Шеставаева Марина Викторовна не явилась к пациенту, позвонив по телефону и сказав, что скорая ей не указ. Далее был сделан еще один вызов врача на дом и опять Шеставаева Марина Викторовна не явилась, позвонив по телефону и сказав, что она не успевает подойти, причина по какой не была указана. В итоге сама дочь пациенте платно заказывала из другой клиники общий анализ крови, который выявил анемию у пациентки. Далее пришлось лично дочки пациентки прийти в Поликлиннику №42 к заведующему Терещенко Григорию Викторовичу и только тогда врач Шеставаева Марина Викторовна пришла по адресу вызова. Прошу разобраться по факту нарушения права получения медицинской помощи от врача Шеставаевой Марины Викторовны.

Вот уже с ноября 2015 года никак не можем записать ребенка к кардиологу. В детской поликлиннике №4 г.Северодвинска номерки к кардиологу выдаются в порядке очереди.Направление к врачу отдано еще в ноябре и по апрель 2016 года наша очередь все никак не может дойти. В мае уже становится недействительна кардиограмма, на которую тоже надо ждать большую очередь. Прошу разобраться в данном вопросе.

Поликлиническое отделение при Николаевской больнице в Петродворцовом районе- невозможно взять номерок ни к одному специалисту с тех пор, как ввели электронную запись. Номерков не взять ни через кол центр по телефону, ни в терминале, который на моей памяти никогда не работает, ни через интернет на сайте поликлинического отделения. У работников регистратуры один хамский, дежурный ответ:" Ничем помочь не можем, как хотите- так и берите номерок, мы справок не даём и запись на приём к врачам не производим. С неотложным случаем обращайтесь в приёмное отделениё больницы." К офтальмологу не попасть не по какому поводу нельзя. Уже второй год из-за этого хожу к платным врачам. Родители- пенсионеры прямым текстом были отправлены на платный приём к невропатологу в медсанчасть 67.

Городская поликлиника №24 Адмиралтейского р-на СПб, невозможно взять номерок к офтальмологу по электронной записи, всего 2 специалиста, и у обоих нет приема. Решила посмотреть как обстоит дела у других врачей, 70 % не найдено свободных талонов.

25.04.2016 г. в 09-00 вызывал врача на дом (температура, кашель, слабость, головные боли). в 12 и в 14 позвонил в поликлинику, так как врач так и не пришёл. Ответили - ждите, рабочий день до 20-00. В 15-30 позвонили из регистратуры - мол, врач покрутилась у домофона нашей парадной, никто не ответил и ушла, придет теперь только после работы. На мой вопрос, а почему не позвонили, если проблема с домофоном, ответить не смогли. На вопрос - кому можно пожаловаться на такое пренебрежительное отношение, диспетчер Новикова ответила отказом, мол - ищите в интернете. Вот, нашёл, пишу. Не ходил к врачам лет 5, теперь ещё лет на 5 желание отбили.

Добрый день!
Проблема следующая. Хотела записаться к гастроэнтерологу в поликлинику № 31 Петроградского р-на. У меня прикрепление к этой поликлинике. Как мне известно, время ожидания свободных талонов 2 недели. Позвонила 20 апреля, в надежде попасть на прием с 4 по 6 мая. Меня поставили в лист ожидания., 22 апреля перезвонили из регистратуры поликлиники и сообщили, что я записана на 25 мая. Это же целый месяц!!! Поликлиника также оказывает платные услуги и за 1000 руб. у меня есть возможность попасть к этому же специалисту в нужные мне дни. Что же получается?! Что большая часть дней и времени специалиста отдана под платные услуги?

Здравствуйте!Я первый раз обратилась за помощью к врачу,возникли несколько проблем со здоровьем.Нужна была хотя-бы консультация,не знала к кому обратиться со своими проблемами,только не знала,что столкнусь с таким хамством.Не зная с чего начинать и к кому обратится,я пришла к своему участковому врачу Чехович Надежде Сергеевне ,в поликлинику №100,по адресу Санкт-Петербург, Искровский просп. дом 10,хотела взять направление к дерматологу,(в этой поликлинике только платный),посоветоваться на счёт других заболеваний,денег нет на платные клиники,но для чего нужен медицинский полис?Вместо помощи услышала в ответ только хамство,что вы пришли?,вам не ко мне,вы что,только вчера родились?у вас нет интернета?отнимаете у меня драгоценное время,здесь главное слово наверно ДРАГОЦЕННОЕ,в итоге даже на анализы направление не дала,настроение от первого посещения врачей только ухудшилось,не могу и не хочу обращаться к врачам никогда,умереть проще,как это не обидно,не дай бог Вам когда-нибудь заболеть!С уважением,пока не очень здоровая Татьяна(

Попасть к любому врачу единственной государственной поликлиники города Гатчины в последние годы стало задачей сверхчеловеческой. Говорят, что вроде как сократили штат и урезали зарплаты врачам. И это при всём том, что данная поликлиника обслуживает весь город Гатчина и весь гатчинский район, то есть, примерно 250 000 человек приходится на одно скромное здание, где работает совсем не много врачей.
Итак, если вы "не дай бог" заболели и у вас нет денег на платных врачей, можете сразу умирать. Это не шутка. Попасть во взрослую поликлинику города Гатчины у вас не получится ни за что на свете. Сначала вы придёте как обычно утром к открытию в 8.30, увидите огромную очередь, а в 8.35 вам скажут, что талонов больше нет, приходите завтра. Завтра вы придёте в 7.30, простоите час и всё повторится. Можете рискнуть и прийти в 5.30 утра, простоять 3 часа на холоде (так как поликлинику откроют только не раньше 8 часов), но талонов вы всё равно вряд ли увидите. Потому что, судя по всему люди здесь занимают с вечера. Любая попытка записаться иным способом к любому врачу закончится у вас провалом. Номер телефона, который дают в регистратуре для записи не работает никогда!!! Ни разу не взяли трубку за много дней, попыток было сделано предостаточно. Предлагают записаться по интернету - и это говорят бабушкам, которым по 70-80 лет и компьютер они видели только на картинке. А ещё "можно" записаться через терминал, который стоит в холле поликлинике. Но почему-то он не работал никогда за всё время, ни разу!!!
И это при всём том, что Гатчину хотели сделать столицей Лен. области. Кому нужна такая столица?... Про качество обслуживания в поликлинике и квалификацию врачей стоит написать отдельный отзыв.

Невский район , ул леснозаводская д6,18.05.2016 обратилась в детскую поликлинику номер 73 отделение 6 по месту проживания с острой болью в ухе у ребёнка . К лору этой поликлиники Тихоновой Т.В. Она сделала назначения и отправила домой , мы раз в год стабильно болеем отитом и я знаю что это такое , ребёнку было хуже чем обычно и мы решили съездить ещё к одному проверенному врачу и были абсолютно правы , у нас был не просто отит , а гнойный отит , и наш чудо врач в поликлинике его не увидел ! Прошу принять меры и уволить этого врача Тихонову Т.В. С должности, как можно не увидеть гной , у меня в голове не укладывается. А про мёд сестру я вообще молчу хамка редкостная её тоже надо убирать !

Скажите на саите ответ поступает на жалобы?если да то напишу

Куда приходят ответы на жалобы на этом саите?

Городская поликлиника №118, конкретно поликлиническое отделение 10! Отвратительное и грубое обслуживание справочной по телефону! Сегодня 06.06.2016 в 09:30 супруга пыталась дозвонится, просто узнать расписание врвча и задан уточняющие вопросы. Так мало того, что телефон был занят долгое время, так ещё и ответ оператора был с наездом, мол сами узнать не можите зачем звонить и не дав спросить всё что хотела супруга просто бросили трубку!!!

Сегодня 10.06.2016 моя мама Широкова Лариса Сергеевна отправилась на снимок (рентген) в 23 поликлинику Кировского района СПб по направлению врача-хирурга, этой же поликлиники. Когда она пришла на рентген ее врач послала на три буквы и сказала какого.....вас всех врач тут направляет на рентген......мама сказала что ее направил врач экстренно на рентген. Пока не дозвонились до заведующей, так ничего и не было сделано. Что это за персонал такой, отвратительное поведение врача!!!! Очень жаль что мама не запомнила фамилию врача!

Сегодня с утра (15.06.2016 08:00) в поликлиннике №56 Фрунзенского района как обычно в регистратуре, в 1ое окно скопилась очень большая очередь за стат. талоном для анализов. Без СНИЛС людей не принимали. Копию приказа о необходимости предъявления СНИЛС в регистратуре вывесели в конце рабочего дня 14.06.2016.Так было сообщено в регистратуре. Но объявление с перечнем документов не содержит СНИЛС! Тоесть, в регистратуре даже не соизволили дополнить информационный бланк. Никакой пенсионер, да даже зрячий не разглядит этот приказ! Отчасти, работники данной поликлинники не виноваты, что люди либо не сдали свои анализы, либо попросту не успели на приём(-он с 9 до 10), - их дело вывесить бумажку. Вышестоящим мед.инстанциям наверно больше нечем заняться, кроме как выдумывать разного рода волокиту, лишь бы людей помучить. Плюнуть бы им в лицо за это, да слюны жалко! Живём в 21 веке сколько уже лет, а "приказы" приходят в письме, обычной почтой (спасибо что не голубиной).

Поликлиника №101 на ул. Маршала Казакова, д.14 уже много лет не имеет своей контейнерной площадки для сбора мусора и сотрудницы, как кукушки , разносят в пакетах отходы деятельности поликлиники по соседним мусоросборникам ( интересно, а деньги за якобы утилизацию осваивают?). Станция скорой помощи при поликлинике тоже несколько лет не утилизирует угробленные машины скорой помощи аж в количестве 10 штук. Когда прекратится это безобразие? Или есть смысл написать в прокуратуру?

дравствуйте. Прошу помощи.Мы молодая семья с двумя детьми но не даёт покоя жить переживания за наших детей.мы живём в большом рабочем посёлке Красные Баррикады но у нас жителей этого посёлка огромная проблема с медициной.у нас нету хорошей больницы.маленькое здание где есть несколько врачей,нету ни рентген кабинета,ни УЗИ кабинета,ни Лора,ни детского хирурга,ни ортапеда и так можно много перечислять. Скорая тоже одна машина один фельдшер,был случай когда ребёнку не могли понизить температуру,а скорая была на вызаве ребёнок вместе с родителями мучались сбивали сами как могли ребёнку было очень плохо.нету и стационарного отделения гдебы могли лечиться дети и пожилые люди.помогите пожалуйста это прозьба всего паселка.подарите возможность детям и всем жителям посёлка обследоваться и лечиться у себя в посёлке не ездия и не мучая деле и пожелых людей.заранее огромное спасибо.

В поликлинике 6 Невского района Санкт-Петербурга уролог Солаев 16.06.2016 отказал мне в приёме по поводу острой боли . Порекомендовал записаться на приём . Запись через неделю. Обратился к терапевту. Терапевт приняла и направила к урологу. Наблюдаюсь у Солаева 3месяца. Не разу не был осмотрен. Все обследования делал самостоятельно , за свой счёт. Я фельдшер. За что он получает зарплату?

Сестрорецкая больница №40. По дороге на работу скрутило спину с острым прострелом, после чего еле шла, не могла сидеть, поворачиваться и поднимать ногу. Добралась до приемного покоя больницы. На мое обращение с просьбой хотя бы сделать укол с обезболиванием, а потом уже пойти по врачам, ответили следующее (цитата): А почему вы не на скорой? Мы вас принимать не будем. Либо вызывайте скорую, либо приходите после 17:00. В это время мы принимаем экстренных больных.
Т.е. если я экстренно, но своим ходом попала в приемный покой, то мне никакую помощь не окажут? И если бы я вызвала скорую, стоя в приемном покое больницы, чтобы мы ответи диспетчер скорой помощи, когда бы я назвала адрес?

Отношение мед.персонала удручает. Вот оно наше бесплатное медицинское обслуживание. Кто бы и с чем к вам не приходил - в первую очередь - это ваша работа и вы давали клятву, а потом ваше личное отношение к людям и к миру в общем.

Это больше крик души. К счастью,пользуюсь мед.учреждениями не часто.

Доброго времени суток.
У моей супруги обнаружился вирус гепатита С. Я привёл её к инфекционисту в районную поликлинику №54, что находится по адресу Васенко, 9.
В первый раз попали на приём к врачу -инфекционисту Семенченко Н.Г. Очень понравилось отношение к пациенту и доброжелательность. Но во второй раз нам так не повезло и попали мы на приём в этой же поликлинике к заведующему кабинетом, кандидату медицинских наук, доценту Стукову Б.В. Признаюсь, что такого хамского отношения к себе я давно уже не встречал.
Врач был крайне раздражителен, любой вопрос встречал "в штыки", а, если и соизволял ответит, то делал это с видом абсолютного превосходства. в один прекрасный момент ему и это надоело и он пообещал меня "вышвырнуть" из кабинета.
На, что я ответил, что мы с радостью и сами уйдём. Что в итоге мы и сделали не дождавшись окончания приёма.
Возможно, неподобающее поведение такого "заслуженного" специалиста было вызвано какими-то личными неурядицами? Дело в том, что он постоянно отвлекался от приёма, разговаривая по мобильному телефону. Мне это не известно. Но, что я знаю определённо - такое качество обслуживания нас никак не может устроить.

Что нам делать врачи из детской поликлиники г.Гатчина Лен.Обл. Ни на патронаж ни на вызов температуры у ребенка не приходят??????

Поликлиника 86. Ожидаю запись к неврологу с марта 2016 года. Март провела на больничном с диагнозом остеохондроз шейного отдела позвоночника. Лечилась у врача общей практики, т.к. большая очередь к неврологу. После узнавала несколько раз, когда-же подойдет моя очередь, ответ был, что не раньше августа. С тех пор уже успела получить консультацию в больнице и сделать операцию, перевелась в другую поликлинику в конце июня, и сразу попала там к неврологу. А от поликлиники 86 до сих пор молчание. Спасибо главному врачу за безобразную организацию работы узких специалистов.

Орск, пр-кт. Никельщиков, 46 ... Городская больница №6 МАУЗ, врачи в этой больнице работать не хотят! После тяжелого переезда из одного города другой я заболела, не знаю чем конкретно потому что врачи мне ни какой диагноз не поставили, по симптомам очень похоже на ОРВИ, все бы нечего с нашей медициной можно дома отлежаться и вылечиться, но я на 24 недели беременности!!! Пошла к терапевту по месту прописки, пришла к ней и картина мне не понравилась сразу. Вместо того что бы мне ответить приветствием и предложить присесть, она мне сказала что торопится и прием уже окончен, но все же может меня принять. Градусник электронный подмышку и рассказываю что у меня! На градуснике температура 34 и 8, горло у меня в порядке и хрипов нет, надо записаться к лору и к гинекологу! На мои вопросы она мне отвечает что я здоровая женщина и ни каких угроз у меня нет она говорит что я могу идти! С недоумеванием я иду в регистратуру, что бы записаться в женскую консультацию. А в регистратуре мне говорят,что все врачи в отпуски, на мой вопрос, а как же дежурный врач? он тоже в отпуске, вот повезло так повезло врачам, всех одним разом отправили в отпуск! Говорю бред какой то, а мне в ответ приходите после 22 августа. Прихожу домой и вызываю скорою т.к на моем градуснике показало температуру 37 и 2. Скорая забирает меня в инфекционную больницу, и врач осмотрел меня и спросил буду я ложиться или нет! На мой вопрос,что у меня, она отвечает что нечего серьезного! Тогда почему я должна ложиться с больными если у меня нечего серьезного???? С нежеланием общаться со мной дальше она выписывает мне лечение, после некоторых вопросов, что бы разобраться в почерки , она меня спрашивает все ли понятно и уходит! Вот тебе и до свидание или не до свидание, сидеть ждать ее или не ждать, но после пару минут все же думаю уходить! В итоги симптомы есть, а диагноза нет! Одна говорит что я здорова , другая выписала кучу лекарств и чуть в больницу не уложила! У меня много вопросов... Где лечиться ? Как рожать здоровых детей? Зачем я плачу налоги если все равно прохожу лечение у платных врачей.

Женская консультация №19 Фрунзенский район, в регистратуру не дозвониться,никто не берет трубку,через сайт номерков нет, запись по телефону,тоже никто не отвечает,что делать?

Добрый день.
Не ходите в Стоматологическая поликлиника №4. город Пермь, ул. Толбухина 14.
После удаления зуба, у нас произошли сложнейшие заболевания по причине халатности хирурга.
Теперь нам приходится лечить:
-гайморит ( с проколом)
- делать пластику десна, по причине отверстия которое на прямую проходит из десна(рта) в носовую пазуху.
- восстановление зубов, которые находились рядом с зубом который вырвали.

Здравствуйте! В филиале детской поликлинике №71, г.Санкт-Петербург, Колпино, ул. Ижорского Батальона, д. 19 невозможно попасть к врачу! Не можем записаться уже 3 месяца! Ребёнку 10 месяцев. По телефону и в режиме "онлайн" они запись не ведут, чтобы записаться нужно к ним придти и взять номерок, а точнее записаться на странной бумажке, которая лежит рядом с кабинетом врача! Сегодня утром позвонили медсестре, сутра я записал ребёнка,следуя их правилам, сказали приходить. В итоге, в очередной раз на приём мы не попали, когда пришли, нам сказали, что приём закончен. Прошу принять меры!

199106, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Большой проспект, д. 85 Покровская больница
Получила от участкового врача направление к пульмонологу на консультацию в Покровскую больницу СПБ. Позвонила по номеру 900-63-30 (Амбулаторно-консультативное отделение (АКО)) меня записали на прием к врачу, по телефону мне сказали, что врач принимает с 09.00 до 13.00, и хорошо бы подойти, если я хочу попасть к врачу в 09.00 к АКО, для регистрации, к 08.30. Я 14.09.2016 к 08.10 приехала к больнице. Планируя попасть к врачу на прием как можно раньше, т.к. нужно на работу. Не буду рассказывать сколько я плутала чтобы найти это АКО, стрелки в коридорах развешаны хаотично, где находиться это АКО ни один идущий по коридорам сотрудник толком сказать не мог. Дойдя до отдела платных услуг я все-таки узнала, что АКО это регистратура и находиться она в 4 кабинете. В итоге к 08.30 я была у кабинета №4, он был закрыт. У проходящего мимо работника я узнала, что регистратура открывается в 09.00. Так же как и я приглашенная пораньше сидела в возмущении женщина, у нее была запись на 09.00 к кардиологу. Кабинет регистратуры открыли 08.55, причем сотрудница просто вышла и вызвала из ожидающей очереди женщину по фамилии и только после вопроса, а как же люди в очереди поинтересовалась: к кому мы собрались. Женщине, которая записана к кардиологу вообще была отослана в другой корпус, на ее возмущение о дезинформации по телефону о времени открытия регистратуры, оно же АКО, и адреса получения медицинских услуг сотрудница пожала плечами. Мне сотрудница заявила, что сегодня (14.09.2016) пульмонолог принимает с 11.00. Когда я высказала возмущения тем, что по телефону дезинформируют всех, не считаясь со временем людей и их планами. Сотрудница регистратуры отвернулась и двинулась к ждущей в кабинете, вызванной без очереди женщине. На мою просьбу дать книгу жалоб, сотрудница заявила, что такой у них нет и закрыла у меня перед носом дверь. И это первые впечатления от первого посещения такой известной больницы в СПб, страшно подумать, что же ждет дальше регистратуры…..Нет слов, такое ничем не прикрытое жлобство и безнаказанность, об людей просто вытирают ноги.

Записался и сходил к врачу кардиологу Вишневская М.С.,сегодня 19.09.2016,номерок на 9-20 утра. Это было требование участкового терапевта. Как только зашел и хотел передать конверт с карточкой ,и материалами обследований, то получил словесную оплеуху! Она заявила ,что это ей не нужно,ей нужна только карточка и номерок к ней, и сразу-же начала меня отчитывать, что нужно вести карточку и подклеивать в её результаты, анализы и тд. Насколько я знаю это дело самих врачей. Все что нужно заносить в карточку пациента. В итоге она меня довела своими идиотскими претензиями до ручки. Я собрал свои бумажки и ушёл. Пол года назад я тоже пытался обратиться к этому так называемому врачу за помощью по подбору лекарств, тоже по настоянию терапевта.Тогда она меня тоже отбрила, и я остался с выбором консультации другого платного специалиста. ВЫВОД: Зачем содержать таких безграмотных и ненужных пседоврачей государству? В итоге Вишневская М.С. отчиталась, что якобы приняла пациента, а на самом деле?

Детская поликлиника 57 в кировском районе , есть три даже четыре способа записаться на приём , первый по телефону 573-95-05 при звонке туда нет талонов никогда к педиатрами , второй способ на сайте там тоже не талонов никогда , трития способ в самой поликлинике стоит терминал но и там нет талонов никогда , ну и четвёртый это у самого оператора он самый интересный люди приходят часам к 7 -00 утра и ждут до 8-00 пока откроют двери и начнут выдавать талоны , при чем к специалистам за две недели вперёд , а к педиатрами день в день ! Очередь набирается большая , некоторые стоят с детьми в этой очереди и самое интересное что ты стоишь и не знаешь возьмёшь ли ты талон! В Регистратуре хамят что не спросишь отвечают так как будто ты спросила что то из серии фантастики ! Хотелось вы комфортно проходить специалистов и педиатров , ведь много с малышами на руках не простоишь в очереди спокойно и хотелось бы чтобы все способы записи работали !

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Попала стружка в глаз. Обратился в дежурную больницу в субботу. Её удалили и назначили лечение, в поликлинике по месту жительства. Пришёл я туда в понедельник т.к. были выходные. Больничный открыли с понедельника. А у меня рабочие дни суббота, воскресение. То есть по сути прогул. Что мне делать?

Безобразие 49 поликлиники в Пушкине!

Анна 31.10.2016
31.10были записаны на узи головы,ребенку 8 месяцев. Мало того,что мы приехали на такси, так врач оказывается внезапно заболела,а сотрудники регистратуры развели руками и сказали что обзванивать людей они не успели,хотя запись была на 13.40! Далее мы пошли к заведующей,но она так же развели рукам и сказала что переписывать нас не к кому!!!! Что за беспредел у вас творится!!!! Я месяц ждала этого узи,а мне говорят " ничем не могу помочь", типо пусть ребенок ждет дальше и звоните после праздников!!! Как вам ответ наших доблестных врачей и мед.сестер??? А про массаж я вообще молчу. Нам невролог написал рекомендации на массаж,когда мы пришли записываться,то нам ответили,что ждать 10месяцев!!!! Господа 10 месяцев блин!!!!! При этом,деток там минут которым и 3х месяцев нет. А вперед меня,зашла женщина в белом халате и вынесла др.женщине номерок, я так поняла что это "блат",а иначе как это назвать!!! И все разводят руками,не предлагая никаких альтернатив.

Сараевская црб рязанской области в поликлинике плохое освещение постоянно нет врачей отношение к больным грубое во время приёма вместо того чтобы выслушать больного могут разговаривать по сотовому телефону и обсуждать свои проблемы не смотря что рядом сидит больной. Нет раздевалки или вешалки верхнюю одежду приходится складывать на стулья в каридоре который предназначены для больных убедительная прозьба принять необходимые меры.

Оренбургская область, посёлок Новосергиевка , поступили 28.10.16 в отделение детского стационара с высоким билирубином в 11 часов утра, врач нас не осмотрел т.к её небыло на месте, анализы никакие не взяли.Ребенка забрали на капельницу ( ребёнку 6 дней от рождения) после капельницы нас перевели в общую палату т.к палаты для новорождённых заняты!их 2всего ! В палате холодно , раковина протекала весь шлак с хирурги которая находится выше этажом был у нас в палате, вонь и вода посреди палаты..мастер приходил 3 раза в верхней одежде и уличной грязной обуви , горячая вода отсутствовала , обогреватель один на все отделение , лампы фототерапии нет (сгорела). Прокапали нас до вечера воскресенья со словами Мамочка вы панекерша вы у нас такие не первые ! Билирубин только рос , пришёл дежурный врач вечером в воскресенье , по причине опрелости под ручкой , заметив неладное вызвал детского педиатра ,билирубин 500-600 но ребёнок активный и рефлексы все в норме .. Дали глюкозу и дополнительную капельницу..позже взяли кровь на билирубин , показатель высокий ! В течение 2 дней спрашивала о возможности временно перевести на смесь, отказывали и говорили продолжать кормить .В понедельник утром нас наконец посетил врач и сказал перестать кормить и сдать молоко на анализ , нас начали сразу осматривать все врачи: сделали узи внутренних органов, узи сердца,экг все в норме , взяли анализы у меня кровь , мочу. Ребенка унесли на капельницу ! Вызвали специалистов с г. Оренбург, приехав и посмотрев ребёнка его тут же увозят в реанимацию в город Оренбург в тяжелом состоянии у меня берётся анализ крови из вены на антитела , оказалось что все это время мне нельзя было кормить ребёнка антитела 1к8 !!! Сейчас ребёнок переведён в общий стационар ! Осмотр врача невролога не выявил у ребёнка отклонений которые имеют место быть после таких высоких показателей!!! Безобразное отношение к состоянию палат и Халатное отношение к больному новорожденному ребёнку просто приводит в ужас!!

Москва, поликлиника 162. Врач травматолог отказал в приеме москвичу с травмой (перелом рёбер), так как при себе не имелось страхового полюса (полюс потерялся при переезде), сказав что: "времянку" можно сделать в один день... а после приходите...

Здравствуйте) Город Пермь. 25 августа 2016 года попала в автомобильную аварию, в итоге, перелом костей таза в двух местах (без смешения). При выписке из стационара доктором была прописана рекомендация - постельный режим 3 месяца. После выписки обратилась (для продления больничного) в свою поликлинику по адресу: г.Пермь, ул.Пермская, 45. Доктор пришёл на дом 1 раз, интересуясь о моём здоровье 1 раз в две недели по телефону. Через 2 месяца после аварии, доктор поликлиники (прошу заметить, через 2 месяца, хотя постельный режим был прописан 3 месяца) заставила меня придти на снимок таза. Придя к доктору - травматологу меня не хотели принимать без очереди (при том, что мне нельзя сидеть и тяжело стоять),, сделали снимок без описания. Придя со снимком к травматологу, она грубо ответила, что всё давно зажило, что все сроки вышли и пора списываться с больничного. Списываться с больничного больному, который ходит превозмогая боль и который ещё не может сидеть. Я обратилась за консультацией в реабилитационный центр на ул. Г.Звезда, 2 в г.Перми, там доктора сказали, что все мои переломы только в стадии зарастания, что ничего ещё толком не срослось, на больной ноге отёк. Тогда я обратилась к лечащему доктору в Пермскую краевую больницу, где находилась после аварии. Там, лечащий меня хирург подтвердил, что всё ещё только на стадии зарастания и срастается моя "болячка" со смешением, хотя при выписке из стационара у меня смешения не было. Вот сижу и думаю, как же мне через неделю дойти до работы и отработать целую смену? И какие могут быть сроки для больного? Темболее, при такой степени тяжести???

Адрес: 195273, Санкт-Петербург, ул. Карпинского, д. 9, корп. 4, Калининский район, Пытались записаться на прием к окулисту ( среднему сыну 4 года) в течении 3-х недель, все без результатно!!! Когда решились прийти на прием, поскольку время больше ждать не было и отстояв до последнего в очереди. Врач Новикова А.Ю. заявила что без записи не примет и время уже 19 45, и ее рабочий день закончен. Это еще что передо мной женщина с 2-я маленькими детьми отсидев 4- часа умоляла ее принять 2-го ребенка!!! Разве это нормально??

Поликлиника 102. Нужна была справка, что я нуждаюсь в санаторном лечении. Мне 58 лет. Гипертония, болят колени и еще куча болезней. К врачу попасть было трудно. Участкового нет. 2 месяца я потратила на то, чтобы оформить эту справку. Врач оформил 1 ноября, сегодня уже 15 ноября, а справку не получила. Уже 2 недели она находится на подписи. Хожу каждый день в поликлинику, а справки нет. Мне кажется, что это уже издевательство, чтобы ты не жила, а мучилась . Страшно даже представить, что будет, когда надо будет оформлять санаторно-курортную карту.

Здравствуйте. Моему ребёнку 3 года. Мы пошли в сад, стали чаще обращаться в нашу поликлинику, 14 ноября 2016 г мы собирались в сад, но по видимым утром причинам ( красное горло) поехали не в сад , а к педиатру в поликлинику. Прием нашего участка был с 8-11, мы приехали в9:40, в регистратуре минут 20 и вот мы на пороге нашего кабинета, в дверях нас остановили из очереди ( которой не было на момент нашего прихода, но после нас образовалась в числе трёх семей. Остановили нас словами : вы по записи?) я сказала, что нет, но с талоном и нам нужен осмотр. Педиатр тут же услышав , что мы не по записи , направила нас в ФИЛЬТР. Фильтр , что это ? В нашей клинике , как оказалось , это организованный приём в бывшей колясочной, впрочем там по мимо 20-25 человек на лестнице у второго выхода стояли и коляски. Сидеть негде, все с больными детьми СТОЯЛИ. Тут же переодически открывалась дверь , всех расталкивали , новоприбывшие оставляли коляски возле стоячих маленьких с температурами детей ( на улице в этот день -17) вообщем в подъезде на лестнице мы простояли полтора часа ( талон я получала новый опять мин 20 до этого фильтра) , очередь сдвинулась на одну семью, а после нас заняло восемь семей , от такой тесноты с вирусами и инфекциями умеет голова пошла кругом, моего ребёнка не принял педиатр, не посмотрев нас отправил в фильтр в свои рабочие приемные часы, с нашим горлом мы смотрелись здоровыми . Не дождались бы мы очереди и к обеду ( женщина там перед нами стояла с 8:20), мы уехали домой , не получив надлежащего медицинского обслуживания, не получив лечения , к педиатру записались на 16.11.16. У нас не оказалось наших прав , нас как скотину бросили в подвальное помещение , я б поняла , если б мы обратились в отсутствие нашего врача и нам дали вот это , но понять не могу по какому такому праву моего ребёнка не принял педиатр? Вообще сам фильтр не организован- негде сидеть ( наступенях бетонной лестнице были размещены и дети до 2 этажа ) , мне как то это претило, не было никаких ламп , только хороший ветер с улицы холодом обдувал всех стоящих, видимо этот же ветер ( по надежде глав врача ) выводил инфекции из подъезда . Ни освещения , ни оснащения, колясочная прямо в метре от двери в фильтр. Это так и должно быть? Барнаул. Кгбуз 6 детская

Подскажите пожалуйста а нормалтно ли это .,значит пришла я к терапевту больная вся с температурой кашлем насморком горлом красным ,она выписала лекарства ,но при этом не дала направления на сдачу анализов ??

Поликлиника 15, г.Новосибирск, Бориса Богаткова, 222!!! В регистратуру звоню уже 3 день по 15 раз в день, итого 45 раз. Я не понимаю какого черта они там сидят!!!??? Запись пациентов не производится, на прием не попадешь! Закройте двери этой поликлиники НАВСЕГДА! Нечего платить тем, кто не работает, а чаи гоняет!

Санкт-Петербург. Поликлиника 21,Московского района! В живой очереди сидят с пневмонией к терапевту,заражая других!! Таких должны в отдельном боксе принимать,а не инфецировать других! А заведующей терапевтического отделения, на***ть ... А то что мы можем это принести домой на ребенка еще совсем маленького,ни кого не волнует.. Халатность одна и беспорядок!!

Детская плликлинника 72 металлострой. Заведующая Буккиева высокомерная личность не желающая слушать и решать. Организованности ноль. С ребенком сидим ко врачам по несколько часов.

Детская поликлиника 57 Кировского района. Ребенку 4 года, перенес сильнейшую ротовирусную инфекцию (с вечера 06.12.16 до 10.12.16 была температура 39.4 град.,рвота первые дни и понос все дни). Ребенок почти не ест, во рту между нижней губой и десной гнойная трещина в воскресенье появилась. 11.12.16 день прошол без температуры, мы уже обрадовались, а утром понедельника в 06.30 проснулся ребенок с температурой 39.7 град. Вызвали врача участкового повторно. Три раза за день сбивали с трудом темпратуру. Врача до 18.00 не было. Позвонив в справочную услышали, что вызовов много и ждите до 22.00. Врач так и не пришол. В очередной раз збив температуру, уложили спать. Я переживаю за здоровье ребенка и не понимаю причины ТАКОЙ высокой температуры. В связи со случившимся, хочу высказать претензию к руководству поликлиники, что не принемают мер по обеспечению поциентов врачами. Не пришли на вызов к нашему младшему ребенку уже во второй раз в жтом году. Как такое быть может?

Детская поликлиника в Видном-женщина-зав педиатрии 210 кабинет-хамское отношение, все подчиненные врачи боятся ее, сегоднuzxeя нахамила посетителям, которые пришли за подписью.

В поликлинике 106 зорге 1 , Калапс какой-то ,персонал искусственно создаёт очередь при приеме крови в 135 кабинете. Стоит две очереди одна по очереди другая по установленному доктором времени . Давка ругань неразбериха!!

вчера посетила 51 поликлинику мосовского районаСПБ была поражена ужасной грязью. при входе в травму между дверей куча бахил,в туалетах полная антисанитария. со слов врачей- уволили всех санитарок и уборщиц ,а заключили договор с какой то сомнительной компанией и теперь такое твориться прямо жуть.

Хочу пожаловаться на качество мед. обслуживания в Поликлиническое отделение № 101 (поликлиника № 43) Вчера (03.01) вызвав скорую и получил указание явиться 04.01.2017 на прием к дежуному врачу с 9 до 15 часов. Сегодня явившесь к 9:00 и увидев очередь в 30+ человек, увидел, что врач опоздала минут 15, затем она попыталась вызвать себе на помощ коллегу, но та видимо отказала и ей пришлось работать одной, а пациентов становилось все больше! У меня тепмература не падает ниже 38.2 уже сутки, я не смог находится в очереди и ушел, явившесь в 14:00 я обнаружил еще большую очередь! Почему один врач должен обслуживать такой большой район? В очереди были одни больные люди, по словам у многих высокая температура! Что за безобразное отношение к пациентам и врачам в этой 101й поликлинике!!?

Сегодня вызвала врача сыну- температура под 40 ночью была.Сбили, но утром врача вызвали. Я конечно понимаю, что вызовов много и все такое,но просьба снять верхнюю обувь не возымела ответа, а про бахилы было сказано этой доктором, что не ищите,я все равно их не надену. Дальше была изгажена вся квартира( прошу учесть что мы ходим по квартире босиком) и после посещения данного айболита пришлось помыть все полы. Задаюсь вопросом- ну не снять грязные ботинки, а хотя бы надеть бахилы религия не позволяет, что ли??? При этом попробуй войти в их кабинет в поликлинике без сменной обуви на тебя спустят всех собак. А моя квартира это помойка? Слава Богу срочного жизненного вопроса не стояло , хотя что бы могло стоять, если докторша пришла сама какая то чуть живая и главным вопросом стояло -нужна справка в институт??? Вообще то каникулы и справка точно вторична.Вообщем выписали нам на клочке срывчика то, что мы и сами принимаем и на этом посещение окончилось. Вот и встаёт вопрос- люди , почему вы сами лечитесь??? Да, вот по -тому. Пришедшее врач обгадивший всю твою квартиру,без интузиазма и интереса выслувшившее твои жалобы, вяленько посмотревшее в вашу сторону, доставшее какой то листочек срывчик и что то там накарякавший, ну ещё послувшивший легкие моего сына в трубочку (качество того, что она услышала оценить не могу)- вот и вся медицина. Вот по сему мы и лечимся сами,господа айболиты, тот хоть и лечил зверей- но делал это качественно.Господа!!! А мы ведь люди!

Добавляю к вышенаписанному комментарию( забыла огласить) -врача вызывали из 23 поликлиники Кировского района СПб на Косинова 17. Спасибо за тёплое посещение!!

Детская поликлинника в Красном селе, хочется спросить, вы издеваетесь над людьми? Сегодня 6 января, у ребенка 2 дня держится температура 39, звонили в скорую, сказали вызывать врача на дом. Поликлинника сказали, что работает с 9 утра! В итоге, НЕ ДОЗАОНИТЬСЯ: или телефон не доступен, или Занято, или НЕ берут трубку!!! Муж приехал туда, там везде все закрыто! Где врачи спрашивается???!!!

Пытаюсь записаться на приём к эндокринологу в течении длительного времени. Была прикреплена к поликлинике 40,после объединения в 5. При записи через интернет мне пишут якобы я ни в одной из этих поликлиник не прикреплена а при личном обращении в поликлинику мне предлагают записаться в 8 часов утра , прихожу к 8 часам утра запись уже закончена. Что мне делать???

Пытаюсь вызвать ребенку врача на дом. Температура 38,5 дойти сами не можем. На всех телефонах в поликлинике не берут трубку! Что за дела такие?
Поликлиника 144, р-н Отрадное

Детская 5 поликлиника г.Липецка. Хуже этой поликлиники я еще не встречала. Дозвониться просто не возможно, линия вечно занята. Если ребенок заболел приходится в скорую звонить, или ехать с больным ребенком в общую очередь. Карточку потеряли, медсестра меня оскорбила. В итоге карточка спокойно стояла у них на полочке, никто не извинился. Две недели пыталась записаться к гастроэнтерологу. Запись только по средам и только в 12. Талоны мне еще ниразу не доставались.

Человек проживает в Адмиралтейском районе, есть временная регистрация в адмиралтейском районе и полис, но в травмпункте на Вознесенском пр.,27 отказались принять пациента, мотивируя это тем, что нужно ехать по прописке в паспорте.Это было вечером 21.01.2017г. Человека сбила машина! Наши действия???

Добрый день. На осмотре в садике нам дали направление пройти невролога. Но у нас в поликлинике пгт. Белоозерский нету невролога, ехать заставляют в Москву. Могу ли я пройти платно невролога?

Московский район 51 поликлиника!!!!Неделю записываемся к эндокринологу,до регистратуры не дозвониться, тел 5739911говорит,что сбой в программе.В интернете за неделю первый раз увидили свободные номерки-о,счастье!!!!ноооо не тут-то было!!!!!!!! Невозможно записаться-тоже сбой!!

ЖЕНСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ 20 (счастливая улица 12 )
Наблюдаюсь у Николаевой Веры Борисовны по беременности .Врач гинеколог грамотная,мне нравится.
Но не выписывают бесплатные рецепты на витамины!!!!
Нахожусь на 14 неделе беременности ,у меня очень низкий гемоглобин
Была у терапевта Гаджиева Гариба Сабировна ,она мне прописала препараты железа.На мою просьбу выдать мне бесплатное ПОЛОЖЕННОЕ мне лекарство отреагировала вспыльчиво,говорила что ее это не касается,настаивала на том что бы я приобретала все сама или взяла на работе(я мед.сестра).Говорит по русски плохо,я почти ничего не поняла из ее монотонного диалога.

Написать комментарий:

Вы можете оставить комментарий, авторизировавшись






Читать дальше
Читать дальше

Самое читаемое

Самое обсуждаемое

Читать все отзывы
С какими проблемами вы чаще всего сталкиваетесь летом в отпуске?

Все опросы



Нашли ошибку?

×